压力与情绪管理培训课件培训课件培训课件

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简介李兰兰国家二级心理咨询师2压力与情绪管理培训课件培训课件

培训目标1、认识压力、情绪管理的重要性2、在现实生活和工作中懂得如何去管理压力、调节情绪。3压力与情绪管理培训课件培训课件

目录一、认识压力二、压力、情绪、健康和情商三、如何管理压力？四、情绪管理三部曲7/20/20234压力与情绪管理培训课件培训课件

一、认识压力

1.什么是压力?2.压力的征兆。3.压力的来源。4.压力的分类。5压力与情绪管理培训课件培训课件1.什么是压力？压力的定义

——压力简单地说就是使人感到紧张的事件或者环境所引起的主观感受。压力程度现场测试7/20/20236压力与情绪管理培训课件培训课件2.压力的征兆→→①生理信号头痛的频率与强度增加，若非生理因素引起，则很可能是压力反应。肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出问题，例如胃溃疡等。心跳急促、胸痛等。

→→②情绪信号情绪不稳、容易紧张、生气、烦躁、没有耐心、忧郁、意志消沉、消极、沮丧、厌倦、容易产生失控感、对自己失去信心、无奈、失望、自怜、气馁、心情低落、感到心力枯竭、冷淡、缺乏热情、有疏离感、内疚。7/20/20237压力与情绪管理培训课件培训课件→→③心理指标

自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力变差、思维迟钝、疲惫、僵化、混乱、缺乏创意、注意力不集中、心不在焉、无法专注、消极态度、对自己和自己的处境采取负面思考、认命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决。→→④行为指标睡不好，失眠或需要睡很久。为了舒解压力，而比平常喝更多的酒、抽更多的烟。性需求下降，可能又因此变化而引发忧虑，影响亲密关系。从人际关系中退缩。很难放松、坐不住。7/20/20238压力与情绪管理培训课件培训课件3.压力的来源人格因素社会因素环境因素工作因素家庭因素心理压力来源9压力与情绪管理培训课件培训课件4、压力的分类▲社会环境压力（经济、空气污染、交通堵塞）

▲情感压力（亲子关系、家庭关系、两性关系）▲工作压力（工作绩效、职业倦怠）▲人际压力▲自我提升的压力7/20/202310压力与情绪管理培训课件培训课件理清感受，界定你的压力所在（1）我目前最关切的担忧的事是什么？（2）我目前所承受的最大压力是什么？什么时候我会有所感觉？我必须为此做些什么？（3）改变我命运的是什么？（4）我期望能在此生中达到的目标是什么？（5）我在这一生寻求的最重要的报酬是什么？（6）我曾有过哪些强烈、令人满足又深具意义的经验？未来我还希望有哪些种类的经历？7/20/202311压力与情绪管理培训课件培训课件理清感受，界定你的压力所在(7）现在我的生活中有哪些重大的约束和限制，以致于我很难取得我所寻求的目标或成绩？（8）我想停掉哪些事，不再去从事？我想开始去做或学着去做哪些事？（9）我能期望怎样的理想未来？想象一下你希望去经历些什么？以及你希望能一起生活或共事的人？（10）未来几年我必须要做的重要抉择是什么？7/20/202312压力与情绪管理培训课件培训课件理清感受，界定你的压力所在（1）我目前最关切的担忧的事是什么？（2）我目前所承受的最大压力是什么？什么时候我会有所感觉？我必须为此做些什么？（3）改变我命运的是什么？（4）我期望能在此生中达到的目标是什么？（5）我在这一生寻求的最重要的报酬是什么？（6）我曾有过哪些强烈、令人满足又深具意义的经验？未来我还希望有哪些种类的经历？(7）现在我的生活中有哪些重大的约束和限制，以致于我很难取得我所寻求的目标或成绩？（8）我想停掉哪些事，不再去从事？我想开始去做或学着去做哪些事？（9）我能期望怎样的理想未来？想象一下你希望去经历些什么？以及你希望能一起生活或共事的人？（10）未来几年我必须要做的重要抉择是什么？7/20/202313压力与情绪管理培训课件培训课件二.压力、情绪、健康和情商认知1.情绪的定义

——当我们的生理或精神上受到外来刺激时，会引起种种的心理反映，这些反映即为情绪。7/20/202314压力与情绪管理培训课件培训课件2.压力和情绪的关系过大的压力产生不良情绪，情绪不加以控制又会带来压力。不是所有的不良情绪都是由于压力引起的。一个人承受压力的能力很大程度上取决于一个人的情绪管理的水平。

——因此，压力和情绪二者是密不可分的。7/20/202315压力与情绪管理培训课件培训课件3.对情绪的错误概念（1）情绪是与生俱来的-“我天生就是多愁善感的”（2）要求别人“不要把情绪带回家”（3）情绪的原因是外界的人、事、物-“一见他那模样我就生气”。（4）情绪有好坏之分-愉快是好的，愤怒是不好的。（5）不好的情绪，只有这两个方法处理：忍、发（6）情绪控制人生-“最近没有心情，等心情好的时候再做”。7/20/202316压力与情绪管理培训课件培训课件4.情绪的正确认识（1）情绪不是与生俱来。（2）情绪跟事情可以完全分开。（3）情绪无正负之分（只有“有没有效果”）（4）情绪是教我们在事情中该有所学习（5）情绪可以被管理（我可以成为自己情绪的主人）（6）情绪管理能力可以经训练而培养出来。7/20/202317压力与情绪管理培训课件培训课件健康1、健康是什么？健康包括躯体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面。——1989年世界卫生组织（WHO）关于健康的比喻：100000000。其中1—健康；0-金子、房子、车子、妻子、儿子等等。18压力与情绪管理培训课件培训课件心理健康的特征智力正常情绪稳定与心情愉快思想、行为协调统一良好的人际关系良好的适应能力在现代社会中适应最好的人，既不是最健壮的，也不是最聪明的，而是心理最健康的。19压力与情绪管理培训课件培训课件情商1、什么是情商？情商（EQ）是一个人控制和驾驭自己情绪的能力。又称为情感智商、情绪智力。——1995年美国丹尼尔.戈尔曼20压力与情绪管理培训课件培训课件2、情商的内容（戈尔曼EQ的五种能力）

能力特征自我意识了解自身情绪的能力自我管理处理自我情绪及冲动的能力自我激励面对挫折和失败时的坚持能力同情心能体会及了解他人感受的能力社交能力善于对待及处理他人情绪的能力21压力与情绪管理培训课件培训课件1、建立良好的支持系统情感支持家庭朋友同事亲戚23压力与情绪管理培训课件培训课件2、适当的定位“鱼和熊掌不能兼得”。能改变的去改变；不能改变的去改善；不能改善的去承担；不能承担的去结束。要学会有勇气改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧分辨两者的不同。必要时我们要有点阿Q精神，学会自我放松、自我解脱。24压力与情绪管理培训课件培训课件3、有效管理时间要有计划要处理好重要性和紧急性的关系要处理好效率和效果的关系一等人计划明天的事，二等人处理现在的事，三等人解决昨天的事。25压力与情绪管理培训课件培训课件效率和效果的关系效率是做事要快。效果是做事要对。一百个行动抵不上一个错误的“决定”。做事快且对——方向正确、事半功倍。做事快但错——南辕北辙、劳而无功。26压力与情绪管理培训课件培训课件4、保持健康的生活方式良好的睡眠定期运动减压经常性地参加身体锻炼可以强身壮体，使人精力充沛，对抵抗压力、调节情绪、改善睡眠、提高工作效率作用巨大。

温馨提示：带着太大的压力或不良情绪运动，不仅起不到减压的作用，反而会适得其反，导致精神紧张、身体疲劳，压力也变得更大了。7/20/202327压力与情绪管理培训课件培训课件5、放松肌肉放松:基本方法是让你身体某一部分（如胳膊）的肌肉先紧绷，然后再有意地使它放松。通过让身体各部分的肌肉紧张和放松，你会变得对肌肉的紧张程度非常敏感。7/20/202328压力与情绪管理培训课件培训课件音乐放松

避免那些节奏激烈的音乐，可以选择一些让人可以愉快地沉浸其中的音乐，例如莫扎特、班得瑞的音乐7/20/202329压力与情绪管理培训课件培训课件呼吸放松舒服的坐在椅子上放松，脖子和肩膀。挺直后背。闭上眼睛，集中注意力呼吸。呼气时就像要把压力释放出去。放松技术：采取舒适的姿势，集中注意力；腹式呼吸让空气吸入你的身体。阶段1：吸入，通过嘴或鼻腔将空气吸入肺部。阶段2：憋气3-4秒再呼气。阶段3：呼出，通过嘴或鼻腔将空气从肺部释放出去。阶段4：憋气3-4秒再吸气。7/20/202330压力与情绪管理培训课件培训课件6.改变思维模式

（1）压力是一种动力。适度的压力会振奋你的精神，使你感到精力充沛，会做出高质量的工作。我们可以利用压力来成长。（2）人无压力轻飘飘。压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是如果弦绷得太紧，就会断掉。你需要将压力控制在适当的水平-使压力的程度能够与你的生活相协调。7/20/202331压力与情绪管理培训课件培训课件7.提升能力

在岗自学参加培训请教他人勇于实践

缓解压力最直接、有效的方法是设法提升自身能力。32压力与情绪管理培训课件培训课件四、情绪管理的三步曲觉察自己的情绪适当表达自己的情绪采取行动走出情绪的困境7/20/202333压力与情绪管理培训课件培训课件

1.ＷＨＡＴ―我现在有什么情绪？

由于我们平常比较容易压抑感觉或者常认为有情绪是不好的，因此常常忽略我们真实的感受，因此，情绪管理第一步就是要先能察觉我们的情绪，并且接纳我们的情绪。情绪没有好坏之分，只要是我们真实的感受，我们要学习正视并接受它。只有当我们认清我们的情绪，知道自己现在的感受，才有机会掌握情绪，也才能为自己的情绪负责，而不会被情绪所左右。7/20/202334压力与情绪管理培训课件培训课件

2.ＷＨY―我为什么会有这种感觉？

我为什么生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？我为什么……找出原因我们才知道这样的反应是否正常，找出引发情绪的原因，我们才能对症下药。7/20/202335压力与情绪管理培训课件培训课件

3.HOW―如何有效处理情绪？

想想看，可以用什么方法来舒解自己的情绪呢？平常当你心情不好的时候，你会怎么处理？什么方法对你是比较有效的