第四章-事务性文书综述课件

大学生应用文写作第四章事务性文书本讲内容1、计划☆2、总结☆3、简报4、调查报告5、述职报告第四章事务性文书一、概念：事务性文书：是党政机关、企事业单位或个人在处理日常工作事务、交流信息的文书，也称机关事务文书。二、功能：机关开展工作的依据，也是传达情况、交流经验的工具。第一节计划概念：是某单位、部门或个人，对预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的任务事先所做出的具体的安排和打算。计划是现在和将来之间架设桥梁的日程表二、种类：规划、安排、打算、设想、要点、意见三、形式：条文式、表格式、混合式写作结构和基本内容标题、正文、结尾标题：单位名称、计划时限、计划内容、种类正文：前言、任务和目标、步骤和措施、有关事项。结尾：提出要求、希望、号召。目的和依据:“为什么做？”“能不能做”任务和目标:“做什么？”“做到什么程度？”措施和步骤:“怎么做？”“什么时候完成”？总纲核心保证功能要求正确、简练明确、具体科学、合理内容正文第二节总结一、概念：是机关、个人对前一阶段工作或完成任务的情况作一个总的回顾、评价，分析得失两方面的经验和教训，找出带规律性的东西，并用以指导今后的工作而形成的应用文书。二、特点：自我性、指导性、规律性三、问题：1、总结的目的？2、总结的重点？3、总结与计划的联系？回顾分析评价产物反映升华总结的过程正文前言主体结尾工作的基本情况取得的成绩和经验存在的问题和教训今后的打算和努力的方向事物之间内在的必然联系，这种联系不断重复出现，在一定条件下经常起作用，并且决定着事物向某种趋势发展。规律性，在总结中就是经验与教训，就是从材料中提炼的观点。规律性总结主要的结构形式常规式：基本情况----成绩和经验----问题和教训-----设想和打算。适用于综合性总结。经验式：背景----经验（分条例项）----存在问题和今后打算。适用于专题总结阶段式：（时序阶段）背景----做法----成效---体会。适用于时间长、阶段性显著的工作总结。四、重点与写作要求总结的重点是经验和教训，总结的根本目的在于通过自身实践活动的反思，找出经验和教训，找出规律性的东西，借以指导今后的工作。写作要求：层次清楚，结构完整；实事求是，写出特色；突出重点，找出规律。五、工作报告（补充）（一）概念：是单位领导向管理层或在有关会议上作的工作报告。（二）与总结比较工作报告总结目的汇报工作指导今后工作重点成绩、问题经验、教训表达方式叙述、口头叙议结合云南师范大学工作报告的基本内容1、基本情况；2、主要成绩；3、特色工作；4、本年度举办的重大学术会议；5、主要经验；6、存在问题；7、改进的办法和思路一、联系：它们都是从客观实际出发，认识事物的发展规律，借以指导实践。总结是计划凭借和依据；计划是总结的延续和发展。二、区别：1、总结是在过去的实践之后，对实践的回顾分析、找出规律，加以评价，从而加深对事物本质的认识。它是实践是产物、实践的反映、实践的升华。思考、总结与计划的关系计划是在未来的实践之前，是在对实践总结的基础上，根据对客观事物发展规律的认识，来安排未来的实践。2、总结所要回答的问题是在某一阶段已经“做了什么？做得怎么样？”“今后怎么做？”计划所要回答的问题是在某一阶段将要“做什么？怎么做？”“是否可行？”3、总结的重点是对过去实践的总分析，总评价，重在议论。计划的重点是对未来实践的安排和打算，重在叙述和说明。第三节简报（自学）一、简报编写原则：1、配合中心工作原则；2、认真把好稿子质量关原则；3、版面设计美观原则。二、简报的格式：第四节调查报告一、概念：首先是对事物进行深入实际地了解，掌握第一手资料，然后对此进行分析研究，将其结果写成书面报告。二、特点：1、针对性：代表性和概括性，为工作提供可靠的信息和依据，要起到“以点带面”的作用；2、纪实性：实事求是是调查报告写作的基本原则；3、评析性（指导性）：必须以事实和现象为依据作出客观的分析和评价，提出建议和措施。

因此调查报告写作既是如实地反映客观情况，又是准确地评价客观现象，是材料与理论的有机结合。调查步骤制订调查计划确定调查主题拟定调查提纲进行调查活动调查的方法普遍调查抽样调查问卷调查开会调查个别访谈网上调查三、写作步骤与写作要求1、确立调查的主题

2、搜集整理材料

3、分析研究材料

4、编写提纲，形成报告。

1、调查要深入，资料要翔实；

2、主题要明确，论据要充分；

3、结构要严谨，写作要规范

课堂讨论-总结与调查报告的比较项目调查报告总结目的以点带面，推动全局总结经验，指导未来对象广泛本单位，个人内容他人做的事，有无典型可取自己做的事，有无经验可录过程由不知而知之由感性到理性人称第三人称第一人称第五节、述职报告一、概念：是任职者在任职结束或考核时向上级主管和公众陈述自己履职期间完成工作任务的情况时使用的文书。是党政机关、人民团体、企事业单位的领导者或专业技术人员向主管领导、人事部门、本单位的职工群众，陈述个人在一定时期中履行现岗位职责情况和德能素质的自我评述性应用文。二、作用：报告履职情况，总结任职工作；接受公众监督和上级考评；促进领导任用制度的科学化、民主化和制度化。三、特点：呈现性、监督性、考核性四、结构：标题、称谓、正文、落款标题：“所任职务+文种”、“述职报告”称谓：主送机关、称呼正文前言主体结尾语职务、岗位职责、工作目标

德能勤绩“以上述职，请予审查”、“述职完毕，请大家批评指正”、“综上所述，人已达到申报更高职称的条件，请审批”思想素质方面业务实绩方面存在问题、今后改进的思路德为首、为纲：关键是考核其政治思想品德和职业道德。能为胜任工作的基本条件：关键是考核其本职岗位的业务专业技术能力和管理能力的运用和发挥．业务专业技术提高情况和知识更新情况。勤为担负工作的基本要求：关键是考核其工作态度在本职工作岗位上的勤奋敬业精神和劳动工作纪律情况。绩为工作优劣的集中体现：关键是考核其履行职责情况、完成工作任务情况，数量、质量、效益、成果的水平等情况。廉是工作的道德操守：主要考核执行党和国家清正廉洁的有关规定和严格要求自己情况，有无违纪现象；自身修养，爱好是否健康向上，能否积极参加一些公益活动，自觉抵制不健康行为，遵纪守法、克己奉公、廉洁自律等状况健是工作的精神灵魂：健、自强，“天行健，君子以自强不息"，体现了中华民族的民族精神，落实在工作中：“德”是核心，即政治思想品德是核心，德的地位处在“首要”位置。“能”是本领，能的地位处在“重要”位置；“勤”是态度，是对本职岗位事业勤奋敬业的态度。勤是不可缺少的必要条件，勤的地位处在“必要”位置；绩是成果．是考核的重点，绩的地位处在“重点”位置，“廉”是操守，是开展工作的人格保障；“健”的地位处于精神层面，贯穿于“德、能、勤、绩、廉”的整体之中。《新录用公务员试用期管理办法(试行)》第十条确定为合格等次须具备下列条件：(一)思想政治素质较好，能够贯彻落实党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规；(二)能够正常履行职责，完成本职工作；(三)责任心强，工作积极，作风较好；(四)道德品行较好，廉洁自律。述绩方法一分为二评成绩；具体数据摆成绩；具体说法说成绩；前后对比显成绩；分析结果看成绩；横向比较定成绩。课堂讨论二、述职报告与总结的异同共同：1、实事求是、突出重点、写出特色；2、都是自述性文种，都用第一人称；3、范围都是“过去”不同点1、目的不同：述职报告是呈现实绩、表现能力，总结经验，指导未来；2、人称不同：述职报告“我”，总结是“我们”或“我”；3、重点不同：述职报告的重点是针对岗位职责完成情况，从动机—效果。总结