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文档简介
国际酒店开业大典策划书策划背景随着全球化进程的加速和人民生活水平的提高,旅游住宿行业日益繁荣。在不断增长的酒店市场,如何使酒店挤占一席之地,成为各大酒店集团最为关注的问题。经过市场调研与分析,我公司发现,目前市场上缺乏一种可以让客户全程参与组织的住宿体验。本次我们将通过举办国际酒店开业大典,让客户在酒店开业的全过程中进行参与,为酒店品牌传播全过程注入活力。策划目标提高酒店品牌知名度和美誉度;营造良好的酒店形象和客户体验;增加酒店的客户粘性与忠诚度。策划范围本次国际酒店开业大典策划覆盖全球范围内所有已经运营或将要运营的国际品牌酒店。策划内容酒店开业前期确定策划方案我们将在公司内部形成专业合作团队,对于不同酒店地域、文化背景、特色等进行深入了解,在探索中制定最优方案。策划推广活动利用广告、宣传、社交媒体、新闻发布会、海报等多渠道策划推广宣传,把酒店开业前期推广做到精准度、覆盖度、传播度的最优化。酒店开业仪式开业仪式的选址酒店开业场所选址将进行多方位分析和论证,确保为每一家酒店进行专业度、创新度和安全度的优化。客户参与仪式的准备在仪式中,让客户真正成为活动的参与者,着重传递仪式中的信念和意涵。我们将会为客户提供酒店开业礼赠、特别邀请函等形式的礼仪准备。特色开业活动在仪式中加入各种文艺表演和娱乐活动,如歌舞、音乐、烟火表演等,让客户成为亲历者和见证者,打造特色化的酒店开业仪式。酒店开业后续推广消费者回馈活动在酒店开业后的两个月中,我们将会推出针对消费者的优惠活动、消费返现活动、用户间互动、卡券应用等多种方式,以回馈消费者的支持和信任。其他推广活动在酒店经营后期,我们还将推出线上购物、尊贵客户活动、节假日活动等,不断提升酒店在市场中的竞争力和影响力。客户体验本次国际酒店开业大典的核心在于让客户全程参与,透过对酒店开业的亲身体验,培养客户的参与感和归属感。客户体验路径:预订单息——让客户提前感受酒店的品牌形象和营养,以及了解活动的基本流程和具体细节。开业仪式——经历专业的、高质量的、有趣的开业仪式,既感受到了文化的底蕴也享受到现代仪式的潇洒和震撼。后续活动——不仅仅有品牌的服务,还有一系列的精彩活动来让客户品味酒店的人文底蕴和地域文化的特色。安全保障为了确保本次活动的高质量和顺利进行,我们将会对各种可能出现的危险因素进行周全的预判和防范,制定出科学的预案和应急处理方案。本次活动包含但不限于以下安全保障内容:安全顾问和安全专家的配备本次活动将会全程有安全专家和安全顾问负责跟进、预防和应急处置等工作。周备预案和紧急处理方案为了应对各种可能出现的突发事件和危险因素,我们将制定完善周备预案和应急处理方案。安慰和支持客户在活动中,我们会专门配备安慰团队来安抚和支持客户,确保各种应急事故对于客户没有影响。项目预算本次活动的项目预算主要包括:策划与宣传费用囊括平面广告、报纸广告、电视和广播推广等方面的费用。预算:200000元。仪式策划费用囊括场地租赁、设备租赁、策划设计等方面的费用。预算:800000元。营销活动费用囊括开业后的精细服务、推广活动、回馈活动等方面的费用。预算:120000元。安保费用囊括现场安全顾问、应急处理方案设计、医疗康复服务等方面的费用。预算:600000元。客户体验费用囊括酒店服务、专业导游、活动、礼品等方面的费用。预算:200000元。项目实施计划阶段1:策划与统筹时间:40天负责人:张三主要任务:确定策划方案、制定预算、推广方案等。阶段2:资源准备时间:30天负责人:李四主要任务:场地租赁、设备准备、人员招聘等。阶段3:活动执行时间:3天负责人:王五主要任务:开幕式、活动执行、细节安排。阶段4:评估与总结时间:10天负责人:李四主要任务:项目评估、客户回访、问题总结等。结束语本次国际酒店开业大典策划,是我们公司为了提高我国跨国酒店品牌的影响力,全心全意为客户和酒店服务的新尝试。我们将在这次
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