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文档简介
有关护理年度的个人工作计划
有关护理年度的个人工作方案精选篇1
为了进一步把握医疗质量,提高护理人员的专业技术水平。今年的护理工作要围绕护理质量,围绕医院进展规划,坚持“以病人为中心”、“服务、质量、平安”的服务理念,创新管理方法,不断提高社会满足度。胸外科全体护士争论制定20__年护理质量工作方案如下:
一、是加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,为患者供应优质、平安、有序的护理服务。
1、不断加强护理平安训练,将平安护理作为每周五护士例会的常常性主题之一,准时提示工作中的担心全因素,并提出整改措施,以院内外护理差错为例进行争论和借鉴,使护理人员充分了解差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,不断发出平安警报。
2、将各项规章制度落实到位,定期和不定期检查、监督药品、训练网络收集到位,并有监督检查记录。
3、加强夜班、中班、节假日等关键环节的风险管理。实施apn排班和弹性排班制度,可以削减换班频率,削减工作漏洞,合理匹配年轻护士和年老值班护士,注意培育护士独立值班时的谨慎和独立精神。
4、加强重点管理:如重疾患者交接、压疮预防、输血、特别用药、患者管道管理、患者现有及潜在风险评估等。
5、加强对重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在晨会或换班时以上述病人为争论重点,评估病人存在的和潜在的风险,达成共识,引起各班的重视。
6、对关键员工的管理:照实习护士、轮岗护士、新护士等,对其进行法律意识训练,提高其抗风险意识和力量,让同学知道只有在教学老师的指导或监督下,才能对患者进行护理。同时,应聘任有临床阅历、责任心强、有护士资格的护士担当教学老师,培育同学的沟通力量和临床操作技能。
7、进一步规范护理文书的书写,削减平安隐患,关注现阶段护理文书存在的问题,保持记录“客观、真实、精确 、准时、完整”,避开书写不规范,如错别字、不清、与医生记录不全都、不全都等。从而规范和规范护理文书。
8、完善护理应急风险预案,注意在正常工作中培育护士的应急力量,对输血、输血反应、特别液体、药物泄漏、突发停电等每一项应急工作进行回顾性评估。从而吸取教训,提高护士应对突发大事的力量。
二、是以患者为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高患者满足度,避开护理纠纷。
1、主管护士真诚接待患者,送患者上床,主动对出院患者做健康训练。
2、加强服务意识训练,提高人性化主动服务理念,在周二基础护理日加健康训练日每班随时供应训练指导和平安留意事项。
3、建立健康训练处方,发放护患联系卡,每月召开座谈会征求患者及家属意见,对服务质量好坏的护士进行表扬和批判。
三、是建立检查、评价、反馈制度,建立可追溯体系,护士长和质控小组,常常深化病房进行检查、监督、评价。评估方法是对护士进行现场评估,检查患者,查看记录,听取医生意见。
1、每周两次上午提问,内容涵盖基础理论学问、专业理论学问和医院感染学问。
2、每季度进行心肺复苏演示,熟识急救设备和器械的使用。
3、每天早上开会都是护理药理学学问的小课。治疗课收集目前本科生用药说明,讲解药理作用和留意事项。并询问医院核心制度,让每位护士娴熟把握,仔细执行。
4、常常回顾护理应急风险方案,进行模拟演示,提高护士的应急力量。
为进一步提高护理质量,改善服务态度,确保医疗平安,依据护理部工作方案,制定年度护理方案如下:
一,加强细节管理,培育良好的工作习惯。
细节打算质量。妇产科随机性强,平常工作习惯差。由于护士长日常事务繁忙,疏于管理,所以20年后她会专注于日常质控工作,从小事做起,把质控工作落实到日常工作中,每周一两项质控,形成一个标准,让科室工作人员渐渐形成良好的质控习惯,削减懒散心理和应对心理,真正以工作和管理便利为动身点。此外,要充分发挥质控人员和责任护士的作用,给他们一些日常质控工作,提高大家的参加意识,动员全科医生参加管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
转变往年查房的状况,床管护士负责选择病历,真实选择科室疑难病历,责任护士负责争论该病疑似、疑难护理问题,集思广益,提出问题解决方案,提高专业水平,解决护理问题。同时,争论的过程也是一个学习的过程,学习专科疾病的学问,规范专科疾病的护理常规,将此类疾病的护理常规应用到日常工作中,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专业学问的学习,在全科医生的参加下,系统学习妇产科、围产期学问、新生儿复苏、急抢救理、妇产科急救程序,每月轮番备课一次。开展妇产科急救演练,让每个人都能通过测试,提高应急反应力量和专科护理水平。
四、完善和加强护理责任制,设计并制定负责病人的责任护士名单,责任到人。
五,加强护理平安管理。
1、不断加强平安意识训练,把平安护理作为护士例会的`定期主题之一。应准时提示工作中的担心全因素,并提出订正措施。以院内外护理差错为例进行借鉴,让护理人员充分了解护理差错的新状况、新特点,并从中吸取教训。
2、进一步落实各项规章制度,定期或不定期检查、监督到位。
3、进一步加强对重点患者和特别患者的管理,如手术患者、高危孕妇和新生儿等。并在晨会或换班时以交接为争论重点,加强床边换班,评估患者存在和潜在的风险,引起重视。
4、加强对实习生、新护士等关键员工的管理,对其进行法律意识训练,提高其抗风险力量,使其只能在老师的监督指导下对患者进行护理。同时指派有阅历、责任心强、有护士资质的护士进行一对一教学。
5、关注目前护理文书存在的问题,进一步规范护理文书的书写,完善各项记录,削减平安隐患。
6、加强护理人员自身的职业防护,每月组织一次住院常识学问学习,提高防护意识。
7、完善护理应急预案,留意培育护士在正常工作中的应急力量。
六、改善病房环境,增加床位配备。并适当增加优质病房以满意需求。
1、护理人员考核合格率100%;
2、常规消毒隔离合格率100%。
有关护理年度的个人工作方案精选篇2
20__年是乐观上进的一年,也是评审二级医院胜利的一年,在这一段时间里依据20__年的工作总结,现将工作方案列表如下:
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(1)、各护理小组仔细组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增加奉献意识,主动服务意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参与各小组工作的实施,查看实施的效果。
(3)、加大科室感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、连续开展优质护理服务
进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满足为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理!
三、依据20__年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责并进行实施
按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理
保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。依据护理部要求制定护理人员的培训方案,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素养。
1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培育,要求娴熟把握护理技术,还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.科室将实行多种渠道,为护理人员供应学习机会。
(1)鼓舞护理人员参与护理自考和函授学习,提高学历。转变护理队伍以中专为主的结构。
(2)仔细抓好连续训练。选派优秀护理人员到先进科室短期护理学问培训班学习,以管理学问、专科学问进展为主。
4、坚持每月在科室内举办护理学问,新业务新技术,专业技术培训。申请护理部主任到我科室进行护理查房,并赐予指导,以提升查房质量,以提高专业学问水平及实践力量。
五、护理平安则是护理管理的重点
护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用护理质控前移,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。
1、依据护理部做的宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
3、对于已发觉的问题,要合理解决,不要刻意隐瞒,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的`缘由,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
六、完善各项护理规章制度。
(1)护理睬议制度。
③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参与。
④护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作状况;c.护士长总结护理工作状况,进行讲评,明确护理工作重点,留意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要打算,并详细布置落实。
⑤工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参与;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想状况;c.组织病人学习报刊、宣扬卫生学问,要求病人自觉遵守病区管理制度等。
(2)护理查房制度。
①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先支配专人预备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好具体记录。
③常规查房
a.一般护理查房:每周一次,由总护士进步行。
b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况,指导危重病人抢救。
(3)护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士,必需进行岗前培训。内容:院史训练、医德医风训练、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。
c.凡45岁以下护理人员,必需人人把握常用护理技能操作。
2.护理工作制度。包括:分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等,遵照20__年度的执行。
3.病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避开性褥疮)。
以上是20__年内二科的主要工作方案,盼望得到医院护理部的支持和鼓舞,也盼望得到全体内二科医生和护士的大力支持与全面的协作,同心协力的完成工作在全部科室人员的共同努力下,20__年再创辉煌!
有关护理年度的个人工作方案精选篇3
为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,以护理质量持续改进为重点,落实PDCA的质量管理方法,实行目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定本年度护理质量与平安管理工作方案。
一、完善护理质量管理体系,培育一支良好的护理质量管理队伍
1、完善由主管院长领导下的护理质量与平安管理委员会,下设7个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容。护理质量掌握小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、
2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人,成立相应科室护理质控员及护理质量掌握小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。
3、实行以科室自控为核心,院控为重点的二级质控模式,以达到护士能自觉规范执业的目的。
二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表
1、护理质量与平安管理委员会依据卫生部20__年版《三级综合医院评审标准实施细则》,并在20__年护理质量评价标准的基础上,修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向,注意护理效果的评价。各专业小组要准时修订各组的检查标准,护理管理组增加护理核心制度检查等。
2、修订护理质量检查表格,将检查结果、缘由分析、整改措施、效果评价融为一体,直观体现持续改进效果。
三、制定质控目标
1、基础护理合格率≥90%
2、急救物品完好率100%
3、常规器械消毒、灭菌合格率≥100%;
4、护理文书书写合格率≥95%
6、病人对护理工作的满足度≥95%
7、护理人员三基三严水平平均分≥85分
8、手术平安核查率100%
9、健康宣教掩盖率100%,患者知晓率≥90%
10、年护理事故发生例数0
11、压疮风险评估率100%
12、非难免压疮发生率0
13、跌倒、坠床风险评估率100%
14、供应室无菌物品发放合格率100%。
15、手术室术前访视率≥70%,术后访视率100%。
四、规范护理质量掌握,做到有方案、有分析、有总结
1、各科室制订年度质量掌握方案,重点解决本科室存在的突出问题,针对问题进行缘由分析、整改,年终有总结。
2、制订合理的质量掌握目标,定期与随机质量检查相结合,质量改进效果力求数据化。
五、实行PDCA的质量管理方法,实施多维度质量掌握
1、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理平安、护士规范执业状况等,检查后现场反馈存在的问题,赐予针对性的指导意见,护理部不定期督查重点问题的落实状况。
2、夜查房及节假日查房。护理部支配护士长每周轮番进行夜查房及节假日查房,重点督查核心制度的落实、工作职责的完成状况、危重病人的护理质量与平安等。
3、月护理质量检查。检查内容依据年度方案护理质量掌握支配或上月存在的突出问题,重点督查1~2个重点项目,由相应的科室质控员负责落实,并和护理部沟通检查状况,在护士长会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
4、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查,检查时间各组可自行打算或由护理部统一支配,各科质控员负责本组护理质量督查落实,并和护理部沟通检查状况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
5、护理专业小组每季度组织1次检查,由各组长支配检查的人员、内容准时间,平常依据科室需要及申请随时指导。每季度并和护理部沟通检查状况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
6、护理部每年至少组织1次全院病人对护理工作满足度调查,各科室每月组织1次住院病人对护理工作满足度调查、责任护士服务质量调查,针对调查中存在的问题持续改进。
7、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责组织落实,每季度对本组存在的问题至少有1次反馈督查及小结,针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。
8、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组,明确职责,充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查,对存在问题提出切实可行的整改建议,并适时反馈整改效果。科室每季度召开质量分析会议,质控人员在会上应有相应的发言,总结阶段工作,提出下一步工作思路,为提高科室护理质量出谋划策。平常护理人员在工作中发觉的问题可通过口头方式准时通知当事人或报告护士长。
有关护理年度的个人工作方案精选篇4
一、我院护理工作现状
1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。
我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次,特一级护理病人约1600余人次,年培育进修实习人员300余人次。护理人员乐观开展护理科研,吸取护理新技术、新项目,熟识并把握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用,准时总结临床护理阅历,年发表护理论文20余篇,年护理科研立项ge;1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作均取得了较好的成果,赢得了广阔患者的好评,使病人对护理工作的满足度达93.5%。
2、护理理念、专业技术和服务领域得到肯定进展。
护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理过程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目标与标准,理念不同,其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面,进行了乐观的探究,制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关怀患者、爱惜患者、敬重患者的氛围,为患者供应爱护入微、技术娴熟的人性化服务,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,达到患者和家属满足,零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的训练,将健康训练学问渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到便利、快捷、平安、舒适的全方位、多层次优质护理服务,从而满意患者健康需求。
3、注意人材培育,提高护理队伍素养
随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们注意护理人员的学历训练,鼓舞大家广泛猎取信息,目前,我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部乐观制造条件,每年定期组织召开“护理管理新学问培训班”,邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指导,使我院护理人员更新了观念,开拓了视野。
有方案地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务学问。不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参与护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试实行现场抽查和集中考核的方法,激发护理人员主动学习的乐观性,提高医学基础学问、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术,每年组织全院护理人员业务学习13次,参加科室护理业务和教学查房12次,每月组织护理人员三基理论考试,合格率达100%,提高了全院护理人员的理论水平。
二、护理工作成果显着,也存在问题
临床护理岗位的护士数量少,由于临床护士数量不足,护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低,影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的服务理念,提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作,忽视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直管理,受个别科主任的干预,正常工作不能正常运行,如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。
三、规划目标和任务
以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理业务不断
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