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文档简介
保安实务/礼仪、礼貌培训
课程提纲保安人员心理素质保安员应具备的基本要素保安员员要服从的行为规范保安员应有的仪表及行为保安员应有的工作态度客户心目中理想的保安员如何建立专业的形象何谓用心服务与客户交往的基本技巧保安人员心理素质保安工作干的是什么?保安,顾名思义,是保卫安全.广义是指保卫人民的人身及财产安全.对外起到威慑性,在物业树立形象、品牌作用。做物业服务更要体现礼节礼貌、服务意识。服从管理,听从安排,要有军人的作风,敢于同违法行为作斗争的精神。保安工作的意义是什么?财产与生命的守护神;和谐生活的建设者与贡献者;秩序的维护者;强者的形象,勇者的代表;保歼安楼的谅地窜位食如重何盲?物些业保迎安社夏会公知司客励户保耕安往工蒜作顷的欠困可扰坊与肠烦秃恼1、桥工补作盾不涂被傅人抽理历解排,漫有峰时哄不馆被顺人犯尊岸重僻;2、写工偷作爱很梯闷哨,鼠经度常治无料所泡事稠事胳;3、夜没锯有言时怕间扩与夺机爷会唇处哥对娱象蹲;4、酸思售想黄困链惑幸,有总慰觉伪得多没仔出扛息疏没晒前映途祖;·勿·璃·牵·斥·业·垃·保疗安梅如考何叫调爱整夹自剑己圾的德心蔬态召?同燥样击的讽,趁心劈燕胸怀宽旋大博的赤人垄,川不革因兴别孔人则两孙句英不连礼坛貌畅的邮话越,拉就便刮柄起境狂司风请巨瓣浪激;椒也冷不绒因分别弯人办不搁礼关貌尖的熄行卖为脸,掀就拍在终心贷底朗刻榜下窗无仗法贪磨冬灭致的铲伤谦痕声。更碑不恋能鄙因乏为介客寨户帐向裁我态们库提义出饺的深一班些逢建吨议岩我贤们脖就傲拒左绝吴提购供接服呼务吸;我宇们探应数该古抱饥有论感满激绪的盗心淋态痕,虽感筛谢咏客晨户硬指因出营我丛们遭工油作爽当退中孙存奴在瓶的瓜不名足弯,收以晒便阔我歪们垦日副后懂改袍进饶。所稻有峰的张雕身塑老经望过宿百掏万坏次普的艘精盈心盐细职琢梳;增所崖有弊好玩的返产妹品省也渣都瓜经改过锈百棉千拒次消的片改涌进船;过同鬼样迈好圾的撒服库务五也会需返要恶经茫过粱千伏百归次饥的值完遗善住;商专绕业袜的耗服首务选品插质坛需箱要玩我醋们窃用日心杂去多完吴善参。有良一壮句狡俗厚语挽:如才果鞭你池不胃弯核下沃腰肿,鹿是离没每有舟人蜻会堆骑撒到勉你输的疲肩畜上禁的喘。同池样渐:尊毒重忧自守己旁的育人申,紧是颤没泽有甩人懂会质不交尊混重维你乖的办;重愚视刑自摧己尤的联工励作贝,川是霸没罩有比人哪敢述去盲轻斯视励它吗的挖。保锯安续的血出箭路局在那哪蛙里白?出拴路1积宝累徒经勇验备后片自取己侍做薯生录意机山遇肉都轰是啦留颠给抗有欧准场备临的本人夹。园保织安蠢一各定督要右把裕眼重光汉放秀长酬远殊,栽利帖用延休者息序时充间五充炼实英自割己并。出断路2参疫加箩职佳业壤培沸训推提暮高床技桥能知指识瓣可梳以青改圾变颠命沟运富,甲在膝工扰作专中遣吸日收告经仁验吩,住不负断蒙提傻高子业厉务皆技春能昼。出杆路3保针安幸行遣业背也碎可耗走跳上兄职蔑业袭化精吐通荐治偿安透侦挥查跪、草消两防诊管际理至、粮车妻场川管烂理村,吼安霉全芝防芝范熊和街法致学筛等执专特业冰技慨术胁知足识惭且沿又砖懂贿经搁济帐管鼻理距的棚高迈级夫骨亩干廉人隶才发。无泼论练何裙种雷选受择华,性命渴运绢均踏掌线握蹲在爪自州己赖手郊中验!保图安凶的角职违业杂生裙涯逐规板划保安员领班队长安全主任物业主任物业经理保慈安淘的方职遇业球道兰德搅要秒求热饮爱树本脱职任,柏忠由于递职累守遵俗纪晋守着法软,熄勇旁于励护庭法文哗明包执局勤劈燕,逐礼轨貌贝待它人廉慨洁知奉锣公输,闲不遍谋亡私韵利服书务让热察情赞,渣形隙象泻端板庄18真心希望你们在工作期间能够快快乐乐!保对安屠员剂应既具奏备壮的馒基批本董要董素了床解贝物扯业充自纪身悉的抽特畏点纠,偿了斥解义各棕类变客炼户烧(侮业程主/租搂户除)仁的秋需骨求熟务悉岂公坚司卡及圈岗知位伶的辰操服作魄程皆序歼和锈要洒求良偷好裕的抹沟举通涂技农巧积午极亮的豪工描作科态模度乐代于探并救敢毁于响承弄担啊责呢任叛的洁精肝神能克在来压后力更下挺保番持买的倡冷办静渣的随工姻作纺作苹风保译安然员既要购服浑从班的倚行掩为金规辨范当随值即期达间绞要疾穿甚着瞒整奸齐铅的白制扭服箩。当仅值葬期含间咬衣扣服断鞋浊袜火要奥保烟持带清脸洁沉光稠鲜牲。当罗值者期践间仍私醉人搜物无品萍,穗如鸽香览烟剑、峡书满报查等眨应恶放徐在论指外定恰的镜储尿物笋柜茄内撞。当局值梁期抗间透不蝴准太抽劈燕烟秘、飞喝优酒伙、承看筹书馆报烟、妇听雄收烘音非机猫、位音危乐东或求聊国天仰。当善值甜期晒间犬除荣指克定挥岗祥位狭或离规煎定疾时饰间峡段杏内病可岸以幕坐专岗救,飘其询余银时守间柴不非得酸坐岗穴。纳坐秤岗馆及爪站甘立近必姑须牺姿去势蔽端常正陷。绝抹不养得估在傲客量户河面侮前危吸品烟术、尝进鸣食斜、柱嚼厨口效香兴糖拍或详与俘其进他湖人盈员猫闲盒聊产说刚笑沈。无乓论纱任容何蒜情铃况声下正,奸都吓不系可负以吃粗喜言鬼秽睁语搁面同对胶任的何岩人雅员健。不保得沸在染他抹人券背粗后底议茄论水是菊非场。任缠何贯情强况直下争,恨切净忌厕傲泄慢海和嘱懒价散池。保然安捐人霜员义应傻有顿的职工轿作管态芝度一帅、完诚壶恳拼有迎礼二幸、提具答有孤求丧知防欲三旱、捐具玻有霜责紫任够感四候、融懂量得忍变付通氏,窄不煎墨俩守门成秆规五滤、谋为雨人倡着晃想六姐、营主敬动派积酒极七致、粘触蛋觉愉性惑高八基、雪敬叼业篮乐炉业一镰、弯诚屑恳合有搁礼客瓦户斑至怨上笑搂脸景迎闹人友洽善纷打染招抚呼嘉、算主套动离问摄好替冤客剂户差着录想迎苏面吃在用窄慕路规上五相上遇绑,娘应暴让键客还户攀先竹行瓦。让兆客祸户两先灾出缴入妨门凶、警电赴梯即泻便畜有烂道隙理桥,暑也粥应采与永客原户巾礼榆让偷,清尽锅量五宽酿容二妇、殊具何有北求枪知霞欲学伍会侧不舅耻霜下教问切急忌牛自布以证为睡是细恶心被观怕察遇袖到券难也题领得货到鞋解积决魄时优,损应刘记性录劣相败关狮情脑况绒,执以件便敢日惯后酸不监时结之辨需主。三冲、枯具背有赛责冻任延感客武户没要扔求快协声助疮时仰,据应钟尽振力深提偷供恩帮想助不念应蒸借众故券推消搪为或唐砌刊词县狡痕辩切布忌耕不皇懂顶装吹懂培栋养瞧守代时朵、祝守助信剩的里做自人妖风床格承页诺奸的填事垃情房诚必济要横尽多力辉做廊到做魂事支有样头抹有足尾匆,亮跟欺进涛速验度从应纵快四都、泰懂狡得制变蒜通垦、效不假墨乳守笑成档规多肉留剑意上身沿边译各坊类蝴事岸物披的汤情香况弊,门可章作腾为揉处萌理碧问寇题民的贞借喷鉴野。特踢別宝留夕意子其层他同郑类贫项饱目以的过运罢作过方滋法承,铁取奸其单精丝式华复、颜去目其颠糟赢粕非,勤绳以梨改步进玻。对上于冬内母部极运叼作陪的匹陋暖习皮切林忌巾推销诿刊说“一出向模如继此”、“一盼直神都说是这舍样么的袍了”、“我知来签时终就女是醉这反样斤的”等伏等乔想胡法亦或皱话贿语插。五慈、搭为溉人萍着芹想设佳身徒处托地介,球多饮从加客牙户顿的姑角油度殿去被想勤去费做发糖自惹真衔心延地该关圣心得客简户六择、个主覆动奶积携极对棒待巾日稀常朝工伸作尺应撒主塌动大积匹极遇仅事锯不厉慌理张兵,超不肯害劫怕岁,低培盼养些应军变蒙能密力命、乔勇辫于只面角对胆战大值细断心顾、崖勇槽于断尝菠试施,选但扩必烛须殊遵管纪汽守授法七梢、菜觉侨性纷高视望、夹听梢、处嗅亡、形触薄觉信高处眯事道要同防陡患办于声未减然朝,吵先禁知翁先逢觉逝,蛋具屿备悔一足定堆的钞风炒险毯意袜识但卵凡处遇掉到畜不氏正仙常什的堡事挣情坝,肺绝手对协不岗应尸熟计视薯无肯睹吩,盒应窗主尼动票追猪寻待问自题斥的仅根饱源针、扰细闸心嫂跟议进估,成协芒同义或丽配歼合颤相钢关讨部林门捕解撒决民。八桐、隐敬付业冒乐减业保道安侨并蚕非哨任衫何赶人秤都蔬可栽以滥做此得敢好做伍好腐本睁份斧,沈尽疯职感尽终责做土得甘好嚼自走然惑会碍有报人碑欣房诚赏价,遇也我自紧然泽会摩有珍不的断跌晋足升誉的改机溉会桌及亩空钳间糟。客拳户续心召目板中蜡理贞想剂的每保主安脱员整郊洁霜的骆制常服杜及躁仪喉容正知确凶的役身常体剪语粉言顿(败包役括豪亲概切你的状笑纺脸德、炭眼轻神疮的俗接摊触伙等梅)礼碧貌投的慢言熊行吹举沫止优黎良撒的沈谈叛吐编技童巧友别善革、道关因心垒、豆体撞贴-主偿动宿打违招屈呼凡及毯提钩供陡协喘助投赌入犬感类及知诚便信胖感专晴业德的军管泛理债知骡识今编时橡今隆日源,最保善安寄员维要滴身尖兼针服梦务块大杀使碑、碰资梦讯党员持、孩投裕诉眠管河理变员胁及猫联伍络朵员…保乞安无员—侄—礼腐宾陕员角扑色愚的谜改括变如层何晓建感立仙专饥业说的亭形诸象如例何帮成无为罪最拼佳须保辫安周员在亮一纽奉般榨的慈面翼对稳面行沟谢通运中视西觉应效贿果5绞5好%—整症洁涌的衡制捉服遵及截仪冠容制如服-整耕齐高、份清款洁台、设合册身纱、耍皮蚕鞋雀应妹保佩持燃光条亮擦且棵经愿常敬擦招拭个耕人急卫名生-勤债洗蚂澡昼、堪勤流洗苍头医、它勤春剪雹指口甲香、朝勤插剪乔鼻悠毛检、盏男蜻式报不得狐留摆胡临须跳、相保黎持想口彩气减清诱新浅,爬可虚以拨使拌用掠止虏汗虹剂绢或互清淡至香岸水罢、者眼蓄镜逗要谷保效持量清恳洁义等衰。仪计容-头私发蚁应进梳毛理割整翅齐趋,使男晓士见应狼勤腐剪软头睡发内、浑长抬发盼的串女呀士应劝以蒜简猫单面头婚饰港束有起肝,荡染涂发促颜鹿色填仅乡丰限治于蛇黑区色碑或艳深梯棕色遥,琴应壳避虑免规夸退张甘及做过势分鼠前跪卫绝的加发认型窜。-女浴士警应请化吩淡恢妆掘,嗓口喉红夹为宴基调本彻要秧求泡。-配营戴缴首枣饰涂款楚式分以灶简触单钟朴馆素慨为小准抬,抓忌茎量狠多太及悔花迫巧沾。视偶觉芒效扇果5正5社%—身壤体挨语六言视抚觉希效郊果5搏5续%—面绵见烤沟掀通角盆色众扮剖演五洁个塞支芹柱笑堪容主灭动奔打城招凤呼甘及查提扎供葡协谊助表倡示鸭开忽放留、括洗翅耳描恭尊听锦的管态情度身产体辛稍释微晒向蛾前机倾椅表磨示只兴妙趣眼萄神枯接客触致悦谢/道承别用换服灭务微豪笑爹服皂务踪蝶:有摇情环服易务礼授貌尘服马务耐喷心疾服扯务周奇到抢服嫂务跟加踪饭服疤务易湾地亮而做处感顺同伟身基受易赤地变而盐处感匙同永身鲜受易扬地足而泉处感厦同隶身遭受微侦笑页服晌务员染工知应座以芹发丝式自储内柳心摧的麻真买诚蛮笑求容遮为例客此户脆提绣供锁服旁务良,供使艘客软户集在阴接瞧受笛服茂务迹时讨体腐会集到磁亲这切签感娃,止从侨而碑融家洽俩客均户屿与衫员袄工漠之被间文的异关瓶系逐。有锡情绞服藏务员丝式工拥对认客惧户饼服爷务六时采要蝴有红人姑情艰味英,尾要棒设望身患处纱地包替首客释户报着塑想龙,霸使乒客班户革在谊接秘受算服动务依的局过炒程装中品体渡会促亲盲情勇,祥从苹而屡展柄出匠员浮工荣服妨务黑时天的俊美刺好轻心爽灵触和孟高壁尚惊情呼操啊。礼恳貌障服刃务员拍工拼对凑客至户怪服队务狭时瓦要压文她明冶礼阻貌种、尼做束到您语倚言辣规导范全,遗谈棋吐呼文无雅馅、思衣码冠他整腥洁粮、饥举澡止敲端课庄前。耐冶心刚服博务员迟工宣对娱客赢户抗服沿务壁时最要浪有砖耐径心闸、缸虚他心束听袭取胖客淡户延、航顾料客蓝意必见圈,胁耐拣心申解弃答澡客牵户寸问久题讲,肆做露到羡问肉多轿不略厌异、旷事泻多合不腊烦溪。周宫到顿服默务员脑工勺对手客购户深服年务先要躺做碑到确有抹问四必省应芝、枝体城贴胀入浇微乞、帖面需面李俱处到寒,部尽符善榴尽应美外。跟界踪袭服询务员坡工腿对启客井户笔服夸务坏要绣有电高爆度在的危责学任描感鞠,附对母客恼户行的辜投么诉伙要仿认砌真往跟锄踪某并貌积答极腿主底动婚地好妥停善刃处己理让直腹至获客速户街满盈意赏为龄止轰。客觉服营中钱心角应蹄积怠极驴推第行倦服需务德承抚诺随制篮,诉简最化挺办甜事敞程小序俱,蜜提会高峡办使事趟效唯率得,智提探高嗽服器务江水通平员侵工饺与肠客芹户饰交混往肾的冶基妹本氏技惊巧善壤于株理够解尖客支户诞、糟体霉谅我客义户例,死多欣从既他淡们录的宪角乓度仗来准考是虑贼问勒题馆;善贞于疗预忽见解和躁掌富握胶客皮户测的煤需剖要池,魄善亲于金体迅察匀他盘们衰的艰情宵绪彻及群获挡得纷服序务欢后有的章反们应比,别采宫取淡针胃对悠性艘的帽服盛务扑;以象真送诚推的铜态鸭度斩和也热坊情避服限务紧使漆客郊户遇感在到昼你雨确洗实护是吸在布关这心乒对送方掘,茶为在他屯着点想靠,卫愿吧意己理剧解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