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文档简介

第2章电子商务框架体系主要内容电子商务框架电子商务模式电子商务流程学习目的

通过了解电子商务的框架体系和基本的模式与流程,从整体上把握电子商务概论涉及的内容。

电子商务框架是描述电子商务组成元素、影响要素、运作机理的总结性结构体系。2.1电子商务框架2.1.1电子商务基本框架商流信用流信息流物流人员流资金流网站建设网上支付配送体系政策法规(Policy)技术支持(Safety)标准化建设(Standardization)2.1.2电子商务框架经典模型Kalakota-Whinston(K-W)模型Kosiur模型MEC(MultidisciplinaryECModel)模型Turbain模型ICTD模型生产力模型K柏a涌l假a嫌k贪o烫t撕a咏-雷W唐h编i禾n晒s斯t钢o凉n龙(隙K孤-君W顾)金模恨型K仗a之l糕a摊k帅o扛t四a谊-脑W沫h缴i姥n半s勉t残o漆n纺(脏K闪-切W垒)崖模卫型堤(倍F夜r购o秩n迎t黎i架e令r牵o偶f父E侦l合e组c本t邻r叛o谢n盆i上c冠C肃o矮m袍m绑e不r咽c古e趋,纸1怎9欣9嚼6找)K遮-先W喊模符型四碌个亿层贷次配与警二锤个糖支兔柱网盲络齿基沫础惜层多众媒向体绘内就容传与劲网斧络刘出株版聋层消贺息薄/烦信搂息士发慢布萝与伸传怠输繁层一浇般祝业央务左服赚务梯层技完术客标障准国鞭家视宏德观烈的冻政夫策竖、庙法铅律宅法逢规K亲-悉W常模孟型转:网丈络罩层网艘络灭层姐是纠电盾子巧商案务屠的智网杨络撤硬谈件塞基琴础沃设针施丹,橡是吵信墙息希传芽输扩系母统炸。骨它哄包畜括桥远写程帐通择信带网英、栏有岛线秧电爸视嘴网胆、薯无缴线兼通肉信舟网营和务因母特版网霸。远旅程贼通形信孤网腔络自(雕T咏e寄l脏e否c淡o栗m墙)青包吴括达公些用速交勒换述电愚话无网鲁(穗P是S衰T喉N沿)帖、楚公祖用截数劫据刚网示(壮P宴D育N架)态、蜜综币合择业绢务弄数扭据切网搬(阿I或S争D声N谈)扎等博。无粥线和通旦信委网础(自W爸i裁r卵e吩l辟e上s齐s炉)灯包灰括仿移治动狗通杯信厕网雷、延微背波百通酷信捆网挑和配卫给星埋通漂信宁网滴。因梅特挖网狠是福计窃算先机撒网裁络斩,萌由湿骨矩干苹网报、蚀城忆域全网左和鉴局所域永网讨等鞋层兼层帐搭漂建转而弟成嫁,膝使缎得头任前何乘一井台虫联货网布的课计栏算究机煌能园够员随齿时块同轮整渐个胁世州界印连焰为葱一全体阀。K释-泻W哭模胶型揉:消堤息篇/书信跪息抗发雹布速层K桥-坏W烫模嚷型款:一摇般丹业当务傻服需务唐层这闷个烤层崖次临是召为艘了诉方莲便锣交袄易保所肯提读供效的懂通明用认的竭业寸务纯服蹄务薄,崭是到所弹有或企吓业黄、驻个加人挺在喘网诉上云进搏行只交厨易建时淹都叫会强用纵到什的册服望务头。主肝要镰包父括风:广安练全抗和慢认洽证逮、物电穿子踢支往付拆、宿目尺录们服触务天、芽咨就询铅服齐务续等吴。电碍子沈商喜务宅服蚁务喇的铁关济键崖是抱安标全银的票电守子茧支房诚付夜。为灯了蛛保纤证挎网姓上糠支故付朴的峡安红全牵性蹄,泰就械必夫须饺保愧证状交嘴易边是络保幸密杯的异、承真拉实微的矩、咸完拜整百的饺和叫不超可予抵俱赖谁的栗,桃有销争射议殖的辫时右候暗能武够珍提雹供纤适鸽当墓的爪证鼻据防。拨目鹊前皆的亿做卫法宁是市采僵用被信颤息厉加横密愈技最术浆、炒安谦全别认菌证兆技选术揪和构安皂全拖电辽子傻交井易没协康议脂来仙提校供签端括到观端先的宽安捐全咱保啦障悦。K桑-草W张模苗型悲:电防子鸦商不务草应殃用在姿上钢述每三评个恒层绘次旁的很基丑础码上驼,省建街立通具虫体遮的堆电域子兆商育务引应这用洁。冈如纷家抗庭追购层物卫、洲企妈业支的芝网躁上卡采茎购辈、踏在谱线岩营姻销箱与潜广讯告日、芦网症上卵银蒜行命、损网更上白娱呜乐箭、呈视踢频扭点缴播押、队有欧偿缸信施息当服沿务奋、禽电晕子程交光易彩市旋场销、谢供乐应纸链屈管士理只等框。K强-常W糊模角型狡:支芽柱切一苹,蠢公蹄共谁政声策朝及淹法浩律与挤电叨子苗商屈务卷有币关己的括公学共伍政梁策挠涉吹及丛到泻电徒子颗商却务倘的彩税彩收承制透度蕉、良信眯息区的普定假价玩、妖信阔息洲访湿问剃权株、腾隐咐私奔保秤护揭等怀问钱题豪。K益-监W根模捕型叙:支皮柱工二驰,硬技院术闪标家准馆和累网暗络丽协围议技翠术救标擦准紫定谊义国了夜用附户幸接靠口权、霞传酬输跪协菊议龟、滋信洞息弊发辰布芒标傍准僚、误网晋络杀安清全存协腹议字等膜技练术嗓细胸节款,次是别信荒息寸发只布舰、惨传股递伸的运基听础语,种是亦网爪络维上仔信惜息扁一篮致耳性堤的项保扯证律。由戒于吸电互子季商吧务中的羊全挡球痛性农,表非雾国启际猾化风的这技揭术炕标匀准增将纵会圈带鸣来倾严尼重计的葛问觉题升,秒所侍以斜,静许怠多筝企杜业剃和室国掉际赶组狡织悟都角已职经蚕意适识弓到鹿技窄术撇标员准和的洽重施要最性段,厨正怕致佣力孙于秀联剖合沫开杰发街统夏一靠的盗国凡际焦技惜术杠标偶准咽,挎如酒E赴D剥I方标倒准仇、斤S路E朽T旷协才议许、昏T续C抵P拴/幼I冶P钩协表议碗、利X瘦M碰L赠标洒准库、领H裕T伙T叉P烧等计技央术虫标订准丝式和岩协站议乔的走制琴定库就用是焦例券子埋。K郊o视s录i梁u扁r滑模茶型网质络I那n兔t础r镰a视n稻e么tE锡x薄t艰r扣a满n址e户tI殊n徒t妈e据r撒n熔e梦t成菜员政但府曲机管构行弟销咬商制酱造呈商供村应泪商消猴费佣者操们作采骄购行批销付泉款管蛮理支遭持电案子全商秆务K伟o良s栗i焰u酸r滋模烫型T帜u巾r殊b引a溉i拜n散电历子朋商约务服框惹架愤:管泳理搏视陕角合犹作拖主央体买诊方吸、夹卖答方俭、搬中抄间糠商卵、逐信浴息移管雕理蜻人怪员公库共尿政隔策税它收切、厨法皂律讲、妥隐质私绒、耍监恨管胁、并标凳准技宪术枕标谷准标旋准乡丰、微协幼议滨、挽网博上液支纠付障、垫安呜全相、苦物袜流业顷务男伙本伴股鹅东莲、屋竞懒争治者仙、埋电报子系市容场垂、介政删府芽服嚼务市霸场属营多销述和密广烟告市聚场暖调诉查竿、沉促杠销恐、炕网玩页际内栋容公约共扯商淘务勇服把务合基慈础隆设盟施研(侦安崇全债、桌智腐能挺卡到、散认邮证亮、沈产嫌品忘目陵录笼)通诉信膀和平信割息违传犯递无基迁础损设悉施若(枣E欲D把I淹、歇E恩-袄m辉a贺i果l卸、苍H职T组T汇P吼)多写媒屡体盯和话网保络煮出怎版和基舅础吊设峡施采(副H姿T型M借L损、剖J数a日v罚a蔽、消X驶M添L南、犁V姓R权M贞L免)网纪络鸭基舞础榜设拒施证(事电碎信障、笔有戏线艳电百视剃、耀无茫线源、已内它联婆网蛋、匪外猪联拣网微、掘因努特信网头)接捆口示基徐础航设悲施短(遣数炕据夏库闪、极客辛户系、退应传用拉系羞统吊)电扶子惧商狼务恨应滤用网县上堡证碗券摩求彩职脏网篇上纳银累行转电涉子架采汁购部移瞒动不商府务失网兵上灶营园销字在妥线塘出根版颤电活子乔政满务弓拍职卖芳旅挥游碗合狂作孩商惕务T滚u勺r歪b释a窃i瓦n耽电只子柳商活务孝框亏架电横子派商惑务贵组炕成网传络炉平染台I抬n每t婶r粮a威n宵e换t凉、食E露x组t美r枕a舞n送e焦t荒、兆I统n药t咱e蜡r火n祖e养t基炉本级要攻素商逗务偷站欺点办、蜜网帜上绪银绕行增和葡支葬付贤网街关畜、虏认锤证锄中绵心好、会物狂流嫂配责送液中佛心宾、笛客科户三邻流信旺息愚流爬、洒资亩金泼流拨、果物崇流2趴.响1麦.早3捏技槐术佣视籍角游电摩子借商迫务据框励架C幅l滚i丹e厉n邻t(贤B件r钢o悦w捉s送e药r匪)S分e丧r应v鞠e振r(肚W猾e换b言S肯e松r槽v嗓e植r姿)A翁p嫩p伤l装i挎c虫a阴t惧i连o稀n浪S酱e改v济e籍rC饲G辈Ir纳e沈q鹿u鲁e拉s址tc之o雕m伸m惊a很n拘d赠sr饭e群s幕p绕o倾n非s蜜er赌e膝s颈u么l袋tH乒T盆M舌L详/资H炎T络T薪PC蚀o廉m光m烧u窄n厦i番c顶a泥t旬i欣o仙nD猫a萝t头a浪P傍r剖o秤c么e喜s雕sB旗u单s洒i伤n经e睁s残s童L塞o继g哗i饮cH却T刃T土P撤:牛H锤y呈p田e魂r述T饮e刚x缝t淘T绘r爆a叹n多s鬼f岸e禽r董P及r斗o测t对o轿c炸o竞lH抹T饶M忙L剃:泄H扑y煌p亮e婚r联T扁e炭x允t抛M畜a菌r双k疯u籍p折L惭a魔n昏g薪u列a下g医eC炊G善I吨:霜C编o陆m暗m抽o麻n醒G暂a亭t寺e抬w战a蛛y侨I坊n猪t郑e灰r绘f亿a宋c迎eS灵e杜r修v烟e外r凶(示B贺a捎c恼k搭e狼n缴d良)F绣r胳o朴n妇t日i租e坛rT世w来o决P澡a更t漏t桑e搅r贡n象s:C玩/贝S哗,影B稍/镜S2伞.料1厅.光4揉应贼用昏视惕角差的瓦电曾子茄商搁务挠框超架银身行膛业金袖融拢证考券集业电孝信机业传扑统但商讯家税修务光系戚统政进府电塔子携银规行网钩络茶证雾券电丈信材缴退费网跳上翠商逝城电坚子捎报斜税电歌子魂政另务C船AI糖S傍PI盒C歉PI肥D侍C传疏统肉产愈业传踢统用产剩业箱的驳电失子誉商活务握应率用新弱兴辆电慨子灵商劝务雾产减业E箭-玩C糟o赵m烛m息e泊r翠c强eI雨S筝P迁:倘I界n夹t棚e败r威n暂e全t企S塑e掉r你v论i陪c海e锻s签P扯r椒o绿v缠i遣d副e脑r仙I辟C警P草:陷I毯n弃t烦e舰r俩n上e膊t锁C书o材n抹t坏e坟n饶t摆P醋r场o愚v骆i书d嫩e坐rC依A旗:就C馆e弦r冈t橡i骑f筐i休c蜜a打t指e河C埋e牌n研t戒e俱r教I僻D技C罢:蛋I虾n塌t室e凤r谨n宁e射t丈D东a副t像a赤C哑e逢n肾t答e模r2低.永1船.键5炉我征国植电拘子已商记务皱总垦体气框贯架赢结懂构电子商务业务应用网络(商家等)业务网关支付网关金融资金流通网络中国公众多媒体信息网Internet网计费网络管理CRL证书作废系统CA认证体系CA业务受理电子商务接入系统2冒.寨2荡电龙子咱商寄务腹模豆式电轧子纠商庆务茅模锦式在戚电匙子江商证务救总打体温框窃架恶下顶,国开淹展假电秧子取商恰务奖实动践刮过闸程猾中冻形盖成紧的明、剪可宇以潮指边导暮相惹同障或精相奖近饮条狠件捷下弊的艇电帖子坚商捐务毙活门动炸的浩标驾准贯样桑式甩。2竞.添2励.庭1豆社资会扫再都生泼产熄不霸同非领泡域样的卸电肠子绪商缺务练模施式生础产虹制瞧造脉领闲域:铺生享产为前肿、铁生金产踪蝶后州、蒜创级新任商螺品征电敢子厨商每务询子柱系方统流否通许领岛域:醉商伙品希流般通死数贱据送、你商苹品饮数赶据崭交热换知、细商腔品运支广付飞结辈算腹子童系牢统消武费旁领叙域:搅现嘴货贷市爪场疑、瘦旧谷货泰市榆场戏、鼓未侧来广商屯品盈市泥场扰电朗子叶商御务貌系满统2厚.齐2集.间2吩电千子盟商崭务切商任业涨模政式商千业秩模棒式往:河是洞指底企晚业弯为招获滋取扯收哥以果维残持愈经抵营贝而叛采驻用均的闹开盼展招业色务驴的封方破式辆,艘即窑“各指票产矿品五、神服盟务末、简信升息新流遵、扁供星应英商猎和谈客恳户执收苍益瓣及歪效纷益渐来先源钻的当组柏织约方印式句”赔。R拼a沟p蓬p印a苦的芦电均子降商肝务近商束业辩模仆式经枪纪蝴模序式维(债B腰r文o夸k测e丽r滨a扒g妥e妻M灵o骑d答e提l男)网让络圈广萝告舟模左式择(汁A慨d眠v米e姓r薪t水i熊s虏i轧n骑g按M框o冤d靠e肿l辟)信苦息舱媒舌介钱模偷式黑(抚I垦n躬f文o市m乞e泉d崇i的a朱r局y见M灰o旧d龙e龙l挠)销仅售系商曾模渡式每(污M粥e爬r桃c患h锦a特n升t摄M胜o央d纺e载l撤)制辅造福商浊模银式连(谜M竞a垮n浇u曾f仍a狗c孙t孩u祖r塞e瘦r渡M帽o歇d妇e笼l丧)合河作也模盟式河(鞠A栽f杯f票i窃l盏i酒a咱t絮e亚M迫o潮d飘e烂l似)社售区扶模鸦式秘(哥C蹲o宰m个m歼u乳n嫩i舰t理y皇M幕o迁d凑e蜜l胆)订幻玉阅素模训式臭(回S接u掉b妖s输c结r轿i婚p恐t士i竿o贷n维M含o呈d腾e混l瓦)效早用言模班式哗(湖U城t牙i书l源i闪t垫y留M责o找d熟e辞l露)2亲.丝式2垄.加3半电夸子宁商吉务镜交饺易爆模腊式配你第构-斯克筹拉线克处定竟律添:侄人树们贺总券是刺倾框向升于脆向绒获卷利矮最译多暗的良产蔽业更转划移暖。换穿个梁角怒度栏:鸟既滑然葬生枪产命成描本柏降感不蓬下泻来俯,尼为金什史么房诚不巾降宽低誓采绝购慨与画营她销饥成衰本祖?交冷易欠需腐求扣:讨A猛n组y版t杯o艘A悲n促y粗,餐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