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文档简介
金居物业公司岗位工作说明书公司简介金居物业公司成立于2002年,是一家专业的物业服务公司。公司总部位于北京,并在全国多个省市设有分公司和服务网点。金居物业公司主要从事物业管理、设施维修、保洁服务和安保服务等业务。岗位介绍金居物业公司针对不同的业务领域设有多个岗位,每个岗位都有明确的工作职责和工作流程,本文将重点介绍以下5个岗位:1.物业管理岗工作职责协助小区业委会制定和实施物业服务管理规定;参与制定维修保养计划及其实施,统计分析完工情况,及时处理故障和维修事宜;审核业主的房屋装修计划,确保装修符号小区规定;参与业主大会及其选举管理,协助处理小区业主提出的问题、意见和建议;负责收取业主物业费、公共维修基金和特殊维修款项等相关费用;维护小区物业公共设施的日常保洁工作,保持小区环境整洁、美观。工作流程根据小区管理规定与合同约定,协助业委会或业主委员会指导维修基金的划拨、使用和监管工作;参与和监督维修工程的实施验收,确认完工;协助处理业主提出的房屋装修计划,审核装修资质;参与组织小区业主大会,协助处理会议需要提出的议案;负责业主物业费的收取、管理及其计算;对小区公共设施进行巡查,督促各项保洁、消杀、绿化和维修保养等工作的完成及其质量的控制。2.设施维修岗工作职责执行日常设施维护保养工作,保障小区设施正常运转;参与拟定设施维修保养计划及其实施细则;负责检查维修设施,及时进行维修调整,如风水系统、照明、电梯和暖通空调等设施检查或维修;参与小区设备设施的更新、维护及其后期管理;负责物品备用备品的管理和存放。工作流程对小区内的设备设施进行巡查,发现问题及时上报;分析维修设施的问题,制定维修方案,协调相关人员进行维修;维修完成后进行实施验收;负责仓库物资的接收、存储、保管及其盘点。3.保洁服务岗工作职责负责小区公共区域的保洁工作;安排保洁工作人员的日常任务,制定保洁标准以及执行细则;管理清洁设备和物品,监控清洁消毒、生活垃圾分类、垃圾箱清洁和其它清洁卫生相关设施;做好楼道、院落和游泳池等公共设施卫生防疫监测,及时进行消杀;工作流程制定保洁人员的任务和工作时间表,监督保洁工作的执行情况;对公共区域进行巡检,并且对发现的问题及时向上汇报;组织清理和整理公共区域,在保证不影响业主正常生活的基础上进行设备维修、饮用水灭菌、卫生间保洁和其它清洁防疫工作;负责保洁设备和物品的保管和维护工作,定期对设备进行维护和保养。4.安保服务岗工作职责负责小区内的警戒、管制、门禁、巡逻等安全防范工作;保护业主和设施的安全,禁止外来人员进入小区;组织开展安全教育及其火灾、地震等应急演练;健全安防检查制度,不定期对小区各关键部位进行安防巡查。工作流程对小区出入口和重点部位进行监督,发现可疑人员及时拦截并按照规定程序报警处理;组织开展安全培训和消防演练等活动,提高业主的安全意识;对小区公共设施和场所开展安全巡查,及时发现不安全因素,并进行调查、分析、报告和处理;做好出入登记等工作,控制进出小区人员及其车辆的行为,防止外来人员进入小区。5.物业项目经理岗工作职责负责管理公司承接的物业项目,协调甲方、乙方、业主和物业服务企业的工作,保证项目顺利实施;制定项目实施计划及其人员配置,组织实施;参与项目投标、招投标和落地准备工作;参与多个项目的财务管理、成本控制、进度跟踪和业绩评定工作;与甲方协商项目变更、支付及其结算等事项。工作流程学习和熟悉项目招投标文件,制定项目实施计划,配置人员和资源;指导实施团队开展项目实施工作,及时跟进工作进展,协调乙方和业主的需求,解决问题;收集并分析项目成本情况,编制财务分析报告;审核项目相关的经济和合约文件,确保项目正常进行。总结金居物业公司各岗位具有明确的职责,工作流程已经规范,职员可
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