义工工作总结

义工工作总结•推荐通用稿当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。《义工工作总结》一文将为您指导如何写总结，欢迎您继续阅读我们为难您准备的"思想汇报义工”专题！活动目的：.通过义工活动，通过与老人们聊天等互动，为老人送去我们的爰心和鼓励.通过义工活动，义工学习演练与老人们沟通的技巧，了解老人们的生活与心理.感受身为一名义工所肩负的责任二.活动地点：南山区社会福利中心（西校区对面）三.活动时间:.安居工程义工工作总结范文.义工联合会工作总结范文.20xx义工联合会工作总结.社区工作总结范文20xx.社区计生办工作总结范文.社区党支部工作总结范文.社区征兵工作总结范文.社区教育工作总结范文义工中心工作总结地区义务工作发展中心成立二周年以来，在各级党政领导的关心支持下，在社区服务中心的领导下，本着"服务社会传播文明〃为宗旨，围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支、社会调研、热线和义务工作宣传等八个工作目标，在wmxz地区义工的共同努力下，积极开展了以帮助孤老，辅导青少年为重点的“帮老助少”和社会公益慈善各项活动。20xx年义工参加各项活动有35xxxx人，参与服务时间有550xxxx小时20xx年义工参加各项活动有70xxxx人，参与服务时间有650xxxx小时。二年来，义工参加多项活动人数累计达lOOxxxx人，义工参与率达8xxxx,义工参与服务时间累计达1200xxxx小时，人均服务时间约12小时，受益的孤寡独居长者有7xxxx,辅导青少年有56xxxx,使需要帮助的弱势群体得到了一定的帮助，从而取得了一定的社会成效。现在，将20xx年工作主要情况汇报如下:一、领导重视努力开拓义工工作新局面街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持，使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台，把社会有爰心的各阶层人士组织行动起来，使有需要的社群得到帮助，充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量，这支队伍为社区服务做出了一定的贡献，并深受社区群众欢迎。目前，义工中心已接受来自社会各阶层爰心人士报名登记达118xxxx，义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了**日报、**晚报和**电视台、**电视台等新闻媒体的宣传报道，并荣获**市"雷锋号〃志愿服务先进集体。二、探索发梗捎眯问蕉瞟幕瞳?/p我们主要做了以下工作：(-)加强义工队伍建设。随着义工队伍的成长和实践的需要。如何提高义工助人技巧，我们一方面继续加强对义工的培训，着重对义工的心理沟通技能、活动策划、口才训练等的知识掌握的辅导，全年举办了xxxx讲座、辅导学习班，参加学习的义工共26xxxxo特别是负责个案的义工，邀请了著名的***工作室的***总经理来主讲；心理辅导和沟通技巧。通过学习有的放矢地训练义工如何开展个案工作。另一方面实现义工自我成长过程，通过义工参与策划活动，或担任活动核心领导、小组长等，锻炼组织才干，发挥口才等实现助人自助,提高升华。（二）积极开展形式多样的社会公益活动去年年内，我们以"情牵**〃为主题开展了慈善系列活动，首先,对辖内12xxxx特困家庭和低收入家庭进行了上门了解调查，掌握基本情况，并根据孤老和特困学生的实际困难制定了活动计划，为了帮助他们缓解所面对的困难，义工决心以中心成立周年之日开始为期一年内，发动了慈善募捐助困义卖活动。义工们积极参与，积极出谋划策，出钱出力，资助扶贫，通过义卖和努力，筹集到善款1200xxxx元，鸿运扇八把、学习笔记簿一批、云香楼月饼45盒，物资一批,以及共组成了3xxxx关爰孤寡老人和辅导特困学生的爰心小组，使需要帮助的人士得到了一定的帮助和关心,义工的无私奉献的精神向社会传递了爱心、传播了文明。L关爱孤寡长者。我们开展了有"长者、义工迎新联欢会〃"鹤首童颜〃〃**地区公益活动”〃**地区月圆人寿迎中秋〃和各关爰小组等敬老系列活动，通过组织敬老系列活动，使义工利用节假日或娱乐聚会，上门或到敬老院等方式去关心孤寡长者，为孤寡长者送去温暖和欢乐，让他们感受到节日的慰问和来自社会的关心和关呢义工不但经常上门探望老人，有一些学生义工还用自己平时不舍得用的利是钱或零花钱为老人买食品礼物，有一些义工而且出钱带老人上医院看病照顾，不少老人被义工的关心所深深感动。2、关心辅导青少年，我们开展了有〃沟通从我做起〃〃友谊万岁〃〃开开心心同乐日〃〃团队精神〃〃暑期兴趣班〃〃育苗爰心〃“缤纷夏日的系列的：少儿手工大比拼、ShouSha.La.La"和帮助特困学生的辅导小组活动等等。同时，在〃育苗爰心〃活动中我们对3xxxx特困家庭每户发放了15xxxx的助学金，鼓励特困学生努力学习。我们特别注重结合青少年的特点，从心理辅导入手，以娱乐及交朋友的形式开展沟通，达到了不少青少年与义工结为朋友。在此过程，义工还很关心特困学生的健康成长，对一些有心理问题的学习或爰好特长的，不但从生活上关心，而且还有所倾重地鼓励他们，随着义工的付出、帮助，不少特困学生进步很快。例如：单亲家庭的**同学，已辍学在家一年多了，期间经常与社会上的青年混在一起至深夜归家，他妈妈非常担心和无奈，求助义工中心，我们义工与他交朋友，使他对自己的所为很后悔说：以前都没有人这样对他，表示一定要重返学校，现在，他就读一汽交通技校，并很认真学习，他妈妈看到他的改变，表示非常感谢义工。还有在36中初一（三）班的***同学，今年在班内学习成绩很优秀。另外，wmxz小学的***同学，虽然很调皮但很爰画画，父亲年纪很大了，根本无法辅导他学习，义工就经常带他去美术馆参观学习，现在他一见到义工都亲切地叫：哥哥、姐姐。3、扶助残障人士。我们开展了有"手拉手情牵大塘"：能力；辅导、生活知识、游戏娱乐等助残活动。义工一方面以关心辅导工疗站学员这些残障人士的生活自理为主，鼓励自尊自强，另一方面对残疾人士的子女进行帮助学习。例如一级聋哑人***的儿子**"比较顽皮,但义工"爱心组"2xxxx义工轮流上门辅导他，使他学习进步很快,老师和家长都反映他现在听话多了，学习也进步了。4、以〃小小家庭医生进社区〃"国际义工日〃〃义工成立周年慈善义卖〃〃销售星光福利彩票〃等开展社会慈善公益活动。20xx年内，我们除积极配合**区的"新春慈善送温暖，连起万家情〃〃社会公德宣传日〃"无偿献血日〃等的慈善活动之外，对我们4xxxx位孤寡老人，4xxxx特困家庭实施了力所能及的帮助。同时，面对社区进行了宣传工作，免费向社区群众提供了义务量血压、修理家电、按摩、理发等，通过义卖"彩票奖券'’让社区群众奉献公益爱心，使社区社会公益活动家喻户晓。这年内，中心接受了不少来自市其它区、街求助家庭的个案，例如，一些家庭因婆媳、夫妻不和、子女教育困惑或心理问题的市民，我们都一一热心地为他们服务。为社区服务发挥一定的积极作用。经过二年的实践，义工的努力和贡献，使义工中心增添了不少光彩和成就!义工联工作总结义工联工作总结**年前三季度，**义工联在**新区义工联的指导和**党工委、办事处的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕打造**"志愿者之城〃建设目标，创新工作方式，完善机制建设，进一步解放思想，锐意进取，较好完成了各项工作任务，志愿者工作上了一个新台阶。一、前三季度工作总结。(-)深入开展系列关爱行动。一是开展〃向日葵”青少年关爱行动。三五期间，组织义工到10户贫困青少年家中，代表党和政府为他们送去油和米等生活物资。二是开展"三?五〃U站便民服务周活动。在U站开展学雷锋便民服务周活动，为市民提供便民咨询、公交线路查询、旅游指引等服务。开展电子义工证宣传活动，为市民发放宣传册，接受市民的现场咨询,指导市民通过网络申办电子义工证。三是开展"三五〃关爰残疾慈善义卖活动。组织义工义务制作环保纸花，在〃三五〃期间在u站开展"情动**"义卖活动，义卖共募集资金3746元，将募集资金为办事处残疾人会员购买61份关爱物资通过义工下社区送温暖的方式,将每一份爱心物资传递残疾人手中。四是基层"三五"学雷锋内容丰富。为提升"三五〃学雷锋活动的覆盖面和影响力，以"三五〃学雷锋活动为契机，各社区开展了形式多样、内容丰富、富有意义的活动。葵丰、三溪、坝光、土洋社区开展了"敬老关爰〃主题活动，组织义工慰问高龄困难老人，走进老人内心，与老同乐，与老同欢；葵新社区开展〃我志愿我快乐〃义工招募活动；高源社区开展捐赠旧物产*、溪涌、官湖社区组织社区志愿者对社区内场所进行垃圾清理活动。（二）深入开展大型活动志愿服务。一是开展新年马拉松赛志愿服务工作。共招募马拉松赛会志愿者63名，召开招募、动员、协调等各类会议3次，培训会议2次。为赛事提供贴心、优质服务。赛前赛时共提供志愿服务720多小时；二是开展〃春运"义工志愿服务工作。组织20多名义工在**汽车站,开展春运咨询、疏导志愿服务工作，提供志愿服务累计180多小时，让广大旅客在寒冷的冬天里感受到了贴心的志愿服务；三是开展文博会分会场志愿服务工作。文博会期间，共出动义工1**多人次，设立义工服务岗亭5个流动服务小分队8支提供志愿服务**0多小时,为玫瑰海海岸文博会分会场各项工作的顺利开展提供了全方位的服务。四是开展"清滩净海〃志愿服务工作。为了保障〃百所高校、千名校友〃清滩净海活动，组织36名志愿者参与此次志愿服务活动,参与培训会1次，提供志愿服务280多小时；五是〃策会〃志愿服务工作。组织15名义工到坝光红树林和**所城开展策会志愿服务工作，培训1次，提供志愿服务120多小时。六是开展文明城市迎检志愿服务工作。组织志愿者在检查期间,到主要路口开展文明出行、义务劝导志愿服务工作，累计出动志愿者120多人次，提供志愿服务300多小时。五是开展其它类志愿服务。积极组织义工参与公园文化节、文化宣传周、禁毒宣传月、圆饼红灯可右转宣传等新区及办事处开展的各类志愿服务。（三）深入开展常态化志愿服务项目。一是开展文明劝导行动。动员义工组成文明出行义工服务队，定期在办事处主要路口和车站开展服务，通过宣讲和示范，引导乘客排队候车，劝阻教育行人违规横穿马路行为等。二是开展环境净化行动。组织义工到**公园、行山公园等公共场所开展净化环境宣传活动，在宣传环保理念的同时对沿路的卫生整治清理。三是开展沙滩义工项目O组建沙滩义工服务队，每周六日安排服务队开展服务活动，向游客宣传安全和环保理念，净化海滩环境，展示**人民爱护大自然的良好形象。四是开展公安公交义工项目。组建**公安公交义工队，传播公共乘车文明，宣传公共交通安全，维护文明乘车秩序，义工们利用周六日和平时上下班高峰期在**汽车站和公交车上做义工，共同营造安全、和谐的乘车环境。二、第四季度工作计划。（-）精心组织,科学谋划，认真开展12.5国际义工日活动；（二）积极探索，不断完善，努力提升**U站的服务内容和服务水平；（三）按照《**新区**年生活垃圾分类生态环保志愿服务方案》要求，努力推进垃圾分类各项工作安排。义工服务站工作总结一、领导重视，高度关注志愿事业。镇党委、政府高度重视志愿者义工工作，站在落实科学发展观的高度，给予高度重视和大力支持，镇党委书记彭伟贤同志要求，我镇义工组织要及时掌握信息，大力化解矛盾，通过〃奉献、友爱、互助、进步’’的志愿精神，推进我镇〃乡风文明建设"和和谐港口建设。市财政局、民政局、团市委等单位领导经常到我镇开展专题调研，并予以大力支持，市财政、镇政府分别下拨10万元和25万元，用以支持志愿服务工作。（-1不断注入新鲜血液，志愿（义工）服务队伍不断壮大。在镇9个社区（村）成立志愿者（义工）服务站的基础上，今年进一步推进志愿者（义工）服务队组织建设，义工组织不断壮大，7月25日老教工志愿者（义工）服务队正式挂牌成立；镇内9所小学、3所中学也纷纷成立亲子义工队（少年义工队）；同时加大在"两新〃组织中成立义工组织，目前中山市崇高玩具制品厂有限公司、中山市先行陈列品展示有限公司已挂牌成立志愿者（义工）队。到目前止,全镇志愿者（义工）人数达XX余人，基本形成农村（社区\机关、学校、企业四板块志愿者（义工）组织。（-）、健全组织结构，完善工作制度。"两委〃换届选举后，从新调整了农村志愿者（义工）服务站的组织架构，要求各村（社区）政工书记任站长，团支部书记和一名老干部任副站长，进一步完善服务站的组织架构，团员青年踊跃参加志愿（义工）服务；各义工服务队（站）建立完善、健全的资金管理制度，做到透明公开、专人管理。民主服务站进一步健全组织架构，把原有队伍分为三个活动小组，即青年志愿者活动小组（团员青年为主I关工委志愿者活动小组（老干部、老党员为主）、农村义工活动小组XX年3月25日（星期三）下午3:00-5:00四.活动主题：陶冶情操、打造技能、培养素质、塑造自我五.活动参与人员：活动负责人：王瑜晖.黄小梅.钟子杰.黄秋凤公共课部社区义工分会义工，共47人25日下午虽下着雨，但我们的义工队伍都如期到了南山区社会福利中心，与老人们进行交流，互动。由于福利中心二楼需要进行装修，所以住在二楼的老人们都要搬上七楼的房间住。七楼空了一段时间，难免沾了些灰尘，所以我们义工的第一件事就是清洁七楼的部分地方，让老人们有个舒适，洁净的环境。义工们基本上都积极地参与活动，但可能由于小部分义工是第一次参加活动的关系，积极性低了些，希望在这次活动过后有所提高。（农村群众生产小组长为主），每组由一名村（居）委担任负责人并组织开展活动；居委会服务站也成立了港口镇首个志愿者（义工）基金会；镇服务总队开设志愿者（义工）信息公共邮箱，坚持〃一事一报〃制度，实行〃每月有汇报、每季有活动、每半年有小结、每年有总结〃的管理模式；全面开展创建星级服务站工作。镇服务总队每月制作一期《港口镇志愿者（义工）简报（月刊）》，到目前为止已有九期，成为宣传志愿（义工）事业的阵地。二、加强学习交流，提高志愿服务水平。XX年，为进一步提高我镇志愿者（义工）的素质、业务能力，镇志愿者（义工）服务总队通过“请进来，走出去〃等方式加强志愿者（义工）学习、交流。4月11日，举行了全镇志愿者骨干普法专题培训班，邀请了市普法讲师团成员郑秀娟同志进行现场培训，全镇150名志愿者（义工）骨干参加培训；8月29日，组织全镇9个社区（村）志愿者（义工）服务站站长参加全市社区（农村）志愿事业发展基金XX年第八期竞标会；11月26日，举办全镇团员干部培训班，邀请团市委组织部副部长罗慧玲作《青年志愿者（义工）基础知识》专题课，全镇120名团员青年接受培训；从11月开始，先后组织全镇22名志愿者（义工）骨干参加〃中山、深圳、香港志愿者交流培训〃；12月13日，组织义工骨干参加〃防震减灾培训班”。三、服务基层，贴近群众，开展社区志愿服务一年来，镇服务总队立足于服务和谐港口建设的政治高度，及时掌握信息，着力化解矛盾，努力探索丰富多彩、生动活泼、不拘一格的活动形式服务党政大局才隹进精神文明建设，促进和谐港口建设。一是做政策宣传员，沟通干群关系，促进社区经济发展。义工队成员经常向居民解释国家、省、市出台的新政策通传社区最近要进行经济建设的相关方面信息。给居民一个初步概念，让他们了解这些政策实行的原因及对居民带来的益处。二是做民间调解员，解决矛盾纠纷，促进社区和谐。社区时有发生邻里争吵、遗产争议、婆媳不和、住宅地界争议、夫妻不和等矛盾纠纷，义工队员及时主动进行调解,力争早发现矛盾，并化解于萌芽状态。三是做群众贴心人，扶助弱势群体，及时送上温暖。对困难人员、残疾人、低保户、五保户等弱势人群，义工队每逢中秋、春节等节日，都会上门送上礼品和慰问金。四是做义务辅导员,帮教边缘人员，重塑正常人生。边缘人员主要包括吸毒人员、劳教人员以及平时有小偷小摸行为的人员。义工们的帮教工作主要是进行劝说，用语重心长的话语打动和感化走上歧路的居民。五是做法律宣讲员，在村两委选举进程中发挥积极作用。今年换届选举期间，义工们积极开展《选举法》宣传工作，关注选举期间居民们的思想动态邛方止贿选、拉票等破坏选举的违法行为，为选举工作的顺利进行保驾护航。针对某些有分歧意见,主动落到户进行面对面的政策宣传和思想引导，让不稳定因素消失在萌芽状态中。义工们还来到行动不便的群众家庭宣传换届选举工作精神，同时了解居民的选举意向，做好政府和村民之间的桥梁。农民义工在今年社区两委、村民小组长的换届选举中发挥了积极作用。四、推进社会志愿服务，丰富志愿服务的内涵。一月份启动了春节期间志愿服务系列活动，包括“迎新春、送温暖〃慰问活动、"亲子同乐献爰心〃慈善捐款暨演出慰问活动、〃弘扬博爰精神，共建和谐港口"慈善筹款活动；二月份，组织了70名的志愿者参加了中山市第21届慈善万人行巡游活动。三月份启动了〃学雷锋志愿服务月〃系列活动，包括便民服务周、环保植树周和敬老活动周三个主题活动；四月份开展农村（社区）义工换届选举专项普法活动，为换届选举工作积极化解矛盾，促进选举顺利进行；512纹川大地震发生后，开展〃抗震救灾，献爰心〃系列活动，共筹集善款30万元。6月5日，开展〃向白色污染sayno"环保宣传活动。港口社区〃手拉手〃儿童成长计划、下南村家电义修行动，经过竞标获中山市志愿发展基金资助。七月份开展了"快乐暑期〃主题活动,丰富学生暑期文化生活。八月份开展了〃南粤会亲〃助学活动。九月份开展了系列"贺中秋、迎国庆〃文艺活动；十月份参与“游博会〃筹备及文艺会演系列活动，组织志愿者参加中山市志愿文化节；十一月份参与创建全国优美乡镇迎检工作；市、镇志愿者在大丰小学联合开展了〃送你一本课外书〃暨志愿文化交流活动；十二月开展志愿者交流联谊活动。五、深入开展青少年素质教育帮扶工作。自去年青少年素质教育工作开展以来，各村（社区）分别建立青年工作联系人，对辖区内〃问题青年〃登记做册，做好法制宣传教育工作，今年启动了〃问题〃青年〃二对一〃跟踪帮扶，即一名农村（社区）义工和一名学校义工跟踪帮扶一名〃问题"青年，充分发挥农村义工和学校义工在校内外帮教帮扶作用，建立持之以恒的长效的帮扶制度。各中小学开展"关爰特殊家庭学生〃的"手拉手〃活动，针对“学困生〃开展帮教活动，港口中学和大南中学开展了"关爱学困生〃帮扶行动，建立了三个辅导班，对105名〃学困生〃进行以学术为主的帮教助学辅导，校外由退休老教师义工开展以交流谈心为主的跟踪帮教。到目前为止，全镇开设学困生补习班2期，共帮扶学困生220人次；全镇73名问题青年中，思想稳定的有60人，共有32名18岁以下适龄失学青少年重返学校读书,26名就业转化率达79.5%。在镇党委的高度重视下，在团市委的正确指导下，我镇志愿款义工）工作取得可喜的成绩，得到一致认可：中国志愿者专家、广东省青年干部学院青年研究所所长谭建光教授、电子科技大学中山学院喻可平副教授、中国星火基金会罗叔清主席先后到我镇开展社区平安与志愿服务专题调研，镇志愿者（义工）服务总队在全市民政干部培训班上作经验介绍，中央大型文献电视片《厚土》在民主义工队采访拍摄，以纪实手法跟踪采访了民主义工队的光辉形象。东区、石岐区、南区、民众镇等镇区志愿者组织先后来到我镇学习交流。义工中心工作总结范文爰心奉献社会努力传播文明地区义务工作发展中心成立二周年以来，在各级党政领导的关心支持下，在社区服务中心的领导下，本着服务社会传播文明为宗旨,围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支、社会调研、热线和义务工作宣传等八个工作目标，在地区义工的共同努力下，积极开展了以帮助孤老，辅导青少年为重点的帮老助少和社会公益慈善各项活动。20xx年义工参加各项活动有350多人，参与服务时间有5500多小时，20xx年义工参加各项活动有700多人，参与服务时间有6500多小时。二年来，义工参加多项活动人数累计达1000多人，义工参与率达83%,义工参与服务时间累计达12021多小时，人均服务时间约12小时，受益的孤寡独居长者有73人，辅导青少年有563人，使需要帮助的弱势群体得到了一定的帮助，从而取得了一定的社会成效。现在，将20xx年工作主要情况汇报如下：一、领导重视努力开拓义工工作新局面街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持，使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台，把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来，使有需要的社群得到帮助，充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量，这支队伍为社区服务做出了一定的贡献，并深受社区群众欢迎。目前，义工中心已接受来自社会各阶层爰心人士报名登记达1188人，义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了**日报、**晚报和**电视台、**电视台等新闻媒体的宣传报道，并荣获**市雷锋号志愿服务先进集体。二、探索发展，采用形式多样的活动我们主要做了以下工作:（一）加强义工队伍建设。随着义工队伍的成长和实践的需要。如何提高义工助人技巧，我们一方面继续加强对义工的培训，着重对义工的沟通技能、活动策划、口才训练等的知识掌握的辅导，全年举办了5次讲座、辅导学习班，参加学习的义工共263人。特别是负责个案的义工，邀请了著名的***工作室的***总经理来主讲;心理辅导和沟通技巧。通过学习有的放矢地训练义工如何开展个案工作。另一方面实现义工自我成长过程，通过义工参与策划活动，或担任活动核心领导、小组长等，锻炼组织才干，发挥口才等实现助人自助，提高升华。（二）积极开展形式多样的社会公益活动去年年内，我们以情牵**为主题开展了慈善系列活动，首先，对辖内124户特困家庭和低收入家庭进行了上门了解调查，掌握基本情况，并根据孤老和特困学生的实际困难制定了活动计划，为了帮助他们缓解所面对的困难，义工决心以中心成立周年之日开始为期一年内，发动了慈善募捐助困义卖活动。义工们积极参与，积极出谋划策，出钱出力，资助扶贫，通过义卖和努力，筹集到善款12021多元，鸿运扇八把、学习笔记簿一批、云香楼月饼45盒，物资一批，以及共组成了30个关爱孤寡老人和辅导特困学生的爱心小组，使需要帮助的人士得到了一定的帮助和关心，义工的无私奉献的精神向社会传递了爱心、传播了文明。1、关爰孤寡长者。我们开展了有长者、义工迎新联欢会鹤首童颜**地区公益活动**地区月圆人寿迎中秋和各关爰小组等敬老系列活动，通过组织敬老系列活动，使义工利用节假日或娱乐聚会，上门或到敬老院等方式去关心孤寡长者，为孤寡长者送去温暖和欢乐，让他们感受到节日的慰问和来自社会的关心和关怀。义工不但经常上门探望老人，有一些学生义工还用自己平时不舍得用的利是钱或零花钱为老人买食品礼物，有一些义工而且出钱带老人上医院看病照顾，不少老人被义工的关心所深深感动。2、关心辅导青少年，我们开展了有沟通从我做起友谊万岁开开心心同乐日团队精神暑期兴趣班育苗爱心缤纷夏日的系列的：少儿手工大比拼、ShouSha.La.La和帮助特困学生的辅导小组活动等等。同时，在育苗爱心活动中我们对33户特困家庭每户发放了150元的助学金，鼓励特困学生努力学习。我们特别注重结合青少年的特点,从心理辅导入手，以娱乐及交朋友的形式开展沟通，达到了不少青少年与义工结为朋友。在此过程，义工还很关心特困学生的健康成长,对一些有心理问题的学习或爱好特长的，不但从生活上关心，而且还有所倾重地鼓励他们，随着义工的付出、帮助，不少特困学生进步很快。例如：单亲家庭的**同学，已辍学在家一年多了，期间经常与社会上的青年混在一起至深夜归家，他妈妈非常担心和无奈，求助义工中心，我们义工与他交朋友，使他对自己的所为很后悔说：以前都没有人这样对他，表示一定要重返学校，现在，他就读一汽交通技校,并很认真学习，他妈妈看到他的改变，表示非常感谢义工。还有在36中初一（三）班的***同学，今年在班内学习成绩很优秀。另外，小学的***同学，虽然很调皮但很爰画画，父亲年纪很大了，根本无法辅导他学习，义工就经常带他去美术馆参观学习，现在他一见到义工都亲切地叫：哥哥、姐姐。3、扶助残障人士。我们开展了有手拉手情牵大塘：能力;辅导、生活知识、游戏娱乐等助残活动。义工一方面以关心辅导工疗站学员这些残障人士的生活自理为主，鼓励自尊自强，另一方面对残疾人土的子女进行帮助学习。例如一级聋哑人***的儿子**"比较顽皮，但义工爱心组20个义工轮流上门辅导他，使他学习进步很快，老师和家长都反映他现在听话多了，学习也进步了。4、以小小家庭医生进社区国际义工日义工成立周年慈善义卖销售星光福利彩票等开展社会慈善公益活动。20xx年内，我们除积极配合**区的新春慈善送温暖，连起万家情社会公德宣传日无偿献血日等的慈善活动之外，对我们40多位孤寡老人,45户特困家庭实施了力所能及的帮助。同时，面对社区进行了宣传工作，免费向社区群众提供了义务量血压、修理家电、按摩、理发等，通过义卖彩票奖券让社区群众奉献公益爰心，使社区社会公益活动家喻户晓。这年内，中心接受了不少来自市其它区、街求助家庭的个案，例如，一些家庭因婆媳、夫妻不和、子女教育困惑或心理问题的市民，我们都一一热心地为他们服务。为社区服务发挥一定的积极作用。安居工程义工工作总结范文现为你提供安居工程义工范文，仅供参考！这个学期的是我的第一次到安居工程探访伯伯阿姨们，虽然时间不是很长，但是我感觉自己很喜欢这里。希望以后还有机会和他们相处。因为能力有限，我们只是做些零碎的事情，比如打扫卫生，更换坏了的水管和一些简单的维修工作。希望他们都能生活在比较干净和方便的地方。一个学期过去了，接下来几个月的暑假可能都没时间去看看伯伯阿姨了，心里怎样都有点不舍得。行动方便的还好，行动不便的，都不知道他们能不能自己很好的处理好他们的家务事，尤其是陈伯和麦伯。可是暑假回家了，我们几只小虫子能干得了什么呢？空间的距离让我们不知所措。主会眷顾他们的吧。其实，真的很想他们都可以出过后是跟老人们进行交流和互动。对着一些不能自理的老人们，新义工们真的可以说是“无从下手"。不知如何与老人进行第一句话的交谈，但在其他义工的带领下，新义工们也能融入其中。其中一位服务对象，她并不是老人，是一位28岁的女青年，她躺在床上，也许是只能躺在床上，因为她在小时候从婴儿床上摔下来，一趟就躺了20余年，全身的肢体与部位都不自主的乱动，所以她不能坐轮椅，只能看着房间四面的墙壁及房间里的东西。即便如止匕，但最重要的是,她依然能微笑。秉承尊老、敬老、爰老、助老的传统美德是我们年轻一代义不容辞的责任。希望会有更多的人与我们一同加入义工的行列。〃有时间做义工，有困难找义工。〃随着我国的经济建设目前进入了高速发展阶段，广大群众对提高自身素质的要求日趋迫切，艺术在丰富人民群众文化生活上起到越来越重要的作用。越来越多的艺术培训机构在全国各地作为一种新兴产业发展起来，这也为本专业学生提供了一个实践的好机会。在竞争如火如荼的当下，尤其是目前更是金融风暴席卷全球，越来越多的学生清醒的意识到仅仅掌握一项专业技能远不足以保障自身的未来，目前社会的主流便是大力发展综合型、复合型人才，基于此，艺术与设计学院的同学和服装学院、人文学院、商学院的同学结合自身优势，参加了符合自己专业之的〃大学生进社区〃实践活动。来，一起吃个围餐，感受一下集体家的温暖，可是因为各种的原因,可能就办不成了。但是换一种方式，能够在伯伯阿姨家煮菜，和他们一起吃一顿饭也是很不错的事情。我想，他们也很喜欢我们这样的。。。。。。麦伯和阿姨都很喜欢唱歌的，或许我们可以去之前一起练一首歌，到时候唱给他们听听或是教他们唱。总的来说，这个学期的义工工作做得还是很不错的，没出现什么大的问题。平时少去的虫子要积极一点咯。还有，可能有些虫子在打扫卫生的时候对某些东西比较的敏感的就要适当的调节一下，不要硬撑，提出来，换别人做吧。【安居工程义工工作总结范文】义工联助学组工作总结2021年即将过去，回顾助学组这一年的情况，首先感谢各级领导对助学内容的支持，感谢坚持奋战在一线的助学义工，感谢鼎力相助的兄弟组别，感谢慷慨解囊的社会各界爰心人士助学组2021年能联系到的组员达100余名，能参加活动的不足50人，能坚持活动的更是屈指可数。即使这样，在2021全年内，助学组仍开展活动200余次，参与义工900人次，服务对象8000人次，不完全统计服务时间3000小时。主要有活动有〃雏鹏助学及进社区〃、“山区助学〃、〃青少年活动中心服务〃等活动项目。现就2021年南山义工助学组的服务活动从以下几点进行总结,并附上我们近期的活动及经费申请。一、雏鹏助学及进社区雏鹏助学因教育局团委没提供新的名单，我们还在上门辅导少数的几个孩子，对本地求助者家访1次，累计上门辅导时间150小时。进社区活动也由于流感等原因，中断了一个暑假，于09年秋季开学后恢复进行，固定辅导点在海湾社区活动中心，是把周边的孩子集中起来辅导学习，现与海湾社区〃四点半课堂〃进行相互融合，除了辅导功课以外，还进行科普知识教育、组织参观先进企业、开展益智娱乐活动等，丰富了孩子们的课外生活。2021年度开展周日集体辅导活动40次，累计服务对象每周一、三、五的四点半课堂辅导50余次。二、山区助学助学组于3月初开始策划五一湖北助学活动，这也是南山义工联助学组自XX年五一首次去湖北助学以来，第五次去湖北助学活动。由于金融危机和五一假期缩短的影响，这次行程先出发的一行只有5人，再加上雅图湖北公司的郑总和后来在百忙之中稍后赶到秘归的义工联副理事长李英峰，共计7人。我们克服困难，创造助学以来，时间最长（10天），路途最远（4500多公里），历程最艰辛、收获最大的一次活动。返回深圳后，向团委领导及秘书处提交多达22页图文并茂的活动报告，另有一些当地的资料。09年湖北学子高考再创佳绩，2名学生考入北大。10月国庆，自行组织的南山义工助学又给江西九连山学生送去书籍等物资。2021年度资助448人次，资助金额达379250元，明细如下表：资助地区春季学期秋季学期资助人数资助金额（元）资助人数资助金额（元）湖北长阳75600003633100湖北恩施湖北兴山30242021536250湖北秘归湖北枝江4400043200湖北荆门贵州镇远〃11700三、青少年活动中心服务配合南山区青少年活动中心（滨海部）落成后的各项活动开展,每周末为参加活动的青少年提供咨询服务。先后开展了青少年社会教育大讲堂、青少年机器人大赛、英语口语交流及电影放映等活动的义工服务工作。2021年度有近300人次的义工为近4000人次的来访者提供了服务。四、其他活动助学组义工除了参与本组主导的固定活动以外，还积极参与其他活动和服务，如节日赠送慰问品、携小朋友游园联欢、义卖、篮球赛、登山、各大赛事服务等，并组织数次组内成员的交流活动，增进团队建设。五、助学背后的思考今年下半年，义工在线论坛就出现了3篇有关助学的帖子，得到大家的热议，其中一篇是有关助学捐款使用的情况，才促使义工联帐目的公布；另两篇都是助学组热心义工对现在的助学组失望从而引发出新的愿景。经分析后认为，提出以下建议，仅供参考。.我们自身的责任。作为助学组的正副组长，2021年助学组开展的新项目的确不多，我们应负主要的责任。.助学活动及项目得不到支持。a）助学组的品牌项目〃雏鹏助学〃没得到领导的重视。其实这活动因单独的上门家教，故很难坚持。除各高院外，助学义工90%很以做到，而新加入助学组的义工又因条件限制又少的可怜。这种助学新的模式在创新中因资金、场地等原因而受到影响。b）义工联的一些助学项目，如5月向甘肃陇南地震灾区学生捐书、9月的南山书城学生服务、11月连平助学等，并未交由助学组去承办，使原本项目缺少的助学组雪上加霜。c）拓展助学进学校等一些新开创的项目，未能通过领导的批准。用我们的自己的话：屡战屡败，屡败屡战。以严重影响到助学带头人的情绪。.领导的承诺不兑现，致使助学组不知道自己要往哪里走。现在距我们〃五一湖北助学〃过去已经230多天了，义工联领导未兑现当初的经费承诺，使得助学人自己的积极性备受打击，同时也失信于各资助人。用〃义工在线〃热议贴里的话来说：或许真的可以〃撤消助学组〃了。附：助学组2021年春节前活动申请经费9000元.助学组年终总结费用助学义工辛苦了一年，作为组织者，肯定组员的付出，特向组织申请3000元的经费，对年度内较多参与服务的义工给予表彰，计划设助学贡献奖、助学奉献奖、助学新人奖及游戏礼物聚餐等费用。.向资助人寄明信片经费新春佳节即将到来，助学组的传统项目，给资助人送去南山义工的问候——邮寄明信片活动,计划向400名资助人购买360张明信片。共申请经费1000元。.助学组计划召开资助人新年茶话会活动山区助学活动的成功，得助于资助人的奉献。助学计划召开资助人新年茶话会活动，主题是表彰一批先进，商谈今后的助学大业，必要时，请资助人吃顿饭，特申请活动经费5000元。2021年义工常务理事年终工作总结一、工作回顾1s第一次参加南山环保活动。那是3月份，我怀着对大自然的热爰和好奇心报名参加了活动，爬山、清扫垃圾，放置垃圾篓，虽然是不起眼的工作，但是我丝毫不敢马虎。接着4月份参加图书角活动、为雅安祈福活动、走访乡村小学活动等等，这对我了解公益，理解公益带来了很大的帮助。这些活动会里也赢得了领导及义工朋友们的一致好评。2、第一次策划联谊会活动。5月份，我们领队10名成员策划**义工联谊会，一个星期里，准备资料，物料，宣传发布信息，整理会务流程，培训I工作人员，与会里一百多位新老义工度过了一个快乐的联谊会，这次活动给了我展示机会。让我的活动培训能力有了很大的进步。并且，本此活动赢得了领导及义工朋友们的一致好评。3、积极参与各种常态活动，如敬老、助学、走访等常态活动。4、7月20日经义工代表大会选举，选举了第二届理事会成员,第一次作为常务理事为义工服务，制定相关管理细则，确立每月常态培训会议、敬老活动、民主生活会时间安排。5、关爰关注老弱病疾。分别慰问了**龙岭敬老院、潭口敬老院、浮石敬老院、麻双敬老院、东山敬老院为老人送去物资和文艺活动，赢得老人和院领导的赞许。6、组织大型募捐活动：雅安地震后一个星期左右，5月份与牛好客沟通，募捐了七千多元用于支援灾区重进;7月份组织了**蓝协联赛，并与蓝协沟通，对**义工联进行了宣传，同时进行了募捐活动,募捐了二万多元善款用于不定向公益。7月份与青商会沟通，募捐善款一万多元用于暑假留守儿童夏令营经费。7、组织延伸向基层，强化爱心团队精神。经第二届理事会成员同意，成立了潭口龙岭分队。8、开展户外活动，丰富义工生活。组织义工亲子烧烤户外活动、登山活动、新老义工见面会联谊活动、AA制聚餐活动、12月5日义工日联谊。二、是吸收新生力量，营造良好公益氛围。一年来，**义工联除了开展一系列的公益活动外，还积极发展一些新生力量参与协会活动。1、按时召开每月义工培训会、民主生活会、理事会、常务理事4Z-xO2、组织参与与其他兄弟公益组织的联谊、募捐活动，学习经验。3、受到多家媒体的关注报道：**电视台、赣州电视台、今视网、大江网、江南都市报等。4、义工联商贸大厦11楼办公室工作日上班，为义工报名，记时。同时开设立了三个义工报名点：实验小学旁文具店、清华超市口广告店、龙岭分队。5、选举年度优秀义工，为优秀义工颁发荣誉证书。6、开设招募QQ群，设专人为义工服务工时登记，增加义工荣誉感和归属感。三、主要经验成绩的取得，得益于领路义工的关心指导，得益于众义工朋友的关爱理解，得益于社会的关注支持。我们的主要经验是：1、精心准备，多考虑困难2、善于总结，多发现问题3、积极主动，多沟通协调四、存在问题和不足1、参加活动的义工积极性高，主动性和灵活性欠缺，组织活动总是集中在几个人的身上，没有发挥义工大家庭的作用。2、义工交流较少，素质有待提高，大多仅停留在有空参加活动的状态，活动后少思考，少总结找问题，少心得交流。3、发展新义工有激情有办法，做好新义工的组织工作，提高新义工的素质，组织新义工参加活动的办法不多。4、义工间相互尊重、相互关照和共同提高存在问题，活动期间尊重老义工、突出新义工荣誉感做得不是很好。"你正在为不善于理财而担心吗？21世纪了，你想学几门外语吗？家里的电器坏了吗？还在为不知道怎么打理自己的形象而不知所措吗？〃不用再为这些烦恼了，让我们的大学生义工通通统帮你解决吧！为了大力培养当代大学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力，积极引导学生把专业理论学习与实践结合，为将来的就业奠定更坚实的基础，3月7日我院实践部部长刘夏南组织同学开展了名为〃校园义工进社区〃的义工活动,帮助大家解决生活上的麻烦。上午，志愿者队伍早早地向目的地胜利路社区出发，此次活动共有26人参加，他们分别是人文学院、艺术与设计学院、商学院、服装学院的同学，大家根据自己分院的特色施展各自的才能。活动刚开始就吸引行人的目光，原本安静的小区顿时变得热闹起来。知道该活动的目的与相应情况后，很多人都寻求了帮助，大学生义工们也开始忙活起来了。你看！人文学院的女生正在教小朋友学说英语呢！商学院的男生也不示弱，和对面的大叔讨论起了紧张的经济问题，艺术学院的形象班同学们正在教爱美的女士如何化妆呢！还有个大姐直接把我们的同学拉回家修电脑了。其间，实践部部长刘夏南还带了几名同学到残疾人家庭帮助他们打扫卫生。尽管原本明亮的太阳又躲了起来,气温也变低了，但大家的热情仍然持续高涨着。5、个别义工认为我们义工组织存在管理问题，讲话不注意场合和分寸，影响**义工的声誉，影响**义工的团结。6、走访的对象务必再少而精一些，这样便于我们回访时能做得更到位、更全面。7、和访问对象接触的时候，义工的视线要尽量做到和他们的视线同等高度，如果高于他们，会给他们一种压力。还有距离，不能太远，那样就有一种敷衍和冷淡的感觉。8、部分活动的组织策划，管理人员不明确。导致一些活动举办效果不是很明显。9、扩大影响力的力度还不够大，没有充分发挥理事会效能。五、20xx年工作计划1、积极筹备年庆活动，展现**义工风采。2、积极主动组织和参加各种公益活动，活动结束后做总结与分享环节。3、是加强义工队伍建设，巩固和发展义工队伍，加强培训和学习锻炼，提高义工素质。4、是强化宣传工作，弘扬**义工公益理念和传递爱心活动资讯,****义工联常务理事会所取得的一些成绩离不开义工联领路人的关注，离不开各个部门、兄弟公益组织的支持，更是**义工联所有的义工善友们协同努力的结果，我相信在社会各界人士的关注下，在协会领导的支持下，在全体义工的共同努力下，我们一定会越来越好。班级义工总结班级义工总结大家好，我是**班的义工中队长*"在已过的20xx年里，**义工小分队共进行了四次义工活动，两次在校内，两次在校外，于是我将他们分为三个篇目，分别是**校园奉献篇——**中心扶助篇——省图书馆行篇。我首先要讲到的就是**校园奉献篇，**校园绿化带保洁活动，这是我们第一次义工活动，许多同学都兴奋地加入进来，而这次义工我想重点介绍两位同学，第一位要讲的是梅万翔同学，让我们没有想到的是，在大家还在磨合时，他立马就趴在地上劳动起来，不怕苦不怕脏。第二位要介绍的是周舟同学，她全程蹲在草丛中劳动，而大家请注意她是位女生，她的认真的态度让人震惊，而她自己却是这么说的:"当我们看到草丛深处的各种垃圾时,也曾畏难过，但我们没有轻易放弃，相反我们决定消灭美丽郡园的‘敌人’。〃我们手持火钳，深入花丛，整个人都与花丛融为一体，树枝困住了我们的身体，但没能禁锢我们保护环境的心，绿叶遮挡了我们的视线，却没能掩盖**义工吃苦耐劳的品质。大家知道我收了多少袋这样的垃圾吗？整整五袋，全部都是从绿化带中扒拉出来的，希望大家在我的展示后能够呼吁班上的同学们重视校园卫生，共创美丽校园。尽管这是第一次义工，但大家却十分满足，我们带着晶莹的汗水满载而归，于是我们来到了食堂。曾记得，食堂阿姨每每弯着腰，细致的打扫着食堂的卫生，曾记得，那一个个忙碌的身影，在我们悠闲地吃着饭时仍默默工作着的她们。我们作为这个校园的主人，当然应该主动为她们分担一些责任。而这次的义工活动我们就在这个每天就餐的地方拉开序幕。食堂大改造这次义工活动，我们分成了两批来完成，这已是我们第三次义工,无论是分工还是活动都已相当成熟，下面大家可以看到我们的劳动图片。李苹芋同学是这么总结这次义工的，一屋不扫何以扫天下？倘若连这般简单的卫生任务都无法完成，又何来在学习，在工作上有所建树？况且赠人玫瑰，手留余香，义工活动本就有利人利己之事，既有此心，又何乐而不为呢？此番细想，竟对义工活动颇为感激我第二个要讲到的便是省图书馆行篇，心灵之旅，我们选择十月一日这个特殊的日子踏进图书馆，追求的便是一份心灵的宁静。分工…而作为本次优秀义工的李亦萌同学是这么描述她的义工服务的接起电话的第一个瞬间，我心里涌起一股莫名的责任感，声音也变得庄重：〃喂，您好，这里是省图书馆，请问有什么可以帮到您的吗？〃字正腔圆的发音，把我自己都吓了一跳，心中更是一阵窃喜,不禁更加认真。正如李亦萌所说的一样，大家在周身人的鼓励与尊重下，高质量地完成了这次义工活动，得到了工作人员的一致好评**中心扶助篇当走过几公里弯曲的小泥路时，我们来到了**智障儿童中心的大门口，那一刻，在场的所有义工们都惊呆了。就是一扇供人出入的小铁门立在我们跟前。一块早已花黄的锈迹斑斑的牌上写着**中心四个字。院子很小，18名义工都难以容下，院子里就一栋仅有三层的房子。却住着50多名智障儿童。首先我们随着刘阿姨到对面一块空地里晾衣服。在我们的齐心协力下，一共晾了四大盆大大小小的衣服,同时我们还打扫了空坪和院子，当我们把将这些杂活干完之后就随着刘阿姨上了二楼，陪孩子们玩。院子很小，不到四十平方米。当看到他们时，我惊呆了。大部分的孩子都有同我们一样的身高，但他们难以和我们同样的说话难以协调自己的身体。他们的眼神是那么水灵,他们的眼睛充满了希望。我们为他们表演了武术操，唱了歌，做了游戏，他们也将自己学会的《感恩的心》唱给我们听，笑声歌声响彻了整个院子，我们尽自己最大的努力去陪伴这些孩子们。郭泓记忆最深的是，活动进行了一会，大家还比较，没有很活跃的气氛，这时有一双手突然间环腰抱着我，我低下头，那个孩子，那双清澈的眸子看着我，然后把头巾围在我的肩上。我的心颤动了，因为我看到，一个被遗弃的可怜的孩子，对亲情痴痴地渴望，我想社会应该给予他们更多地关爰，来填补他们心中的那片空白。大家可以发现，在我的展示中，每月的义工总结，不仅仅来源于我，还发自于我们**的优秀义工们。大家可以看到，我们不是只有一个人，也不是几个人，而是一个庞大的整体，一个人人奉献，共同管理的整体。而这，便是**义工中队。义工活动总结第一章活动概览一、第一阶段情况回顾:里水学生组在第一阶段通过七次小组取得了如下的成效:?小组组员之间的关系不断加深，小组凝聚力逐步增强。?组员意识到开展义务服务前了解社区需求的重要性，认识了社区需求的分类，也掌握了了解社区需求的途径和方法以及技巧。?先锋义工小组掌握了一定的活动策划的技巧以及在一起开会策划时的会议技巧。二、第二阶段目标：根据第一阶段取得的成效，结合里水先锋义工的特点，我们制定了项目第二阶段的目标，具体如下：?继续增强小组的凝聚力和自主性?进一步提升了解社区需求以及服务对象需求的技巧和能力？进一步提升活动策划的能力和组织评估能力?提升关于服务一些群体的技能三、第二阶段活动内容根据以上目标，项目工作组制定了里水社区学生组第二阶段的活动内容安排。在第一阶段分组的基础上，里水社区学生组建立了新的小组文化，并学习了活动策划、会议技巧等培训内容。第二阶段，工作员立足于学生组的年龄特征和个性特点，设计了一系列适合这个年龄层次以及性格的培训I内容。下表介绍了里水社区第一阶段的活动时间和内容。主题时间活动内容取得效果第二阶段服务设计20xx年4月14日1、讨论服务对象群体2、讨论服务的形式与做法1、确定了服务对象群体——儿童2、初步设计了服务的形式与做法——为适龄的有需要的儿童补习功课第二阶段服务设计20xx年4月21日1、讨论寻找服务对象的方法2、角色扮演家庭探访1、讨论出较为可行的寻找服务对象的方法——通过团委的资料库搜索许要帮助的儿童2、通过角色扮演的方式来演练去家庭探访中可能出现的情况——给组员心理装备确定一个社区作为服务社区20xx年5月26日1、提升组员有能感2、在里水范围内确定一个社区作为服务社区1、组员之间建立相互赞赏和肯定的氛围2、组员对社区居民的看法改观实践部准备和其他学生会部门一起在镇海区胜利路社区进行一个关于"3月1日义工日”的义工服务。服务内容包括：1、形象班；美容咨询；2、化妆实用技术（女性）；3、人文学院；日语口语简单教学；4、商学院；理财咨询；5、服装学院；服饰搭配；6、电脑的日常维修。此次〃校园义工进社区〃活动取得圆满成功，在居民中得到了良好的反映，社区的负责人也为我们提出了宝贵的意见，为我们今后的活动中能更好的举办奠定了基础。工作总结扩展阅读义工年度工作总结下午虽下着雨，但我们的义工队伍都如期到了南山区社会福利中心，与老人们进行交流，互动。由于福利中心二楼需要进行装修，所以住在二楼的老人们都要搬上七楼的房间住。七楼空了一段时间，难免沾了些灰尘，所以我们义工的第一件事就是清洁七楼的部分地方，让老人们有个舒适，洁净的环境。义工们基本上都积极地参与活动，但可能由于小部分义工是第一次参加活动的关系，积极性低了些，希望在这次活动过后有所提高。3、在里水社区范围内选取了麻奢社区作为服务社区制定全面的社区调查方案20xx年6月9日1、根据活动策划的九个步骤来讨论此次全面社区调查的行动方案2、角色扮演演练与社区居民沟通的技巧1、组员明确了调查活动的目标、需要调查哪些方面的资料、调查通过哪些途径以及调查的时间和地点。2、通过角色扮演组员回顾了第一阶段与居民接触的技巧，并且演练了下次调查的流程。麻奢社区调查20xx年6月18日全面的社区调查1、组员实践了第一阶段了解社区需求的培训内容，练习了与居民接触的技巧，初步掌握了如何访问居民的方法。2、了解到麻奢社区的居民需求——改善治安、卫生、邻里关系等诺亚游园20xx年6月24日1、组员自己策划在诺亚园搞游园活动2、参观外工项目和里水青年中心1、增强了组员对小组的拥有感2、了解了外工项目和里水青年中心的服务内容麻奢社区调查20xx年7月28日1、访问麻奢村委会2、根据了解到的多方情况，确定服务对象。1、在麻奢村委会了解到更多麻奢的全面情况，了解到社区的独居老人和单亲家庭都比较多2、确定了服务对象为麻奢社区的独居老人建立服务关系20xx年8月9日1、介绍老人的生理心理特点和与老人接触的技巧2、由村委会工作人员介绍，去往独居老人家中探访，与独居老人建立服务关系，了解老人的基本情况和需求1、组员了解老人的生理心理特点，以及与老人接触时需要注意的技巧2、探访了两户老人，了解到他们的基本情况和需求，与其中一户建立了服务关系与老人接触技巧培训20xx年8月20日1、耳聋眼花的游戏，让组员模拟老人，感受老人生理心理特点2、设置场景，讨论与老人接触时要注意的地方3、制定下次探访方案1、组员戴上眼罩和耳塞扮演老人，体验了老人的生理和心理特点2、针对可能出现的情况，如老人的安全、生活习惯、想法等进行讨论，组员了解到需要尊重老人及其生活方式3、制定了下次活动的时间地点探访老人活动20xx年8月30日1、回顾第二阶段的活动内容，分享感悟与收获2、探访老人活动3、对此次活动进行小结，对交接情况作出说明。1、系统的梳理了第二阶段的活动内容，组员之间分享了收获和感悟，反思了这阶段活动中作的好的以及需要改善的地方。2、探访了两户老人3、对组员在探访过程中需要注意的地方进行了点拨，对下阶段的活动内容和工作人员的交接情况作出说明。第二章历次活动总结第一节第二阶段服务的设计一、活动目标第二阶段，里水学生组根据阶段目标——"初步推行社区服务〃，开始初步尝试设计第二阶段的社区服务活动，在这个过程中，工作员立足于锻炼组员的观察社区、了解需求、策划活动的能力提升。在事工目标方面，希望组员在社区中寻找到一个服务对象群体，根据服务对象群体的特点和需求来提供社区服务活动。二、活动内容第二阶段之初的两次培训课程，立足于组员平时对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查，初步确定了儿童为服务对象群体,并希望寻找家境较为贫困，平时需要照顾和辅导功课的儿童作为服务对象。组员讨论了寻找服务对象儿童的方法和途径，最终决定通过团委的单亲贫困家庭资料库的资料来寻找需要帮助的服务对象。三、活动过程根据组员平时对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查,组员在第二阶段之初将服务对象定位为单亲儿童。他们感到，在他们的身边就有这一类需要帮助的单亲家庭子女，有一些家庭贫困，有一些父母之间关系不和，有一些与父母的关系不好，有一些学习成绩不佳。组员们认为他们需要得到义工的帮助。但是之后经过讨论，感受到，其实并不是所有的单亲家庭子女都需要帮助，而有些虽然不是单亲家庭的孩子，也同样面临着上面提及的一些问题，需要义工的帮助。另外单独将单亲家庭子女孤立出来，会促进这个群体的标签化，对这个群体的儿童心理发展弊大于利。所以经过慎重的讨论，小组决定将服务对象群体定位为需要帮助的儿童，这样淡化了特殊群体与一般群体之间的界限，也将需求更加凸显出来。在招募服务对象的方法这一环节，产生了许多变数：在开始阶段组员认为可以通过在学校附近招募的形式来寻找服务对象，但是通过讨论觉得这种方式存在一定的不可行性，于是希望通过团委的单亲贫困家庭资料库中的资料来寻找服务对象。然而单亲贫困家庭资料库中的资料虽然丰富，但是符合组员希望、在组员帮助能力范围内的对象少之又少。另一方面在培训过程中组员讨论到社区居民对他们的一些偏见。他们感到在社区居民的眼里，他们是成校的学生，也就是成绩不好没什么前途的人。对于社区居民的这种偏见，组员心中还是很在乎的，他们感到这是他们推行社区义工服务的一个障碍，在社区服务中，他们都不敢提及自己是来自成校的学生。更认为社区里面的居民不会允许他们给孩子辅导功课，甚至不愿意让自己的孩子和成校的学生接触。工作人员通过与社区社工和居民的接触中，也得到了类似学生所担忧情况的一些回馈。根据以上的情况，组员们觉得还是需要做一次全面的社区调查，了解了社区的需求和资源，再确定较为合适的服务对象来搞服务比较实际。四、活动成效虽然最终由于种种原因，儿童方面的服务没有做成，但是在这个过程中，组员们独立思考，充分考虑了社区的情况以及社区内可以调动的资源。在这个过程中，组员们通过讨论发现，需要全面的了解整个社区的需求和资源，才能够策划好一次社区服务活动。所以组员开始筹备作一次全面的社区需求，根据需求来确定服务对象和服务项目。第二节确定服务社区一、活动目标这一节培刃I的目的是建立组员的自尊感和自信心，并且确定一个服务社区，以便今后社区调查以及社区服务的开展。由于在上两节设计服务的时候，组员普遍反映出社区居民对他们的偏见，以及他们对自己的不自信，工作员设计了此次培训，希望组员们在相互赞赏和肯定中提升组员的自尊感和自信心。另外希望通过重新确定一个社区，适合组员的能力水平，让组员在服务过程中有较强的有能感。二、活动内容工作员借助给组员带手信的机会设计了分糖果的活动。在活动中，每个组员被要求将手中分到的糖果送给在座的其他组员和自己，同时说出送出的原因——赞赏对方的优点。通过这个活动让组员之间形成相互赞赏和肯定的气氛，认识到自己的优点和其他同伴的优点，提升自己的自尊感和自信心，提升小组的凝聚力和拥有感。通过〃达芬奇密码”的活动，让组员在发现密码的同时了解到全面认识事物的重要性。这对于组员全面了解自己的优势和劣势有所帮助,同时也对于组员认识社区居民对他们的偏见有所帮助，让他们了解到,社区居民对他们的偏见，是由于没有全面了解他们而导致的，是对于他们的认识上面有盲点导致的，社区居民有全面了解他们的需求。另外一方面，也让组员意识到，全面了解一个社区的重要性。三、活动过程过后是跟老人们进行交流和互动。对着一些不能自理的老人们,新义工们真的可以说是无从下手。不知如何与老人进行第一句话的交谈，但在其他义工的带领下，新义工们也能融入其中。其中一位服务对象，她并不是老人，是一位28岁的女青年，她躺在床上，也许是只能躺在床上，因为她在小时候从婴儿床上摔下来，一趟就躺了20余年，全身的肢体与部位都不自主的乱动，所以她不能坐轮椅，只能看着房间四面的墙壁及房间里的东西。即便如此，但最重要的是，她依然能微笑。秉承尊老、敬老、爰老、助老的传统美德是我们年轻一代义不容辞的责任。希望会有更多的人与我们一同加入义工的行列。有时间做义工，有困难找义工。随着我国的经济建设目前进入了高速发展阶段，广大群众对提高自身素质的要求日趋迫切，艺术在丰富人民群众文化生活上起到越来越重要的作用。越来越多的艺术培力11机构在全国各地作为一种新兴产业发展起来，这也为本专业学生提供了一个实践的好机会。在竞争如火如荼的当下，尤其是目前更是金融风暴席卷全球，越来越多的学生清醒的意识到仅仅掌握一项专业技能远不足以保障自身的未来，目前社会的主流便是大力发展综合型、复合型人才，基于此，艺术与设计学院的同学和服装学院、人文学院、商学院的同学结合自身优势， 社区义工工作总结范文在分糖果的环节中，组员都表示自己还没怎么考虑过自己的优点,显得比较害羞。但是在过程中，可以看出组员开始反思自己，寻找自己的优点以及开始回顾其他组员平时的表现，来寻找他们的优点。虽然组员们所说的大多比较雷同，但是仍有许多是有所感触和有所启发的。比如有位组员说另一位组员很好人，虽然是自己的师妹，但是总是会很关照自己，让自己很感动。有的组员说自己脾气比较随和，容易相处。有的组员肯定自己在培训的过程中能够承担通知组员的职责并认真负责的完成。工作员感到虽然组员在嘻嘻哈哈的过程中分享糖果，但是同时他们在分享对自己和对他人的赞赏和肯定，即便有些组员说还没开始考虑这个问题，工作员相信这次活动后，这些组员会在独处的时候，开始寻找自己的优点了。分过糖果后，小组的气氛明显改善了，对于上次活动设计的失败所带来的失落改善了不少。”达芬奇密码”的游戏给与了组员更多的启发。组员发现，当他们非常专注于密码本身的时候，他们根本无法猜出密码；而当他们不再去算密码的规律，而是开始全面的观察每个人的动作和行为的时候,密码就很清晰的呈现在你面前。如果视野中有盲点，就永远跳不出框框的限制，了解到事情的真相。工作员和组员一起讨论了社区居民对组员的偏见。组员认识到，如果有盲点的话，是无法了解全面的事情真相的。而社区居民目前眼中就有盲点，他们认为成校的学生就是不好的学生，而没有全面的看到他们身上有着许多的优点。而现在社区居民需要义工小组的成员们为他们抹去盲点，用他们的义工服务来让居民对他们刮目相看，肯定他们的优点与能力。在确定服务社区的时候，组员选取了麻奢社区，这个社区经济条件比较落后，社区居民素质也相对较低。组员认为在这里他们能够发挥更重要的作用。四、活动成效此次活动将组员的自信建立起来，组员自己认识到自己的优点或开始思考这一问题，组员之间形成了相互赞赏相互肯定的好的氛围。另外组员们开始意识到需要全面的看问题，抹去眼中的盲点，也能够全面地认识社区居民对他们的偏见。活动的最后，确定了做全面的社区需求调查，并将调查地点定在麻奢社区。第三节麻奢社区调查一、活动目标在麻奢社区进行全面的社区调查，用了两节培训课的时间。目的是在这次社区调查的过程中，锻炼组员在第一阶段学到的有关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过程中，了解社区的基本情况和居民需求。二、活动内容麻奢社区的社区调查分为两个步骤进行，第一次是6月18日，前往麻奢社区市场，访问当地居民，从居民的角度来了解社区需求；第二次是7月28日，去往麻奢社区村委会，了解有关该社区的较为权威的资料。三、活动过程6月18日上午10:00,义工小组前往麻奢社区，在麻奢市场附近随机访问当地的居民，了解社区需求。在活动前组员明确了以下需要准备的方面：.采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的情况？（了解社区的基本情况，了解社区有哪些需求，找一下社区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。）.确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里？怎样对对象进行选取？（组员讨论决定在麻奢市场的附近进行访问，访问一些早上买菜的居民和一些路人，还可以问一些卖菜的人）.话题准备。有没有事先准备一些打开话题的说话？（组员表示首先要介绍自己，表明自己访谈的来意，然后可以根据当时的情景来问问题）开始访谈后，组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆，但是始终没有访问始终不大顺利。在认真反思了之前的两次访谈经验后,组员将问题定位在，觉得这个社区有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接问居民有什么需求。这样一来，访谈顺利多了，组员之后与一些再乘凉的居民聊起来，了解到当地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的需要。组员在麻奢社区了解到这个社区以前是农村，居民大多为农民，征收土地之后,当地居民的生活来源主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用，当地的治安和卫生都非常差，周边的小店把生活用水排入河里，河水非常脏。居民生活相对其他社区来说困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比较紧张，外地人和本乡人之间很少联系，需要沟通。社区的文化活动比较少，也比较少有人有兴趣参与。了解了麻奢社区居民的需求之后，小组讨论认为需要通过多方途径来了解，而不单纯从居民口中来得知。所以讨论决定择日去麻奢村委会了解一下社区的资料，从专家的角度来了解该社区的需求。7月28日，义工小组去往麻奢村委会了解社区情况。通过讨论觉1、1、社区的基本情况（社区的人口、地域面积、基本设施等）2、你觉得社区好的地方和值得改善的地方3、社区居民对义工的认识，义工活动的开展情况4、社区内是否有一些特别需要义工服务的群体5、我们先锋义工小组可以在这个社区提供哪些服务在麻奢社区村委会，当地工作人员小齐简单介绍了社区的基本状况后，工作员将机会让给每个组员，给他们发问的机会。在小齐回答的过程中，组员们都听得比较认真，每个问题都有做记录。通过小齐组员们了解至!L麻奢社区是里水比较落后的一个村，面积比较大，村民以务农为主，社区里面独居长者比较多，单亲家庭也比较多。村民对文化娱乐活动不感兴趣，搞什么活动都好像与他们无关，他们关心的比较多的是钱。义工服务基本上没有搞过，有一支义工队是上面委派任务下来组织的，但是基本上名存实亡。小齐表示社区内很需要义工的服务，这个社区比其他社区在经济方面都比较落后，老人和单亲又相对比较多，所以很需要义工的帮助。当问到是否还有一些其他需要帮助的群体的时候，小齐表示社区里面有很多游手好闲的青年，其实他们也很需要服务和帮助，但是这个方面比较难做，因为义工要承担比较大的危险，所以还是不建议去做这些方面。在访问后，组员拿回了一些社区独居老人数量和分布情况的资料。通过这次访问，组员从另一个侧面了解了社区的情况，并且拿到了一些权威的资料，更加全面的了解了整个社区的需求。四、活动效果两次的社区调查，回应了第一阶段社区需求调查培训课程的知识与技巧，组员在实践的基础上更加明确了了解社区需求的重要性，并尝试通过不同的途径全面的了解社区需求。在这个过程中，组员联系了与居民接触的技巧，从勇敢地迈出第一步曲寻找访谈对象，到熟练的掌握沟通技巧访问居民，成效是显著的。在去村委会调查的过程当中,义工小组与当地村委工作人员建立了良好的关系，并取得了他们的支持与帮助。在这次全面社区调查之后，组员根据这个社区独居老人多的特点，将独居老人作为服务对象群体，准备针对该群体开展服务活动。第四节确定服务关系一、活动目的在社区调查的基础上，组员确定了服务对象为独居老人，并通过麻奢社区村委会的工作人员联系到了两户愿意接受服务的独居老人。此次活动是组员与这两户独居老人的第一次接触，活动目的是与独居老人建立初步关系，了解他们的基本情况与需求，并在了解情况的基础上建立服务关系。二、活动内容与过程探访之前，工作员发给组员一些老人生理心理特点的资料，并向组员介绍了一些与老人接触的技巧和需要注意的地方。此次活动组员访问了两户独居老人，其中一户为女性，82岁，患偏瘫，有一女，有保姆照顾；另外一户为男性，85岁，身体健康，无亲人。在探访前，组员首先讨论了需要了解的方面：去到老人家,需要了解老人哪些方面的情况？一进门就可以观察到什么？组员说可以了解老人住的房子的情况，老人房间的卫生状况和安全状况。也可以看到老人的身体状况，老人健不健康，精神好不好。通过和老人交谈，可以了解老人的家庭状况（家里有哪些人，有哪些亲戚，哪些经常联系的人。组员表示这个可能比较敏感，不要冒然问老人，要在谈话的时候比较自然的了解）可以问一下老人的身体状况，老人的身体状况如何，是否有病患，需要哪些特殊护理。可以问一下老人平时吃什么，喜欢哪些食品，能吃哪些食品。作息习惯：询问：老人平时作息时间是怎样的，有哪些活动，是否作锻炼。所探访的第一户是一位阿婆。她的家很小，除了一张床和一张桌子之外就没有其他的家具了。这位阿婆身患偏瘫，常年卧病在床，虽然能够听到我们说话，但是却无法表达。阿婆有一个女儿，当我们问及她的女儿时她很激动，几乎要坐起来。老人有一位保姆照顾，所以家中还算清洁，组员感到无法与老人沟通，又无需帮助她清洁，便觉得只要每次过来探望一下就可以了。另一位探访的老人是一位老党员。他身体健康，没有家人。老人耳聪目明，也和组员很谈得来。老人表示不需要组员帮他做清洁之类的服务，只是平时比较寂寞，希望义工常来聊聊天。组员们觉得这一户比较合适探访，于是确定这一户为长期服务对象。三、活动效果此次探访活动目的在于与老人初步建立关系，了解老人的基本情况和需求，并且进一步建立服务关系。活动的目的基本达到，但是在了解老人需求方面还比较表面，需要今后多次探访以便了解到老人真正的需求。第五节与老人接触技巧培训一、活动目标根据上次探访老人的情况，工作员感到组员在于老人接触技巧方面仍需要有所提升，所以这次培训的主要目的，就是在于让组员更好的认识老人、了解老人、学习与老人相处的技巧。二、活动内容〃耳聋眼花〃的游戏，让组员亲身模拟老年人，感受老年人的生理特点。组员们分别扮演老人和义工，”老人〃戴上特别的眼罩，分别模拟老人常出现的眼疾——青光眼、白内障、红绿色盲等，在义工的扶助下，完成一些任务。另外一个环节是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演义工。义工用正常的语速和音高和老人说一段话，说过之后老人复述。通过这个游戏，让组员感受到老人由于生理机能退化而遇到的一些视觉、听觉方面的障碍。组员在亲身感受了老人的生理特点之后，更能够理解老人的心理特点，从而产生了解老人感受的同理心。之后，工作员设置了一系列的场景，让组员根据场景中的情况来讨论所需要注意的地方。如"老人将剪刀等危险物品放在床头〃、"老人的食物已经过期〃、〃老人的房屋需要修缮〃……组员讨论了在各种场景中义工可以做的事情以及需要注意的事情，组员特别意识到,要充分尊重老人的意愿，尊重他们的生活习惯。义工是指在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力和个人技术特长的人和人群。下面，我为大家分享社区义工，希望对大家有所帮助！为了搭建社区青少年学生活动平台，促使青少年学生知我社区、爰我社区、兴我社区，培育社区小主人意识，提升文明素质，使学校素质教育与