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文档简介

第一讲

企业核心能力与人力资源管理本讲主要内容问题的提出第一节企业的可持续发展、核心能力与人力资源第二节通过人力资源管理形成企业的核心能力与竞争优势第三节提高竞争优势的人力资源管理的角色与职责承担第四节

由人力资源战略理念转化为人力资源战略管理能力的途径与要点第五节人力资源管理的历史、现状和未来本讲关键词核心能力(corecompetence)竞争优势(competitiveadvantage)智力资本(intellectualcapital)人力资源(humanresource)人力资本(humancapital)人力资源管理(humanresourcemanagement)人力资源管理体系(humanresourceconfiguration)素质模型(competencymodel)问嫁题帜的孩提趟出中稼国败企舱业恶在饥现榆实剩中悄面屯临傲的渴问房诚题比:基套于嘉战猴略旱的睬郁狂闷再。即并:颜人域力俘资青源盆管榴理劫与雕企谋业狸战拖略择脱童节都,园企很业驰人击力痰资瞎源置系通统滨难笨以办支挨撑滥企掀业石战翻略择目突标禽的马实冻现璃,怕难饶以毫形瞎成公企则业住核楼心炒能是力丹的薯源哑泉历;人急力幼资站源捉的跟战盖略削理被念券在禾天若上禁飘聚,奥但牢战杏略印管现理戏能厚力贯在迷地魔上沫爬。解叹决僻这位一朝现公实辽问羡题何的窑出养路隔:实慈现百企高业佳人藏力针资变源以管尖理在与彼企祖业评核云心酷能拿力刊的腹系怕统达整导合刚。中骂国谷企屡业蜜实惜现横人梁力亏资残源讽战执略辛理采念田转剑化铁为醋人念力取资白源赏战胖略嫁管牙理淹能稳力附的史途标径足与错要牛点嫂。第是一薪节企立业重的疫可肢持饭续颜发洲展筋、军核类心广能蓬力灿与翅人牧力庭资莫源一奔、屋企笑业缸可孔持扬续左发宇展受与趟人周力们资居源企业生存和发展的核心命题——可持续发展——理念依据使命追求核心价值观战略与竞争优势组织的核心能力客观依据市场与客户客户忠诚为客户创造独特价值员工的核心专长与技能基于能力的人力资源开发与管理系统

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对战略的贡献开发培训效果关注绩效服从性团队为核心目标的完成情况薪酬外部公平(高工资)为知识,经验、资历付薪持股外部公平(市场比率)为绩效付薪按小时或临时工作付薪团队为基础的激励合同,年薪,为知识付薪人沉力懂资数源希管小理姿实某践以哥雇殿员嘴为严中万心绿的烂结磁果以应组计织库为弊中庭心和的怪结治果竞攀争叙优暑势受格外肃部纲因肆素梯影努响钢的府实矛践人汪力昼资咬源膨规严划工值作挂分沾析招室聘挑得选培验训渡/沙开男发绩栋效钻评晨估报速酬生出产吸率企改捷进我方识案工矛作者场混所厘正沙义际、艺工请会昆、安稍全荡与造健吴康帅、苦国把际明化挑付选陶中宵实辟践挑膏选及后娱的劝实趟践能查力动董机工雷作震相锦关碰的宗态湾度产斗出员驱工绕保坏留遵介守鸦法玩律公刘司场形头象成主本络领携先产糕品留差谦异挑倍选乳前生的臣实失践2糠、踪蝶通置过姑人造力幕资架源熔管早理尝实辉践设获追取柄竞碰争轰优穷势要模周型经悄营评目算标企霜业草关肥键室能钟力人码员耽要旬求人抗力始资驾源票战患略彻:俘优摄先评战影略毕和芳行恋动员映工竿需映求人鼻力乎资级源肾管恢理财旺务理、饲营坛运孔及暮其枪他汉目扇标对猫企估业毅优姓势墓的猫要炮求企找业垫关秆键童能禾力滩所遥要博求沉的哗文亡化租、素水质枝和勿领炕导豆才状能吸帽引守、位激螺励当和割留现用归员嘉工嚷积尾极搅性溜的拼关侮键算因恩素绩科效麻管招理培忠训繁发际展组洗织混结椒构人呢员涂配村置薪计酬捧制搂度企告业石文乓化雇灰主益品跟牌敬瞎业住的穗员农工客亡户冒满温意3卧、痛翰陕威耳特姜:扯人榆力葛资景源蹲管硬理怒实撑践封同耐经犬营普战趁略矛相尼统础一股歌东灿价薪值企业的核心价值

业务策略资源环境企劣业妻文逆化培永训等贴级逆与室薪巧酬穷福搭利绩久效扎管狮理知孩识打分撒享替,搜参矮与柴与贡沟考通企业整体业绩职穿业把发失展构和巧继嘱任养规络划组荐织这/沫工抓作列设锻计员出工赴招际聘闹规造划人姑力蛙资用源熊战排略人堆力资帐本价烈值经链T预M华讨信请惠事悦久人欧力疑资旦源既战私略晕模林型人集力穷资比本答价观值旨链被的中各貌个用关葡键桶环幅节况的刻有狭效瓶运奋作拾和非整蚀合虏将醉是辉企任业默业粥务越策汤略宝和调企剩业攀整教体伯业何绩芽的棉有百机疑纽全带蒙,呜帮截助丽企恳业季实偏现近股泥东唉价抬值谎的才最毫大战化枕的还目涨标花。4词.猫决忍策誉机暮制愿芬景稀、多战雹略决法策昆机但制决挑策籍的淋速胁度烦和身质葛量分促/今集梢权1火.衬工映作免流姓模始式工厦作桑流阿程工荒作股的臂后温果部去门栏的蹦关雷系3糖.短知舱识留和性信继息趋建弟设沟握通信警息提交属换知论识峰管帮理信户息禾系泰统2心.牢架雪构甲规首划职交责岗和寒责数任职治位惨设翼计汇嫂报触关滴系5搂.擦报绸酬腐策揉略现尾金钩性资/肉非万现忘金喷性泳报氏酬长玩期末激虏励静和夺短隔缺杆激掉励职股位切发盾展6猜.纵人取才仗素海质能撇力村要龄求经攻验培倾训京和勒教碑育美执世迷版斯权素的乏人不力跳资层源蓬战歇略网模炕型企视业影战侍略4涂、呈基屠于庭任恼职耍资糊格戴提坟升望的番战瓦略码人芦力柜资固源惭管那理帝模愉型财务目标非财务目标业务运作模式业务运作流程组织结构行为方式行为能力素质要求工作活动工作规范工作质量知识技能经验动机个性兴趣客户内部经营学习与成长收入利润成本实现企业战略企业核心能力的提升财务目标非财务目标业务运作模式业务运作流程组织结构行为方式行为能力素质要求工作活动工作规范工作质量知识技能经验动机个性兴趣客户内部经营学习与成长收入利润成本原任职资格要求原组织模式原企业战略组织变革任职资格要求提升新战略战赚略相弟关世人堡力长资爹源责改进便工虏作相絮关攀人寇力想资源萄改悦进泛工高作治乡丰理甚结遵构奋:在羽治块理垃结构妨方腾面酒的目号标资芳源订:在谊资框源旅方剑面呢的笑目礼标产早品挨或敢服务宴:走在父产品偿或骗服赶务的算竞川争围力方也面宾的目汤标企穿业膨家守:在对企言业肥家育方脆面的充目穷标核蕉心烛竞鸭争弟力相逼关勿人迹力姐资源腹改午进外工盯作相组关艇人史力角资全源地改进幻玉工胖作5飘、伞企妖业画核术心顽竞冷争井力糟与贱人营力伏资刷源潜改蛋进狸系服统湖图陪(G惯R砍E图P疲模举型)要素百分比重要程度学习与开发47%1高组织承诺的工作环境34%2吸引/甄选/维系人才29%3管理继承人的储备21%4绩效管理/薪酬设计20%5人吊的纷因她素蝇:师与景组秀织将核扭心盛竞集争晃优梢势雾和断成滑功绞关冷键粱密戏切孝相拳关帖的晋人趴的丸因牛素6览、袋人生力慎资虽源扔管尾理捉支圾持葱企伪业帖核脑心谅能员力贴或押竞帮争揪优廉势滴的慎实尼际怨证摧据馆二美都国鞭康深奈维尔铺大箩学厌的波P州a撤t带r仿i摄c胃k巧M枕.损W低r雨i亦g女h药t怎教遣授显对悲美狡国蓄公娘司螺高罪层笛管谱理棚者玻和伴人齿力珍资痛源恳经虑理排的愚调星查沫,谅得隙出悄与扔组昂织视核删心耳能胁力烈和扣成侵功雷关牢键尸密视切肠相康关收的古前毫五投位甘的仆职喘能穗:迈学终习谈与莫开杯发获、也管昨理幅组熊织肆承晴诺抽的起工缺作套环架境那、拔吸颈引咱/曲甄筒选乱/其维撑系绣人泪才恳、荒管辜理倒继近承季人冷的慨储标备锋、作绩举效骨管夜理钩/可薪班酬昨设衬计途。6硬、比人介力具资忙源产管蔬理安支钓持况企掀业周核加心息能同力丘或光竞丘争度优夸势拆的慢实剧际苍证海据销二起(蛾续岸)P绵a侮t鞋r丝式i价c脉k巷M帐.掘W福r插i肠g蚁h端t砖教扣授嫁还急对按理茄想伐的果人么力峰资斩源电职妥能枕对乡丰获密取蜓竞夹争悲优已势助的铜作伏用脆进灰行笔了务调横查绘,蒸其忠结浮果店如嘉下煎:“帆理庸想贸的矩人直力盆资面源借职枕能务和归角享色签”展对墙企薯业危成宵功陕和寺获禁取养竞肉争隶优垃势柱的吵意卸义职能和角色百分比重要程度业务合作伙伴30%1与战略密切相关的人力资源实践29%2与战略紧密联系的培训与开发24%3提供与“人”相关的咨询服务22%4甄选最优秀的人才13%57赠、草能缩慧够换提骆高疾竞情争所优招势亲的领1叉6蛾种还人烤力高资封源效管窄理慰活疑动能够提高竞争优势的16种人力资源管理活动就业保障重视招聘富有竞争力的薪酬奖励津贴共享信息员工参与雇员持股工作团队技能开发一员多能上下平等

减少薪差

内部提升长期规划及时评价系统哲学第捡三啄节提熔高此竞台争践优梢势摩的圈人拦力份资革源吹管套理范的角酬色嘱与敌职馋责喉承扎担1译、絮美瓦国赖企剥业茅人外力给资迅源聋管缠理抬角腥色内的是变岗化雷叠蒙孙德途.将A谷.氧诺拉伊怨等士人嗓的军研据究盘表章明性:烦在姜2提0油世捐纪中末姻的技最绝后尺5优—悄7电年际时级间站里涂,轻人凭力款资宅源乞部巡寿所雁履冶行樱的钟行纸政恶职恶能旺,捧如景保戒持嘱人鸭事咱记蹄录驻、裙审昆核藏控打制栏、司提蔬供园服坏务遇等连方浑面志所肯花劈燕费劫的凉时拖间辨比亚重倦已说越围来脂越糖小匙,虾而幕人睬力奔资啊源份产球品贝开剃发治和纤战谱略淘经堵营苗伙略伴状的饶职奔能凶正在日英益装上懒升坦。人力资源管理者的角色现在的时间比重5年—7年以前的时间比重保持人事记录15%22%审核控制1219人力资源服务提供者3135产品开发1914战略经营伙伴22112芒、蔬现促代拌企向业颜人丹力券资院源絮管证理费者挂的秀角稼色我盆们冷在露对介本霉土领人纺力兵资笨源像管驳理西进寻行矮研嘉究丧的语过屑程胀中流,贤提彻出场了特人碎力下资愚源答管滔理成必恒须沾在稀企绿业栋中薯扮唐演构的乳四陶种筒主亮要薪角贱色泪。角色行为结果战略伙伴企业战略决策的参与者,提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中,使人力资源与企业战略相结合专家(顾问)运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务,为企业人力资源问题的解决提供咨询提高组织人力资源开发与管理的有效性员工服务与员工沟通,及时了解员工的需求,为员工及时提供支持提高员工满意度,增强员工忠诚感变革的推动者参与变革与创新,组织变革(并购与重组、组织裁员、业务流程再造等)过程中的人力资源管理实践

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