天音通信合约销售系统需求分析

第1章引 使用 第2章业务总体说 业务简 3G用户特 功能描 第3章用户界 合约录 合约审 合约处 合约修 合约撤 写 合约查 区域管 机构管 3G用户信 公司管 终端成本 天音对公司预存款查 天音对客户预存款查 合约办理明细报表(客户 界面图 约束条 星级基本信息 星级终端信息 星级存货单管 星级出货单管 星级合约管 星级销售 ESS：中国电子化销售管理系统“合约销售”业务是以网络为载体，为用户提供3G号码的销售服务。业务范围：ESS系统合约办理业务。服务对象：天音公司内部人员与中小客户。服务内容：3G3G当用户需要办理3g号码时，不需要去营业厅办理，只需要去中小客户处就可用户信息，选择号码，3G客户提交的订单未审核前，可以由合约上客户通过合约上传来完成订单提展示客户自己合约办理的合约明细列出excel（合约办理时所填写基本信息展示客户所属，所有终端预存帐单报预存账单报天音系统用户与联PSI活动可选活动可选择购机和购机送费两种活动终端信息和成本信送机佣金价格佣金政策信息，产生在，天音公司，渠道客户之间,不同的佣金也不一天音通信合约销售系统中通过输入套餐月费、终端类型查询出来对应佣金金额会自动变成红色。佣金政策包含佣金导出功能，联excel购机送费佣金价格购机送费佣金，3g用户充的话费，扣去也会产生天音扣除客户预存款并返回定佣金给客户NCNC得。获取相关的NC区称由NC系统中表同步过来所客户门店信息客户具有多个门店，与客户为1机构信息客户所属NC行政区域对应的公NC机构对应关系表为关联NC行政区域与机构关表该表为自动登录ess系统所用，一个 ，对应多个账号，一个账号对应一个 。天音通信合约销售系统对其3G3G用户向客户签订合约所填写的基本信息包括证件类型证件号码，证件有效期，证件地址，，通信地址，，出生日期。合约表中也要用户信息，并且再单独一份用户信息，当同一个用户再次办理合约时，更新为信星 基本息天音开展星级基本信息星级 终端信星级出货存货终端基本信息。步NC系统产品表信息同步后选择需要的终星级终端库星级终端入库信息管理天音对预存可手动添加天音对的预存款项天音对预存可直接导入天音对的预存款项天音对客户可手动添加天音对客户的预存款项天音对客户可直接导入天音对客户的预存款项用后，3G用户在网，公司要付给天音公合约办理明细报表明细（合约办理时所填写基本信息合约办理明细报表excel天音对预付款 预付款余额列表，列表可通过日期天音对预付excel预存账单在“天音 预存池日报表”中点 预存账单excel客户预付款明客户预存款明excel客户预存池某一客户的客户对天音公司应付客户预存池excelexcel分期在网佣金分期在网佣金excel星级出货客户从星 机提货信息管理星级合约理星 报展示星级销售详细信星 售报表导excel展示本地市区域下所有客户合约办理的合约明细列表，列表可以通过：合约号码，地市(客户不需)，办理日期区间，终端excel，合约办理明细报表查看地市客户代表所负责的客户合约合约录入分为表单录入和上传方式录入由客户或商务录入合约用户基本信息，活动信息，套餐信息，终端信息基本信息需要填写客户客户证件类型证件编号证件有效期证件地址、否尾号查询方式查找号码，号码从ESS系统号码取。ESS系统号码信息包括号码、号码预存款（号码后返还总额、套餐月费、在网最少时长、类型（客户，个人AAA3000、ABCD3000、AAAAA1000AAAA、ABCDE、DCBA、AAAB 、O4未知ESS系统获取，不同A3G46A3G66A3G基96A3G126A3G156A3G基186A3G226A3G286A3G基386A3G586A3G886B3G基126B3G156B3G186C3G基本套46元档、C3G66元档、C3G96元档。156元档、A3G186元档、A3G226元档、A3G基本286元档、A3G386元档、A3G586元档、A3G基本套元档、B3G186元档、C3G96元档。AAABCAABBA3G186A3G226A3G286A3G386A3G586A3G886B3G186ABABAABBAAA型号码支持：A3G386元档、A3G586元档、A886ABCDAAAAAAAA型号码支持：A3G886ABCDE型、AAAA型号码未知，ESS入网当月资费生效方式（包含套餐包费、全月套餐、套餐减半担保类型（只能为无担保、可选活动（活动类型为预存话费送时，可选活动包含18个月智能终端预存话费送、24个月小米预存话费送、24个月智能终端预存话费、36个月小米预存话费送、36个月智能终端预存话费送、乐phone预存话费发展人信息包含名称、编码、发展人编码、发展人名称、号码。上传合约文件后，由商务手工录入合约信息。可添加多张天音于的预存款需足够支付此订单；串号输入需要检查是否天音出货，ESS验证是否参加过其他合约活动；无通过合约订单号，号码，合约状态，客户名称等条件进行查询合约订单。可以通过审核订单，也可以审核订单，需填写理由。每过60秒刷新一次以获取客户提交信息，并需要弹出窗口提醒商务新订60分钟系统自动把订单状态设定为失效状态。可以对审核通过的合约订单处理，如果是表单录入方式提交的合约需自动提交到到ESS系统并扣除客户预存款合约订单处理成功后，订单状态改为待写卡。扣除客户预存款：扣除客户预存款=合约金额-天音终端价格-天音对客户佣金方式提交的合约，跳转到合约录入，录入完成后点击完成，自动提交到ESS系无无合约审核前，根据所选合约，客户或商务修改合约基本信息无步骤：客户点击合约列表界面的撤销，确定后，对合约进行撤销操作无当商务审核通过并且处理到ESS系统后，客户可以在写卡页面进行写卡操作列表中展示所有客户提交的合约信息，只有审核通过并且处理到ESS系统的合约ESS无商务根据合约流水号，号码，合约状态，客户名称等条件进行查询合约订单。3.PAGE3.PAGE7.2元素：商务合约查询界面，客户合约查询界面。无无无无NC系统中，客户具备行政区域属性，此表为关联NC行政区域与机构关系，一个，对应多个区域。客户门店。天音通信合约销售系统中对客户门店进行界面图示。元素：，客户门店信息，NC行政区域信息。客户名称：行政区域的客户名称所属NC行政区称：所属的NC行政区称简称：客户简称全称：客户全地址：客户所属地址无无客户所属NC行政区域对应的公司所属NC行政区域：该所属的NC行政区域无无3G合约表中存在当时的3G用户信息。基本信息中显示的信息。元素：3G用户信息列表：3G用户名称：3G用户：用户无无公司管该表为自动登录ess系统所用，与机构表为1对多关系，一个，对应多个账号，一个账号对应一个。天音通信合约销售系统对其(增天音公司所在公司账号查询图示元素：公司列账号：天音公司在公司的账号名称：账号天音公司所在公司账号修改图示天音公司所在公司账号添加图示无无记录终端品牌，以及终端型号，以及备注，厂商。天音通信合约销售系统对其(增终端型号：的终端型号修改终端成本图示添加终端成本图示无无通信合约销售系统对其(增删改查)。终端成本查询图示元素：终端成本列表终端型号：的终端型终端价格：天音终端价格，终端价格。修改终端成本图示：添加终端成 图示 无无佣金政策信息，产生在，天音公司，客户之间。佣金政策通过套餐月费和佣金政策包含佣金导出功能，客户不需要在系统中，需要提供导出功能，生excel套餐月费：套餐每月需要的价格，具体分为（46，66,96,126,156,186,226,286,386,586,886。，，，，，，（3无无套餐月费：套餐每月需要的价格，，，，，，（3年期无无在网佣金产生在公司和天音公司之间，消费者办理了不同的套餐后，每个月要付给公司固定的套餐费用消费者才能使用套餐业务消费者每次交给公司套餐费用后，3G用户在网，公司要付给天音公司固定的在网佣金。生成的在网佣金累加到天音公司对的预存款里公司名称：记录某区域内的公司。在网佣金金额：该公司付给天音公司每月在网佣金。无无购机送费佣金，3g用户充的话费，扣去天音预付款并返回一定佣金给天音，然后客户，客户无法得到在网佣金充值金额：3G天音付客户佣金：天音每月付给客户的佣金金额付天音佣金：公司没有付给天音公司的佣金金额支付天音期数：支付给天音佣金的期无无天音对预存款查询界面无无展示所有客户在天音公司的预存款条目点击公司名称，可以查到该公司下所有客户的预存款明细信息。无无客户预存款列表展 客户名称、预存款余额、操作日期、操作人、操作类型无无展示本地市区域下所有客户合约办理的合约明细列表，列表可以通过：合约号码，地市(客户不需)，办理日期区间，终端型号，套餐类型进行查询，可以导出excel，1NCNC，额，活动终端成佣金政策：跟据套餐类型查询佣金价格表中付天音佣金合约套餐预存款：查询合约信息录入表中活动金额号码预付款多交预存款：天音终端成本：已支付客户佣金根据活动类型查询送机佣金价格表或购机送费佣金价格表中天音付活动终端成本：查询终端成本信息表中终端价列表可以通过：合约号码，地市，NC代码，NC2、按“导出excelexcel无无1约话费，支付终端款，扣减净额，预付余额，类别（话费送机，购机送费）ESS账号：公司表表中ESS用户名名称：机构表中全名区称：机构表中县前日预付余额：天音对公司预存款表中余额(查询距离开始日期前最近日期扣减合约话费：合约信息录入表中活动金额支付终端款：终端成本信息表中终端价格扣减净额：扣减合约话费-支付终端款预付余额：前日预付余额+付-扣减合约话费+支付终端款2、按“导出excelexcel3、点击名称显示预存帐单如图日期，前日余额，本日付，支付终端款，扣减合约话费，当日应收余额前日余额查询天音对公司预存款表中距离当天前一天或者最近一天有合约发生时的支付终端款：终端成本信息表中终端价格扣减合约话费：合约信息录入表中活动金额当日应收余额：前日余额+本日付+支付终端款-扣减合约话4、按“导出excelexcel无无展示本地市区域下所有客户预付款余额与明细，列表可以通过日期区间进行查询，1代码，NC全称，NC简称，前日应收帐款，扣减合约话费，佣金返还，扣减净额，末代码：客户NC全称：客户全NC简称：客户简前日应收帐款：天音对客户预存款表中查询距离开始日期前最近日期的余注：这个是天音 客户的款项，应收账款为负数代 客户在天音中有预存款扣减合约话费：合约套餐预存款(合约信息录入表中活动金额)减去终端成本信息表中佣金返还：天音付客户佣金合区间到款：查询区间内天音收到客户预付款合计应收余额：前日应收帐款-客户预存金额（时间区间内，操作类型为财务）+合约套餐预存款-佣金返还。县市：机构表中县2、按“导出excelexcel3、点击NC全称进入客户