视频平台用户的消费构成和消费动因-一爱奇艺为例附有答案

视频平台用户的消费构成和消费动因——一爱奇艺为例[复制]尊敬的女士/先生，

您好！欢迎参与此次问卷调查，本问卷旨在了解我国视频用户的消费构成和付费意愿影响因素。本问卷采用匿名制方式，问题回答并无对错之分，问卷结果仅用于个人学术研究，不作其它用途，本次问卷调查可能花费您5分钟时间，感谢您在百忙之中填写该问卷！一、基础信息1.

您的性别？[单选题]*○男○女2.您的年龄？[单选题]*○18岁以下○18~25○26~30○31~40○41~50○51~60○60以上3.您的学历？[单选题]*○高中以下○高中○大专○本科○硕士研究生○博士及以上4.您的月可支配收入？[单选题]*○1000以下○1000~3000○3000~5000○5000~10000○10000以上5.您喜欢通过哪种终端使用视频网站？[多选题]*□手机□电脑□Ipad□联网电视盒（天猫魔盒、小米盒子、腾讯盒子、爱奇艺盒子、苹果盒子等）6.您使用过哪些视频网站？[多选题]*□腾讯□爱奇艺□优酷□西瓜□芒果TV□乐视网□Bilibili□韩剧TV□其他_________________*7.您选择视频网站的标准有哪些?[多选题]*□界面美观、操作便捷□资源充足、更新快□画质好、音效棒□平台实力雄厚，用户多□个性化推荐合乎个人需求□弹幕环境好□可以屏蔽弹幕□其他_________________*8.您一年内，在视频付费方面的花费大概是?[单选题]*○50元以下○50~100元○101~150元○151~200元○201元以上○从未消费9.在观看付费视频，您更喜欢哪种方式?[单选题]*○包月会员○季度会员○年费会员○超前点播○单个影片购买10.您平日喜欢在何种情景下使用视频网站？[多选题]*□学习时间□工作时间□吃饭时间□休息时间□交通通勤期间□排队等候期间□睡觉前二、关于爱奇艺11.您知道爱奇艺网站吗？[单选题]*○非常了解○比较了解○听说过○不了解12.您使用爱奇艺网站的频率是？[单选题]*○每天○一周2~6次○一周一次○几乎不使用13.您了解过以下哪几个由爱奇艺网站推出的会员？[多选题]*□黄金VIP会员□星钻VIP会员□学生VIP会员□体育会员□FUN会员□都没了解过14.您在爱奇艺视频网站购买过会员吗？[单选题]*○一直是会员○曾购买但未续费○从未购买过(请跳至第28题)15.您购买过爱奇艺推出的哪几种会员？[多选题]*□星钻VIP会员□黄金VIP会员□学生VIP会员□体育大众会员□体育专业会员□Fun会员□都没购买过16.在爱奇艺平台除了充值会员消费，您还有过以下哪种消费行为？[多选题]*□电影点播（点播券）□付费电影□超前点播□演唱会直播□文学阅读充值□漫画阅读充值□爱奇艺商城消费□其他_________________*17.您选择爱奇艺的付费视频的主要原因是?[多选题]*□价格合理，性价比高□演唱会直播□海外独家资源剧集□追求画质音效、VIP弹幕□海量片源、更新快□少看广告或跳过广告□VIP尊贵身份□VIP专享明星见面会、探班等活动□有机会参与爱奇艺自制综艺录制□可以享受爱奇艺商城购买折扣□可以和其他app会员组合优惠购买□跟大流，从众18.您更愿意在爱奇艺视频上付费的视频类型是?[多选题]*□综艺□电视剧□海外剧集□动漫□纪录片□电影□明星演唱会直播□教育辅导课程□其他_________________*19.您认为爱奇艺的视频资源丰富吗?[单选题]*○相当丰富，基本上都能找到想看的片子○比较丰富，比其他网站稍微全一些○不丰富，资源太少○特别匮乏，找不到自己想看的片子20.您认为现在开通爱奇艺视频会员的流程麻烦吗?[单选题]*○很麻烦○一般○简单○不清楚21.您认为爱奇艺视频会员费用高吗？[单选题]*以黄金会员为例(连续包月19，连续包季58，连续包年218)○太贵、不会选择○还好、可以接受(请跳至第22题)○很便宜、经常购买(请跳至第22题)22.您会选择升级特权更丰富的星钻VIP吗？[单选题]*星钻VIP价格为：包月40，包季118，包年398

相对于黄金VIP星钻VIP的特权有：

1.剧集超前点播免费

2.畅享多会员:让您充分享用爱奇艺家族的优质娱乐内容，包括:奇异果星钻VIP会员，FUN会员，体育大众会员，文学会员，VR会员。

3.星钻影院免费看:甄选海内外高分付费电影，使用星钻观影券即可免费观看。

4.五端全屏通:手机、电脑、平板电脑、电视、VR设备全通用。○会○不会，黄金VIP的特权已够我使用○不会，星钻VIP价格不合理23.您会选择何种渠道购买爱奇艺会员?[多选题]*□官方渠道□淘宝平台□私人代理□其他_________________*24.如果爱奇艺会员到期了，您会对现有会员续费吗?[单选题]*○会○不会25.您的爱奇艺会员账号是否会跟家人朋友共享吗?[单选题]*○会○不会26.您已是爱奇艺会员，还会为了再提前观影，选择开通超前点播吗?[单选题]*○会○不会27.您认为爱奇艺视频在以下哪些方面还需改进?[多选题]*□平台资源量□平台内容质量□付费体系□会员管理制度□增值服务内容□其他_________________**填写完该题，请跳至第31题。28.您是其他视频平台的会员?[单选题]*○是(请跳至第29题)○不是(请跳至第30题)29.您更倾向于选择购买其他视频平台会员的原因是?[单选题]*○价格更实惠○平台资源更丰富○平台内容质量更优○增值服务内容更全面○个人观影习惯○其他_________________*填写完该题，请跳至第32题。30.您不购买任何视频平台会员的原因是?[填空题]*_________________________________*填写完该题，请跳至第31题。三、意愿调查

以下是视频网站用户付费意愿影响因素量表，请您根据您的实际情况，选择适当的选项。（1代表完全不同意，2代表比较不同意，3代表中立，4代表比较同意，5代表完全同意）31.视频网站使用习惯[矩阵量表题]*完全不同意比较不同意中立比较同意完全同意付费视频服务可以提升我的观影体验。○○○○○付费会员包含的视频资源能满足我的观看需求。○○○○○在网上免费观看视频是我的习惯，很难改变。○○○○○从价格上考虑，我对当前视频网站付费服务市场不满意。○○○○○我认为开通付费会员比单独购买单一视频资源划算。○○○○○开通付费会员的价格在我可接受范围之内○○○○○虽然有其他娱乐，但观看视频仍然是我最重要的娱乐活动。○○○○○每天看视频是我生活中的一部分。○○○○○我会不断寻找新的或者想看的视频。○○○○○我周围有很多人都是视频网站付费会员。○○○○○对我有影响的人认为我应该成为视频网站付费会员。○○○○○社交平台及大众媒体的宣传会促使我购买视频网站会员。○○○○○当我是非会员时，观看过程经常被提醒开通会员。○○○○○越来越多视频网站需要付费观看视频，影响着我的付费意愿○○○○○视频版权应当被保护。○○○○○视频网站收费是遵守版权保护法的结果。○○○○○我应该为保护版权出一份力。○○○○○不通过视频网站，我需要花费更多的时间和精力找到想看的视频。○○○○○不同网站的资源差异，是我选择在哪个平台购买会员的主要原因。○○○○○我了解成为视频网站付费会员后的各种特权。○○○○○我愿意为视频付费。○○○○○我经常有视频网站消费行为。○○○○○*填写完该题，请跳至第32题。32.您选择成为付费会员的影响因素[矩阵量表题]*完全不同意比较不同意中立比较同意完全同意享受更高的画质和音效○○○○○减少或跳过观看广告○○○○○平台海量视频资源、更新快○○○○○为了某部电视