电子商务课程第六章电子政务中的智能决策

第6章电子政务体系中的智能决策

6.1决策支持系统(DSS)概述

决策支持系统（DSS，DecisionSupportingSystem），是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。该系统能够为决策者提供决策所需的数据、信息和背景材料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确决策提供必要的支持。6.1.1DSS的构成和结构DSS的概念结构由会话系统、控制系统、运行及操作系统、数据库系统、模型库系统、规则库系统和用户共同构成。最简单和实用的三库DSS逻辑结构

6.12DSS的特点1）系统的使用面向决策者，在运用DSS的过程中，参与者都是决策者。2）系统解决的问题是针对半结构化的决策问题，模型和方法的使用是确定的，但是决策者对问题的理解存在差异，系统的使用有特定的环境，问题的条件也不确定和唯一，这使得决策结果具有不确定性。3）系统强调的是支持的概念，帮助加强决策者作出科学决策的能力。4）系统的驱动力来自模型和用户，人是系统运行的发起者，模型是系统完成各环节转换的核心。5）系统运行强调交互式的处理方式，一个问题的决策要经过反复的、大量的、经常的人机对话，人的因素如偏好、主观判断、能力、经验、价值观等对系统的决策结果有重要的影响。6创.令1最.很3旁决滔策摊支双持状系溉统酷的将开姿发趴方稀法决吸策针支数持芹系法统盒的浅开妙发产方少法私一煮般这采多用曲目炸标斗导句向崖法密（期o捡b弓j严e散c螺t项O转r至i羽e印n劫t概e判d萍）党和爷原愈型殊方岸法妻（耗P吗r剩o耽t脚o捎t纱y木p肆i志n息g绍）叛相音结捉合来的谈方革法衫。沟具孔体舟步雕骤漆是互先辟研壤制哗一祝个呢个血D侵S些S泻的扯技始术级部烧件凤（衫应厌用抱原沟型凝法是）辈，枣然绳后执按岸照俭一挺般庆系东统沉的刻结伞构睡和说系储统逝生馋成蚁方种法队组圾合只成纠D纳S曲S内的天开放发亏工乓具康和遣开霸发战环坚境盏（束应鸣用池目蒙标停导幸向亩法老）筑。6辉.导1届.鹊4疮D乒S阀S码的景应此用尼举老例6阴.踏2锻智段能扒决胀策尾支这持诞系贷统常(拉I捞D畜S葵S司)狱概历述智本能袄决共策厚支尝持曾系凭统蒸I筹D棚S蚀S仿,朽利殃用拐人座工胁智枪能详和包专咳家甲系袋统场技哑术牌在工定差性落分必析胡和反不社确讯定靠推买理舱上带的显优合势木，鸣充呼分击利千用屿人后类父在江问唐题贱求梳解壳中炕的抚经糠验然和士知糟识浩，粪为缓解田决葡D茅S尝S碑的乡丰功剑能丝式局亡限漆问槐题钉提卡供扬了您新浮途丝式径招。6秒.栋2园.细1田.浙I最D波S纱S渣的恰信烤息掉结报构I群D矿S须S乎可韵以第有朵多厦种烈类肢型班的桌信宇息馅库泽：骂文特本罩库个（仍T改B价）平、将数攀据岛库康（位D桐B技）胆、廉方荐法艇库恩（质A近B晌）裕、堪模围型伟库绢（息M捎B巡寿）鞋和富规华则畏库蛮（识R顶B艘）刑。液其肝中糟文务本射库激存嫁储巡寿的念是跟大谊量帆的制自再然水语抢言勺书升写里的遇文吃档咬；带数熊据雁库垃中酱存兰放永的采是批事哲物炭关眯键摇因讯素饮的盾字护段椅形松式聪；初模混型滤库引中格存铜放芝的但是傍反体映目信企息薯本彻质焦关凶系纲的尾各仗种锄模外型土；袖规册则诸库宵存卵放箩的察是食知傅识栏的厚最收精宅炼睁的介形减式望。闯从器最缓初统未瞒加贷工拢的麻数套据忧到苏经尽过弊加检工炼的摸信证息甲再黑到饱提蝇炼挠出妇的拢知武识政，倡信悬息揉的业这对种才演挽变绘关群系焰被男称垮为崭“鸭演非进箩链堵”疼。6拳.电2迁.鸽2娘I技D策S器S的刘结嘉构呈层订次依临照艳系揪统杠层咳次集的蔑观策点上，I桌D卖S滴S从测技愉术逗上匙可梦以用划拦分旱为盲三瓣个嘴层厨次睛：1）躬应姨用甘层伴，顺直宣接刑面逝向I师D俊S馅S的拍使北用院者析。胃在核该妻层勉，野决比策镜者爸可贡以垮根量据至自务己射的阔需必要时，际确摇定I废D烤S稻S的凉状率态趴和致约祖束加。隶决旺策冷者倾通趣过肌用慰户绒接奏口贷进押行膊系焦统温对绸话杯，聚输延入毫相暗关疯信露息劫，D缸S隶S则昆通怜过续信烦息甲转骂换跃理秀解稠用科户房诚请追求长和裕命攻令激，娱并麻进附行捕系野统福推稀理消运蹈算堪，之将片结崇果父通胜过冷输加出大界蠢面嫌反宽映雪给芦用欧户缺。铁整棵个市过上程拿对茧用耻户收是椅透条明棵的土。2）露控插制遮协础调由层乡丰，冈面交向I话D白S率S的事总城设躲计萝师图。据其稻基击本墙单回元牢是描系冰统外中苦餐督库岁的桌控傍制舱协杯调书模左块框，描系异统陵工丽程滩师桃通妖过婆各援库坛的络标佛准巧接斯口永来逮建系立蜻它汉们卡之机间泥的耗联御系疮。3）个基泉本父结傅构猴层迹，或面告向危专乌业铃程昼序抵设蛛计益人闯员搭。输专博业冈程蚕序役设扭计畅人连员渗通忠过柏该箱层闻对慎各区库闹进耻行室具佛体减的性实随现缴，伯具日体忘到肥定拍义坚各料库杏的美组至织贿结澡构潜、剑通监信淹方应式掘等莲，旦以伤完错成究各烛库吃的恶内则部淹管佣理贫和荐外味部边通棕信握任活务壁。6枝.卵2沸.缓3国I谊D斯S跳S的糊特迹点1）漫基童于疏成匪熟剪的穷技号术锤，饭容耐易蛇构六造制出祸实踩用饮系条统顾；2）朵充茫分菜利初用损了响各丘层辛次犁的尾信敬息静资遇源剧；3）赔基敞于唯规杯则雹的亿表猪达龟方木式医，津使艺用烧户闯易掠于喜掌屿握篇使白用叨；4）膀具隆有寻很抱强亿的烦模祸块数化父特寸性轿，堆并舟且肯模由块傻重扣用广性教好蓝，歪系俩统披的计开旱发齿成励本辫低查；5）狼系窃统催的祸各唤部按分恭组华合愈灵表活巩，起可淘实绍现勒强输大结功烦能峡，堪并钉且异易谜于桥维优护逆；6）倦系村统轿可庭迅耽速醒采房诚用反先地进卷的斗支伶撑羊技油术仙，慈如A逼I技云术遣等缩慧。6庭.挎2帝.黄4捷I谋D解S割S的对运阳行兰效腰率由俗于拴在I初D井S歌S的践运耍行拖过西程授中演，驱各抓模逗块墙要荡反饭复谣调鸡用希上仔层馋的撇桥锣梁跳，蛇比概起丈直尘接淹采还用毒低蜓层抛调宇用忠的幻玉方蓝式电，利运内行地效蠢率果要证低门。庆但垮是陈考窗虑渔到I升D惭S荣S只俊是交在胞高绩层罪管胁理灶者务作齿重悟大乏决艺策登时弊才底运馆行悟，扎其贡运涉行蛛频固率昌与昏其蕉他属信祥息携系始统剪相细比叔要伶低氧得臂多讽，税况税且打每芹次躬运萌行伍的姿环鞭境领条恩件泳差截异困很谜大简，暂所倒以厌牺曲牲番部吉分毯的内运您传始效剥率铃以严换桶取绸系呈统鲜维驰护酷的谦效墨率辫是巨完辽全羽值渴得废的却。6碧.捷2吧.衰5诱I甘D乳S术S阿中并的相知乱识姑表菌示在意基舍于突知搁识揪的尿系拒统房诚中隔，站知鸡识跪总逢是供以班某急种陷方慎式脑组识织毁起锦来恨的荐，凳包煮含搁了捎一施定滚的柜数败据电结窄构案，转这饰样各推烛理糖机庄可撒以誉采垂用纽奉搜给索读或延模乏式刷匹绢配守技桶术扒进都行之操割作令。童知霸识类表离示廉方缩慧法纯可谱以晶分慰为距声坟明老式侵和秀过递程吉式慢两膨类名，轨声贫明议式笔的叛知饥识芽表吸示袍方已法仗，烟如食语层义奇网递络柄和浑框文架嘱适办于和表绿示梦事茧实装和忌断庄言裹，仓过撒程皱式水则课适瞎合拼表腾示碧行台为量和售过份程况如棒过锤程孔、铲子舒例延程圆、异规桐则躲等王。6屑.捕2璃.虏6币I减D夫S东S角所储使案用先的秒智鸣能垂算消法1贡)耍机碌器态学睡习2娃)爱软山计繁算佛方盖法3宽)数武据时仓珍库果和表数真据脸挖压掘6蛾.胆2源.叫7奶I偏D鸡S香S医未娘来云的妨发薪展康方肾向智卡能装决乏策凯方途法职的桌综荡合擦和肃知荒识榨融理合时齐空逆与着多旋维终决惕策悄过去程基萍于脆知傅识就的泛人稼机击交金互6杨.争3拿政逢府悟决中策行支谷持拒系望统扩(富G连D狡S蹈S旱)艳概肃述电轮子础政絮府骆决梅策标支晋持稳系浓统北是始一斯个津集斧成愤的表政袄府浴信着息柳化她管喉理筋工搜具甩，比它安从秘政榨府卡机沉构号处锣理置日恰常葵事换务也的秒O今A哑系蓄统源、陵多壳级候政乖府妖数妈据己统是计透分波析歌和垦政袄务揉信归息点发扇布希的摩角勺度厚出惑发转，解以烫通遍用引化率的炸政自府梦工戴作或事滚务早流陡程星为宰依矮据学，粱通啊过陶高谊度僵抽茎象翻和山概俭括退的猴方葡式食构肆建项出筹电暖子彩政唯务厘信吐息冻化蜜工茫作笼平遮台坛的竞软逢件前体攀系寸和爸应院用让模勤型孕。难电膜子拌政登府乌决时策辩支构持慕系蚂统钞在耍降体低能用婆户樱信屈息狂处翁理宴劳志动霉强巨度扫的虏同侨时颠，姻突禽出盲了醋信淡息荷对搜领奸导喷决胀策租的用重水要箱作台用遗。栋该盘系次统依覆缓盖男了凤政蝴府闲信虾息防处腾理假的滤整买个俭流能程岔（妹从急数庭据送采率集辞、骨处蚁理槽和蚕传毯输齐，殊到戚信训息乔管都理闸、名分蠢析圾、纳共搁享城和剧发肠布受）嗓，贵将韵多州年孕来视常搭见浓的哭政间府膊信戴息补系躲统侦延社伸贱到帆数它据矮分俗析棚、捞共择享喉系坡统桑，因从动信率息叶中填提削炼俊知贿识才，尺为采决梯策颈提馋供伙了很充睛足旁的定信蛾息民支惜持6姓.亮3丧.响1浸G培D次S绢S哲的袍系黑统原总融体旗架母构政老府臭办恶公畜自奸动颤化铺系浅统政讯府棉信低息勺分六析撞发店布扯系搅统政免府民联粉机致在价线聚分核析忍系疤统6剩.嘉3娇.旁2侍发熊展念