谈影响国企营销工作的几点主要原因

/论阻碍国企营销工作的几点要紧缘故当一个企业面对市场举步维艰，不能与时代的进展同步，直至出现生存危机的情况时，探究个中缘故，简单的从市场营销的角度看是难以找到真正的缘故的，因为企业的营销活动是一个系统工程，是一个企业从上到下都要参与其中的工作。分析起来国企营销工作出现问题粗略的看要紧是：思想僵化，观念陈旧；经商观念淡薄；经营治理不能以市场营销为主线形成有机的整体，并始终将其贯穿于企业的经营治理全过程中；企业自身没有明确的商业定位；企业没有按市场规律进行较为规范的体系化运作等等。通过20多年的改革，许多具有数十年成长历史曾经辉煌过，亦曾经在行业中颇有知名度的国有建筑施工企业，随着改革的深入和市场经济的进展，其所占有的市场份额却不断缩小，经济效益逐年滑坡，各类专业人员大量流失，逐渐的陷入了苦苦支撑的尴尬境地。何以至此呢？缘故确信是多方面的，但总体讲来，无非是两大方面：一是企业所处的外部环境的阻碍，二是企业自身存在的问题所至。关于第一个方面的缘故，我们大多数施工企业的治理者或从事市场营销的人员均能列举出许许多多的理由，但更重要的缘故应从企业自身来剖析。作为一个老牌国企，大多数有着治理底蕴深厚、施工业绩众多、各类专业人才云集等优势，但也正因为其资格之老，使那些先天不足的顽症更加难以克服。其突出的表现为思想僵化，观念陈旧，那个地点所指的观念不仅包含受较长时刻的打算经济时代阻碍形成的陈旧的企业经营治理观念，更多的是受旧有传统文化巨大惯性阻碍的在许多治理人员头脑中形成的封建意识观念。受那个观念的支配，导致一些企业的治理者对企业及个人自身均产生了错误的定位，要紧是将企业定位为一个小型的社会，成为大社会的浓缩，企业的治理者自然而然的也就在那个“小社会”的治理者的位置上就位了。如此的定位，必定导致国有建筑施工企业那个“法人”不能在市场中定位为一个相对完整的商人，充其量是个准商人。因此，企业那个“商人”在市场竞争中仅就其自身的营销功能阻碍来看，理所因此的要产生以下几个方面的要紧问题：其一是企业的经商观念淡薄，商业气息不浓，经营治理条块分割，不能形成有机的整体，不能以市场营销为主线，并始终将其贯穿于企业的经营治理全过程中。近年来，许多建筑施工企业的各个部门尽管在组织结构上有针对性的进行了一定的调整、压缩和整合，但由于观念未能全然改变，大多数人仍适应于仅对领导负责的旧有的思维与工作方式。部门间的配合较为被动，更谈不上从经商的角度进行自主创新工作了。因此，企业的每个部门都应具有的营销必备职能无法真正得以体现。其二由于企业的部分高层治理者们自身的不确切定位，沉醉于行使所谓的行政治理权的愉悦之中，致使企业的营销活动中高层缺位或不到位的现象发生。这种现象的存在，不但使企业整体本应具备的营销职能难以发挥作用，也将导致有效资源的整合不能实现。企业的营销工作成为了某一部门或某一小部分人的业务范围。因此，企业的营销信息来源覆盖范围狭小，相关的营销决策反应迟钝，营销工作中遇到的各种问题难以得到及时迅速的解决，营销工作在企业中的龙头作用也自然成为了空洞的口号。其三，企业的经营活动由于没有明确的商业定位，致使难以形成经周密策划而产生的具有前瞻性的企业营销战略方案作为指导。企业的营销工作陷入盲目、混乱、疲乏收效甚微的状况，此状况又使营销部门及营销工作的难度加大，营销人员士气低落，致使原本已陷入困境的市场营销工作更是雪上加霜。其四，既然市场营销不能成为企业的经营活动主线，那么企业的市场营销工作不能进行较为规范的体系化运作、程序化治理也就在所难免；而企业的市场营销工作有效开展必须依托较完善的营销体系来进行方能使营销治理的层次及职责明确、标准清晰，工作流程顺畅，将资源以较为理想的方式进行有效的组织，使企业的营销能力以整体的能力得到发挥，实现最佳的营销目标。如此目标的实现将有大量迫在眉睫的工作需要努力去进行。我们国家的改革开放，商品经济、市场经济的进程差不多二十余年。在这一历史时期里，在建筑业中，非国有经济性质及其他经济性质的建筑施工企业大量产生并得到迅速进展以致壮大，其在市场中由于其观念、体制、资源等多方面的天然竞争优势已对老牌国有建筑企业的生存进展形成威胁。而现在，我国加入WTO以后，将在今后不长的时期内，国际大型跨国建筑承包商将凭借其融资、治理、技术和人才的优势，对我国的建筑市场形成新的冲击。而国家投资方式和投资结构的变化也进一步加剧建筑市场原本已激烈竞争的程序。因此讲老牌国有建筑企业所面临的生存环境将日益严峻和残酷决非危言耸听。狼不但来了，而且正步步紧逼。背负着沉重包袱的老牌国有建筑施工企业面对如此严酷的现实，有着大量深层次的矛盾需要解决，如体制结构、专业结构与市场经济相适应的问题。企业的产业资本与金融资本相结合的经营策略问题等等，而企业的营销质量的提高，市场份额的扩大，也同样对企业的生存进展具有特不重要的直接作用。因为市场是企业生存的源头活水，其能否汩汩不绝，要紧取决于企业自身的开源能力，而企业的市场营销工作是否与市场经济的竞争相适应的能力取决于几个方面的转变。首先应解决的是讲了多年的解放思想、转变观念的问题。工欲善其事，必先利其器。“利器”的前提是企业的经营者尤其是要紧经营者的经商理念要真正树立。观念的转变决非易事，我们不得不承认传统意识巨大惯性的能力之深厚，这一点在老的国有建筑企业尤显突出。但解放思想、转变观念却是必须的，没有任何商量余地的。以此来衡量企业要紧经营者能力确实是看其是否具备按照经济规律进行商业化运作的能力，否则就专门难讲其是否称职。经商观念真正在企业中得到确立，并真正深入人心，将使企业在人事治理、生产经营、分配制度、企业文化等方面产生一系列的变革，使企业各层面的治理者们充分的自主思维，创新思维，创新工作，还企业于“商人”的本来面目，其市场营销工作方有可能步入正常轨道，这也确实是我们党所提倡的“实事求是”的工作路线在国有建筑施工企业的落到实处。观念的转变既是迫切的又是长期的、不间断的，真正实现难度将特不之大。尤其是对老牌国有建筑企业来讲更是困难，要紧因其对人有着巨大的同化作用，因此，在企业的市场营销活动中（也包括其他方面）所急需的具有先进理念、专业知识和运作技能的人才仅仅靠从内部进行的学习、宣传、教育来进行培养可能难以迅速奏效，还必须考虑社会资源的合理开发使用。再者，企业的市场营销工作必须要按照或围绕制定科学的商业化的营销战略目标来进行，因为“市场决不是偶然出现的，它是预料到其中需求的存在从而进行经营活动的结果”。那个目标的产生既要结合企业自身的实际状况切实可行，同时又应从企业的进展方向着眼设定有利于提升企业在以后市场竞争持久的高水平目标。在有了明确目标的同时，企业的市场营销工作的质量应是以体系运作和必要的程序操纵来保障的，其要紧包括市场营销人员（包括市场经理、特许市场经理）的培训治理，社会资源库的设立与维护，工程信息的前期评估推断，项目跟踪的过程策划，企业内部相关资源的有效整合，各部门职能的协调配合，创新能力的具备，考核与激励机制的实施等等，以此使企业多年来在市场营销工作中无序、被动、低效多耗的状况得到改变。因此，老牌大型国有建筑施工企业长期的进展历程，众多的施工业绩，技术积存，可靠的资信，较高层次的资质就位，广泛的知名度等形成的品牌资源，使其在市场竞争体系中有着新兴建筑施工企业暂不具备的优势，其应策划实施在有效的治理下进行品牌扩张与市场扩张相结合，这也是能否在今后激烈的市场竞争中获得进展的重要课题。我们有理由相信，老牌国有建筑施工企业只要按照建立现代企业制度的方向和要求，依照企业在市场的定位，合理制定和实施明确的进展战略、技术创新战略和市场营销战略，并依照市场的不断变化适时进行