客户与客户价值课件

第二章

客户与客户价值1内容提要第一节客户第二节客户关系第三节客户价值第四节客户资产2第一节客户3一叔、六客麻户啊的雕概勇念对硬企崇业机而旬言斥，抹客皮户属是辛对绳本啦企座业践产添品限和惹服渐务店有扰特睁定戚需炉求梳的肯群营体补，要它渴是给企波业答生陈产缓经臣营给活事动贿得驼以舅维吴持中的战根彻本栏保要证旷。科溜特较勒兴：具舅有尤特旧定争的犁需彼要愿和克欲观望窑，既而千且续愿奔意咐通衬过交拒换来果满逗足降这贞种裂需争要诱或李欲领望侵的六人为。屈宏云残波俘：客复户鼠是腾指敢那共些常会絮登旺门购铅买的奴人吃们贿，攻或桂者烦是假具饼有举消粉费吹能肌力剂或遭消你费兵潜柄力青的繁人粒。4英酸国垫学草者渡泰戚德饰•掩琼崖斯塌：客舅户恢是使灭用楚并袭偿共付我扬们验产标品痕或哄服变务幅的胸人福。企业产品企业服务我就是客户客灰户倡的狭州义乱定学义一贝、辞客减户缎的尚概脾念5川舍大西工挣商妙系碧李榨蔚渠：客亮户挡是榴指任愤何美或宪可点能接术受商谣品姐或欲服辈务拾的砌对凶象，淋凡绞接皱受斧或袭可养能荣接谋受已任泻何筑单撕位抚、坛个撤人损提治供景商惜品支或激服偷务爆的穿个筑人议或壮单罩位事都烫可概称捐为弹客逃户醒。客饮户勒是桌指颈与析企唐业蚕具偏有仔或浸可局能亏具露有交悲换斥关盘系的幸组虚织围或时个字人清。客父户跨的广著义透定装义6广讯义完来拣看克，奴客宅户业包唇括常：（月1厌）酷消赛费携者（继2孔）泄商误业酬用谦户（幻玉3冻）龟渠务道访分困销抖商哪和欧代盏理泊商（催4菠）洪特鸣殊企利威益冻集议团耳：匹政皇府钟、剩行污业未协施会冷、锤社尽区子、甚媒青体片…战.孤.（捡5涂）未供辣应瓶商（啄6右）旅内融部或员稀工71泳．贸按善客级户化忠查诚宜度窃划槽分分犯成邪：潜榆在浅客务户启、柳新酬客免户刻、沾经菊常跃性辅客膛户庄、识老趴客票户相和避忠法诚崖客蕉户择。新客户经常性客户老客户

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客户数量

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成熟期成长期

衰退期潜在客户期终止期开发期

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