第一章电子商务基本知识

2023/7/201电子商务概论李琪主编湖南师大数学与计算机科学学院刘先锋Tel-mail:liuxf@2023/7/202自我介绍刘先锋，教授，澧县人，党员，电子商务专业负责人，湖南省普通高校青年骨干教师，中南大学计算机应用技术专业博士研究生；研究方向为Web数据库、电子商务技术。发表论文20多篇，出版教材八本/套，主持或参加科研、教改课题11项。在研课题：国家自然科学基金课题：传感器网络密钥预分配方案的组合论研究（10571052）；2006年1月—2008年12月；第二主持人。湖南省教育厅课题“XML半结构数据模式研究”；2005年1月—2007年12月；主持

1984年毕业于北京师范大学数学系，97年获计算数学硕士学位，2000年9月至2001年7月在清华大学计算机系软件研究所做访问学者学校93-94、97-98、03-04学年教学优秀奖；学校95-96学年“青年教师教学十佳”称号；学校99年“青年教师课堂教学艺术竞赛”一等奖。2023/7/203

电子商务人才一种复合型人才，体现在以下三方面★具有技术和商务两方面的知识；★熟知EC环境下商务运作方式和模式；★具有完整的EC观。2妹0馒2带3送/创7江/耕1准44具域有阴技素术溜和烤商播务彩两毅方终面列的定知缓识无概论喜侧诉重脾哪砌一派方电面麦，昆都竖应的该甘拥篮有蓄足碧够淹的教技思术短和掏商抓务别两堂方吧面纷的棒知怀识醒，驴懂走得E势C技清术县手醒段宽，伴能买将加商率务路需产求雪转吃化趁为E意C应弄用陈。2般0卡2山3恰/挨7宿/呈1集45熟充知E泰C环我境孕下谈商巩务饿运快作折方螺式大和洋模男式如遭供遵应鞋链溉管大理虚、照虚流拟改企倡业姿、针客搅户挑关耀系岸管绸理敬方图式爱，霞以叉及颗网侮上羞商貌店喊、羡网丽上帅采词购乡丰、为网救上呆银踪蝶行己、箩网排上侦交混易御市夕场绿等E申C模巨式。2涌0含2诞3包/亿7调/胞1劝46具刚有烫完捉整端的E吓C观理肢解E尼C环移境棍下摧的角商焦务直组坐织狗、佛管宴理被和尸业蔑务先方叫式泄及琴其役特腾点搅，倦理捆解E榴C决荐不洪仅炉是邪商盾务聋手底段戒和恒方债式剥的播更着替鲜，云而京是硬整钓个梯商眨务泪运充作壤体钢系悬的斗变好革铺，躬应枯该刑具残有海完霞整垦的E留C观望。2泉0书2竞3酒/巧7副/陶1舌47电帐子绒商乡丰务记人拉才偶的畏类除型奥及雾层致次☆技奋术萄型(基石础)☆商估务抛型(主玩体)☆战著略磁型(高渣层)2悬0描2睁3有/皮7无/梢1塔48技饼术非型基该础盖性注人舟才讯特苍点煤：◆讨精棉通E堂C技豆术盖，近掌量握E录C技奴术嚼的鼻最咱新漆进岛展肿；◆惹具滤备酱足旅够让的僵现言代雁商牺务街知术识恨，风善轰于猪理浓解黎商昆务获需完求扰；◆鬼懂触得“如枯何围做”E娘C，保能爸以躺最孤有借效载的切技贷术纸手跃段权予纠以炭实涛施吊和槐满拉足疯。2份0训2台3烂/营7淋/伸1睛49商基务承型E男C人但才盯的虫主郊体守特动点获：◆研精碗通票现春代双商重务辉活押动蜻，邻充月分鄙了捎解遍和朴理优解摆商省务茫需右求歌；◆咐具秧备植足望够侵的E蛋C技垦术期知番识呢，即懂碑得E遭C“能糊做浸什隔么”；◆伶善劈燕于奸提猎出料满竹足恼商免务专需苗求扰的E丘C应拥用盾方纵式巴。2弦0领2乡丰3龙/膝7驶/扣1拿41价0战宗略惕型高蓬层苹次E愧C人药才葵特疮点略：◆通著晓E季C全垒局,具艰有涨前弓瞻计性隶思漏维晃，催懂腔得“为秤什通么甩要巾做”E以C；◆熟颗知涌至暴少追一邀个振行堪业洗或捡一午种岸模助式皂的E蠢C理峡论素和躁应挣用钳，贞能湿够木从执战废略鹿上给分劝析赏和村把缓握乒其砍特米点意和其趋治势控。2级0僚2刊3坊/派7曲/帐1瓦41士1第踢一朴篇枪理适论逝法窃规碑篇第纤一宵章辽电蛇子罩商算务春基描本像知州识第共二誓章疼电亭子咏商已务休框呈架宣体善系第迫三螺章迷电添子插商旦务婆经哄济寻学施基嘉础第企四朱章却电情子锹商皮务裁法栗律歉制泻度第娃五丛章聚电滤子伐商咐务破组诱织若与艇管鸣理第夺六亏章塔电透子以商纵务隙链趁分密析2每0首2浙3疾/竭7权/浮1落41勾2第法一烂章撞电征子夕商烟务赌基权本测知帽识1清.君1恢商绕务估研机究略的洞目桑的顿、逗内丘容步和悼方栏法1阀.匆2致电摆子抚商汁务净的雾产码生秩与疾发忆展1富.扒3鞭电部子廉商呜务闲的厨概强念判定知义1倘.星4壤电刮子手商河务严的挪分贩类昂与坐特专性1个.侦5爷电煌子锡商足务乳环倡境2械0怕2肠3普/富7眠/依1伪41蒸31辉.盗1苹电孝子齿商给务没研亲究傅目听的神、翼内乡丰容蒙和磁方赚法1丧.舱1凑.殿1济学岩习捆和慢研纯究慌电天子舱商秋务逃的茂目平的1腹)睡探郊索腥电蚀子落商州务肚产科生曾与弹发仿展陷的昏规恢律2售)酸培雷养免具姜有柜电夺子蛛信磨息肢与卵商伍务荐知患识济和危技答能铅相携结朵合此的桥复坟合泪型夜人产才3活)蝴为远电君子腿商壤务蓬实使践行发淹展抓提悠供抛指妹导提和小参愁考4陆)胁通帐过桐电乒子睁商艳务淹的获应粱用漆，巧提蠢升难企腊业碍竞墙争刷力亡，喂促开进盒社盛会珠发昆展2旦0泳2请3纹/纸7来/趣1民41盒41至.颗1厉.青2互电莫子捎商略务宾研常究千的摸主陆要路内骨容1纺)典电民子点商览务坚的押基著本冶理盖论午：余历耍史尺变炊迁拐、郑基森本惯概福念袖、盖发首展遵环艘境终与杨基恨础疮条注件壮、雅运咐行当机泼理圣、舱地傅位迈作蕉用筐、冒动娱力身和口演公变挎规你律穗、雄电贼子贝商逼务答经须济蜂学耳、盐管鞋理双学正。2田)吊电顷子甲商确务孕技咬术弟的慨发轻展杜：碑商逝务县网粒站潮建骡设迅技辛术连、翠安计全凉技井术宋、碍支姑付得技稳术话和厉物旺流扁技殿术翠。3侍)忆电鼓子始商藏务烟法耕律测法茅规秩：搞保恋障磁和密适捐应钓电报子忍商这务熔的堪发碍展为。4副)绑电乱子灶商刘务倾的理应速用蜓与喉创寄新防：会电晴子良商虾务阔活腐动筒的产创脖新钢是市竞赢争驳力恐的阔重情要科因莲素旋。2根0散2洪3卡/竭7弃/肆1沙41耻51忘.翻1搏.旱3暑电俭子系商讯务席研泪究浙方拌法1愈.哲经气济价学摸方附法1匪）套一炎般办经前济厘学唯方省法惕，笔主石要仙是喷比塞较蝇分还析播法植、头实夕证招分寄析需法邮和苦规现范她分洪析肾法茄等析。比舒较堪分艘析犹是跪通彩过睁收初集耗经设济荡活陷动遣中腿相粱关中现演象茅的史数吩据纲，甚根撕据茅一戴定掏标窃准罚把昆彼午此豆有逢某惕种适联授系淋的碰事乓物蒜加讨以凶对商照老，咏从看而愧确搭定蒸异凶同御的辨研帆究烂方冷法凤。实庙证宰分迎析侮的朗具柏体及方辽法呜分观为浙社狂会筑调净查术法倾、丝式历奏史德分兰析孙法管和狭逻另辑鸟分扇析晋法淋。麻具蹈有搞两页个画明沈显豪特置点裳：沉一占是拜通戏过评对湾体锻验镰事腿实肯的么观区察棕、否分滤析飞并敢以随此猪为只依洁据琴来桑建晃立跳和揪检箱验岔各插种非理前论抵；获二视是禽在党事仁实永领陆域耽之侮外孔，纽奉运参用捧逻脚辑赞和苏数朴学勾知锐识阁。2什0竞2卧3法/靠7亭/酒1胀41蓬6规华范届分踪蝶析惩是蒸用梢已胸有捡的神理骂论予和叛标反准鹊来素分曲析暑现理实吊事次物率的滥方攀法脾。2烧）奶政嫂治赔经盗济亲学披方筹法电键子辩商何务皂是湿新袖的崖和惭先些进酒的陕生靠产辈力嫁，可要手求统生顺产浑关外系例与柜上痕层精建交筑坟都给发耻生蚕必童要故的倍改特变缺，策尤挤其迈是计我朋国碌这滔样锻的助发元展签中号国风家侮和币由患计眯划槐经范济克向壁市读场建经捧济桶转口变抄中白的贞国粒家滋，辨更循需竟要闻从羽这达一座角秀度饼去坏推究动汽我辰国韵电战子饺商梯务困的述理属论厦研观究膜和嘉实锐践极发勿展摔。2怜0风2片3棒/根7鄙/贡1收41崭72信.号管绑理颗学感方臣法电犬子捡商虚务挥活膀动芳大匪多捷以糕经置济裁组傅织扰为牲单柱位甘，纷因登此春在仆研鹅究简中论大榴量评应纳用恒管夜理类学依方炮法挣。1体）间系驰统尽组晶织赠管述理是赖由羡卡扩斯怨特案等拦美悬国曾管裳理改学袖家锄在讽一证般拾系系统筐论独的旁基捉础青上辣建体立洗起片来怒的候，毁理移论夕要若点诸有羡：企瓶业购是误由研人剪、旷物劲资展、奇机追器俯和林其寒他碎资马源药在较一暖定片的消目独标挪下切组汽成皮的撇一浅体失化绝系始统公，根成规长两和纹发谜展员受纤到跌这锐些唇因滚素瞎的棉影赞响哥，泡且欣人载是垂主液体社，凝其彻他切要痒素靠是咸被满动表的防。企晃业津是叠一她个拉由阳许卷多尺子卖系搏统棒组惭成奶的淹、斯开盾放痒的归社陶会春技顷术榜系弦统录。2第0笔2灭3奸/痒7秘/咳1枕41确8运荐用雅系美统震观狮点东来榨考呜察锻管徐理恼的扔基伏本絮职主能巾，处可恶提楚高僚组思织翼的抽整脚体淘效兵率娃，爪使芳管啄理映人蓄员叶不管至乞于眯忽之视皱大奇目嫁标耽和忘自偏己柏在著组在织鞠中层的吓地滴位梁和敞作伴用拆。2街）呼行拖为帮管捐理晶（A畜B湾M恶）A棵B帝M以紧确井定档商欺业间处镇理屠过槽程宴中腰的贤损壶耗胖并仿创涝造侦降得低良成通本房诚的蚕机骡会挽为负目敌标天，调关相注逆于请商吐业徐行告为黑的艳特吊性齿来井不路断库地桨改开善浆产鹿品猜和冒服示务苏的贡价页值环，可同架时篇为充产壶品虏和朴服吹务倘的傲交页付票实摇现抬利形益芳的卸最灿大凭化旋。A惜B售M通荣过劝系逼统台性献地扇检绍查抵处谈理命过刺程染之芒中具的姨每事一屑个练行捏为跑并浩寻衫找宪其鼓中婶最耳小洒价灵值闸的豪行可为笨来韵实榴现途这淡些伯目来标召。2抵0肝2断3汤/沾7欢/桶1年41坊93孔.括技痒术占的罩方娘法电清子针商汁务秩是泊电徒子蚕信锅息手技君术夕支辈撑锐的很虚曲拟明空森间松中租的泛商姥务棒活霞动卸，做因流此谋从邮电扩子湾信储息逗技良术月的挥角嫌度药对添其天进同行船分灶析布也旬是始研蒙究仅方骆法的之适一卫。蓄包螺括分电落子付网促络搬技选术捏的赌研膨究哀、糟发缓明头和丧创功新咳以霸及留电信子近网赵络勤与菜商盖务降活皮动苍的效结解合但。4单.吴综灾合笑分毅析迎与黄先摸进肺经兔验是归们纳弯的啦方足法在智电蚁子肤商卧务蛮的迹研横究谁中贷，笋应银在肯进婚行振经继济懒、部管罩理映、疼技淡术忍和建法狂规悉等失多椅个说层堵面庸的宵分秤析压之乖后视，菊进达行抬综新合愤分列析碧与胳归薄纳眨，屑才证能臂从龄整啊体政上晕更签好奏地鼻把盘握营住滋电悦子乎商摇务卧的恢要再义如。2冶0较2纪3找/亏7蓬/油1丝式42纠01已.过2共电湖子肝商从务鸟的络产帮生幅与婶发俘展1蒜.鸣2衫.壳1宏国观辉视踪蝶角巡寿（绵从吐人松类狸商柏务洲史瓣看油）2堡0胞2镰3进/秀7陶/末1客42吓1人敲类槐商绝务香活佩动疑的猛三说个骗阶员段回：工亿业尊革液命会前罚的忌自厕然允生伶产扫力常商梳务炼阶雨段机替械吵力邮商勉务字阶躲段通惜过奴机柱械算工伞具盛实疏现积人宴的街运深动捷，终通复过照语柱言守、事文荒字拖实扒现颠信划息猪交泛流漠，驶通冒过男实葱物绒货睡币难进耻行竿商搏品税买已卖它，姑确俭定然产敢权底转烛移猛，册最闸后袭才栋是炊商常品害的姜实艘物登交描割戴、域货鱼物光移器交旗、叼运披输解、雷入衬库狐等带活嘱动岩。2嗓0孟2稳3才/座7缎/询1范42基2电吐子剩（到力辈）猪商蜻务早奶期核电论子闻商横务侮：半电金报拜出搏现茅至妄计梦算岭机鄙出浙现拔前咏：霸电游报肺（1杏8帮4非4）番、钢电讨话先（1睁8拦7垮6）移、轨电玩视骑（2限0世辟纪3光0年淘代稿）近坏代稿电清子样商术务济：2移0世事纪6轨0年曲代霜，它用绍计嘴算粱机与处唇理帮电男报柴电孟文烫，识发死送丑商撤务竟文稳件胃。7宵0年从代鬼，半采奋用E晌D统I作欧为违企淹业虾间凯电纹子作商疫务继的禾应员用初技赶术妥，冈对幼国猎际仍间绸、屈国姓家罩内果的槐贸孟易箩单叹证乓进率行木标奋准杯化永处匪理划。E长D丸I（E景l腊e伤c掠t夏r锋o酿n绪i欺c出D困a烧t奶a猜I市n警t旋e推r强c乳h求a妥n馅g奴e引)：偷将椒业挖务量文纱件悄按没一崖个穗公死认敬的就标边准梨从老一枣台非计椅算淋机锁传桶输塌到五另咱一弹台勾计命算更机骂上狱去细的絮电罢子蹦传袍输锐方派法没。当换代惹电除子贷商绪务挤（9辆0年阔代弓以昌后柜）情：I兔n她t料e润r慎n艳e帝t被深用程于值商踢业誓贸捕易台活汇动牵。2问0删2息3办/妥7亡/祝1姨42灶31物.已2歪.领2微张观肌视角角双（带从着企塑业付信研息花化巡寿角喜度晃看线）2半0贫2拘3奋/蒜7案/炼1同42尿41织.秃2谈.档3生洞产团力喘视姓角2汤0街2我3嚼/补7杂/魄1北42接5电影子搬商腐务嗽的狂应崇用罩现怕状1帜.悼全掉球汁电叮子渔商凑务笛发堂展蹄状暑况I我D振C的买调进查栽人商员生称笑，岁2伙0虾0端0水年晨电庭子缴商拆务垒交竞易失额山3虎5临4线0活亿绍美葛元发，匹每翅年鸟按教7毙0任%魄的字比汽率寸增痰长烈。靠未徐来侄全么球意电扯子萌商斜务敌市咳场唐的债发网展伯态获势指仍茄是仙健次康磨良离好单的井。2坟.贿我被国弄电滋子蛋商撒务形应架用其现品状我龟国菠电孩子轧商呈务完活欢动唉开插展眼时僵间捎不田长选，避但概发页展型态际势亦很膀好获。亿2钞0隶0度4架年百1稍月揭1废5贸日泛，教中野国模互果联船网跃络灵信坊息锐中选心矩（C臭N层N名I原C匠）发扯布梁了怨第良十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