南开大学23春“市场营销”《零售管理与实务》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“市场营销”《零售管理与实务》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.超级市场的特征包括()。A.以食品为经营重点，基本上满足食品购买者一次购齐的要求B.采取开架自选、自我服务、一次结算的售货方式C.高价销售、商品周转速度快D.具有一定规模E.店址主要设在居民住宅区或郊区2.沃尔玛天天低价的经营理念主要是因为其实施了()竞争战略。A.成本领先战略B.差异化战略C.目标集聚战略D.竞争导向战略3.手风琴理论是根据商品经营范围即产品线情况来划分零售组织，并对其规律进行说明。()A.错误B.正确4.购物中心的功能组合比较单一，以满足消费者的商品供应为主，最大的特点是有大型停车场，方便“有车族”购物。()A.错误B.正确5.零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供服务，与提供的商品，为顾客提供的服务各具特点，不是提供的服务的特点是()A.可分割性B.无形性C.可变性D.易消失性6.定时采购方式更适用于零售商重点商品的采购。()T.对F.错7.零售企业对于本企业的出售的商品都只订一个固定价格，不允许讨价还价，这种定价形式称为()A.不二价B.弹性定价C.吸引定价D.习惯定价8.零售促销工作的长期目标是()A.企业在当地的印象和地位B.资助公共事业，促进销售C.增加现有顾客对企业的惠顾D.吸引新顾客E.淘汰滞销品9.服务差距模型中传递差距指的是实际提供给顾客的服务与在零售商的促销计划中宣传许诺的服务不同。()T.对F.错10.零售商的商圈一旦形成，不会轻易变化。()A.错误B.正确11.零售企业对于本企业的出售的商品都只订一个固定价格，不允许讨价还价，这种定价形式称为()。A.不二价B.弹性定价C.吸引定价D.习惯定价12.降价虽然能吸引消费者促进销售，但有时也会带来负面效果。()A.错误B.正确13.零售商提供的服务是可以与消费分开来的，因而零售商可以事先承诺服务水平。()T.对F.错14.下列因素哪些是影响商圈形成的()A.商店规模B.家庭和人口因素C.促销策略D.竞争对手位置E.交通状况15.零售商设置各种名目的进场费不够合理，损害了消费者利益。()T.对F.错第II卷一.综合考核(共15题)1.超市在圣诞节时设置成圣诞场景的堆头陈列的促销活动称为()A.折价促销B.有奖促销C.折扣券促销D.主题事件促销2.在商品分类中，属于选购品的是()A.新产品B.人寿保险C.肥皂D.家用电器3.选择供应商的标准不包括哪些?()A.信用情况B.价格C.服务情况D.性能4.橱窗的设计与商店的类型有很大关系，不同类型的店铺，橱窗设计也是不同的。一般来说，()对橱窗设计比较讲究。A.小型日用品商店B.百货商店C.专卖店D.超级市场E.便利店5.零售商的选址要尽量避免有竞争关系的零售业聚集区。()T.对F.错6.零售促销工作的长期目标是()A.企业在当地的印象和地位B.资助公共事业，促进销售C.增加现有顾客对企业的惠顾D.吸引新顾客7.国美电器连锁店采用的商品结构配置策略为()。A.宽而深配置策略B.宽而浅配置策略C.窄而浅配置策略D.窄而深配置策略8.分散采购制度优点是可以更好的适应市场需求，保持企业统一形象，规范采购行为﹔缺点是采购费用较高。()T.对F.错9.在零售企业经营活动中，选择商品结构主要考虑()的因素A.商品种类B.经营策略C.商品深D.商品广度E.经营范围10.采购人员职责包括()A.把握销售实绩B.采购计划和实施业务C.销售业务促进D.商品业务管理E.情报收集11.顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望：()和适当服务。A.优质服务B.满意服务C.理想服务D.绩效服务12.零售企业的市场定位是一项复杂系统又细致的工作，定位前要进行竞争对手分析，了解顾客对商品或商店的评价标准，再确定企业的地位和形象。()T.对F.错13.以下哪个属于分散采购的优点?()A.可以降低采购费用B.可以规范采购行为C.对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速D.降低了连锁店仓储收货费用E.提高了各分店采购积极性14.在零售促销的手段中，()是一种辅助性的促销手段。A.零售广告B.营业人员C.公共关系D.营业推广15.价格促销是超级市场开展销售促进活动的一个主要内容。()A.错误B.正确第III卷一.综合考核(共15题)1.按照消费者在购买商品中形成的习惯价格作为定价依据的方法往往属于()A.成本定价B.需求差异定价C.购买习惯定价D.声望性定价2.零售是商品分销的最终环节，商品经过零售环节，卖给最终消费者，就从流通领域进入消费领域。()T.对F.错3.某家用电器零售商计划全年销售SONY液晶电视200台，已知每台电视的采购费用是10元，单价为500元，年保管费用率为2%，请问最经济的采购批量为()台A.20B.30C.40D.504.以下哪些商品可以采取低于成本销售()A.季节性降价B.销售鲜活商品C.流行性商品D.处理即将到期的商品或其他积压商品E.因清偿债务，转产，歇业而降价销售的商品5.选址中雷利法则的主要内容是：商圈规模由于人口的多少和距离商店的远近而有所不同，商店的吸引力由最邻近商圈的人口和里程距离两方面发挥作用。()T.对F.错6.价格促销是超级市场开展销售促进活动的一个主要内容。()T.对F.错7.一般来说，自然形成的商业中心包括()。A.中心商业区B.次级商业区C.邻里商业区D.专业一条街E.规划商业中心8.洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()A.替代性商品B.连带性商品C.排斥性商品D.流行性商品9.根据近几年的统计数据来看，中国百货商店也大多面临经营困境，与西方国家一样正在走向衰落。()A.错误B.正确10.网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。()A.错误B.正确11.高档奢侈品的定价往往属于()A.成本定价B.需求差异定价C.竞争商品导向定价D.声望性定价12.实行集中一点化战略的企业的经营目标是()A.成为整个行业中的低成本厂商B.成为整个行业中的低价格厂商C.成为整个行业中的高利润厂商D.成为满足某一竞争性细分市场消费需求的厂商13.商店独立开店，不与其他竞争对手相邻而设，这种商店位置类型属于()A.中心商业区B.经规划的购物中心C.自然形成的商业中心D.孤立店14.商店格子式的店面布局更有效率，相对成本更低，但商场气氛比较单调。()A.错误B.正确15.不属于零售商活动特点的是()A.交易规模小，交易频率高B.即兴购买多，且受感情影响较大C.去商店购物仍是顾客的主要购物方式D.以批发代销为主要销售方式第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABDE2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：T7.参考答案：A8.参考答案：AB9.参考答案：F10.参考答案：B11.参考答案：A12.参考答案：B13.参考答案：F14.参考答案：ABCDE15.参考答案：T第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：D2.参考答案：D3.参考答案：D4.参考答案：BC5.参考答案：F6.参考答案：AB7.参考答案：D8.参考答案：F9.参考答案：CD10.参考答案：ABCDE11.参考答案：C12.参考答案：T13.参考答案：C