IT项目管理习题集

以下各项都是工程的特点，除了伪〕A：独特性 B：重复性 C：时限性 D：与传统的工程管理相比拟，现代工程管理中更重视〔C〕A：本钱管理 B：沟通管理 C：时间管理 D：工程的共同特点有〔ABD〕A：明确的起止日期B：预定目标C：采用一样的开发方法 D：受到资源的限制工程管理的对象是〔A〕A：工程 B：工程团队 C：工程生命周期 D：日常管理与工程管理的区别在于〔AC〕A：管理方法 B：责任人 C：组织机构 D：随着工程生命周期的进展，资源的投入〔C〕A：逐渐变大 B：逐渐变小 C：先变大再变小 D：确定工程是否可行是在哪个过程完成的〔A〕A：工程启动 B：工程方案 C：工程执行 D：软件工程的生命周期可以从〔AB〕的角度进展认识。A：工程承当方 B：客户的角度C：工程的类型 D：采用的技术工程的复杂性和多样性要求工程经理具备〔ACD〕A：领导能力 B：建立工程团队的能力C：冲突处理能力 D：解决问题的能力工程的外部环境包括〔ABD〕A：法规和标准 B：经济环境 C：工程组织文化 D：目的性风险管理工程干系人收益大小先变小再变大工程收尾社会的文化和意识可行性谁通常发生在工程生命周期的哪个阶段？〔A〕A：识别 B：完毕C：规划 D：实施在启动一个IT工程时，应该明确〔B〕A：工程的可行性 B：工程目标C：识别需求 D：历史资料工程正式启动的明确标志是〔AB〕A：召开启动会议 B：任命工程经理C：可行性研究 D：以上皆是关于WBS的说法不正确的选项是（B）A：WBS最底层的工程通常称作工作包B：因为工作包在WBS最底层，所以不可以再分C：对于一个较大的工程，WBS的构造通常分为4—6层D：WBS的第一层为可交付成果工作的分解可以从〔AC〕角度进展分解。A：按照工程不同的阶段 B：按照专业划分C：按照工程的交付成果 D：按照人员的专业特长所谓关键路径即〔A〕。A：决定工程最早完成日期的活动路线B：是工程网络图中最短的路线C：关键路径是固定不变的，在网络图中不受其它活动的影响D：关键路径中的活动是最重要的工程方案的主要目的，就是指导工程的〔D〕。A：本钱控制 B：方案进度C：范围核实 D：具体实施绘制网络活动不必考虑〔D〕。A：网络活动的表示形式活动以节点还是以箭线表示〕B：活动的先后逻辑关系C：网络图中事件编号D：网络图中的箭线长短运用PERT技术可以］A〕。A：估计整个工程的完成时间B：估计工程中完成某项工作的时间C：估计整个工程在某个时间内完成的概率D：估计整个工程在某个时间内完成某项工作的概率运用PERT或CPM,工程管理者不能获得的信息是1C〕。A：工程的持续时间估计B：确定哪些活动是关键的C：随着时间进度工程经费使用情况D：某些工程是可压缩的时间在进展工程本钱管理时,编制资源方案的目的是〔BD〕。A：估计完成工程所需的资源本钱B：确定完成工程所需的资源本钱C：确定可用资源D：为估计工程的本钱提供根底虽然本钱估算与本钱预算的目的和任务都不同，但两者的依据是一样的，是〔C〕。A：历史资料 B：工程需求说明书C：工作分解构造 D：资源方案下面有关本钱估算和本钱预算，正确的说明有〔ABC〕。A：本钱估算是对完成工程各项任务所需资源的本钱进展的挖估算B：本钱预算在工程本钱估算的根底上，更准确地估算工程总本钱C：本钱估算的输出结果是本钱预算的根底与依据D：本钱预算是将已经批准的估算进展分摊如果进度偏差与本钱偏差是一样的，两者都大于0，那么以下表述错误的选项是〔BC〕。A：工程实际比方案低 B：工程本钱超支C：工程进度滞后D：工程进度比方案提前在工程中，质量是〔C〕。A：与客户期望的一致B：“镀金〃以便使客户满意C：与要求、标准及适用性一致D：与管理当局的要求一致以下不属于软件质量要素的是〔C〕。A：完整性 B：可理解性 C：性价比 D：可用性软件质量标准不包括〔D〕。A：过程标准 B：建模标准 C：平安保密标准 D：开发方法标准工程质量管理过程中，〔A〕是判断质量标准与本工程相关，并且通过工程质量管理使工程到达这些质量标准。A：质量规划 B：质量保证 C：质量控制 D：质量持续改良质量体系包括〔AC〕。A：质量管理体系B：质量控制体系C：质量保证体系 D：质量测试平台在工程管理过程中，最严重的风险通常出现在工程生命周期的〔A〕阶段。A：启动和方案阶段B：方案和实施阶段C：实施和收尾阶段D：启动和收尾阶段工程风险的应对方法包括〔D〕。A：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控B：风险事件、风险征兆、风险条目检查C：头脑风暴法、专家判断法、情景分析法D：风险转移、风险回避、风险化解、风险分担在下面的情况中，通过风险转移来降低风险的例子是〔A〕。A：担保 B：合同 C：应急方案 D：发包对工程风险造成的后果应从哪些方面来衡量〔AC〕。A：风险后果的大小B：风险后果的性质C：工程风险的影响D：风险后果的时间性以下哪些是工程风险管理的目的？〔AD〕。A：识别可能影响工程范围、质量、时间和本钱的因素B：对所有已经识别的风险制定风险应对方案C：为能控制的工程因素制定基准方案D：通过影响能够被控制的工程因素而减轻影响工程型组织构造适用于哪种情况？〔C〕。A：工程的不确定因素较多，同时技术问题一般B：工程的规模小，但不确定因素较多C：工程的规划大，同时技术创新性较强D：工程工期较短，采用的技术较为复杂在工程管理中，将任务与责任人相对应的图表，叫做〔D〕。A：优先网络图 B：工作分解构造 C：关键路径 D：责任分配矩阵鼓励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素〞的概念，它指的是〔A〕。A：能影响和预防职工不满意感发生的因素B：能预防职工心理疾病的因素C：能保护职工心理安康的因素D：能影响和促进职工工作满意感的因素一名工程经理，对自己手下人常说的一句话是：“不好好干回家去，干好了可以多拿资金〞。可以认为，工程经理把他手下都看作〔C〕。A：只有归属需要和平安需要的人B：只有生理需要和归属需要的人C：只有生理需要和平安需要的人D：只有平安需要和尊重需要的人高效工程团队的特征是〔AB〕。A：对工程目标的清晰理解B：每位成员的角色和职责界定明确C：队员之间不沟通D：团队士气高涨缺乏沟通和未解决的争端意味着〔C〕。A：复杂的工程 B：失败的进度方案C：低效率的工程团队 D：工程团队的职责界定不明确沟通方案制定的根底是〔A〕。A：沟通需求分析 B：工程范围说明书C：工程管理方案 D：历史资料现代观点认为冲突〔AC〕。A：是破坏性的C：如果得到控制，是有益的B：可能是有益的，取决于和谁发生冲突D：以上皆是竞争除了防范之外，工程经理最常用的解决冲突的方法是〔A〕。A：正视 B：缓和 C：回避 D：在下面哪种情况下，工程组需要与客户进展正式的书面沟通〔BD〕。A：工程产品出现问题 B：工程进度拖延C：工程本钱超支 D：客户提出了超出合同要求的工作以下有关固定价格合同的表达正确的选项是〔D〕。A：固定价格合同对于工程组织来说风险比拟大B：固定价格合同以供给商所花费的实际本钱为依据C：固定价格合同适用于技术复杂、风险大的工程D：签订固定价格时，双方必须对产品本钱的估计均有确切的把握将大局部的风险转移给供给商的合同类型是〔C〕。〔AC〕是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成局部。A：本钱加酬合同 B：本钱加固定费用合同C：奖励合同A：招标文件B：需求建议书与软件产品有关的合法性条款包括〔BA：软件的平安性 B：软件著作权C：技术培训乙方合同管理一般应包括〔AD 〕。A：合同跟踪管理 B：起草验收完成报告C：资金管理A：质量保证方案 B：变更管理方案C：工程方案A：改变工程业绩衡量的指标体系B：确保工程的工作结果与工程的方案相一致C：遵循本钱效益原那么所有经批准的变更都应反映在〔 C〕方案中。D： 固定价格合同C：投标书 D：合同〕。D：技术支持条款D：违约事件处理D：风险应对方案进展工程变更的整体控制时，应该〔BD〕。D：注意协调工程各方面的变化不包括在工程验收过程中的是〔ACD〕。A：完成工程收尾工作 B：工程成果评价C：准备工程验收材料 D：成立验收班子如果发生以下哪种情况，一个工程应当被终止〔BD〕。A：工程已经超过原始预算15% B：商业的目的不在能到达C：新的风险被发现D：范围变化使得基准方案不再有效与工程前评价相比，工程后评价的一个重要特点是〔A〕。A：反应性 B：事后评估性 C：非系统性 D：事件防范性工程就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。IT工程是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、信息效劳等一系列与信息技术相关的工程。IT工程的特征包括明确的目标、独特性、时效性和智力密集型。工程目标应当是全方位的，包括：工程的实施范围、质量要求、利润或本钱目标等。IT工程需求不明确的主要表现是需求过多、需求不确定、需求模糊、需求不完整等。检查点是指在规定的时间间隔对工程进展检查，比拟实际与方案之间的差异，并根据差异进展调整。工程过程是指工程生命周期内产生某种结果的行动序列，包括实现过程和管理过程两类。工程方案一般应包括进度方案、资源方案、质量方案、组织方案和沟通等方面的方案。IT管理咨询工程的实施一般分为：工程准备、需求调研、业务流程重组与企业信息化解决方案设计、模块培训、解决方案讨论确定、应用软件系统上线、辅助运行等阶段。实行工程经理负责制最重要的就是给工程经理足够的权力，以保证工程的顺利实施。工程启动过程是在指从工程的产生，到工程概念的开发，然后通过可行性分析、选择、优化，确定所要进展的工程，直到最后工程正式启动。工程的成功启动绝对不是仅靠工程团队或工程经理就可以的，必须具备内部和外部两个条件。可行性研究的前提是要求、目标、条件、假定和限制。工程各相关利益者〔或工程的干系人〕提指那些积极该工程工作的个体和组织，或者是那些由于工程的实施或工程的成功其利益会受到正面或反面影响的个体和组织。初步可行性评估包括：分析工程的前途、估计和确定工程中的关键技术核心问题和估计必须进展的辅助研究。工程活动是指为完成工程而必须进展的具体的工作。活动间的强制性依赖关系是工作任务中固有的关系，有时也称为内在的相关性。估计工程活开工期的常用方法包括：甘特图法、PERT和CPM。按照控制执行人员来划分，可以将工程控制分为工程组内部、企业组织、用户控制、第三方控页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！制。进度方案是说明工程中各项工作的起点、终点、历时及相互依赖衔接关系的方案。工程本钱管理的内容包括制定资源方案；对工程本钱进展估算、预算；在工程实施过程中对工程本钱进展控制和预测，不断调整工程本钱方案。在工程管理活动中，工程资源能够满足要求的程度及与工程实施进度的匹配都是工程本钱管理必须方案和安排的。资源方案的编制步骤包括资源需求分析、资源供给分析、资源本钱比拟与资源组合、资源分配与方案编制。常用的编制工程资源方案的工具包括资源矩阵、资源甘特图、资源负荷图、或资源需求曲线、资源累计需求曲线等。假设BCWS=220元，BCWP=200元，ACWP=250元，根据挣值分析，那么此工程的CV是-50。质量不仅要反映在企业的产品上，而且要反映在企业的每一个行为上。质量特性是指产品或效劳满足众明确的或隐含的需求的能力、属性和特征的总和。可以分为：内在的特性、外在的特性、经济方面的特性、商业方面的特性和环保方面的特性等多种特性。质量保证的策略主要分为3个阶段以检测为重、以过程管理为重和以产品开发为重。质量体系是指为实施质量管理所需要的工程组织构造、职责、程序、过程和资源。软件度量是对软件开发工程、过程及其产品进展数据定义、收集与分析的持续性定量化过程。工程风险的特点是客观性和普遍性、偶然性和必然性、可变性、多样性和多层次性。软件工程的技术风险一般包括：潜在的设计、实现、接口、验证和维护规格说明的二义性、技术的不确定性等方面。风险管理策略应满足以下要求：在工程开发中规划风险管理，尽量防止风险；指定风险管理者，监控风险因素；建立风险清单及风险管理方案和建立风险反应渠道。风险管理规划将针对整个工程生命周期制定如何组织和进展风险管理、已识别的风险、检测剩余风险、风险应对方案及风险监控的规划。风险分析是在风险识别的根底上对工程管理过程可能出现的任务事件所带来的后果的分析，以确定该风险事件发生的概率及可能影响工程的相关后果。工程人力资源管理的重点集中在两个方面：一是针对个人的，二是针对团队。马斯洛把人类需求分为个层次，即：生理需要、平安需要、友爱与归属需要、尊重需要和自我实现需要。组织方案编制中将产生一张组织构造图，角色和职责分配以被称为责任分配矩阵的形式，以及人员管理方案。团队的形成一般要经历4个阶段：形成阶段、振荡阶段、正规阶段和表现阶段。公平