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文档简介

凯旋湾东区小区管理规约一、小区管理的目的和原则1.1目的凯旋湾东区小区管理规约的目的是为了规范小区的管理，保障业主利益，维护小区内部的和谐稳定。1.2原则小区管理应遵循以下原则：公开透明。小区事务应公开透明，业主有权了解小区管理情况并参与小区管理。依法管理。小区管理应依法进行，遵守国家法律法规和相关规定。资源共享。小区内公共设施应实行共享，尊重每一位业主的合理需求。人性化管理。小区管理应以满足居民生活需求为中心，促进居民彼此相互关心、相互帮助。二、小区入住2.1入住须知业主或租户在入住前应仔细了解小区管理规约，并签署相应协议，认真履行规约义务。搬入时请注意搬运物品不得损害公共设施设备和邻居生活环境。请注意垃圾分类处理。2.2管理要求业主或租户应妥善保管小区配备的钥匙和门禁卡，并遵守小区安全管理规定。禁止在楼道、阳台、窗口等公共场所摆放或晾晒私人物品。禁止在楼道或小区内施工、房屋装修等影响他人正常居住情况的行为。三、小区环境3.1公共设施小区的公共设施应配备齐全，保证正常运行。居民可以使用公共设施，但需注意合理使用。3.2环境卫生居民应爱护小区环境，不得乱扔垃圾，并按垃圾分类要求处理。不得私自在小区内设置生活设施或者乱堆乱放杂物。保持公共场所、绿化带、人行道清洁卫生，发现环境卫生问题，应主动协助小区管理人员做好清理工作。四、安全管理4.1保安制度小区配备保安人员进行24小时巡逻，确保小区安全。居民应主动配合保安工作，及时上报可疑人员或违法行为。4.2消防安全居民应遵守消防安全规定，不得在楼道内存放易燃物品。禁止私拉乱接电线，私拉乱接水管等行为，确保小区电线、水管安全。五、物业服务5.1物业服务内容小区物业服务包括但不限于安全、保洁、供水、电力、维修、护理等服务内容。5.2物业服务要求物业服务应及时响应业主的需求，做到服务细致、用心。物业服务应公开透明，定期公布收费标准及服务质量评估报告。六、业主委员会6.1委员会组成小区业主委员会是由业主代表组成的自治组织。6.2委员会职权业主委员会负责管理小区自治事务，维护业主权益，协助物业公司完成小区管理工作。业主委员会应按照规程定期召开会议，听取业主建议并将业主意见向物业公司传达。七、违规处理7.1违反规约的行为居民违反小区管理规约，管理人员将按照规约进行相应处理，必要时可以对违法行为进行处罚。对于影响小区正常管理和业主利益的行为，物业公司和业主委员会有权向相关部门举报并追究相关责任。7.2行为处理程序对于有争议的处理结果，可在规定时间内向业主委员会提起申诉，委员会将召开会议处理申诉，并根据处理结果及时通知申诉人。八、其他8.1规约修改小区管理规约的修改应经过业主大会或业主委员会协商并进行公示，经过大多数业主同意后才能实行。8.2争议解决小区内的争议可以通过业主委员会和物业公司相互协调解决，如仍不能解决

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