销售基础知识培训讲课稿教学课件_第1页
销售基础知识培训讲课稿教学课件_第2页
销售基础知识培训讲课稿教学课件_第3页
销售基础知识培训讲课稿教学课件_第4页
销售基础知识培训讲课稿教学课件_第5页
已阅读5页，还剩94页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

古往今来,历朝历代,任何产品都离不开销售那么销售究竟是什么?什么是销售?就是人与人沟通的一种方式,而这种沟通是建立在:“人,物,服务,态度”的基础之上。具体是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程销售的目的●为目标人群介绍产品,并转化为用销售的本质●抓住用户的需求,并快速把需求商品化。成功的销售精英是怎样炼成的?正确的心态十专业的修炼→积极的心态商务礼仪客户拓展技巧态陌生拜访技巧时间管理通用电话营销技巧目标管理财务/法律/知识交流沟通技巧价格谈判技巧知识技巧业务成交技巧公司及专业产品或服务知识《销售手册》、《答客户问》、销售流程第一部分:心态篇正确认识销售这一职业、树立正确的“客户观、积极的心态源于专业的修炼心态篇:第一节1-1:正确认识“销售”这一职业、正确认识“销售”这一职业销售员是一种光荣、高尚的职业勇于承认自己是一名销售人乞丐心理推销是乞求、害忙版拒绝和客户提意见口销售员心理角色使者心理销售人员、光明使者、将带给客户快乐销售是极具挑战和竞争性的职业|口付出艰苦努力才有丰厚回报销售是一门综合学科|→市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事销售销售员的数量供过于求,质量供不应求心态篇:第二节1-2:树立正确的“客户观”分组讨论:客户喜欢什么样的“销售”?客户是什么?二、树立正确“客户观”(1)“客户”是什么?误区1:“对手”?→“今天搞定了几个客户?”误区2:“猎物”

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论