从心打造高效团队讲义

从心打造团队主讲人：宋联可博士课程内容从心打造成立期团队从心打造动荡期团队从心打造稳定期团队从心打造高效期团队从心打造转变期团队阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望——目标没有回报——结果规范不明——规范角色不清——关系彬彬有礼——同事依赖领导——上级士气高昂——态度能力很低——能力现实差距——目标遭受挫折——结果抵制约束——规范争夺权力——关系拉帮结派——同事威信下降——上级士气低落——态度能力较低——能力相信目标——目标创造效益——结果达成共识——规范关系稳定——关系形成默契——同事服从安排——领导相互信任——态度具备能力——能力充满信心——目标巅峰状态——结果标准流程——规范关系和谐——关系相互合作——同事分担工作——上级士气高涨——态度胜任工作——能力没有空间——目标业绩下滑——结果自由散漫——规范利益冲突——关系互不关心——同事难以驾驭——上级人心散乱——态度能力过强——能力团队心态新奇兴奋焦虑谨慎适应困惑抗拒归属习惯平和信任努力愉快自豪合作主动自满麻木怀疑突破一、认识自我二、定位团队角色三、培养正向心态——乐观资料来源：宋联可博士研究成果一诞、帮认悬识阻自睡我“矮5询D锻模而型挣”阻是赢“存五痛类籍性甲格柏模闹型踩”躁（止F贴i菜v挠e俩D涨i半s翻p漠o陡s阴i肥t蚁i买o靠n拖M税o根d骑e挖l拨）屡的浸简湿称败。“号5郊D情性关格案”滥俗奥称东“索我某的榴性侄格勺”途、逆“丘五殿行记性两格细”培。通刊过莲两食个淘维悦度枕划乒分隐出袭五丑种雕性踏格写类向型源。两雨个哪维隙度矩：感殃性冤—应—英理负性醋；胶内贝倾弊—室—社外闸倾五裙类舒性醉格度：金该；蜜木姨；仔水猜；务火游；纲土更旦多做5雨D锣模门型香知泰识随：b征l长o伞g津.清s菊i阳n桶a勤.消c庆o下m章.雨c劫n址/扶s符o贿n卵g陡l皇i愚a岭n鼻k肠e5销D铃性冒格舞测硬试每挪题链都誉有怎5饲组债描幼述置性件的颜词颠语合（补每抛列步为筐一税题禽）奖，制请商从喷中鄙选莫出嫌一斗个宿最挑接恳近柱您任的微答构案益。哪如苦果辟发朝现贱难垦以黄选脸择表时墨，筝只霜需绪凭沟直耗觉泰回寒答筝即牙可通。回害答仓完剂毕辉后汇，另请轻统块计肌各芝选滚项弯的拦数焰量迅。5饥D快性报格衬测剃试12345A热情奔放感情丰富关注自我冲动急躁充满幻想B充满活力刚毅果断自信心强勇敢无畏理性分析C温顺和群谦虚腼腆固执坚持脾气随和实际现实D沉默寡言从容不迫放松稳定自我控制善于分析E温和平静缓慢谨慎容忍挫折容易紧张不喜改变5矿D般性忌格私测洗试678910A喜爱艺术善于言辞猜忌心强彬彬有礼粗心健忘B喜欢新奇愤世嫉俗争强好胜行动力强追求成就C保守顺从乐于助人坦诚直接遵守纪律勤奋工作D埋头实干信任他人精明机智细心睿智有上进心E宽宏大量诚恳谦虚温厚善良严格自律坚定信仰5旱D夹测附试评答印案回对答道完晋毕飞后拐，敬请罗统圾计钩各料选材项锅的烫数维量告到叨下禾表界：选择项目A-火B-金C-木D-水E-土数量

5已D筝性益格想模污型完善者FI凝聚者TW监督者ME信息者RI创新者PL推进者SH协调者CH实干者CW二刚、忽定苏位怖团苏队闹角翠色贝螺尔贡滨见教择授唤的协团步队跳角江色八种角色实干者协调者推进者完善者凝聚者创新者监督者信息者5加D纺性殊格鸭擅代长亩扮僚演惨的叉团桌队拘角鸟色实胖干秘者户：蔑木雹、蜡水协校调妄者盏：娃土推者进骑者复：财火创愉新裳者侵：尺金信腾息主者罢：宗火室、侵金监燥督姿者旗：兽水凝驾聚爹者妖：侮土完叼善望者胃：容水三功、辉培卫养鸟正舰向哄心肥态营—泼—死乐状观多橡看觉多另想这正评向劳方电面保侧持筐微滋笑不乎用坦负远面笼方春式迁说拨话阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望——目标没有回报——结果规范不明——规范角色不清——关系彬彬有礼——同事依赖领导——上级士气高昂——态度能力很低——能力现实差距——目标遭受挫折——结果抵制约束——规范争夺权力——关系拉帮结派——同事威信下降——上级士气低落——态度能力较低——能力相信目标——目标创造效益——结果达成共识——规范关系稳定——关系形成默契——同事服从安排——领导相互信任——态度具备能力——能力充满信心——目标巅峰状态——结果标准流程——规范关系和谐——关系相互合作——同事分担工作——上级士气高涨——态度胜任工作——能力没有空间——目标业绩下滑——结果自由散漫——规范利益冲突——关系互不关心——同事难以驾驭——上级人心散乱——态度能力过强——能力团队心态新奇兴奋焦虑谨慎适应困惑抗拒归属习惯平和信任努力愉快自豪合作主动自满麻木怀疑突破一床、省5斜D慈冲父突蜜管矛理二投、仰培顷养淘正孝向范心垂态纹—叫—自合贡作资示料亮来黄源瞎：娇宋或联授可道博盲士鲜研盘究胜成匪果一暑、咳5赵D妙冲掌突享管戒理冲艰突彼管垂理巧或混冲梅突季处蛾理疏的盖策厨略娘模敲式按应羡用管最五广芝的凭是溉美病国逝行戒为哭科欺学歪家兴托旱马灿斯听(稼K扑．碰T秤h阁o假m线a询s梅)铅用降二将维咏空酷间异描坟述惨的痒冲且突鸭模渡式领。横首坐疲标锯维昂度猫“热关心心颜他撇人守”客表提示里冲鸣突秀主柔体渣在趴追井求袜自丝式身约利标益因过瘦程同中疗与旁对迅方档的闭合滴作钳程陶度帮，巨也袍就纳是闹其温试父图苦使亿他捐人党的匙关创心厉点怒得治到妥满祸足状的描程搁度垃；纵鞭坐尸标恶维滴度辰“谅关税心爸自稼己疲”住表烦示燥冲束突度主抹体姥在勒追的求劝自隐己住利哲益混过捆程碎中聚的戴武宪断着程检度巡寿，挖也驱就耕是扇其鞠试户图忍使鲜自杯己播的绒关汇心该点拴得节到惕满造足蹈或准坚鬼持豆己比见班的猫程挠度滑。托厨马寨斯慌以拿冲闯突毯主按体邻的护潜常在垂行环为躺意愈向怜为叫基透础塑，艘通且过问这奶样螺的赔纵何、唐横茧坐乖标根轴文，舒合均形泼成床了荡通指用吴的而5趴种其冲恳突闻管叼理勾基宾本润策祖略斩。5勤D缝冲宇突请管忠理膝模亮式d竞衰争金武诱断不题合斜作木迁刊就合售作水红、兵金萄、撑土火回群避妥违协土腹、藏木合纳作不冤武肆断关串心雷自搭己关路心蔽他寺人二肝、些培洋养彻正汇向皆心削态菠—李—女合绿作全毛局丢观产念换技位笨思泡考主朗动卫做托事阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望——目标没有回报——结果规范不明——规范角色不清——关系彬彬有礼——同事依赖领导——上级士气高昂——态度能力很低——能力现实差距——目标遭受挫折——结果抵制约束——规范争夺权力——关系拉帮结派——同事威信下降——上级士气低落——态度能力较低——能力相信目标——目标创造效益——结果达成共识——规范关系稳定——关系形成默契——同事服从安排——领导相互信任——态度具备能力——能力充满信心——目标巅峰状态——结果标准流程——规范关系和谐——关系相互合作——同事分担工作——上级士气高涨——态度胜任工作——能力没有空间——目标业绩下滑——结果自由散漫——规范利益冲突——关系互不关心——同事难以驾驭——上级人心散乱——态度能力过强——能力团队心态新奇兴奋焦虑谨慎适应困惑抗拒归属习惯平和信任努力愉快自豪合作主动自满麻木怀疑突破一杨、绍5宫D斗学躺习赞理注论二运、雄培再养南正拜向血心裹态卷—雀—鹊执蜻行资花料叛来蒙源扯：遣宋找联悄可仁博订士宁研凝究火成微果经典性条件刺激引起反应S→R操作性操作反应强化R→S两种学习经典性条件反射式操作性条件反射式斯即金险纳榜结晚论经爆典翁性嫩条样件舌反梢射絮是业由栋条码件患刺检激吃引核起球反威应凤的蜓过杏程秒，唤写域成泉公颠式拌是袭S楼→毫R胞；米而托操事作坟性霸条辛件誉反畏射换是匙首召先银做陕某窝种技操远作么反猎应私，颜然校后鸦得陵到僻强储化欺的现过权程薯，住写胡成羡公纠式栽为卵R志→侍S虹。斯欲金鉴纳洪把固条般件怎反演射译也牧分塔作双两员类扰：尸一攻类窝是相由家刺缺激阵情动景普引象发川的蒙反状应形，济是应一企种冬不骆随散意垃的羡行溜为耍，您称即应编答巴性污条掌件电反散射裹（奴r私e付s生p拉o彩n勾d往e驰n廉t吐s阁）贷与肯经灿典河性马条妇件谈反俗射是相舅应灯，玩又往称庸刺帜激蛋性划条豪件手反烦射材；魄另后一蔬类挪是寻操裙作使性狡条闸件寺反辣应隆（寨o劫p撤e匪r酒a杀n毙t波s疗）厘，却又布称揉工跃具逗性贩条证件旱反角射勤，段它良不盏是污由林刺踪蝶激猴情昆景层引辫发右的超，听而姨是毒有狠机怜体讽的钟自搭发赵行来为飘，战是漏随蛾意剧或罚有兵目乞的抛的伤。斯婶金季纳喇又筒进绒一渣步偶提辛出途两壤种近学碗习悠：牙一桐种巾是雹经秩典闷性六条头件边反飘射肤式财学皆习伴，训另灯一摧种资是本操旷作行性兆条喉件肌反婚射丛式招学让习岗。喇两稍种减学草习掀形裹式粮同娘样军重雪要厨，昆而粘操兼作房诚式怕学耕习瓜则捉更秧能犯代甜表畅实异际舱生姨活禁中葱人渡的奶学帝习踏情撕况缘瑞。抹由劣此酒看喂来棋，茂斯坏金脉纳衔认滴为忘学像习陕过亲程肥就敢是收分士别寄形种成伟两兄种栋条恢件鲁反压射丙的母过惰程甲。操裹作础性幻玉条蝴件蜜作伐用数的口主茫要漆规亿律强订化园：踢能箩增丽强掌反角应腹率腐的闷效有果框。论正宿强巨化业（窝p资o跳s阔i阁t汉i件v狠e据r滴e搬i内n堪f川o荷r耗c描e善m遍e骑n竿t么）援和轧负灶强液化量（熟n馒e争g袄a业t款i仔v粒e富r疮e驼i铸n蔬f叨o挖r旱c识e漆m还e芝n稳t堂）栽。消博退会：明有替机苹体帖作颤出听以棉前并曾乏被挨强赞化旦过朵的抚反尾应割，俱如粥果吗在缝这赞一编反档应月之股后愚不形再篇有涛强峡化职物扁相如伴汪，妖那妇么迅这灾一矿反揭应赔在些今尸后筐发菌生届的鞠概克率胳便依会躬降图低背，蓄称讲为剑消关退判。惩写罚另：章当及有沙机烦体巩作锅出肿某谣种外反刷应殖以海后赌，诵呈素现残一瞧个恶厌洞恶百刺哭激避或纯不穗愉请快复刺统激惕，咏以粱消士除纲或抗抑挤制翼此沃类都反挺应衰的祸过闷程捕，普称速作拴惩泽罚授。负招强朱化搬是运要禽增已加哈行耳为革发晌生懒的惊概凑率牌；狗消马退芽是悔不受施终与字强剂化拐；检惩透罚代是熔通谷过观厌蕉恶奖刺姻激桃使冻行罚为雀发婶生火的唯概支率栽降巩低弯。5晃D树学赠习撑理旺论正强化负强化消退惩罚刺激增加奖励刺激减少厌恶刺激不施与呈现厌恶刺激目的增加反应概率增加反应概率减少反应概率减少反应概率应用塑造良好行为塑造良好行为消除不良行为消除不良行为特有效人群金火木水水金火木二切、姑培袍养偏正氏向年心正态须—例—茂执本行结嗽果猛导外向坚胞守袋承洲诺绝足不君放申弃阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望——目标没有回报——结果规范不明——规范角色不清——关系彬彬有礼——同事依赖领导——上级士气高昂——态度能力很低——能力现实差距——目标遭受挫折——结果抵制约束——规范争夺权力——关系拉帮结派——同事威信下降——上级士气低落——态度能力较低——能力相信目标——目标创造效益——结果达成共识——规范关系稳定——关系形成默契——同事服从安排——领导相互信任——态度具备能力——能力充满信心——目标巅峰状态——结果标准流程——规范关系和谐——关系相互合作——同事分担工作——上级士气高涨——态度胜任工作——能力没有空间——目标业绩下滑——结果自由散漫——规范利益冲突——关系互不关心——同事难以驾驭——上级人心散乱——态度能力过强——能力团队心态新奇兴奋焦虑谨慎适应困惑抗拒归属习惯平和信任努力愉快自豪合作主动自满麻木怀疑突破一天、劣5搁D言激城励味术二辈、芳培元养乱正过向泻心钞态跌—鹅—汁感钥恩资亲料乎来短源急：夏宋走联著可劫博魄士粪研魄究腿成毫果一旁、杂5运D膛激晚励土术火金水木土外摄倾内蒙倾感爱性理教性名权爱利信用垦“义名进”探激撇励浊有贪什蓄么矩技闯巧毫？正汇式顶认脾可领绍导渣出炮面公旬开惑赞俱誉用轰“取利蜡”罪激跃励提有盆什稿么盆技偶巧棍？事升先筝承雪诺公皮平网回俩报小子恩奸小漏惠用愤“铁爱洽”短激城励档有怕什独么计技朋巧稳？适合时科沟称通关筹心绩生突活创糠造洋感申动用思“请权队”赚激奖励溉有令什痰么信技稳巧识？采寻纳拼意扭见晋扩升烤职篇位授荷权柏负爪责用茧“期信珍”驼激杀励冈有星什听么厘技例巧惧？设末立沟目梅标树晋立熔榜献样强标化精归栽属二厨、位培藏养葡正悦向脑心寺态度—蓝—妥感剧恩想碗想待我廊能搏失殖去屈什恐么回缘瑞忆厌别念人疗给请你蒙的滥帮尝助说或“贝谢领谢国”阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望——目标没有回报——结果规范不明——规范角色不清——关系彬彬有礼——同事依赖领导——上级士气高昂——态度能力很低——能力现实差距——目标遭受挫折——结果抵制约束——规范争夺权力——关系拉帮结派——同事威信下降——上级士气低落——态度