“百万计划”活动传播方案

“百万计划”活动传播方案集团客户部2019年3月目

录一、活动背景信息分析二、活动实施方案活动解读河南现状分析执行策略三、活动推进安排“百万计划”活动解读活动目的：中小企业的保有和拓展针对产业园区、专业市场、商业街、中高档写字楼、农村特色经济区，提供灵活的业务包宣传体验活动开展百场巡展、千场培训和信息化快车上门服务，展示公司信息化服务能力，树立中小企业信息化市场新形象取得政府支持，签订战略合作协议，与行业协会等联合开展信息化推介会聚焦聚类市场用户体验渠道政府、行业协会支持百万计划：百万中小企业信息化体验行动千场培训：举办千场中小企业信息化培训万人推广：借力政府、多方联合、广泛动员，组织万人推广队伍培训平台服务平台体验平台构建三个交流平台金融产品IT产品信息化产品通信办公营销移动公司客户在网待开发其他伙伴客户公关活动行业联合媒介传播宣传造势抓热点突焦点找看点做卖点通过整合跨行业，不同企业的各类产品，以服务包的形式进行联合推广，宣传造势。积极探索与加盟合作伙伴进行客户共享、产品融合、捆绑销售、联合营销等方面的新型营销服务模式。产品层面客户层面“百万计划”活动的营销模式分析政府和行业协会作为整个行业的管理和指导角色，是我们活动开展需要联合和借助的群体。舆论媒体和行业领跑者具有舆论导向能力，扮演意见领袖角色，对我们的目标群体会产生间接影响，是我们活动需要影响的群体。中小企业政府行业协会合作伙伴行业领跑者舆论媒体目标群体重点目标群体影响群体联合群体“百万计划”活动目标客户群体分析我省动力100在中小企业客户的传播现状分析暂未实现资源整合借力使力3品牌传播声量不足品牌竞争壁垒薄弱1客户认知匮乏认可程度不高2核心目标：提升传播能力，树立品牌形象扩大品牌影响力丰富客户沟通手段强化产品价值感知“百万计划”活动本地化策略

活动本地化策略：根据2019年集团客户核心传播目标及工作安排，将“百万计划”分层融合，从营销、传播、基础支撑三个层面落地实施。目

录营销活动安排传播工作安排基础支撑安排二、活动实施方案一、活动背景信息分析三、活动推进安排“百万计划”活动执行方案整体规划营销层面传播层面基础支撑联合营销体验活动推广、培训公关造势媒介传播重要节点传播信息化体验厅建设营业厅包装配合“百万计划”活动方案1、打造服务包2、联合资源共享1、产品推介会2、现场体验活动1、SA招募联合推广2、客户经理内部培训活动启动新闻发布会1、大众媒体2、小众媒体3、互联网1、5·17活动2、8·16周年庆1、现有体验厅的包装、结合2、全省信息化体验厅的布点建设（现有郑州、洛阳、三门峡等）在营业厅设集团客户受理区，增设活动配合专席第一部分：营销活动安排

联合营销

体验活动

推广、培训联合营销：打造“139”中小企业信息化服务包“动力100业务包”作为业务主线移动产品服务金融产品服务软件产品服务礼动力100业务包用友系列软件银行信贷系列产品“1”个礼包“3”类产品“9”项服务信息化之旅信息化论坛企业家俱乐部热线服务门户网站专家服务信息化档案信息化咨询信息化培训经前期与中国农业银行总行、用友软件股份有限公司沟通，各家对服务包内容达成初步意见，计划联合推出3类产品，9项服务。为中小企业提供组合优惠，多买多折的政策，如移动产品功能费最低可至6折，用友一年产品优惠1200元。以具体实施方案为准。系列服务，联合培训，针对中小企业开展专题讲座，提高效率，赢得商机。“中小企业信息化服务包”内容中小企业信息化服务包：1份总体说明书+3份手册+软件宣传光盘若干中小企业信息化服务包1.总体说明书2.白皮书4.礼包3.光盘渠道共享、客户资源共享渠道共享：利用各家单位渠道优势，开展移动信息化产品、银行金融产品和用友财务软件产品的共同推广，共享内容2种：1、在合作伙伴渠道放置宣传物料；2、在合作伙伴渠道设置购买产品通道，并互提供相应的折扣。客户资源共享：三方互提供核心中小企业类客户名单，由提供方辅助另两方进行客户拓展。河南移动金融伙伴IT伙伴渠道共享客户共享体验活动内容规划信息化发展竞赛产品推介会体验、参观活动活动目的：以免费为企业加油、派送中小企业信息服务包为契机，加大

与企业的现场接触，深化动力100形象活动形式：1、针对产业园区、商业街、中高档写字楼等聚集区域开展“扫街”式营销活动2、以流动车的形式进行巡回体验，把其包装成“动力100企业加油站”，深化“动力100”为企业注入信息动力的形象3、配以讲座、论坛的形式，丰富“体验活动”内涵4、流动体验车每月行走两个城市，半年内向千家企业客户展示动力100及产品体验开展巡回体验活动：派送服务包，深化动力100形象开展讲解、讨论、体验活动。在感受移动风貌，体验规范化管理的同时，分别向政府、企业有效推介移动集团业务使受众切身了解移动业务及其应用，借助该部分人群的影响力使“移动信息化”概念辐射社会各行业，加强集团客户维系。“协力·信息助未来”走进移动信息化参观活动信息化体验厅体验活动：请客户请进来，体验业务►媒体宣传：邀请媒体代表参与，并全程配以新闻宣传稿、活动相关软文。

《走进移动，走进信息化》《信息化新生活》►客户关系交流通过客户经理与嘉宾的一对一接触，深化客户对“动力100”品牌内涵的认知。►参观基站等支撑设施通过实地参观，让客户切身体会移动信息化就在身边，同时提高对“动力100”服务质量的信任度。组织上门体验活动：走出去，深化产品认知大规模开展产品推介会：迅速提升活动影响力产品推介会针对“中小企业信息化服务包”进行分行业针对性推广，邀请合作伙伴参加主推动力100业务包，规范化传播产品功能。全省共计40场，参与企业1200家产品推介会具体安排通信动力产品推介会办公动力产品推介会营销动力产品推介会100-150人50-100人50-100人规模中小企业中小企业中小企业目标客户财经周刊选择省级权威财经周刊做产品推广及相关推介会的全程预报行业期刊根据产品属性不同，在相关行业期刊上做产品推广及相关推介会的全程预报商业报纸选择河南商报等做产品推广及相关推介会的全程预报媒体选择创新点通过动力100电子胸牌、创意性邀请函等形式，以科技感激发客户兴趣设置“动力100”异形灯柱，作为产品推介会的标志建筑，在每次产品推介会醒目位置摆放，加深客户对“动力100”品牌的感知将“动力100企跑动力”主题演讲作为产品推介会的保留项目，全面提升客户对“动力100”品牌内涵的认知发放动力100三大业务包宣传手册，将手册做成笔记本的形式第二部分：传播工作安排

公关造势

媒介传播

重大节点公关造势：以新闻发布会形式高调亮相、引起关注会议名称：2019河南省中小企业帮扶计划新闻发布会会议主题：信息助发展同心鼎未来会议目的：启动由河南移动主导，金融、IT企业共同参与的中小企业服务联盟，建立多方携手、共享资源平台的合作机制利用大会平台，与各级中小企业主管部门建立联系，为后续工作打下基础表达与价值链各环节加强合作的意愿，展示移动深化互信、互利共赢的合作理念展示“动力100”标识和系列产品，通过现场展台为参会代表提供产品体验，充分凸显移动信息化产品在中小企业服务方面的优势新闻发布会传播层次后续传播专业、

行业媒体

广泛传播

主流媒体报道

专访

重点媒体活动传播从三个不同层面进行新闻传播行业媒体传播后续跟踪信息，扩大信息覆盖度和报道深度主流媒体参会，详细报道事件重点媒体参加专访，进行深入报道媒介传播：广泛覆盖、针对投放选取商业媒体和行业媒体进行案例投放选商业类大众媒体开辟专栏，进行全程跟踪“百万计划”报道“软硬兼施”以软性文章进行针对性媒体传播，以硬广进行全面覆盖绑架政府与中小企业对口的职能部门以及合作伙伴，以活动信息和形象树立为硬性传播主要内容，吸引目标群体和影响人群的关注。通过案例展示和对活动报道的软性传播文字，对目标群体关注的活动具体内容进行展示。所有传播推广以展示信息化服务包为核心思路，将产品贯穿始终。传播策略媒体投放策略准对投放全程跟踪

大众媒介：电视、报纸大众媒体——电视河南卫视、都市频道河南卫视-经济类栏目栏目选择：新闻、财经类栏目投放形式：软性内置投放内容：软性内置大众媒体——报纸由省公司在省级报纸如《大河报》、《河南商报》投放广告选取《河南商报》商业类媒体进行全程报道和专栏报道版面选择：时政新闻、财经类栏目投放形式：硬广、软文投放内容：硬广：形象版软文：中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势（产品、服务、技术、伙伴等优势）大众媒体——杂志由省公司统一在《财富》、《销售与市场》投放形式：省级刊物，投放硬广、软文全国级夹寄产品手册投放内容：硬广：形象版软文：中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势（产品、服务、技术、伙伴等优势）产品手册：行业解决方案大众媒介：杂志大众媒介：直效媒体和户外媒体直效和户外媒体——机场、高速、高端写字间、直邮由各地市公司负责投放机场：广告牌、灯箱、全球通VIP休息室高速：户外广告牌写字间：电梯投放形式：平面、TVC硬广、手册投放内容：广告牌、灯箱等：形象版LED：flash直邮：产品手册自有媒体——139邮箱追尾投放形式：由省公司统一投放139邮箱群发选择全球通VIP客户投放内容：DM直邮账单夹寄：产品手册139邮箱群发：banner链接官网集团客户页面自有媒体投放互联网媒体由省公司统一在大河网等互联网媒体进行覆盖在行业类的媒体进行软文和应用案例的投放投放形式：Flashbanner、软文投放内容：Flashbanner：行业版，点击链接到河南移动官网行业解决方案页面软文：中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势（产品、服务、技术、伙伴等优势）互联网传播示意网络互动：建立活动专区，在线互动开辟活动专属区域，实现职能如下：产品预约办理活动意见反馈目标客户调查新闻跟踪全程报道案例展示互动模块网络互动——互动模块规划模块一：“企业信息化金点子”搜集箱功能描述：此模块主要起软性传播的作用，通过各企业间的案例分享，间接推广动力100业务及丰富的个性化产品。模块内设“企业信息化解决案例”及“信息化产品应用案例”两个子模块。每个模块下设有行业分类。登录后提交与（实名）企业相关的信息化应用案例，由网站后台负责筛选及投放，案例一经投放，即可给予企业信息化产品奖励。此模块可持续/阶段性开放，在专属网站首页显著位置设置链接。模块二：有奖答题专区功能描述：专区主要用于普及推广动力100各产品，吸引中小企业决策者关注。专区答题方式主要为回帖，通过有目的性的问题设置，吸引企业/个人登陆者回答，并设置奖励。奖品建议为动力100产品的体验。5·17电信日8·16周年庆借势5·17系列活动，组织大规模动力100主题活动，结合中小企业百万计划启动的契机，主推动力100品牌形象现场开展“百万计划”体验活动传播借势8·16移动周年庆，结合公司周年庆活动，举办产场产品推介活动移动信息化案例精选分享借力重大传播节点，借势、造势借517电信日之势，结合经济风暴背景，以“协力·信息助未来”为切入点展开线下公关活动利用政府和行业主管部门力量，共同推进以集团客户成功案例现身说法，深化推广借力5·17，举办中小企业信息化交流会中小企业信息化交流会：邀请嘉宾及演讲邀请嘉宾公共信息产业厅省级领导河南省、郑州市领导邀请主管信息产业厅的副省长副市长等出席行业专家邀请行业资深评论家、学者等出席集团客户邀请具有代表性成功案例的集团客

户出席媒体邀请大河报等省市媒体出席中小企业服务局演讲内容来自政府的声音：政府政策应对金融危机的政策与精神来自企业的声音：信息化对企业节约成本、提高效率的卓越贡献信息化对提升企业形象、提高产出的卓越贡献来自学术权威的声音：金融危机为中国企业带来的机遇与挑战国际国内信息化发展现状，及信息化如何助力企业振兴目

录三、活动推进安排一、活动背景信息分析二、活动实施方案阶段规划示意图宣传造势阶段业务宣传阶段1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月线上线下线上形象宣传新闻发布会案例展示传播推广团队进行推广发展评估竞赛产品推介会论坛参观活动线下活动软文配合业务包宣传推广团队筹备网站筹备动力100网络专区上线“百万计划”活动分为两个阶段：宣传造势阶段：2019年1月-3月，以活动主题和概念突出为主，为活动制造声势。业务宣传阶段：2019年4月-12月，以活动具体业务和成功案例为主，进行具体宣传。媒介省公司市公司电视媒体媒体：河南卫视、都市频道栏目选择：新闻、财经类投放形式：软性内置选择当地收视率前3名的电视台进行投放报纸媒体媒体：《大河报》、《河南商报》版面选择：时政新闻、财经类栏目投放形式：硬广、软文选择当地收视率前3名的报纸进行投放广播媒体媒体：FM104.1、FM88.1、FM90.0栏目投放：新闻投放形式：软性内置选择当地收听率前3名的广播进行投放杂志媒体：《财富》、《销售与市场》投放形式：省级刊物，投放硬广、软文；全国级夹寄产品手册由省公司统一宣传互联网媒体媒体：大河网投放形式：Flashbanner、软文选择当地收视率前3名的网络进行投放自有媒体媒体：DM、139邮箱、手机报、飞信投放形式：由各地市公司的全球通VIP客户投放账单夹寄、139邮箱群发营业厅由省公司统一设计各地市情况负责投放直效媒体和户外媒体媒体：机场（广告牌、灯箱、全球通VIP休息室）、高速（户外广告牌）、高端写字间（电梯）、直邮投放形式：平面、TVC硬广、手册投放内容：广告牌、灯箱等：形象版；LED：flash；直邮：产品手册各地市公司负责投放线上传播分工项目营销传播项目省公司投放安排大众媒体自有媒体电视报纸广播杂志互联网自有媒体直效和户外媒体动力100“百万计划”河南卫视、都市频道大河报、河南商报

投放频次：周每2次FM104.1、FM88.1、FM90.0《财富》、《销售与市场》投放频次：每月不少于1次大河网、新浪网河南站投放频次：手机报：139邮箱：邮件追尾直效及户外媒体：可根据业务需求，随活动长期投放。（DM单、手册等印刷物料，阶段性发放宣传）市公司投放安排电视报纸广播杂志互联网自有媒体直效和户外媒体选择当地收视率前3名的电视台进行投放选择当地收视率前3名的报纸进行投放选择当地收听率前3名的广播进行投放由省公司统一安排由省公司统一安排各地市情况负责投放各地市公司负责投放媒介规划——省公司投放安排活动内容省公司地市公司中小企业帮扶计划新闻发布会活动物料设计活动流程范本活动的省级媒体宣传邀请政府部门及合作伙伴物料的制作各地市活动详细场次及流程安排配合活动的地市媒体宣传邀请当地中小企业论坛：中小企业信息化交流会活动物料设计活动流程范本活动的省级媒体宣传邀请政府部门及合作伙伴物料的制作各地市活动详细场次及流程安排配合活动的地市媒体宣传邀请当地中小企业万人推广维护团队活动物料设计活动流程范本省级人员负责协调工作万人活动职能框架物料的制作各地市活动流程安排分配各行业领导、业务代表、大学生人员职能及任务走进移动信息化参观活动活动物料设计活动流程范本活动的省级媒体宣传邀请合作伙伴物料的制作各地市活动详细场次及流程安排配合活动的地市媒体宣传邀请当地中小企业线下活动分工谢谢！护理查房规范与技巧护理查房的分类护理查房的性质可分为临床业务性的查房、教学指导性的查房、常规评价性查房。按护理查房的形式和内容可分为个案护理查房、教学查房等。按护理能级可分为责任护士查房、护士长查房和护理部查房。临床业务性护理查房概念：临床护理查房是护理管理中评价护理程序、实施效果，了解护士运用护理程序解决病人护理问题能力的一种最基本、最常用、最主要的方法。查房地点与位置站立顺序查房前准备一般由护士长承担主要查房者。每月1～2次，查房时间以30～40分钟为宜。查房病例的选择由责任护士提供病例,选择专科危重、疑难、少见病例。查房程序报告病史护理评估（查体、查病历）讨论、评价与指导总结护理查房中六大误区

临床业务查房与业务讲座混淆护理人员查阅文献资料的意识淡薄主查人的界定问题病历及查房用物无固定位置查房程序欠完善查房当时无记录，事后补记护理查房的效果

对病人来说，能得到更为全面的优质服务。对护士来说，能激发其学习兴趣，提高分析问题解决问题的能力。对管理者来说，能及时发现危重病人的护理情况和了解护士解决问题的能力。在教学上，能满足临床教学需要，提高教学质量。

业务查房的临床应用

通过业务查房，提高护理人员专业水平，了解国内外专科护理发展新动态。

业务查房目的

业务查房目的

分析讨论重危病人、典型、疑难、死亡病例的护理基础护理、专科护理落实情况结合病例学习国内外护理新动态、新业务、新技术

查房的时间

每次1—2小时介绍案例10分钟护理评估20分钟讨论50分钟小结10分钟

查房前的准备（1）病人的准备：事先与病人沟通，取得同意与配合。（2）主查者准备：选择病人，了解病情，查阅相关资科。（3）护士准备：参加查房前熟悉病情，作提问准备。（4）物品的准备：治疗车，护理体检所需用品，病历。

查房的形式床边形式（1）进入病房顺序：主查者(护士长）高年资护师低年资护师护士进修护士实习护士。

查房站位

主查者考核者高年资护师主管护师低年资护师责任护师

进修实习护士患者

示教室形式

学生和责任护士坐在前位（最好是圆形桌）

汇报病史基本资料；主诉；现病史；既往史；日常生活形态；家属健康史；心理社会史；客观资料；

汇报病史入院时的护理问题及措施；目前病人的病情及存在问题；提出感到有困惑需要上级护师帮助解决的问题。汇报病史（要求背病史）。

分析与讨论1、主查者对责任护士或实习护士汇报的病史、体格检查，逐项核对，发现错误予纠正。

2、结合责任护士汇报的病史、体检等收集的资料进行整理，从病人的生理、心理、社会等方面进行分析。

3、讨论责任护士提出的护理问题是否正确，护理措施是否得当。

提问与总结主查者提问下级护士与病人病情有关的问题。主查者综合分析判断病人目前存在的问题、需进一步解决的问题。

指导主查者结合本病例介绍有关国内外的新进展。回答责任护士需要帮助解决的问题，指出责任护师汇报病史及护理过程中存在的不足。

护理查房应注意的问题1、护理查房应有目的地选择查房的内容。

2、充分体现以病人为中心的思想。

3、护士要掌握一定的沟通技巧，与病人进行有效的交流，以利于全面收集资料，有效实施护理措施，增进护患关系，促进病人康复。

4、主查人注重自身业务素质的提高。

考核方法

1、成立考核小组

护理部主任、副主任、护理教研室成员及内外科副主任护师。

2、考核小组查房前对病人评估

查房前3天，由主查者选好病人，事先将护理病历发送至考核者，考核人员查房前对病人进行全面评估、了解病情。

考核方法

3、制定考核表

对整个查房过程按“查房考核表”予以考核并进行现场指导与点评。

考核方法

考评内容（对责任护士的考评）(1)病人一般资料。(2)主诉、现病史、既往史。(3)护理体检（有意义的结果）(4)实验室和辅助