众包模式在O2O包装设计的应用

众包形式在O2O包装设计的应用众包形式在O2O包装设计的应用本文关键词：包装设计，形式，O2O

众包形式在O2O包装设计的应用本文简介：摘要：随着“互联网+〞推动我国传统包装业的转型晋级，线上平台正逐步开展为企业的营销交易端和设计效劳端，O2O〔OnlineToOffline〕也开始成为包装产业的新业态。文章对国内O2O包装设计的应用现状进展了分析，对O2O包装设计中众包形式的流程及特点进展了阐释，并对该形式的将来开展前景作出了展望

众包形式在O2O包装设计的应用本文内容：

摘要：随着“互联网+〞推动我国传统包装业的转型晋级，线上平台正逐步开展为企业的营销交易端和设计效劳端，O2O〔OnlineToOffline〕也开始成为包装产业的新业态。文章对国内O2O包装设计的应用现状进展了分析，对O2O包装设计中众包形式的流程及特点进展了阐释，并对该形式的将来开展前景作出了展望讨论，以期为相关理论研究和行业理论提供参考根据。

关键词：“互联网+〞；O2O；包装设计；众包

随着“互联网+〞驱动制造业消费形式的变革，数字化、网络化已成为无数包装企业开展的根底和主题。O2O包装设计应运而生，不仅使包装设计在思维、方法及流程上得以创新，也为传统包装企业带来了新的盈利契机。在此背景下，直面国内O2O包装设计的应用现状，对其中涌现出的一些新兴设计形式及其开展前景展开讨论研判，无疑对相关理论研究和行业理论具有积极的现实意义。

1、国内O2O包装设计应用现状

广义的O2O泛指互联网与传统行业相交融，打破线上和线下界限【1】。近年来，O2O作为一种新兴的电子商务形式已在零售、餐饮、家政等诸多行业得到了应用【2】。而在包装产业，随着云印刷、云制造技术由概念变为现实，整合“网上网下〞资源的设计、制造、效劳一体化已成为行业开展的大趋势，O2O包装设计也开始被企业视为晋级转型的打破口和“高附加值包装制造〞的起点。从业务操作上看，施行O2O的包装企业一方面通过搭建线上平台作为营销端、交易端和设计效劳端，另一方面那么是依托平台整合分散在异地的消费制造资源，形成以信息集成、资源共享和企业间不结盟动态合作为特征的线下消费网络。顾客下单后，即将消费任务发送至离顾客最近的设备消费，顾客可选择上门取货或短间隔物流配送交付。得益于实时、按需、平台化的根本特点，O2O的引入不仅有利于促进设计资源的网络化和效劳对接的精准化，也能使传统包装企业在更大程度上摆脱物流本钱限制，从而更好的解决企业效劳半径短、设计资源缺乏、市场个性化需求得不到开发满足等问题。就目前的从行业理论而言，O2O包装设计的线上效劳已呈现出多种设计形式穿插、并存的场面。如以合兴包装、长荣健豪为代表的规模化定制形式，以商印快线平台、世包·云设计平台为代表的个性化定制形式等。而2022年，作为国内包装业龙头企业的美盈森与知名众包平台猪八戒网签署战略合作协议，旨在获取猪八戒网丰富的设计资源作为公司辅助设计平台，效劳于中国千万量级的小微企业。这一举措可视为O2O包装设计嫁接众包形式的先声。

2、O2O包装设计中众包形式的流程及特点

2.1操作流程解析

众包概念最早由杰夫·豪〔JeffHowe〕提出，指一家公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的群众网络的做法【3】。实际上，近年来伴随着网络经济崛起出现的“威客〞〔Witkey〕理念以及大量蓬勃开展的用户生成内容〔UGC〕网站都可以看做是众包形式的详细表现。而在国内设计界，也涌现出虫筑、猪八戒、一品威客等知名度较高的设计众包平台。产品包装的众包设计一般涉及发包方、平台、接包方三类参与主体。通常情况下，发包方首先会利用平台发布设计需求，对所需要的包装规格、用途、功能以及风格偏好等进展详细说明，并悬赏一定额度的奖金。此后，平台会围绕设计任务展开宣传征集。作为接包方的网络群众假设感兴趣便可以直接参与进来，并在规定时间内提交设计作品。最后，发包方通过审核、挑选确定最正确方案，并由平台支付奖金给中标的接包者。整个流程都通过网络平台完成，不仅快捷、便利，而且交易双方的私人信息都可以完全保密。目前，已有越来越多的企业选择通过众包途径来解决设计方案需求，包括宝洁、汇源果汁、华为等在内的知名企业均开始尝试以众包形式征集包装设计方案，局部设计交易的金额甚至超过了百万。

2.2特点及优势分析

众包形式的出现为企业从群众挖掘创意，施行创新提供了可能。实际上，随着社会经济的开展和消费构造的晋级，人们的审美偏好和消费需求正在日趋走向多元化。同质化、群众化的设计已越来越难以取悦消费者，企业往往需要更多的点子、更好的创意才能从竞争白热化的市场竞争中脱颖而出【4】。而设计众包恰恰表达了一种协同创新的力量。通过将设计需求发布给网络群众，企业往往能在短时间内从不同知识背景、不同阶层收入、不同价值取向的群体征集到观点想法，不仅能通过集思广益、博采众长更好的满足客户的个性化需求，也能从数量众多的“草根〞创意中汲取灵感，使设计方案最大限度的贴近市场【5】。因此可以说，众包形式延伸了企业边界，模糊了设计师与消费者的界限，从而能使设计创新从封闭走向开放。与此同时，众包也为包装企业解决设计问题提供了一种低本钱的社会化求解机制。众所周知，我国包装产业的构成主体是数量上占绝对优势的中小型包装公司，由于这些公司普遍存在企业规模小、经营零散化、运营资质差等问题，往往无力组建专业的设计团队为顾客进展效劳。众包形式那么为解决这一问题带来了新思路。由于众包不同于传统外包或业务分包，众包中的发包方与接包方没有固定的劳动契约关系，这使得企业能以一种更灵敏、更没有负担的方式从外部引入资源解决设计问题【6】。再加上网络交易带来的信息透明化特点，通过众包平台征集方案的本钱往往远低于聘用专业设计机构的费用。因此，众包形式不仅表达了互联网时代群众参与和开放式创新的价值，也为企业降低和控制设计支出提供了可能性。

3、存在问题与开展前景讨论

3.1明确任务属性，合理设置目的

目前，众包平台上的接包方绝大多数是学生和非职业的兴趣爱好者，他们很多是出于兴趣爱好参与到工程当中，又或是利用碎片化的业余时间发挥一技之长挣取兼职收入，这决定了利用众包征集到的方案往往在创意水准上参差不齐，质量也难以充分保证。再加上交易中合作关系的松散性、随机性，双方缺乏深化的认识理解，也难以建立起协作默契，在众包完毕后，发包方常常还需要消耗大量的时间精力去继续完善方案，甚至有可能在付出了金钱和人力后却一无所获。对此，企业在发起工程前应考虑到众包形式的局限性。实际上，众包解决问题的优势在于速度、广度而非深度，只有合理设置目的和难度才能使众包到达预期效果。就包装设计的众包而言，一般可用来解决图形、文案、Logo等相对简单的视觉传达设计问题。但假设涉及到材料研发、构造创意等相对复杂的任务，那么需要聘请更加专业的设计团队来完成。这也是为什么许多众包平台仍会引入个性化定制形式作为补充的原因。

3.2健全制度保障，降低交易风险

网络众包是一种基于平台中介的非实时交易，由于发包方与接包方没有稳定的劳务合同关系，且创意成果一般会对外公开发布，这使得设计众包在交易诚信和知识产权方面存在较大的平安隐患。对此，除了从宏观层面呼吁政府职能部门进展立法监管，众包平台自身也需要构建起健全的交易制度、完善的监视机制，以确保众包交易的公正透明。一方面，平台应将信誉体系建立作为众包形式开展的重中之重。通过引入投诉举报机制、诚信积分机制、用户评价机制、交易担保机制等对交易过程及结果进展全方位的标准。另一方面那么是应打通设计效劳和知识产权效劳的界限，确保发包方能真正得到全新、原创的作品。如国内注册用户最多的众包平台猪八戒网，不仅允许用户进展知识产权查询和申报，还设立了交易保证金制度，假设交易90天内发现方案存在抄袭或剽窃现象，发包方即可向平台申诉并获得双倍赔付。另外，考虑到设计过程的反复性、非线性特点，平台还应为客户提供沟通交流的渠道，使交易双方能形成深度对接，保证发包方的需求能得到充分满足。

3.3利用现有平台，完成业务对接

从本钱和效益的角度考虑，国内的包装企业大多不可能自行筹建众包平台，因此，寻找一些相对成熟的众包网站进展合作往往是更实在可行的途径。一方面，包装企业可以通过众包平台导入本来自身不具备的设计资源，以此来解决小批量、个性化订单中的设计需求问题，更好的效劳于长尾市场；另一方面，这些开展成熟的众包网站早已对众包运营累积了丰富经历，运作相对稳定标准，众包网站所聚集的人气也能在一定程度上构成包装企业的潜在消费市场。而对于众包网站而言，包装企业的参加也能使其业务由在线设计拓展到消费、制作和线下配送，从而使效劳类别趋于完善，实现多元化经营。因此，这实际上是一种资源共享、优势互补的合作双赢。详细到理论操作层面，可以通过交换链接、首页推荐、客服推荐、需求速配、专题版块等方式促成众包网站与O2O包装定制平台的关联对接。如在盒酷BOXDIY上，用户可以在定制界面描绘其设计需求，并设置价格100至3万不等的悬赏酬金，需求提交后，平台会将需求发布到众包页面招募设计师，客户那么能在招标期限内收到设计方案。

4、结语

目前，国内关于设计众包形式的研究尚处于起步阶段，虽然一些包装企业已作出探究和尝试，但其与料想中成为“开放式创新〞与“效劳型制造〞的立足支撑点尚存在一定间隔。本文对O2O包装设计中众包形式的流程、特征和开展前景做出了初步讨论，如何使该形式更契合我国包装产业的现实语境，并更好的效劳于消费市场的需求，仍有待持续的理论研讨和行业理论。笔者相信，与此相关的研究方兴未艾。本文系2022年度湖南省社会科学成果评审委员会课题?“互联网+〞语境下的O2O包装设计形式研究?〔工程编号：XSP17YBZC039〕研究成果。

参考文献

【1】王琳．O2O形式开展研究与对策建议[J]．市场周刊，2022〔10〕：36-37．

【2】林荷，郑秋锦，陈佑成．“互联网+〞背景下传统企业转型O2O电子商务现状与对策[J]．宏观经济研究，2022〔12〕：79-