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文档简介

网络公司岗位职责网络公司岗位职责/网络公司岗位职责网络公司的岗位职责目录一:技术部门工作范围职责第2页--第4页二:营销策划销售人员工作范围职责第4页--第8页三:网站编写服务人员工作范围职责第8页--第9页四:广告美工设计人员工作范围职责第9页--第10页五:网站站长工作范围职责第10页--第11页技术部门人员职责岗位职责与工作内容说明:1、有独立操作项目开发的经历。能独立达成大中型网络项目的架构设计和程序编写等工作能协调3人左右的程序员团队实行大型的软件项目的开发。2、在受过优异的院校教育的基础上,要有优异的自我学习和控制能力,建议终生学习。3、个人要有便利的网络通信条件。4、达成项目开发与保护,并编写有关文档。公司备档和培训之用。5、组织拟订和实行技术方案、产品研究开发方案与产质量量管理制度。6、负责公司网络平台的安全、坚固运行。平时尽量提早修复程序系统破绽,屏蔽能惹起官方封杀的色情、反动字段。保证网站的运行。7、在网站程序出现问题,或许接到其余部门的重要问题反应后,必然立刻作出反应进行修复,不论是上班时间仍是歇息时间(这就要求技术人员自己要具备上网条件)。公司拟订技术人员24小时开机(手机)值班制度,保证网络7*24*3坚固运行。8、网站重要问题:1).网站上的资本来往帐户管理查问错误反应信息2).网站不可以正常登岸3).网站被黑客攻击,功能没法实现。或许被窜改成其余内容。4).网站内容有重要淫秽及反动政治信息出此刻首页5)突发不可以展望的网站重要问题等。9、对公司的网站平台进行系统性能测试,找犯错误以及破绽,保护系统的安全运行。10.拟订公司在网站系统测试方面的测试流程和规范,经上司赞同后在公司内部实行。11.在公司网络平台运行时期,每日检测程序,发现问题和隐蔽问题要实时改正,自己的改正记录实时传发到行政管理部备份。12.对公司的软件开发和网络外包服务过程中的流程化操作和开发合作模式可以提出建讲和改良报告。13.为公司的后继技术人材发展,人材贮备提出合理化报告,而且辅助人力资源部达成技术人员的规划。14、?组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改良工作;15、主持公司产品性能解析、技术可行性研究与评定工作;16、组织拟订技术改良方案、编制技术文件的技术标准;17、成立健全公司的质量保证系统,组织落实公司产质量量认证准备工作;18、组织拟订并监察实行公司技术服务管理制度;19、?组织公司技术事故的解析及办理工作;20、编制公司年、季、月度产品开发计划,并组织实行;21、主持编制公司年度开发经费估计,并控制经费的整体支出;22、达成上司交办的其余工作。23、如期进行项目管理、管理学、市场营销等方面的自学。24、主持公司设计综合布线网络工程方案;25、组织管理布线实质施工操作,进行现场技术指导;26、对公司网络线路、电缆系统进行平时保护管理工作;27、调试开通调试网络设备、宽带接入设备;28、记录全部站点的保护数据及配线构造的存案;29、为有关部门和人员供应技术支持和保护服务。30、熟习J2EE技术系统架构,掌握JSP、Struts、Hibernate、Spring、JSTL、EJB、WebService、Ajax等常用的流行开发技术中的最少两种。31、精晓主流关系型数据库系统SQLServer、Oracle、Sybase、DB2、MySQL等中的一种。32、软件开发方向(非Java)的图书策划、组编及书稿创作33、最少熟习一种技术系统架构,掌握最少两种常用的流行开发技术,能娴熟操作IDE开发工具软件34、数据库管理与应用方向的图书策划、组编及书稿创作35、软件工程与管理方向的图书策划、组编及书稿创作36、精晓网络操作系统Windows、Linux、UNIX中的最少一种操作系统的各样网络服务器管理与配置。37、认识各样主流硬件厂商生产的互换机、路由器。38、对网络安全有深刻的理解和认识。达成公司的网络和数据安全工作。39、能熟习运用.net进行web编程开发经验,熟习HTML、Dreamweaver、JavaScript,等工具而且利用工具能独立达成中型站点开发。40、熟习.net+SQLserver数据库系统的开发。拥有优异而规范的编程习惯和技术文档编写习惯,具备优异的交流、团队协作能力。要写好公司开发过的软件和网络系统的技术文档,在经过谈论后,作为公司商业密档保存,以备后查。二:营销策划销售人员工作范围职责岗位职责与工作内容说明1、要独立操作公司的战略目标中对于营销策划方面的计划项目。熟习互联网行业,对互联网行业充满信心。能向来保持高昂的精神相貌。2、通信工具要保持24小时开通,以解决网络平台或许客户可能出现的问题等。电脑操作娴熟,业余有自己的电脑设备及上网条件。3、组织编制年度、季度、月度营销计划及营销开销估计,并监察其实行,撰写昨年的市场评估报告。在每年的12月下旬编写提交次年的年度营销计划等。在每个季度开始前的3天向公司领导提交季度周期计划。在每个月的28号提交下月的计划及本月的计划达成状况和评估报告。4、组织对公司产品和竞争敌手产品在市场上营销状况的检查,包含:对市场上主要的电子商务领域网站、威客模式的网站及市场上新兴的网络力量进行比较性检查。解析检查结果,综合客户反应建议,并撰写市场检查报告。在部门内圆满报告此后,提交公司领导,为领导的决议供应信息支持。5、参加编制与营销直接有关的广告宣传计划。包含广告的组织、外联、实施、奏效反应、评估等各个阶段的内容。6、组织手下人员做好营销合同的签署、执行和管理工作,监察营销人员做好应收账款的催竣工作。7、拟订市场营销中心的平时核查制度和工作计划表格,以及员工的有关问卷等。并负责监察检查部门所属人员的工作执行状况和工作评估工作。8、组织供应对公司客户的售后服务,为客户解答在本部门范围内的问题,编制客户售前、售中、售后常有问题表,实时反应给特地客户服务人员帮助圆满公司的客户服务系统。针对网站平台在运行中出现的问题,不时与技术部门增强联系以获得必需的技术支持,而且促使网站平台的适用性。9、组织成立营销状况统计台账,如期报送财务统计部。依据公司财务部要求,拟订市场部门的销售状况,回款状况,合同状况等初步统计表格。在规定的周期内送脚财务部,为财务部的帐务状况供应支持。10、设计与实行公司的市场营销方案,市场营销部计划在经过公司领导赞同后,由市场营销主管组织实行,包含实行步骤、人力、财力、物力安排等等内容。编写方案设计报告、实行方案报告。达成威客网站的广告策划方案,经过领导认同后进行网站平台的广告宣传。要能独立操作公司推出的品牌实行方案,对品牌进行致出名度、美名度的提高与实行,为品牌的塑造和品牌文化的提高助力。11、参加项目的对外合作,从商业计划角度全面认识公司服务平台的状况。包含:我们的业务特色,我们解决了什么社会需求,我们的市场竞争怎么样、我们的客户是谁,我们当前业务张开现状怎样,我们将来的业务发展方向等方面的问题。12、负责制作各样宣传资料、产品说明书和营销支持资料等。和设计部协作达成设计制作,联系包办方定制,负责宣传资料的控制使用与排发等等。13、拟订公司培训计划送交公司主管审批,经领导审批后在本部门内进行:服务知识、销售计划、销售执行、职业心态、商务礼仪、团队协作等方面的培训,并且应其余部门要求进行培训交流。并依据培训计划的执行状况,拟订培训反应评估,如期向公司主管报告。为公司领导在公司文化和公司理念塑造方面供应信息支持与参照。拟订年度培训估计,送交公司主管审批,并如期向公司主管报告培训开销的开销状况。14、认识市场营销布各样人员的培训需要,并分别拟订相应的培训计划。实行各样培训计划,协调行政部此后详细安排各样培训课程或活动。与人力资源部门合作搞好员工培训档案的管理,为培育公司各级各样经营管理人员和开发公司人力资源的发展打下基础。15、爱惜部门办公场所和设备,保证部门设备与设备的正常运行,有问题实时与行政部门联系合理解决。充分开发与利用各样培训资源,为公司培训业务服务。16、洞察市场环境,率领所属人员实时调整营销策略。依据经过领导赞同的市场检查报告,即便的调整营销策略、方式、手段等。以期达到最优的营销奏效。17、依据市场反应和客户问题,提出网络平台的改良建议,共同技术部门解决以增添网络平台的用户忠诚度。而且依据市场需求联系技术中心保持专业频道的变化性。18、协调所属人员关系,合理安排分工,培育有潜力的员工。依据部门所属员工的不一样样样特色和个性,合理安排工作与协调,调换每一个人的踊跃性,塑造高效的团队。让有潜力的员工在团队中发挥才能,为公司的后继人力资源需求发掘资源。19、成立客户资源档案。成立健全市场营销角度的客户资源档案,成立客户资料卡及客户档案,达成有关营销报表,为客户供应优异贴心的服务,为公司的客户服务系统供应增补和建议。20、每季度向上司部门提交所在频道状况解析报告。为公司领导的解析决议供应支持和参照。配合公司的宣传营销活动在本辖区内开辟客户资源及提高公司服务的覆盖率。进一步提高公司网络平台的影响力和市场据有率。21、依据公司拟订的计划和程序张开服务实行活动,介绍公司服务并供应有关服务资料。对接触到的隐蔽客户服务宣传、指引培训、服务流程介绍、公关促销等工作。22、组织召开部门内的的营销会议或组织培训。23、与客户成立优异的关系,负责市场营销部人员的公司形象保护培训系统,显现公司全面的视觉形象鉴识系统,保护公司的形象。24、督导部门所属人员,拟订规章表格关怀任何与客户有关的知识和信息,并将它们记录下来,实时供应给客户。与客户保持优异的交流与联系,掌握客户状态,采集客户信息。为后继的市场开发和销售进度作好准备。为开发新业务供应帮助。25、组织策划实行市场调研项目。成立健全营销信息系统,形成文本方案。为本部门和其余部门供应信息决议支持与参照。组织进行宏观环境及行业状况调研,对公司内部营销环境、开销者及用户进行调研。26、依据公司整体规划,组织实行年度、季度、月度以及节假日计划和各样促销活动。在促销活动实行的上一月底三天内拟订实行方案,报公司领导赞同。监察各样促销方案的实行与奏效评估,形成反应报表。27、指导监察各地区市场促销活动计划的拟订和实行,拟订各市场促销活动经费的申报细则以及圆满其审批程序,并对该项程序予以监察。联系设计布达成促销礼物的选择或许设计、负责安排方按经公司领导赞同后进行发放、管理促销用品的库存等实时和公司行政部进行协调共同。28、拟订不一样样样时期、不一样样样促销活动的各项估计,经领导赞同后共同财务部进行估计安排和使用。并依据估计在实行和、过程中控制促销经费的使用,实时形成报表交财务部备查。29、在每个季度和特定的市场公关活动从前,主持拟订和执行市场公关计划,在报公司领导赞同后进行实行,配合其余部门实行公司对外的各项公关活动。监察实行市场公关活动,与公司有关部门进行优异的交流。30、每个季度开始前的3天内,提交上季度公关活动反应报告并对市场整体策略提出建议,供公司领导在评判下季度计划时做参照。张开公关关系检查,依据检查结论实时交流公司主管领导,综合建议此后实时调整公关宣传政策。31、向外面民众宣传公司有关状况,回答客户对于本公司市场营销方面的关切问题,在办理公司危机时间中,担当讲话人和谈判人,在实时与幕后领导交流的状况下办理危机中的客户关系、媒体关系、同业竞争关系等。32、策划主持重要的公关专题活动,协调办理活动中的外联和内部部门之间协调的关系。成立和保护公共关系数据库、公关文档。会同行政部与客服部成立齐备的公共关系档案。供应市场开辟及促销、结盟、展会、现场会方面的公关支持,辅助行政部招待公司贵宾。33、参加拟订及实行公司新闻流传计划,参加审查、创作公司宣传报导、软文、及各样通信类文章,供应媒体联系方面的支持。实行新闻宣传的监察和奏效评估。形成反应报告,以供后继的媒体合作战略参照。(部门中)销售职位(单列)进行市场开发,签署销售合同;追踪订单,对客户进行售后服务工作内容:1、拟订本部门年度销售计划,拟订个人年度销售计划;2、采集和解析项目销售信息,为公司决议供应参照建议;3、负责找寻和认识客户信息;4、负责连续保持客户关系,做好客户与公司间信息交流;5、负责依据公司销售政策提出销售政策建议;6、负责向客户传达公司项目信息、公司文化与销售政策;7、踊跃争取订单,达成销售目标;8、负责组织和参加客户商务谈判,拟订销售合同;9、负责协调销售合同执行,促使货款回收;10、负责如期采集第一手市场信息;11、负责如期走访客户,认识有关政府政策、竞争敌手等信息;12、负责找寻多种渠道,获得销售市场有关信息;13、针对公司项目特色,提出市场实行建议;14、依据公司市场实行方案,负责协调解参加实行,并进行谈论数据采集;15、针对市场特色,提出新项目开发建议;16、辅助新项目开发中的市场实行工作,做好信息反应;17、负责公司服务和客户的交接工作;18、负责协调直接的客户关系;19、负责参加服务质量问题解析,协调并解决客户争议;20、负责整理客户信息,连续掌握客户状况,做好客户与公司间信息交流;21、负责合同的审查及归档工作,参加拟订销售协议;22、负责销售工作中回款问题的跟进工作;23、负责成立圆满客户资料库和客户服务工作;24、负责整理销售助理的市场资料,认识和整理有关国家政策、竞争敌手等信息;25、参加找寻多种渠道,获得同行竞争者在销售市场方面的有关信息;26、负责客户现场要求及投诉登记工作,参加协调解决客户争议;27、参加质量问题解析,协调客户关系;28、达成上司交办的其余工作任务。网站编写服务人员工作范围职责:1、负责有关频道的内容建设;如期达成有关频道的内容建设。2、追踪并研究同行业网站各样有关信息,实时调整与创新;3、负责频道有关的专家及专业机构资源的保护;4、负责公司网站的内容编写;公司网站的内容编写实时。5、负责网站的平时管理,信息更新和保护;6、负责网站论坛的管理;网站专题、框架、内容等策划奇异。7、辅助公司公关活动及市场活动的策划及执行;8、网站专题、框架、内容等策划;9、负责页面信息采集整理和更新及网站的平时保护;10、负责网站有关文字资料的撰写;11、负责IT教育频道建设、专题采访、活动组织;12、对责任频道各样流程的功能性和信息的宣起诉况进行解析、总结和改良;专题的信息采集、整理及编写办理工作;14、配合部门内部流程达成项目性工作。15、公司公关活动及市场活动的策划及执行奏效优异;16、中文功底扎实,知识面广,拥有网站栏目和专题策划和执行经验;拥有优异的信息整合与专题策划能力;17、熟习网络编写知识,娴熟操作办公软件及网页制作软件,具备网络编写、栏目策划18、热爱互联网,有较好的文字功底及较强的文字表达能力,可以独立撰写谈论、专业性文章;19、有独立策划营销活动经验20、擅长信息找寻与编写整理,拥有较强的选题、策划、采编能力;21、独立达成市场实行计划的拟订,市场实行策略提案,执行市场实行计划,管理实行团队。22、拥有较好的市场洞察力,可以正确捕获产品的卖点,具备恰到好处的文字展现能力;23、有较强文字归纳能力,可以独立达成策划文案编写工作;24、高度的责任感和客户服务意识,拥有优异的交流、协调、办理能力并有必然的经验;拥有仔细耐心的工作特色;25、丰饶工作激情、表面形象、语言表达优异。有优异的团队合作精神和高度的责任感。.优异的人际交流能力;工作拥有主动性,可以承受压力、有耐心,具有优异的交流能力,勇于创新,有独立工作的能力。26、能适应较大的工作压力以及工作内容变化,具备优异的交流能力和解决问题的能力,具备团队合作精神和敬业精神。广告美工设计人员工作范围职责1、达成公司的网络平台平时运行中和公司平时运行中所必然的和暂时发生的各项设计任务;2、负责提出公司营运中的视觉设计及创意思路的初步方案,在和详细的负责部门(各个网络平台、各职能部门)交流后,依据要求达成最后方案。3、达成的设计任务,并对项目整体设计整体风格、质量和时效负责;为项目提案供应静祯或动向设计稿,依据个网络平台和客户的要求设计出吻合客户满意的作品。4、在从前接受过的正规的美术/设计方面的训练的基础上,要勤劳自学和拓宽视野,增强自己的能力,具备优异的艺术构想能力和设计技巧;5、优异的设计能力和创意能力,具备很强的网站及网络活动的整体设计掌握能力;6、熟习公司设计业务流程及规范,而且要在公司营运中依据实质状况提出更为吻合公司实质状况的规范化工作流程建讲和方案。7、对Photoshop、flash8.0、CorelDRAW、Firework等的使用须达到专业水平;必然具备有关Flash、HTML和网络阅读器各项功能的辅助知识。8、拥有必然的网络广告设计管理能力;具备优异的商业思想和交流技巧。9、有深沉的美术功底、对色彩敏感,拥有较强的网页图形设计能力;一流的创意理念,有成功的网页设计事例。10、工作踊跃主动,为人做事大方,做事仔细,有较强的团队合作精神,能承受较大的工作压力,有激烈的责任感和肩负感,较强的组织策划能力和交流能力。站长职责范围说明有实质网站经营、策划、编写、组织的商业运作理念;评估网络平台的商业优势以及风险及解决举措,写出报告。与公司决议层商议执行。拟订网站平台的盈余点设计和收费制规则等方面的方案,在与公司高层商议后执行。随网站更新及快速的发展,如期参加有关IT领军人物坐谈及解析解说。网站针对会员有偿服务范围,.网站运作将来两年内的发展趋向计划。网站法律责任拟订更新,正常运作过程中的突提问题办理。网站24小时运作方式,整年不暂停操作,装备员工值班制或以其余方式系统。网站正常运作时期,协调、分配各部门有序的进展各项工作。站长有责任保持任一时间保证网站全部有序正常运行。有效的管理、分配有关客服保持二十四小时开机,并能实时接听、反应客户重要信息网站正常工作时间外,装备有关负责人及正常值班的人员保证网络全部正常运行:正常工作日服务时间:8:30–17:30。另设24小时服务热线。要负责协调服务器空间供应商的服务质量(共同技术部):⑴.保证网络畅达无任何攻击由服务器托管方进行保护。.准时托管检查、备份、保护有关网站网络在托管时期的工作。⑶.出现问题后的有效解决方案举措,以及方案的执行。⑸.需要我司先期怎样将责任进行有效分配,将责任人以何种方式拜托,拜托的工作范围。⑹.签署有效合法的两方协议来拘束和有效防范破绽出现13.网站反应信息方便,在规定工作服务时间外自动转为邮件方式反应信息到我公司邮箱,由客服次日早实时进么分类办理,假如有重问题反应,留有向来线可拨打夜间服务电话,至于留谁电话。待客服系统

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