运营督导的培训教学课件2

运营督导的培训21、静念园林好，人间良可辞。22、步步寻往迹，有处特依依。23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。25、人生归有道，衣食固其端。运营督导的培训运营督导的培训21、静念园林好，人间良可辞。22、步步寻往迹，有处特依依。23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。25、人生归有道，衣食固其端。督导培训目录●什么是督导督导的主要工作和原则s督导的沟通督导的时间管理督导工作目标管理s卓越的指导艺术s如何巡店●绩效和考核如何创造良好工作氛围团队管理问题诊断备课是教学过程中的关键环节，其成功与否直接决定着教学效果的好坏。因此很多教师以及学校都十分注重备课这一环节。当前教学中，由于学生的知识面越来越广，对知识的渴求越来越大，而教育教学也在逐步深入，因此仅仅靠教师个人备课无法很好的满足学生的需求，因此需要我们探索一种更好的备课形式，集体备课正是基于这一需求衍生出来的备课形式。下面我们来分析一下集体备课究竟有何优势。一、初中语文教学中集体备课的优势集体备课是相对于教师个人备课而言的，个人备课就是教师自己在课前翻阅资料，制定教学计划，而集体备课是在个人备课的基础上进行的集体活动，具有集思广益的作用。初中语文教学中的集体备课是提高教师素质和课堂教学效率的良好途径，是当前教育界比较推崇的备课形式。在初中语文教学中，运用集体备课的形式具体来说有如下三点优势：首先，集体备课有助于教师在整体上把握教材及大纲的基本要求，提高业务认识；其次，集体备课有助于教师准确把握教学的重难点，设计好教案；再次，集体备课可以使教师及时学习其他人先进的教学方法和经验。最后，集体备课可以以更鲜活的教学方式使学生接受更多、更新颖的教学内容，提高学生的学习兴趣，进而提升教学效率。二、集体备课的步骤集体备课在每个学校的实施都是有差异的，但是就其步骤而言，还是大同小异。具体而言，集体备课一般会具有如下几个步骤：1.在每个新学期开始之时，确定集体备课中的组织者与成员，确立每一个单元的备课方向，确定每个单元的负责人。这是集体备课的首要准备步骤。2.在每节新课开始之前，集体备课组中所有成员进行个人备课，将教学重难点和教学思路确定下来，将所需要的资料收集起来，并将班内学生情况进行归纳总结。3.备课组长组织每位教师将自己的教案拿到一起研讨，对该课程或者该单元的内容进行具体分析，让每位教师谈谈自己的教学思路，并与其他教师进行交流。4.备课组根据所有教师的教学思路进行研讨、总结，取其精华，去其糟粕，比较、选择出比较好的教学建议，形成一种新的教案，将其印发至每位教师手中。教师在具体授课时，根据该教案和本班学生学情进行教学。5.在每位教师都教学完成以后，都要进行不断的反思、总结，发现教案中存在的问题，及时进行改进，以求以后的备课更加高效。三、初中语文教学中如何进行集体备课1.教师要及时充电集体备课的精髓就是吸收每位教师的长处，总结、归纳出最有效的教学方法，因此集体备课不仅仅是组长的责任，更是每位备课教师必须要努力探索的。因此，每位教师都要注重自身的学习和平时的知识积累，及时充电，对所要教学的内容提前有所准备，以便在集体备课的时候可以提出建设性的意见，从而产生新思想和新观念。当然，这不仅仅是每次备课的任务，更是语文教师长期的任务，语文教师要常抓不懈，及时充电，多读书、多写文章，切实提高自身素养，以促进集体备课的成效。2.规范制度、明确任务集体备课是一项集体活动，参与的教师比较多，如果没有规范的、明确的制度，就会导致集体备课秩序混乱，达不到应有的效果。因此在进行集体备课之时，一定要提前确定好时间和地点，确定主题，规范每位教师的任务，由组织者负责维持备课的正常秩序，并在汇总好每位教师的教案后，通知下一次的研究专题，并做好分工安排。只有这样，集体备课才能有效、有序。3.分析学情，有的放矢每位学生、每个班级的学情都是不同的，所以面对不同的学生和班级，教师就不能运用同样的教学方式来教授知识。集体备课是个统一的活动，所制定的教案都是统一的，但是教师不能利用这统一的教案来统一对待所有的学生。因此，教师不仅仅要备教材，还要注重备学生，学生是学习的主体，只有在分析学生已有学情的基础上，才能由浅入深，激发学生学习的兴趣。例如同样一篇课文，不同的老师采用不同的方法上，效果有时相差很大。教材是固定的，而学生却是有主观意识的，教师要从学生乐意接受的角度“备学生”，让学生有兴趣去学教材，而不是仅仅设计一个用教材“喂”学生的场面。只要是适合学生实际、符合学生认知规律的，都应当做到。例如初中老师，尤其是初一老师就要备学生的起点、学生的兴趣点、学生的关注点等。备课是教学必要的准备工作，是决定一节课成功与否的先决条件，要想实现“有效备课”的目的，就要转变观念，在个人备课的同时努力尝试集体备课，集思广益，改进教学思路，丰富教学内容，并且经过不断的反思和归纳、总结来对教学进行补充和提高，以便最终达到提高教学有效性、促进每位学生发展，促进每位教师成长的目的。深化教学改革，培养创新人才，是时代发展对高等学校人才培养提出的新要求。华北电力大学（以下简称“我校）为加强学生创新能力培养，建立了本科创新人才培养实验班，积极进行课程体系、教学内容和教学方法的改革，开拓了多种形式的人才培养模式。本文就如何在创新实验班开展“工程电磁场”教学改革进行了研究与探索。一、课程教学目标“工程电磁场”课程是电气工程及其自动化专业的重要技术基础课。课程为学生专业课学习准备必要的基础知识，更为学生进一步展开电气工程领域的科学研究提供知识支撑。该课程的特点是理论性强、工程结合紧密、课程内容丰富，教师不仅要在有限的课堂教学时间内将知识传授给学生，更要注重培养学生研究型学习、自主学习、终生学习的能力，只有这样，学生在今后的学习工作中才能够适应技术的飞速发展。立足于新的时代要求，以“深化教学改革，培养创新人才”为目标导向，课程的主要教学目标为：在教学中借鉴国际优秀教材与教学体系，进一步完善课程体系内容，注重学生对电磁场基础理论的全面把握；改进教学模式与教学手段，结合现代电力技术的发展，增强学生的专业兴趣，提高学生主动研究型学习以及独立思考的能力。二、课程教学改革的实施方案1.教学内容改革方案我校“工程电磁场”课程采用的核心教材为倪光正等编著的《工程电磁场原理》（第2版）。该教材在教学内容上能够突出强电和弱电的结合，电磁理论与工程实践的结合，电磁理论与相关学科交叉、渗透的结合，在国内有较大影响。教学内容的改革结合选用教材的特点，在保持必需的理论系统性考虑下，力求避免与物理电磁学之间的重复性叙述，而是务实地在深化概念、具体化理论应用上下工夫，以体现学生“温故而知新”，学以致用的学习成效。具体改革方案如下：（1）加强矢量分析部分的复习。电磁场理论中标量的梯度、矢量的散度和旋度等概念非常重要，而大部分学生对于这三个概念的理解并不深刻。在高等数学中，对梯度进行了深入讨论，但对于矢量散度和旋度的学习，高等数学中只是给出了抽象的概念，并没有深入探讨散度和旋度的物理意义，学生掌握得并不好，所以在这里要先进行矢量复习，将矢量散度和旋度做进一步深入的讨论。教学过程中可将散度不为0的地方比做喷泉的泉眼，旋度比做流体力学中流体的旋涡，将散度和旋度理论配合多媒体教学课件制作动画显示哪些地方散度不为0，哪些地方旋度不为0，进而类比到电磁场中散度和旋度的概念。（2）压缩静态电磁场学时。由于创新实验班学生的基础较好，为有效利用课程时间，我们在矢量复习的基础上适当压缩了静态电磁场的学时。因为静态电磁场的部分内容在大学物理电磁学中也有涉及，所以在电磁场课程中力求避免和电磁学的重复，减少安培环路定理、高斯定律的学时，重点讲述标量电位、矢量磁位引入后场的计算，结合边值问题，讲述电磁场的工程问题求解方法。（3）增加准静态场的学时。由于在工频情况下，输电线路周围的电场可以等效为准静态电场，而变压器内部的涡流损耗可以等效为准静态磁场，而且在很多工程问题中，尤其在电气设备、电力传输等领域，时变电磁场的频率较低，因而在某些特定的情况下，可以忽略二次源或者的作用，使场有类似于静电场的性质。对学生加强准静态场的学习，有利于学生建立工程应用的思维方式，同时对于时谐电磁场的学习可以类比电路中的相量法和信号分析与处理中的傅里叶级数等知识，时谐电磁场就是将场源正弦变化的场量用复数形式表达，将对时间的微积分运算转换为代数运算，从而使计算得到了简化。（4）增加数值计算方法的学习。电磁场数值分析方法正日渐渗入到许多交叉领域和新兴学科，然而经典的电磁场理论中并不包括这部分内容，一些教材也往往只作为备选内容。本文认为这部分知识应该有选择地给学生讲授，我校选择了有限差分和有限元两种方法，并结合例题介绍本部分知识，使学生了解这两种方法的基本思想、理论依据和求解过程，为进一步学习其他电磁场数值方法打下基础。2.教学手段多样化为了保证良好的教学质量，教学手段是需要着力改良的重点。因此，要注意教学手段的多样化，充分融合各种教学手段的优势。比如传统的板书授课有利于进行详细过程的推导、求解，易于调整讲解思路和讲解速度。多媒体教学信息量大，节省了大量板书的时间，适合表达一些不利于口头描述的图例、结果等。配合多媒体教学，引入仿真软件的使用，在课堂上进行简单的仿真，可以使概念和结论更直观地展现在学生眼前，加深学生的印象。要改变传统的单向传输型课堂教学模式，在课堂教学中创设一种科学研究的教学环境和教学氛围，引导学生主动学习、主动思考和主动实践，自主地发现问题、分析问题和解决问题，从而达到积累知识、培养能力和提高素质的教学目标。3.实践教学改革实验是对理论教学的复习和补充，通过实验可以使学生对课堂上所学的知识进行复习，同时也可以检验学生对所学知识的掌握程度。根据我校“工程电磁场”实验课程的教学实际情况，提出实验按级划分、逐级进行的方式。工程电磁场实验分为：初级实验——简单的验证性实验；中级实验——根据实验目的和要求，学生独自进行实验的设计与验证；高级实验——结合课程所学的知识，由教师提出一些与工程实际相联系的简单项目要求，学生根据要求进行小系统的设计，课外完成。初级实验可以通过简单的实验电路系统来完成，实验简单、所需学时较少，可以一次验证几个，如静电场电力线的绘制和恒定磁场磁力线的绘制；中级实验为利用我校的电磁兼容国家重点实验室向学生展示3米法紧凑型电波暗室和辐射电磁场干扰和抗扰度测试系统等试验仪器，每4～5名学生可自愿结为一组，自主选择一项具体的实验合作完成；高级实验需要学生利用电磁场数值分析软件计算具体电磁场模型的场分布特性，如长接地金属槽的电位分布等，利用软件仿真求解过程中学生可以复习边值问题的求解方法，掌握电磁场的数值计算方法。通过这种分级的实验方式，既解决了实验课时少的问题，又激励了学生创造能力的发挥，使学生能开阔思路，大胆创新，提高了其解决实际问题的能力和团结合作的精神。督导培训目录●什么是督导督导的主要工作和原则s督导的沟通督导的时间管理督导工作目标管理s卓越的指导艺术s如何巡店●绩效和考核如何创造良好工作氛围团队管理问题诊断督导培训●什么是督导?督导的义务和工作内容都是什么?督导培训针对督导起什么样的作用呢?1、督导的概念●督导是对终端销售人员或终端店铺进行管理和指导工作、监督工作绩效的人。2、督导的作用作为一名督户及员工尽义,这就是对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令纪律、休假时间、提高收入及晋对分公司或你的上级你是他们与员工和具体工作之间的纽质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。督导的形象要求—外表干净整洁,温文而雅谈吐优雅,有礼貌着装简洁,体现职业风来笑容可掬,具有亲和力举止大方,显干练督导的素质要求熟悉行业状况,专业知识全面,电脑操作熟练普通话标准流利,表达清晰沟通、适应能力强,善于协调关系头脑灵活,反应灵敏品行端正,让人信赖办事干练,效率高敬业,责任感强,积极进取3、督导的义务对分公司的义务A.做好分内工作,也是雇佣你的原因B.督导有义务高效完成公司直营部、市场部授权的工作●C.由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给相关部门对客户的义务:●A.新店开业的全程协助●/B.日常营运管理的协助(入、货、场等)●C.加盟店日常培训工作的协助。对员工的义务:●为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性