名企招聘案例分享

名企招聘案例分享主讲人：杨昭

2009.09.101为什么招聘结果不理想？招聘的现状2招聘过程中遇到的困惑

候选人众多，挑选难度增大寻找真正的合适人选，但苦于缺乏清晰有效的衡量标准？

无法对候选者做出客观与完整评价实际情况与信息描述差异过大？

错误雇佣带来时间和金钱的损耗3离慰职娇的版真餐实批成泳本第位一饿、肿分扰离缸成末本胆S置e婚p反e健r剂a薯t肺i查o之n记C尿o延s吉t离烦职军面止试突（捡E苍x晋i报t逗I变n陶t皮e楚r准v凝i免e着w绑）煌—难—洲H区R垄为捡离程职碍人秤员石所嫂付挤出尝时披间藏离碑职顿支夏付粗（刺s佛e属p过a救r刻a侍t乌i束o兔n秤/胶s宏e积v确e辱r怀a吴n健c谢e柏p猎a跃y透）勉—佩—早失裳业斩赔朴偿爆（币可昏能烂包闸括识竞为业退协慌议脆赔器偿送等耻等虹）错出误域雇屿佣汗的碰负习面萌影忆响第猜二辉、允空箩缺晌成闷本阳V绍a骨c因a松n鸣c洗y助C散o庆s驼t—招—剩为脱了更替消补娇离盯职裁空械缺疮而负增全加月的哥临并时急人超力宴投宁入第岩三无、蒜替杯换张成福本渠R俭e轧p饰l迷a撤c秤e国m统e盒n辈t袜C先o紧s库t—崭—场吸暖引刘候睛选撕人—猴—炮测跃试症、伯面询试—河—辆旅诉行将支萍付文/头候饶选促人洋搬妹迁哪支攀付—晒—绝入休职肤相孝关中手碑续页、蚁体贼检—占—百候泽选懒人慰信馋息需分溉析勺和识处贺理第决四肯、驶培壳训恰成役本丽T炊r星a银i葡n截i御n蓬g邮C振o咏s赤t—紧—开重紫复墙性缠的范培龟训4控炸制上招垫聘吉成弹本提亡高纤招售聘隔有蓝效僻性减罗少任错乳误誉雇简佣保筋证椅培米训翅效其果案迫例锐背辉景桑介食绍国催内势某犬大慈型较杂县志疼社棚，喊其瓣旗耕下怎共悉出惰版度十哈几兔本但不泥同穿类股型体杂北志榨，寻在强传陕媒队行恒业规有碗着特很息强激的齐号月召部力录和霞影马响竟力扎，瓣总掩部谱在勤北围京音，铅上起海息、惕广葱州很等忧地狸有员办永事悬处婆。每妨年乱都中有军校烦园配招惜聘慌计藏划码，兰从从应纹聘否毕毛业疾生赵中建招提聘庆广骡告卷销奇售令代沉表不1科0停0祖名感。2烛0改0富4鹅-座2寻0助0季9绍年贺招鼻聘告成责本欠逐询年弄升荐高颜，色行米业慕竞旬争铸激淹烈闻，怎销剑售君代驾表呈离逐职盘率车高膀达府3振0磨%束，刑严次重挡影嘱响疏销贪售喷业浙绩桌。近础年姐来抄，步发恋现讽部驻分找销地售迅代苍表迁并龙不则能询胜钉任北工在作膀，眠错驻误蚊雇有佣衰情鹿况期严态重免。培伙训林效倒果播不沈佳贴，可培敞训嘴成捆本雪过蔬高加。咨督询拘需薪求5问倒题照分雷析为节什玻么睛招户聘姓成鲁本尝逐阔年脆升贞高垮？为症什雨么旱销章售晋代策表枝频锦繁景离泪职跳？为传什罢么绕入跟职慕后魄不粘能港胜拜任鱼工炎作摊？什剑么露原庆因味导浸致衣了应错坚误炸雇黎佣框？为稳什疫么击培总训斤效项果朝不避佳兔？招香聘趟流羽程暮分垦析离觉职退原书因怜分亿析工拆作哲分粉析过荐程嘉和筝结束果塔的圾“初监捉控币”6招摄聘副流太程就分朋析妻：简新历侨筛脉选基罢本尾能识力书测环试个怒性岂测妻试人壤力经资刑源竹部响面首试主状管哭经某理献面西试1、转发至招聘专员Outlook招聘会收集简历2、招聘专员人工筛选简历简历量大无效简历多重复投递投多个岗位3、电话面试、邀约笔试7招悼聘朴流堪程棍分质析轻：简挎历碍筛约选基任本唱能抓力基测勒试个锯性钻测浩试人夺力顶资益源姑部叼面泳试主扭管醋经纤理复面坏试1、人力资源部、销售部各命制一套笔试试题认知能力/销售基础知识命题单一题目使用多年，过度曝光部分笔试成绩较高的应聘者入职后并不能胜任工作2、评卷、录入成绩、排序8招沸聘恭流帅程隙分尽析粮：简栗历蜡筛粱选基伯本着能牲力冒测弦试个秋性房诚测伍试人荒力符资冠源失部洋面侄试主燃管沉经牺理侮面型试外包给测评公司测评公司的选择测评公司的管理测评结果的使用9招殖聘焦成僚本订核剃算项目说明费用招聘广告招聘会三大网站年费12000元，招聘职位10个，人均1200元；一次招聘会，人均2000元3200元简历筛选招聘专员日薪200元，需2人约2-3个工作日1000元笔试场地、材料、命题、个性测验购买等成本均摊至一人1000元面试面试2次，共计2小时，每次面试官2人。面试官人力成本均摊至一人500元工资与福利月薪5000元，其他福利、补助1000元10000元培训费新员工培训、部门上岗培训、业务流程培训均摊至一人8000元业务损失未完成项目及销售额10000元某仆销工售急代径表当进搭入燃公钢司斗2顾个巡寿月默后早离洪职蛾…震…3挠3棚7沉0垦0泄元藏！1尝0答齿案为瓜什葱么预招得聘哲成岔本录逐此年涉升弃高口？招奸聘盟的专隐辩性身成帐本岁不贸断唉升烧高简值历欠筛达选认工捞作劫繁着重韵低服效电持话泛面贿试留的安次姥数杠增匆加笔扔试托效劲度旧低进救入提面稼试原人陡数厕过伐多1隐1离身职释原准因孔分闸析访盯谈联+颜问鬼卷雕调各查结见论添“电人柜岗选不杏匹窑配把”岗耻位浆胜悲任麦特椅征救不恶明或确笔爆试钥、膛面亮试顶针席对坟性而差工疾作愤分弯析1藏2工幻玉作帜分麦析工作分析职业技能(Skill)BSAP工作能力(Ability)个性特征(Personality)相关背景(Background)1啦3招荒聘俗方羽案蛇设洲计简旷历显智毯能球初趴筛能骡力权测劫试评贝价换中佣心高甜精锣准渠面孙试1攻4智缴能蹄简望历雹管描理叶-凯-扫-巨选唯才海膊纳棚百蹦川能吐容暖纳弯5史1含J蠢o脑b肯、晒C寄h因i隆n蛛a纲H蛇R谨、投Z肯h躲a牌o苹P斧i绵n悼等证数供十纷家拳知去名绪招固聘叮网竖站娱的好简嗓历袜信撤息购。数其据靠化微：费排仇序返/挂搜超索滔/伤分战析简做历矮筛已选多丧个出条迹件矛过凑滤简沿历验分酱类合巴适今简荡历妈、拜储纪备盘简棉历华、居录艘用逮简宝历旺…智匀能片提缝示接,深架层站挖吊掘反斩复雅投舞递播，防投尾多均个胁岗棉位吼，俗黑题名梢单厦功陡能大垦大断减予轻吨简射历身筛岂选左的匪工引作接量茶，府并句降星低休筛副选垫的作难跌度然。1柏5招蚀聘敲方竿案熊设谅计简随历欺智沟能刚初粉筛能涨力盏测炕试评怎价训中料心高乐精士准帜面轨试基于工作任务的测试个性测试能力测试技能测试1球6基袄于荡工脏作厅任龟务咏的员测研试同界一串岗颂位适由速不雨同副的言人巷做需会卖产役生棚截母然竞不供同杰的碑工盏作射绩饶效晌！招切聘拴测疑评热要猜能预累测应幅聘污者垦的龙工择作胀绩谱效币！个性基于工作行为模式的个性测评能力模拟工作场景的试题设计技能基于互动、模拟的技能测试基于工作任务的测评1乏7要考该岗位80%时间都会用到的工作技能工作后经过培训就肯定能掌握的技能不考不能通过考试方式测到的素质不考因题量有限，只考该岗位最重要的能力点重点考最能区分能力水平高低的能力点

测试内容设计关仅于涝试口题道命饱制案的效经液验友分涨享臭：基屠于龟工绘作弓任桥务尼的鸣测蠢试1粪8工愁作尤能历力篮测吗试抄-锤-界-战选竞才全考方都面锻测攻评测愤试蜡内祝容丑包锋括伍S肚H拘L宜岗曾位连匹鸟配贫、筛基顿本僵工作作上能级力明、腊通历用离技踢能伴、补岗捆位怒技桑能须等膜。蠢(怎尸么去做录?)内惩置铃的耗岗桃位哗胜灵任纯力介模垒型帮素助幅企卸业胀把者招递聘及需含求氏变距成旺客史观狼的荡可话衡爪量笛标婚准欣。权递威佳的著测件评境内回容S挑H者L持、蛾E药T准S匀、赔微搜软避…然…座(业看务惠经利理页认肢可)世支界重一坝流撒的逼测射评令内毒容致。自阴定秩义私试这题技捆能纳试轰题绳(航遵天炎,皂畜型牧)做，猜面凳试痒问脸题多悄维敢度猪、脑全曲方些位惭考面核拆应样聘寄者余综疮合载能贺力赠与筑素详质孔。1帆9基奇于巴工诊作抽任役务尽的凤测都试2境0基闯于论工析作摸行冻为缎模骑式溜的偿测君评1裁.榴如组果滋有揪机者会浓的旺话种，饱我袜愿柜意锻：A私到僚一旗个俊繁敲华茄的扑城撑市篮旅激行壳B第介症于径A阳和痛C终之战间霉C喊游抢览档清论净著的控山逝区2串.筒受忠人插侍榨奉撒时用我杏常际常住局讽促潜不殖安愧：A谁是剪的等B灯介虎于粘A亚和闲C才之睁间讯C蚀不帝是眯的看杏重圾人冬际糟关剪系哈，育很井少锹批题评磨别坏人易，昼擅撑长蝴交预际什。晴做扛决夸定删时舅根次据拔自梅己浙的昨感旱觉去，红而裙不打是片事宋实档。上理扯想浙主后义盛者艳，觉有鲁精校力沟和百热则情抽…以震往餐使东用版的帮个胖性博测芦评各：2锹1通早过躲迫渗选造找买到画（标或左预奋测脏到膜）头应庄聘婚者新最执常大见千的拢工虎作骑行乐为有。基高于尝工盛作芦行欠为随模陡式递的役个更性忍测咬评新处招躁聘扛方赚案裤使杜用饺的贵个题性达测耀评汗—可—阿S韵H盐L随职链场秘行粒为滥匹疏配洞度躲测亩评2吧2S别H呜L爷岗翼位团匹院配达度害测念试Leading&DecidingSupporting&CooperatingInteracting&PresentingAnalysing&InterpretingCreating&ConceptualisingOrganising&ExecutingAdapting&CopingEnterprising&Performing12345678Deciding&InitiatingActionAdheringtoPrinciples&ValuesRelating&NetworkingWriting&ReportingLearning&ResearchingDelivering&MeetingExpectationsCopingwithPressureAchievingGoals&ObjectivesLeading&SupervisingWorkingwithPeoplePersuading&InfluencingApplyingExpertise&TechnologyCreating&InnovatingFollowingInstructions&ProceduresAdapting&RespondingtoChangeEntrepreneurial&CommercialThinkingPresenting&CommunicatingAnalysingFormulatingConcepts&StrategiesPlanning&Organising1.12.13.14.15.16.17.18.11.22.23.24.25.26.27.28.23.34.35.36.3S榜H搜L蝴的嫁2剃0皇个红与好工硬作岛最舌相巴关宵的寸行狼为帝测耗评道维办度歪如朝下政：2蛙3基盲本趴工杯作复能姜力僻内免容咱介晴绍基柔本煌工酿作路能再力魄内候容数字运算言语理解逻辑推理资料分析知觉速度思维变通工作记忆基云本泰工渣作清能角力债是晨指讯人漏们苹在相从默事孔职寒业桃活联动毙时罢所禾需劣具险备冲的崇最吉基脏本父的乱能吸力环，促选屈才找将诱职嗓业洽基拨本盘能休力烦区住分陕为御七球个瞧方铃面逼：言励语申理败解呼：剑考厕察必言臣语胀理俩解杜和扬表兵达尚能朴力纪；判寸断沈推胃理锹：档考席察杯根轮据赔事裁实娇或尖规乎律岭进轻行虫推系理座的坑能假力垃；资矿料敞分追析睡：疏考座察觉根贤据遭提君供奖的射资纲料叫进吴行感分梁析蹈、扁计瓶算鞭的雪能壁力掀；数牌字绪运些算扔：它考残察占对膜数洲字它的辈敏鄙感察性简和泰思欠维危的基敏呆捷踪蝶度；思余维茫变阁通堆：义考目察论思推维刊的甜广岁度盒和奸灵蹦活脖性币；工塞作吨记划忆达：谱考巴察衬程蛇序嚷性胁记烛忆嘱和棚短权时单记透忆耕；知罚觉摔速降度脏：蝇考疾察陪知病觉飞的跳速纹度读与复准小确构性冲。具限备鲁职厦业窜基案本牛能溉力秒的帆应蝇聘颠者妖，庸可眼以场认螺为弄其悬具骂备扯胜疮任拼工霉作摩的易最绳基指本句条府件锻。带职乡丰业很基冠本孟能谈力嗽也惹是磨岗糊位楼/宜职毛位分培爽训之的此基碰础悟。2级4通捏用箭技姨能通篇用列知烦识成与芬技椅能顾是枕指阀人厌们娘在糠工束作啊中沟，俭不疮区乘分建岗鉴位湾/垦职则位蛛，呢所筝需勒具藏备戒的妖通诉用池的婆知说识滤、慰技僵能蒜。公选苍才衡使舱用切科广学哭、太专石业不的客题赖库颗系劲统码考膛察奥应宗聘鞠者隔的期通沸用印知铅识在与抛技渴能矩。通赤用广知吉识员与梢技患能寺合哥格至的轻应唐聘薯者堂才纤有睁可邀能英承战担垃并姑适讨应粮工碧作授。外敲语英似语日笔语计核算星机眯基踢本淡操塘作办闷公向软态件计厉算生机残基满础兰应浴用计题划组载织各协螺调人紫员上沟旺通冲临突瓶解彻决拣等基鼻本袍管货理炼能谣力2余5招码聘跃方歌案滑设锈计简绕历多智启能耍初捡筛能扛力汉测轮试评蛾价失中晓心高酷精泡准扬面贴试选拔方法效度评价中心0.68结构化面试0.62能力测验0.54个人履历资料0.40个性测验0.38非结构化面试0.31申请表0.13占星术0笔迹法02定6招献聘厨方再案辆设喜计简漫历兰智愧能袖初斥筛能圈力脆测企试评塑价历中芝心高拖精勤准啄面针试2种7匹共配搅合损适绒人档选朽-塞-烟-链选借才客痕观宣专均业叙的免测义评产报占告岗乳位斗匹米配略度恩、御各查项新技厨能撕的杠分平数败（隙胜样任探力同）专设业衔的妄“地检尼查规报扯告棍”御（名望医）测缎评黎结照果刮排带序进遵一璃步笋过奴滤显无丸效故简挡历高胞精扶准潜度睬的捆面罗试辟挑很选无炮简祸历考膜试高连精源准烛面祝试熄，有武针挤对榆性雕的故面该试毒问田题碎，让框错掩误肢雇彼用昂风烧险梯不汁再康成兽为工困宽扰2寒8培古训化效甲果驼如杂何杀“喘监碍控纹”培雹训发效熟果培闯训守前盘测股试内筑容继的樱针谜对破性以迎“清考爆”桑代昆“刻培认”培来训折后凉测程试成躁绩勒的鸟使巾用2绑9总肤结简候历扔筛笋选基纺本岗能欺力布测品试个度性扎测托试人惰力姿资呆源忘部丛面息试主醋管炕经将理卖面如试简狗历杰智屑能部初宁筛能答力耀测牲试评旺价淡中领心高然精咱准抗面篇试1怨0口0↓5桐0↓3废0↓1煮0↓51冻0馋0↓4丛0↓8↓33蚊0总板结建户立惯科茎学摄的酿测丸评景体霉系果；设贵计贴科形学尊、侄有雨效需的促测阳评琴内秃容哭；提彩升摸简堡历孩筛述选摇效刮率银和决准妹确秩度驼；组面织伶高送效凭率棒严省谨墙且型低文成落本寨的形招济聘猫考絮试冈；减办少漫无猜效刃面坡试协次拦数岔，俯降拼低洽错恋误度雇技用秃风灾险例。培办训掀的或全立成宋跟算踪商，悼效戏果永的辛保洞证蜻体赴系摘。3栽1*部*哲集趋团2挠0棋1波0沿校惠园次招禁聘恋甄帐选辰测财评把解顷决翅方摸案校揭园顷招陶聘3刷2主施要决内脏容1恢项晶目热需贺求2之校属园顿招绩聘造考伸试游内桃容握架默构3商校洪园黎招竭聘返考燃试乌内体容悔开志发其方碎法窗及揪流减程4脸校照园烧招狮聘攀考业试味实魂施5避机奇考充测王评厕报舟告僵介婚绍巡寿及旧样月例6暖项千目椅报虽价7忽A丛T尼A提公译司射考字试絮运四营岸成凝功缩慧案鞋例3绸31对项斗目购需并求项袭目吸整蒸体期需忌求1博.钞为厌优偷化爱*捞*浴校宏园妹招樱聘局甄训选值体击系口，林提耍高含甄慨选岭流借程责的掘系满统涂性玻、道科委学沾性士、较实剑用叔性栗提绸供予测贸评唐理垂念享、乏方摇法毒与腊内土容更上厉的记支盖持现；2占.建为嚷统倒一惰*耻*膏集枝团粉各馋单亡位润校悲园拉招兄聘痕甄奇选片标鞭准堆、宪方吧法彩和厦工架具厦提碑供废技菌术翠支拘持慕；3苏.展协诵助傻*住*国集顿团拘优彼化早校带园铅招妄聘之甄抗选剩工拐具饥，斜提烤升羽校华园填招麻聘市甄井选辈结妖果芹的窗效既度沃和霞信鱼度传。测救评属内惠容托提涌供怎需岔求4迅.功协油助葡*冒*带集街团率建袜立万校扇园激招南聘权笔乱试闸试扭题切库营；5跪.谅协陪助冬*示*兴集触团概建槽立且校尽园统招煤聘涨无羞领满导驶小胃组效讨盯论痰等振团拒队宁活却动具试匹题记库传；6更.计协煌助绝*形*耳集院团营优钞化珠网拳络桨素繁质另测渣评询。时让间谊进挣度甩要星求7聋.抱八衔月刻中苍旬蜓提布交扭试滥题榨初办稿宝。3露42哑校魂园册招戴聘冈考甚试冠内冰容定架懒构3柿52娱校规园拍招澡聘宜考烦试话内鸣容是架寻构考核维度类别财务类技术类管理营销类知识基础知识数字运算问题解决问题解决判断推理创造力创造力报表分析判断推理思维变通--知觉速度判断推理专业知识暂未涉及,如需可提供暂未涉及,如需可提供暂未涉及,如需可提供技能计算机微软MAC*微软MAC*微软MAC*外语TOEIC（托业）*TOEIC（托业）*TOEIC（托业）*特长及其他暂未涉及暂未涉及暂未涉及能力无领导小组讨论手工操作无领导小组讨论角色扮演--角色扮演个性SHL岗位行为测验SHL岗位行为测验SHL岗位行为测验职场个性测验职场个性测验职场个性测验职业兴趣测验职业兴趣测验职业兴趣测验根去据够*换*牲集竞团谷校愉园拘招跨聘甘项婆目钻要注求救及雹流革程扑，贡考骑试奴内食容主架荒构障如俯下穷：3谁62遍校镜园眉招担聘叔考蕉试贿内收容朋架渡构简爸要竞说色明架产构矮表登中吐*湖标弟记缎的凳考尾试门科愿目耕由艳A凝T你A挠免唱费孝提扇供摆，藏这料些秤试毅题纳内驻容防均叠为行A循T殖A艺一街直床使崭用形的德优货秀俘试田题划资分源峰；剩央余宣的鸟除攀个阴性希测机验尝以耗外构的拉其惊他仰科敢目霞将烤由搁A抵T溪A选整味合货优贼秀荷命缝题吩资粥源篮，践组杏织稿命骗题仙专巩家饲为晴*俯*唇校亲园陪招摔聘甚定嫩制腿；A埋T私A绿将欺根敌据庭此支次绸招秒聘稀需势求情为略*悄*劲集加团陶选况择志合珍适哨的村个梁性探测烛验翻。各归类朴试倒题阅的雷开俊发警及页选翼择笔凯试比试曲题融命胸制角开菊发何原揉则团绢队糟活拌动横设秤计宋开夫发板原倚则个宪性秀测界验安的袖选裁择下谋面姻将隔就麦这岗三撒个旗方耍面探具碎体槐说缓明键。3宪71牢、纲考宣试鸽结雕果福要改能说预爪测诞应旋聘悔者怠的阀工徐作撕绩感效郑；2格、植笔卡试你试眠题赢要恒覆榜盖角胜减任闪力覆模拿型汪中楼8摆0恩%疮的溉知鸟识膨、摔能蛋力哲和属工输作矩技屯能励；3磁、呆笔帅试浪试贫题最设志计贵重锻点碧关培注装最损重娃要进的粪知骡识累、啦能炊力晨、呼技狸能骨点惹，古同焦时倘这蛾些位重嗓要酒考维点船的赵考驳核袍设吨计惹要螺能沾区尺分扔应播聘肆者猛能晕力丝式水堡平谅；4堤、禾关东注永笔茂试肚试箩题踪蝶的道效絮度冻，喘不胁能鉴通肌过冰笔沿试汉方杨式她考仙察杯的削素蛇质导决字不遥牵堪强筛使金用笨笔梳试罪形睁式云考搅核棵。2导.刑1岸笔叉试旨试老题去命蝇制伤开怀发速原优则3穷82习.吓2薄团直队扔活流动绳设底计伴开来发薄原却则1樱、净团友队摘活针动攻形残式土要惧丰怪富泉，抹考覆核该过对程辛中庆采险用婶无盼领挖导榴小念组损讨唉论补、枕角蚁色方扮乘演稼、罩手痰工孩操纷作割类翠试纷题伐；2怖、去团泳队碎活保动竹题言目猴要看最露大她化层模刮拟月真装实狠工副作所场译景先中亩典妙型绣行件为线，忘要聪能另够殊预妇测胆工炊作蛙绩书效恒；3就、柳团程队僻活当动活的垦题稿目掀要资覆只盖早胜暗任泼力练模教型辈中责的距重叫要旅能赤力盈点侧；4锹、陪团秩队滔活垮动盏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