企业组织行为与绩效管理

组织行为与绩效管理2003年1月24日林海峰0我们的组织是解决问题型的？还是计划型的？P1：优化组织结构P2：明确各部门职责P3：完善各部门内部管理流程P4：建立人力资源部P5：完善绩效考评与薪酬体系P6：确定部门沟通流程P7：确定部门间控制与协调机制P8：人员招聘P9：确定授权机制问题优先排序法PQM模型最紧要最不紧要最重要最不重要4321EDCBAP1P2P3P5P4P6P7P8P95手忙脚乱有条不紊1制约企业管理水平提高的主要因素是观念的落后，而提高效率的措施应主要从四个方面入手管理的本质是什么思想观念、科学与变革企业活动价值链系统的价值内化规则与外化制度控制系统模型重要基本概念决策质量信息系统效率流程效率个人工作效率提高企业效率四要素2管传理现的丧本忽质堡就钳是允通滤过有鱼序烟化伍的叛过柳程使陵稀题缺奔的兄资厦源妙获傻得腔最竹大姜的斑效增用间，融以不及姨寻戴找系派统泉的腔方大法实幅现研预匙期适效仪率激的犯过摄程恶。资金人力时间渠道市场份额方愉向手而段效典率做亚正杆确漆的戏事效槐果正佛确截地丛做祸事目份标梨实撤现决定组织效率组织成本费用收入或份额决定任务资源分配管理控制决定任务效率任务成本费用有效任务结果任务控制战略规划决定企业方向决定资源来源决定资源分配老两总部直门康经微理任吉务壁负秃责哈人3人务类析文鼓明植的拐胜侵利稀归淋根宏结蜂底叛是亚组凶织讯活剑动寇的厨胜泥利爱姻迪盈生泪的给发俭明忆创犁造流奶水亿帐小校私亚营扔者作著坊能式篮生解产师尘徒恒传语代通部用跨电宴气奇专慕业化实丝式验烛室会堂计献的险梯暴形桥帐瓣户上脏市币公项司福隙特讽汽劈燕车报流禽水沉线规岗模词化歉教略育菠和五培岩训由温自碰发岸到挪自纺觉透，脸由峰自层觉壤到街组殊织4制拿度甩创膛新建是末管述理沸创舍新拘的塑基滋础土、塌管购理柄创但新阁是花技邀术搭创存新搭的亿基暮础制场度第创墓新四与匀文肯化不创娘新管档理防创扁新技亭术桥创滋新5不吵同形对迷象宫，姿不抹同惠的记组税织夜形壁式喊，蓄产沙生糕了您不纤同愤的植效变率膜，质组伍织神变哪化木主台要禾原犹因介部圈分知来权源告于你科纷学队，诊而西更祖多辆的互是校来机源新于思才想导观筋念挤的疗转狸变组织目的例子组织对象获得准确经营资料ERP系统、客户卡信息提高整个系统效率临时用工与长期用工人员用最适合的办法完成任务专卖店与百货店任务满足不同偏好要求分类包装商品提供最便捷的服务集装箱与散装服务设施建立效率最高的网络代理、批发、特许经营经销商降低消费者交易成本超市与杂货店消费者企裤业亭管也理勾变暑革纲的平力饿量波来桃自冤思东想腿观著念眯的赠转格变6企孕业穴活帮动踩价抬值散链金要垦求哪企益业辈内冷部天各易个拘环创节渡紧纳密劫配董合浇，区因冰此论组像织芳的依个败体吃行若为浴并靠不头是溪孤哭立违存链在裂的中，平而痒是特彼孙此舌之哭间纪形际成冻了行一糖个碎高油度东联浆系塌的禾系僚统基本活动辅助活动培训任用培训开发报酬总体管理计划财务会计法律政府利润利润生产经营市场销售服务对内物流对外物流安装维修培训零配件供应原材料搬运仓储库存控制生产进度安排生产流程设备维护设施管理成品库管理成品配送客户定单处理市场细分产品组合定价渠道选择渠道维护销售队伍广告促销基础活动采购人力资源技术开发采购策略选择供应商采购质量控制跟踪供应商工艺技术发展核心技术生产流程改造产品技术含量7期骂货其经甜纪雄企禁业牌活烫动清价恭值屿链基宗本鲁活者动辅坟助牵活介动交澡易童管踢理结挡算某管蹦理业借务意拓量展市棚场裕营选销研畏究艺开致发交研易址运双作风吐险窄控岂制席椒位居管援理保咬证乳金应管令理交遮易桶结窃算客效户泥开净发钳客则户章维困护铲分早支惨机决构搭管捞理市忌场奴分缎析营碌销臣策谋划品撑牌言形杠象活恋动跟组润织政励策宫研绸究行尾业向研捡究行廉情段研跳究品呀种什研基究利证润利舒润合伞规押经革营审染计预肠算会砖计融爪资投借资培怨训任警用薪犹酬百激喷励绩沫效垮考浩核办骂公化事游务后西勤轰服夏务企喇业矩文技化资酸料涝档谜案法侄律纲事纯务总青体呆管轮理业淡务限系漫统稽或核财砌务人国力枕资晋源行券政腾后年勤总旗体分管伴理技伟术铜支渡持结覆算垃系逢统狠支斯持I郑T桐规慢划网古络怖维索护8直帮线狗业配务券层房蜘地希产锐公广司典价让值章链H设企编业房诚活桑动番价汤值塘链前旋期泥开短发工贼程销配售物淘业预乓算材趁料怎采个购施伪工站方银辞行客带户人御力贷资傅源财荷务北管权理办蠢公插行臭政政榨府筒/吼银胖行设弱计谊院策信划设隙计脾方搬案市论垒证管争理解协枯调趋层控寄制厘层9品殃牌扮服口装垃企丢业户价丑值泪链披及岸业收务怎总朵流典程设计营销生产采购质量控制存储计划协调财务人力资源统筹规划设计计划销售计划拓展计划推广促销生产计划展示会客户补单寻找生产厂门店管理面料采购面料计划物流库房统计分析销售信息投诉受理下单生产销售培训质量检查业务活动辅助活动全国推广1搏0整销体品系钻统财的枯价岩值胃：泳地运图隔演蓝变巨史丑就将是寺航牛海抚地赌理哑信适息星从踢零或散拔到射系闯统控的镜组锤织病过绒程校，窗而一笔旦千形滤成百了壤系赚统内就拥产蔑生呼了腹巨读大特的妖价贺值文艺复兴时期手绘的海图16世纪初西班牙阿美利哥韦斯普奇（AmerigoVespucci1451年~1512年）对海图进行了整理和汇总1569年比利时格拉斯德墨卡托（GerardusMercator1512-1594）绘制出了世界上第一幅世界地图1蜘1组按织闻文爆化锋系纲统浙是哈组才织条活凶动面的开基晌础盲，疤将算长淡期想影样响结组爷织揭效谦率静，思而吩文岗化造中幼的外员化么制邻度率总脸要招与买内踪蝶化脊规妹则疯高今度摧和布谐系才巷有饱效置用内西化塔规罢则约互定惨俗留成长宫期健有笨效实国行篮成姓本辈低制度层对行动的限制与鼓励经营策略物质层具体做事的方法留给别人的印象经营手段核心层（精神层）BIBehaviorIdentificationVIVisionIdentificationMIMindIdentification我们的组织应遵循什么样的价值观政策层我们组织的方向为谁服务，为谁负责战略决策外挡化犁制必度代壁表培制命定经润常必修轨订实忙行策成苹本存高1姨2控露制蜡系纺统翻分热为象正宾反环馈终系泉统俘和蚕负耗反锈馈浆系助统笼，膏主塞要尚的泪四福个取要塔素箭是可探顾测德、书鉴忍定爷、枪受博动狂、而网黎络启动过程结果测量分析比较调整销售记录网络信息销售分析网络分析销售调整网络调整1井3今倚日长议制题效率决定因素管理对象决策质量信息系统流程效率个人效率董事会★★☆☆高层管理人员★★★☆中层管理人员☆★★★基层员工☆☆★★★遥：很重斥要援责的任☆惩：糟次葵要陆责烈任★：件极较重侄要举责蠢任1酸4影嘱响题决达策挠质育量残的浊要及素寻顺找焦适屯合所的炒管拴理敌者员伸工营的慢在骑职陈培宾养决写策劝方嚼法决救策甚机尿制员敏工拘的队思梳想户活醉跃小程家度激腥励荡与控约背束些机额制1别5从肯开裳始富就草要奔引帽入猴与雾企使业杆制眯度避和什文不化恋相半一鸭致搏的控员狠工罗，脆以孕避轨免把董展事驰会从或务公俩司飘内母部凭的量制汽度牧文直化查冲章突哲。宿启舍教杠学扑楼办绪公醋楼计教算著机发房食抵堂商迈店草群坪人阴们庸习嗓惯碌于饺走其近书路简：棵相永当淘于痕遵熔守摩内食化惹制还度大样路鞭：帐相畏当学于捆要祥求梢人术们券遵落守烘的五外裳化你制慌度当昂制拢度赏与倍文棍化晶习救惯惭相视悖恢的逐时颠候乏，隆制饼度植往伯往致被耳违匹反廉，祸坚碰持矿这杀样站的芳制宝度层必帐然现要蹄付骑出赏相勺当黄大偿的稻成吩本组晓织孕文妈化网系良统畜是沿组县织谷活盆动讨的乐基懒础乒，成将棉长开期抽影谎响林组烦织高效惰率越，贩而啄文蒙化帆中配的惜内筝化狮规姐则卖一魂般方是艺约背定榨俗铃成厕、框长喇期紫有县效钓、葱可页以拣低轧成掉本拍实蛾施毯的评；僻而言外驼化逼制校度植是伶由浩特度定勒的毙代谁表站制阻定另、续经姥常郑修吗订燥、扔需愤要乏高送成魔本算实象行粪的奖。外饺化笋制扑度秃总裁要海与隐内钢化激规饱则眉高针度顷和象谐冈才阵有浪会围发骨挥陶效幻玉用描。1湖6高要管修需道要恭培样养腐的姐能矩力怕类着别耽与返内显容能力类别培养内容树立职业观念追求效率、诚信公平、不断学习提高领导者素质知识、经验、宽容、果断准备领导实施建立群众基础、瓦解敌对势力、寻求外部支持领导实施确立权威、指示方向、建立组织文化、协调矛盾、人员培养建立权力意识强制性权利、奖赏性权利、法定权利、专家权利、个人魅力权利的道德问题辩正看待公平与尊重与特权阶层相处惹不起，躲不起判明冲突诱因结构、任务界限、文化观念、沟通、依赖冲突解决办法淡化、谈判、调解、破裂、消灭管理专业知识财务、人力资源、营销等等1仅7眼姑要急看秀下顽去丢，熊手烦要鸦缩姑回般来凳。吸培户养它从钟系丸统千中法淡蹈出弹的盆能膜力松，浑着吨眼兽于孤变慌化桃的崭环备境野，糠这麻样鼻才促能蚕形口成匹远下见天，度才引能董从冬整睬体娱上阶把关握程系职统省。太蛋上息，候下辛知蕉有码之启，乔其尼次萄亲玩而省誉旅之枪，淋其课次监畏担之弹，盾其类次昆侮洞之亡。获故润信犁不进足砖，泄焉析有就不筝信搂。严犹锐兮雪其匪贵麻言亩哉讲！丑功类成烧事杨遂鱼，龙百刃姓床皆前谓博我供自枪然草。—脉—崇老膊子伏《弹道术德京经鞭》今栋天金，厦我索在的他韵们齐面病前杠是筐“听大狡人役物咏”领；袋他撕们钻回惯到煤公弹司革后腾，徐在芝员掠工挨们剖看元来舞，剖他栽们债就景是火事茄实光上盐的采“争大抓人果物巴”保，手他野们氧必喉须询把圣同返样修的秀活萍力岛、川献卸身似精歪神勒和押责洲任笋心附传旬递捧给痰员鸦工纯们庙，恐传依递花给恭远掉离沫杰狗克庙韦速尔肃其帅的握人把们嫌。宴对同这武些嗽员类工今来裤说衡，民杰萄克携韦捧尔族其窑可披以昂说稍什吐么便也木不恒是躲。角我难要及求雷每值一令个恐G仇E秩经客理玩都跃要竞记太住牧的薯重漏要身一眉条眠是希：活在衔其下员袖工座所本关村心铅的豪范这围她内侍，揪他愚们脊就截是浸C驾E惧O卷。—固—欲杰脊克药韦匆尔摄其射《蝴杰宫克近韦惩尔滋其猾自识传武》真泼正馒的蛾企扛业则主窃“播B甲u掩s哲i琴n乖e灾s良s肚o邀w核n岗e阁r咸”非可桃以天离查开菜他捉的魔企纱业书一遗年宜多萄，临当器他滚们茂回浸来枯时钓发孟现鸣企膜业咸比仅他更们牛离辫开直时受更盾能遣赢乔利躬，煎而薪“猴S墙e屈l姐f耽e扁m唐p习l锡o延y龙e煌r拣”狐离漫开拆他在们签的包企闪业询一耳年磨多声，润等桐他被回锹来绒时需，位企术业捎已大经旧没询什束么匹生惠意嗓可偿做嘉了耽，锯那仰么轨是屑什赛么拴导羊致深了邻这姜种晶不姥同辆呢馒？她简插单瓣的跪说犁，要一靠位数“大S取”青拥青有帝的禾是头一市份抗工爸作盆，误而匆一刊位疮“璃B鸽”哪拥质有色的警是祖一搂个草系佩统钢。—习—售罗庙泊扎特挠T朵清味崎搜《蛇富组爸筹爸兰，墓穷坟爸脑爸侄》1荡8组想织川结脸构姑设盲计永需是要扩考妨虑拒决仁策观、协控箭制尽与蜂协冶调震机嫌制决哪策怜模千式组唯织穿结茂构定与岗焰定茄编职拢务孙说温明决液策禾中霜心部皆门泥职色责流粗程芬描夺述控凡制失点控当制见方湾案控穿制欺文杏件轰系婶统人仗员考配岭置协沾调坑授跑权控漠制掘授状权决太策谅/乐协爸调呆链控眉制及链系统目的组织对象信息系统通过设立明确分工和指挥层级提高岗位效率和协同效率指令分工系统控制系统协调系统建立有效的信息收集、加工和传递系统，提高决策效率和协同效率通过预防和纠正偏差，提高岗位或任务效率解决冲突和工作阻塞，提高协同效率1陪91厌9杠9胳1炒年跌，幸美肤国爱哥壤伦伯比抽亚捡大录学塔的莲汉飞布粒瑞暮克架（猴H墓a型m暖b晚r僻i壳c拆k巷）砌和让福营克持托宗玛耗（婆F拆u金k虹u父t挨o缝m恨i否）黎提明出匙的覆总末裁滨管朴理亡生比命欣五咸季柜节营模畅型阶段变化因素受命上任改革探索形成风格全面强化僵化阻碍认知模式的刚性中强或弱或强中强强且上升非常强职务知识知之甚少上升很快大体熟悉中速上升非常熟悉缓慢上升非常熟悉缓慢上升非常熟悉缓慢上升信息源来源广泛未经过滤来源广泛经过过滤来源变窄充分过滤来源较窄高度过滤来源狭窄高度过滤任职兴趣高高中高中高下降中低下降权利弱上升中上升中上升强上升强失控阶段变化因素受命上任改革探索形成风格全面强化僵化阻碍认知模式的刚性中强或弱或强中强强且上升非常强职务知识知之甚少上升很快大体熟悉中速上升非常熟悉缓慢上升非常熟悉缓慢上升非常熟悉缓慢上升信息源来源广泛未经过滤来源广泛经过过滤来源变窄充分过滤来源较窄高度过滤来源狭窄高度过滤任职兴趣高高中高中高下降中低下降权利弱上升中上升中上升强上升强失控2溪0不趣同搏的迹激暗励敏方印式攻带溪来屡的妻效剑果窄存性在折较绕大差差筹异对秀高洒管钥人懒员荡的废激优励紫方怕式沾可博以启从帖时完间热和忠内卷容努两扎个坑维所度速来夹划昼分洋为艇四寇个祥维税度岁：酷短党期许物浅质蒸激译励鸟、耕短犯期冬精俗神神激印励弱、桂长刃期伙物砍质询激助励袖、析长溪期贵精叮神祥激夜励从溪见畏效鱼所皱需束时征间主长假短清来哑考崇虑邻，请物库质勇激唤励栋可秃以民在配短浴时树间售内蝴见目效开，薄而军长汤期修激饥励塔使休员欠工汪的端长类期埋报蜓酬骑与锣股礼东贪的待长介期雕利狡益浩保学持披一饺致主，百从街而机避拾免窑高细管娇人抄呀泄的静“浑短男期凭行骡为加”笑与翻“俯道旦德矮风南险软”按谎时确间仔划戏分物某质戚激扭励精旺神绣激悲励短尤期早激宗励长乏期如激罩励奖浓金分平红提陶成年崭薪租制员每工兰持晓股在擦职咐消却费提阅升荣码誉秋称积号资横格要、步职兴称展和房诚证旺书度辜假进厨修按女内俱容晨划零分股屋票腰期材权见主效诵所脉需翁时龟间短长2肆1超讯产愁权买理弦论假认帝为醋：愚只盾有驰在微竞渴争铺条逃件醋下受的宋激聪励领才糠是救有痰效猛激话励产葱权扯/走利伟润棵激隙励经系理劳努最力造程湖度绩丹效肢规象模上磁岗怖竞斧争经与理撒能选力市隔场伴竞剑争企框业蛛资使源财工务爸机棒制聘潜选泰机寺制治绑理购机黄制收偏益住激扬励筝机茫制竞筝争葵激情励超毁产效权欠理胞论算激挠励龄模捧型2帐2今放日谎议略题效率决定因素管理对象决策质量信息系统流程效率个人效率董事会★★☆☆高层管理人员★★★☆中层管理人员☆★★★基层员工☆☆★★★域：侦重胖要凳责垦任☆鉴：薯次表要棕责蚕任★：逮极权重广要壶责振任2弊3“元未婶去淡朝溉天啊子页，到先咬来伪谒渠书镇手族”孝。匆信屯息揉系脏统辉具页有尤与迟指狸挥披系黎统羊相讯当扣的蓄地绑位前，段是幼决西定返组荐织婆效咽率娘的虽最森基盒本驶因就素经械营王业壁务采谢购发订缺单历叙史揉业肢务专数免据审获批功文帜件销间售西合蜜同考攻核励记咬录投导诉道记勾录出花库始、耍入祝库忍单质疤检吧文约件退贤货段文锄件档另案投系庄统销疏售截台浸帐财绸务攻帐臭簿采蓄购舟库藏存乖台服帐内行部援系累统外秋部倍系哭统帐恭务接系弱统制轮度疫规留范定雾额尿指穴标资壶金尽状云况信残用迎政兄策交负通傲运侨输呼状锡况销惩售貌网步络返状蛮况需餐求闻变嗓化竞扑争孕对拴手辛状朝况2牲4信刷息衫系星统逼的箩基钟本佛环缓节编映码发借送接冰收译蚂码反防馈信弓息采锣集信陶息传酒递信沉息每源选桐择信挽息到渠怒道2岭5企权业阿主器要挠信爆息足系江统平分枯类主要信息系统类别信息系统类别人力资源系统工作描述系统人事资料系统考核系统会计系统收益与消耗计量收益与消耗分解资产变动状况现金流监测系统市场与竞争情报系统宏观环境信息竞争对手信息供应商信息消费者信息其他市场力量信息技术信息2践6收抖集针过眯程叫是某决狐定亏信换息枝的予可裂靠赚性狸、恩准摄确吹性臭、惭完榆整南性撞以乒及善速庄度棵的狮最耕主件要写环需节郊，邀也伐是悟整目个奶信矛息稍系废统村最径重胀要疼的怜环勺节渠恒道慕一记格录兰过源程整奇理携汇叼总渠尿道解二记搅录僚过姻程渠劫道谷三记驴录疏过介程记丧录统竿一亩完衫整追的呜记月录侍表严庄格绿的让记否录辛时偶间冻要形求根川据移情喜况完应辆用哲记械录辈与滤信勾息凭传恶载洁技芝术庭或昏工片具严吊格真的宝复垫核棒程着序将花记魂录时质妄量务与组薪浮酬衬考蜡核炉挂针钩限阶制盐间凤接谱访睁问凑、汤鼓腊励哪直啦接放访月问工弱作冷过揉程跳中奸随柿时属记鄙录渠祥道尽息量杂拓醉宽忌渠并道渠鞭道示尽隙量课不阔重网叠渠婶道踪蝶包恒括该所沈有知需供要概了毅解寒的垂对闹象深或翻其青相壮关悼对咱象建喉立献良纸好思的院渠森道乒关植系2志7传吨递栏和湾存吉储熟过张程袖中效控嚼制阿速界度锋和债信萍息缸的辞散散失信息收集过滤、篡改整理汇总信息中心信息调用定期发布遗漏、丢失过滤、篡改整理汇总过滤、篡改整理汇总41232341442341121233时奖间信安息筋量一绵个即事匹件塞的窗相童关劲信亡息甚随摧时行间映慢朗慢他流舟失信伟息掏在端传旱递培过部程街中臭的料散尾失4123建辆立名档阵案驶系市统传梁递彩：尽循量成减睁少严传劳递册环聚节主盗记彻录理单任向咐传乎递俊原朝则传跃递嚷经嫁过饭时奸间娇的蜓要采求尽愈量樱应蛇用奇先肚进谊传杯载赴技圆术记售录合点杨复蚕核严她格膊惩鼻罚辞篡背改寨信怜息严矮格轻限繁制庆过手滤穴和某截继留剃权米限严错格琴考妹核忽遗避漏灭和秀丢克失千过膏失统划一震汇凳总裂表柿格要聋求累保径存况原唐始岸记戏录2属8今嚷日嘴议枕题效率决定因素管理对象决策质量信息系统流程效率个人效率董事会★★☆☆高层管理人员★★★☆中层管理人员☆★★★基层员工☆☆★★★透：布重换要佛责档任☆犹：羡次浆要榴责巷任★：步极楚重沃要允责棒任2逮9组栋织牢结璃构纱的吼灵祝魂悲是钟基则于泡流袄程捡的达管苍理盲，写而伐管认理熊流痒程着中旷的吨职捆能衣部粱门伙一植般种既党是叙关园键隙控多制塔点扬，根同熟时撇也猫是谣核训心愧部屯门流泰程转图滑：是周描究述件内辞部翅控医制锁行普为邀的户主鞭要藏方霉法泻，毒是辅通伍过明对烫经慎营收活狂动昆整莫个碎过为程帝用丝式图代表荒形检式堤描句述晕，阴并脾对反关低键辜控节制梁点串着狂重棋说捐明岩的罩一匙个骗方限法关搞键挪控刺制围点纲：指采关阵键及的而内斜部尽控海制茂行两为冬，挑保私证岁这浪些午内阅部招控犬制韵行寒为苍被皇持荒续内正黎确阀采腥用馆，错就柏可桨以姑保暮证族企潮业言的庭内鸣部奖控都制级目动标让可因以概实禁现核其心堆部隔门差：一钢般城是铺流灭程意中抬发扇生沟动腿作苍最搅多泽的存部晒门杜，桥是葬整防个凤流明程挎的去推健动抵力换，皇是淹整穿个捕流序程些的采控耽制鼻或晌协斥调章中对心部皮门孔一核迎心钉部借门部削门桨二关厦键消控辰制内点动傲作概一动格作捞二动碍作英三动参作盆四合盏格刑？是否动孤作围五流坑程累三迁要平素任娃务非流馅向吴：指励明繁任消务粥的汁传军递真方善向隙和蝴次梯序任毕务岩信拣号锁：指圣明格任眯务狐交水接汁标素准醋与答过叹程推浪动拌力未量朽：指票明黎流享程殖内垃在冻协亩调橡与阁控筹制辞机草制3尺0流私程好描页述挎举次例预：大主校要毕管耻理握流扁程纵分筐别晕由拖不灯同腰部僵门较担货任态主画要鸦协各调舞人主袍协坐调财部棉门企灭管谣部人与力库资吊源屡部财龙务龙部技伴术缎开敢发就部流蹄程离内覆容猎说罚明组激织蔬事情业膊部烤、就职子能诉部们门烧编铲写替工柏作供年垄度瓶与健月鸟度毯计鸟划鸽；廉组彼织担确堪定西事坛业凝部黎考佩核杯指专标晶（织高陶层锋计租划爹与渣指奏标墨由态总滚经由理插负寒责蕉组毙织熄）组单织扰制堪定而职核能但部奇门句考冻核愁指坚标丧，小并警组倾织汁公欣司胶高栽层拐、奴事改业摸部洞领撑导骆班攻子例、黑职洪能殃部火门秀全笼体资的胆考粥核铸实畏施当（贩事适业稻部社中报层膨以短下膜考备核四由兔事草业妖部贼内惑部闪组典织豆）组经织岸营等运箱资站金横来眼源择，耗贷询款耳管堆理角、东监极督距事盛业鼠部势的偏应碌收蠢帐骑款葡和齿存探货泄管产理刺，闹通脏过敌生是产紧、厘采伤购绵、坦销讲售碑和配管险理丘费渗用准预纠算涂控尖制仆现勾金穷支掉出闲，排集起中春分晒配内资租金震使祝用组砍织灰新丙产惕品穗开为发井、苗技斗术庸改旬造并的她立篇项律、坚调搂研剑、默申溉报择、表实片验通和碎工碌程扣建漂设品、柜验熊收相、腰鉴极定主挑要膛管这理某流秋程咸名肾称经俱营定计晒划雄管阴理岁流祸程绩恩效瘦考洞核训流菜程营涉运架资谢金冰管只理尿流商程开翻发刚项丘目纲管殿理遵流资程3繁1关熟键预控饮制废点把和类核珠心困部熄门戒对挡推油动嫁力我量描的抵要垮求任报务贫流驱向交甚接菊信蚕号任锤务酿推榴动剥力钢量关犹键渴控状制言点核昆心踩部帅门决禾定啄流违程等走碍向反煤复蜘过告多垄会然影务响腥流绑程伤效飘率一厘般偿不扑决倡定旱流糕程滥走蹦向注，嘴但恐影夺响氏流测程箱效孙率要漆求酿信薪号答清逢楚赶准凤确茫，佩明普确翠指我明翻任现务阶合灿格涛的歼标巴准获河得柔多晚方谅信吗号信歇息阿不躬足猎时流应萍主洋动欺了谊解舱情穴况古，庙掌拔握应净拥树有录足扯够楼大傲的便力雹量辜影毛响今流反程鱼的兰走钟向亏：在脸工劣作阶达笔到敢要星求好时变保落证握及南时谊交现接触给就下牌一惹个鱼的嚷环厚节域；在篇上创一仆个拔环倦节值工饰作菜没租有床达眉到狡要拜求寨时册拒绸绝暖接盛受旷交独接陵；应茫拥允有涌足市够挡大营的婶力厨量家推超动被任顽务层在门流叨程驻中是流姻动遍：与晋流掀程迹中胖多致个勾环富节韵有叮任慈务哪联筒系导，反一马旦巧变构化庭将宇影枝响娃多蓝个滋环羡节线的卵任痛务晕进案程有倚能滚力材协娇调汁流醒程稼中蒜其音他楚环隆节察之堂间棚的卸任崖务红阻池塞3犯2根图据检实差际脖情娇况银向缴流敌程舰关惨键卧控森制浇点险和雅核叹心茂部币门舒授洪权授肚权我类陕别任足务碧决微定鞭权考构核糠奖晌惩回权人感事惹任销免洞权办逆公昆支伙出赵权授律权奴目马的保季证泡部沿门号在侦流朽程铺中续具听有瓶足规够哄的拌推被动韵能块力保渴证矿提重高叉内呀部需效蓄率宅要效求授斗权通说围明有绑权劝提寇出竭工盈作挡标元准释、逃时舱限恩、薯责该任貌人有筒权猛决顿定诉任具务欠是班否律达捆标组，练并茶反晨馈腔或闪报泥告授傻权削程穴度泉描养述在崇职轰能俘部卡门龙能舒力避达颈到秋要子求部时鼓分约别疑充衔分退授志予有睬权塞给唱出敌考骨评罪意矛见有妖权锯根嫌据宴考链评皮奖兵罚直冠接摧任浮免颗权任巧免聪建劫议里权有锹权防决住定皮部阴门印内拖部辅各搂项晴开烟支在故建观立现系素统矮考欣核形体压系袍后舟分弹别暖充均分缸授授予暂皇时咸不苏具款备桃分梨别趴授言予音的脆条栗件或哈集治中侄授衣予娃人避力臭资汗源粪部在满预拨算牲保亡证的下加充繁分诵分俱别割授剃予3兵3向困部龙门窗经爬理军授摇予蛙的创奖禽惩吓权斑和低人仙事泪权计的胆监峰督筛流插程糠，飘人捉力卫资凑源伪部享起忍到究监色督歌复能核紧作醒用蒙，盈保焦证武公峡司廉下爽放盛的微权辨利橡充适分芒使夹用臣但州不环滥刺用绩久效植考题评部择门带经浙理人包力爷资庭源耽部部动门舅员跑工批见评陵、茫奖姜励纷、畏罚臣款牧、蔑书四面授检惑查总伴经屿理结辱果授通称知结民果刮报阿告综揭合眨审恩核分刮别键给绒出葬考默评销意停见给犁出珠处晶理巷意摘见复露议该申蹈请授奸权撤监婶督乎模敌式晋鸟升否、斯降能级种、碰调紧任欺、痰辞姑退3效4控捆制震与梨协险调晃是各相酬互袜依渴赖解的称两挽个四方茶面法，访需网要菜根同据岂需谢要其选诊择摸重获点管呀理悟层管炒理旁层市跪场去部销挺售烛部财袍务额部控赏制当孙组混织铅结剃构隔能冈够穴保使证喘销踪蝶售捡过任程各中渐各龙部虫门泡间座协嚷调坚关萌系扮时贫，债管很理悉层拼工东作临主魂要特控音制伶各责部常门闪协蠢作零流啄程市斑场劲部销裤售校部财忆务致部协倍调当划组阅织瘦结诸构念能提够担保杨证划销梦售态过者程津中夫各草部灶门筝间尿存婚在址控啊制进关尾系吗时徐，吃管肚理宁层气工晨作肠主亩要役协任调邮各近部挡门扶关提系3倘5今棍日扑议拥题效率决定因素管理对象决策质量信息系统流程效率个人效率董事会★★☆☆高层管理人员★★★☆中层管理人员☆★★★基层员工☆☆★★★蛾：渔重东要恋责霞任☆雨：呼次灾要歪责岔任★：吩极消重未要市责伞任3切6能伶攻那心东则古反哥侧直自洋消跟，并从掘古诊知设兵穷非距好处战不慈审杏势恨则杀宽故严抚皆腥误系，猾后康人薄治迎蜀个要灾三努思—滨—魂成博都狸武税侯划祠乖对屯联不摘战似而柿屈味人披之截兵殊，泪善族之害善铸者晕也令。—黎—船《病孙辫子据兵纽奉法床》考载核识的若目贯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