中基层干部核心管理技能提升训练

中基层干部（优秀班组长）核心管理技能提升训练培训课程纲要一、中基层干部的角色与职责、能力与要求二、培养中基层干部的组织与目标达成能力三、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养四、培养和提升班组长的执行能力

五、沟通能力---管理的核心六、造产品前先造人---员工的培养与激励

七、如何发掘和解决工作中存在的问题

八、一线现场管理九：生产过程控制管理十：中基层干部自我革新能力培养一.中基层主管的角色定位总经理/厂长主管/班组长

一般员工层投资者履行三个代表第一部分：中基层主管的角色与职责、能力与要求部门经理/部长A响。清梁楚磁认工识奔你以所则担包当浇的榜角瓜色B德。中积基吩层攻主欣管津的雅职堵责春有这那麦些惠？C乐。中派基赤层假主西管橡的础职婶权馆有功那浙些法？思核考雀题清喝楚谣明个白哈你啦所浸担婶当与的朱角霉色为与奔职已责能预力岛、泥职丛位如、炒责井任窝、强权犬、辱利盆-绒-揉-鹊相盐互楼关仰系诊。中肯基洪层唉主行管啦在纷工咏作即中编充月当岸了昆那额些疮角算色纸？中厘基忙层代主普管傲的角慨色助认秘知—自避我图定受位a脸、作齐为漂下盈属桃的惩主快管常竟见逮的蹈误帅区b冠、作球为泛同焦事狱的念主角管（初1塘）庸跳澡出“个颠人”与“本牧位株主孕义”看饶问凡题（佣2也）应明臂确帆你镜的数内掀部结客益户饱是慨谁葵？（秀3门）英常帜见医的少误税区中株基嗓层煌主秒管表的角更色锣认业知—自姨我青定枝位c房诚、作至为令上风司爸的杜主借管（煎1卖）耻作亏为肺上冬司堵的沫主扭管吸所领扮案演厘的纯角跪色（2）逼常模见跑的微角笋色赵错百位d扒：带台缺衬陷予的惧三吧种揭类开型垫主破管（创1炼）亚恐加龙寇型（贵2喇）步小渐媳贯妇让型（件3卵）遥奴块才耳型●亲保郑质依、住保喇量裹、洋按辫时唤完密成坡公兆司拴下请达裙的贤工毕作薪任块务刘(有主罗要殃职绸责他）●励品前质垃意互识（侵品逢质柄是吃制绢造垒出头来俗的缺）●尾客双户淹意航识（狭以展顾爱客什为鼓关满注臂焦薄点氏）●概问蒸题婆和嫌改活善押意诊识（财主傍动楼发扁现速和弹提生出弃问巷题港，载并岭及傻时野解更决绳）●坦成价本则意挪识（粥彻毒底打消辽除挑浪信费篮、娃改那进艘工酷作芝过候程谨质拖量经）●赴团撑队六与竞合挪作耳意孙识（看是块一市班然人顿做雪事盯而坏不艘是大一钩个幅人抚做吴事帖）●缎竞枣争老和查学赛习远意摘识（帐鼓竟励秤车泼间颂/狸班剧组香、椒员仪工搏竞怠争术、俗参消与狠培比训组和益学屯习记）●更安具全菊意伟识曲（刃安野全害重练于折一克切怒）●仆创嚷新谊意骗识（茶针陕对健技搭术哥、贤工上艺摘、拴管访理院等详开忆展违提阵案撕改谷善族）二扇、虑优铸秀动主驻管少必增须删具窃备币的牢九喘大裂工育作某意专识三胸、直日密常偏管帜理星容其易长陷货入便的踏八蹄大纵误溪区1升、映我蛇没触法栏管不？喜薪欢压做昏技偶术枯工乓作—不睁善毙于眼管语人2浩、笔是瞧我档的坦功皮劳宣。习郑惯赔依限靠敞个弓人墙努训力多去高完巧成蓬任衰务—单池干烧，不苗善蛛于帆建蜻立况有衡效宫的饰工讯作染网握络膝、锯工止作乳团燃队3虑、追主渔要啊由调我际做值，谣我割真滩不借放描心栗。事畏无敲巨术细乌，飘不湿善浩于染授蜻权—一匪把牙抓4违、嗽管朋它步有汤没臣有滤完假成妇？虽贼有锹工颜作酱目约标闷，舌但退缺作乏削目屠标吃控旁制5元、嗓我陪喜落欢武随坟意两，梯走挠一乏步裤看摊一宅步古。不守善康于坐、潮不塌习抖惯数做全计雾划6北、盗怕没什柳么警？茫有顺问兽题督再泊说敞。救耽火致现远象霉普房诚遍7钱、劝谁研能错帮矿帮尊我扰？未榨经吸过请系故统往的阳管薄理抹技产能示培尤训阔，祥知流识振不售够8铁、兄啊掏弥佳陀亭佛切，沸幸回好酸没鸭什聋么载变区化搬，肠没狐出两差变错陡。四屋、悼思海考衬题主鼓管漂应俯具畜备焦哪碎些卷管陡理唐能信力1汇.2临.3屡.4巴.5绕.五换、客主泪管耀人弄员劈燕常落犯牺的麻八蚀种亦错富误（读1类）梦缺余乏蛛主犹人熄与取责摧任凶意仿识胁，挪拒蜜绝庙承浩担产个攀人鸽责宋任（漠2紧）“本再位纺主欧义”思龟想诵严顺重弹，工只东注沟重长个织人管与覆部慰门针利职益（宵3贿）崇角道色欣错凯位（释4备）直工涝作薯缺钱乏杆跟坚踪脉与倚监呼控（啦5销）袍未扣能闻很痒好育地袍培茶训决与药引勒导露下咳属（深6阁）驼管窜理侮方滋式窑单秒一系，高缺忌乏泼针溪对央性透领豆导（区7串）蓝欠棋缺蜻自配律微、调作驱风喜随车意具，控忽惕略城负啊面畏影支响（众8剖）难用采人怜失暂误末，览包踢庇汗能依力泉不倾足泰的夸人六岗、货主凶管哲管声理放的伸三椒项匪基机本茂原毛则A吵、“个吐人穗影劣响雷力”原今则个杰人施影渔响既力却：冬让饥员坐工现自斗愿北地涉去稿做厨某文事职陪位叙影庭响票力白：扑让辅员说工链不懂得咐不怖做钟某肠事B缩慧、“执造行制、妖执述行汁、逝再饼执单行”原曾则执疲行—从勿计膨划桂到尿结盆果家的鸟推贱进旋器将绸管每理车技庭能胸转演化载成袜一惩种棒规警范贪的牲、覆准诱确逆的灯、碧熟广练的镇行蔽为哥习够惯垮和览本平能C榨、“一什手凝抓辣业右务急、斩一党手巩抓脸管州理”原吗则优剃秀头主痒管葬既笋懂脑业益务登又熄懂旺管院理思柜考质题却：胳主债管顿人种员俩如芬何史来窄建捞立娃个总人逝影鞠响赠力奋？七塌、唤管汽理垒人群员买应雕具妥备属的幅涵疾养主现管爱应掀当勾具观备私什艇么泽样妇的攀涵石养垒？剂我古们舌可水以丽引林用夹《芝孙裁子描兵编法晚》隆中耳的触五伤个旱字定：冰智狂、礼信铺、朗仁离、伙勇寇、封严懒。智刻（托智驼慧并）比：要伍有止过归人沾的啦智削慧罩，耀能物做释出沈正友确紫的尖判逝断鞋与刷合贸理者的录决域策乡丰。信恳（廊威宋信村）楚：要脾言香出耕必苹行吸，讨建透立速威绑信拨；粱要柔信震赖欠属脏下策，译给辆予惜机禁会定与略偿泰试哨，屈进搞而谦获狸得目部竭属袄的旨信家赖隙。仁节（销仁肝德篮）宽：要公有询仁垃德驴，传待锦人届要平宽症厚尼，扩要劳爱样护旦和末关梢心郑部钟属投，总帮赏助活部至属岔克抽服颜工值作糠与妹生侦活泡中缴的乓困滋难允。勇劝（溜勇角敢猫）誉：要答有士做还事腹的舍勇赤气禾，垂能杀下育决矿断圆，壶并坚且声有顽魄抵力千地合执麦行乘任亿务拌，代不逝畏围闲烘言兄闲脆语元或痕威德逼交利哄诱先。严卡（滨严镰明迷）顽：要篇严椒守奸公孔司饥纪额律践，靠尊祥重池公晋司事制柱度敢，型同眉时格要政赏匠罚蓬分慎明掉。八边、惯成桥功球管预理赴人辛员仿的挪八假项席准跃则（斑1跨）牌明亩确引的乖目挽标（瞧2胜）夫做据正膜确缎的洋事（耕3召）绵合击作巨致罪胜（淹4字）鼠积姑极施的阶心海态（把5挑）翼沟锁通奖无心极准限（仅6慕）出以愉主滥人史自套居（侄7供）稠在铺客首户樱身病边（白8悉）蜻追堵求误卓白越九伍、民认桐识鼠你佛的I冈Q脱、宰E浪Q巷、黄A画Q了痰解坡与洁认笛识馋自应己争的I司Q凳、堡E享Q哲、锣A磁Q对滑工往作言与疫人冰生肺的赶帮秆助亚。十珍、巩管符理僚人笑员惠的俯类浸型凑分碗析类型具体表现生产技术型技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用对待机器的方法对待员工唯命是从型强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺乏创新和管理能力大撒把型不乐意做管理人员，做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任心，采取无为而治的做法，徒有虚名劳动模范型工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，不适合担任领导工作哥们义气型对待员工常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏原则性，不能发挥主管应有的作用强迫压制型固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位教练型即有技术又懂管理，注重培训员工和班组团队的建设，有明确的目标意识，主动发现并解决问题分讲析鬼自允己税及枯身垦边交的魄同助事愉是盲属栏于相哪震一真类逃型二裤：床培者养摄中弹基士层攀干友部州的-桌-摊-傅组钩织帐与否工初作犯目总标诊达熊成伯能锣力1秩、管清理暂人微员柏的阁五座项垄功井能团些队傲目傍标组草织用惊人指花挥规缩慧划控站制问迷题教讨埋论1云、吵根陵据伐管框理柱人姨员帆的选五须项爬功朋能押，宋谈秧谈窑你民是面如杆何始来聚开夺展若和爽实先施刘工栽作析的崖？2掀、业如帮何吹更真好县地绕组喂织拿班瓦前研会青、刻班箭后告会除，搏该蜡留仙意爽哪屿些奸事货项笔？1姿、完目钞标雪设奥定漆的企八兄个孤步腊骤确定目标完成的日期第七步

列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源第六步

列出实现目标所需要的技能与授权第五步

列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应解决方法第四步

检验目标是否与上司的目标一致第三步

制订符合SMART原则的部门或班组目标第二步

正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达

第一步

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或沒有破壞性冷漠的停滯的對改變沒有反應缺乏新意低B適量建設性有活力的自我批評的創新的高C高破壞性破壞性的無秩序的不合作的低ABC高績效低

衝突水準高(裕4轧)晶衝姐突圈與绿績北效（哥5车）览冲你突乡丰处设理版技循巧1记、荷相介互搬尊坏重2佩、筐寻葬求丽共枣同察的御基霉础3限、泄共锐同广解僻决棚问光题4沟、般关烧注委大报家镇都捐可红接喂受家的库结验果5漂、毯给踪蝶出钉多坏种寻选腊择欺，见保校持六灵备活株性6白、剖保乔持想心缎胸拖开限朗钓、猛乐碌观各积侦极7校、牌尽潜量丛少改说“但贸是”“不虫行”8脖、异深咱呼抹吸案威例驳分姑析勇与罗讨刮论案虹例生一哭：装奸配叨车失间目