员工关系管理的主要职能课件

员工关系管理的主要职能员工关系管理的主要职能员工关系管理的主要职能员工关系管理【木章要点】通过对本章内容的学习,应了解和掌握如下知识:

员工关系管理的内涵和职能

人员流动理论

员工沟通管理的具体内容

员工健康与安全管理的相关概念劳动关系与劳动争议含义

员工满意度调查的步骤及方法一、以课堂教学为抓手，有效渗透德育元素（1）以情激情教师表现出来的鲜明爱憎，会深深地影响学生，使他们的思想感情和教师发出共鸣。记得有一次上《紫藤萝瀑布》，课临近结束，总结课文时，我为主人公不屈不挠、热爱生活所表现出来的执著精神深深地鞠了一躬，一下子把课堂震住了，我让学生理解了老师的用意，内心的激情喷然而发，我让学生体会到课文思想的精髓――顽强不屈的精神，热爱生命的执著令人肃然起敬。（2）形象分析文章的思想性是内含在精心组织的语言文字中的，所以语文的德育思想必须通过分析具体的情节，人物、事件来实现。教学《皇帝的新装》一文时，引导学生从文中找出表现骗子为人的词语:见利忘义、背信弃义、恩将仇报等，然后结合文章内容说说每个词义在文中的具体体现，让学生感受到其灵魂的肮脏，从内心对他产生鄙夷。（3）朗读和表演宋代大理学家朱熹说过:“非高声朗诵则不能得其雄伟之概;非密咏恬吟则不能探其深远之韵。”中学课本选取了大量文质兼美的文章，激发学生朗读兴趣不仅能让学生在细细咀嚼中提高语感，而且在诵读中易引导学生走进作者的情感世界。让学生朗诵一些声情并茂、文质兼美的课文佳作，有利于他们体验祖国文学的音韵美，加深对课文内容、思想感情的品味，并培养美好的心灵和高尚的情操。（4）英雄人物的感染中华民族数千年来孕育的无数的爱国英雄，如女扮男装“万里赴戎机，关山度若飞”的花木兰;“僵卧孤村不自哀，尚思为国戍轮台”的陆游;“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的文天祥;“金戈铁马，气吞万里如虎”的辛弃疾……这些民族英雄气概荡人心魄，可歌可泣。我们应通过课堂语文教学让学生在思想上产生共鸣，使他们在对英雄人物的敬慕中产生爱国主义情操，更加热爱我们伟大的祖国。二、以校本教材阅读为突破，有效彰显德育元素校本教材主要指我们初中生的语文书和自读课本，这对有效彰显德育元素有极其重大的作用。比如学习苏轼的《水调歌头?明月几时有》时，让学生在理解句意的基础上，通过对“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全”的充分感悟，体会作者所抒发的“但愿人长久，千里共婵娟”的美好愿望，感受作者旷达的人生态度，并推荐读苏轼的《赤壁赋》和《念奴娇》让学生充分感受苏轼的人生态度。学了《假如再给我三天光明》后，学生都被又聋又哑的海伦而感动了，对她很是佩服，于是我因势利导，把目标指向了她老师的老师(一个普通的清洁女工)的文章《一个人所能改变的》，希望学生们能够获得更多的德育熏陶。让学生懂得人生不只需要珍惜，更需要自信。三、以作文评价为引导，有效深化德育元素我执教的学生中有个女生对爱情似懂非懂，于是我就在她的作文本上写下了一行字：女孩的美丽不止是外表，更为重要的是由内而外的气质。后来她上课明显比以前认真，期末考试她得了个优。还有几个头脑很灵活的但是很顽皮又很有个性的男生，对这个社会流露出了不满，我就在他们的作文本上留下了下面几句话:相信自己，然后改变自己，最后超越自己。甚至可以因时出题:比如上次的汶川大地震，在震后的第7天，我们所在教研组就即时出了个话题作文：爱、生命和亲情。四、以开展语文活动为依托，有效积淀德育元素（１）改错别字大赛可以让同学们从各级各类的商品广告、说明书、宣传纸等等来一次是非的大辩解，这样学生既能改变自己的错别字，又能还我们汉字一个本真，还能增强我们学生的是非观。（２）成语积累可以让学生从课本、课外阅读书及字典上找成语，看谁积得多，理解得透，时间可以放长一点，一开始就可以布置下去，一个月查一次，这样学生一方面会有许多成语，方便作文，还可以锻炼他们的毅力。（３）注重语文实践活动的真正开展比如说店面语、广告语的摘录，例如:“载人舟”（鞋店名），将鞋子喻为载人之舟，生动形象;“稻香村”（饭店名），借辛弃疾的名句“稻花香里说丰年”，让人回味无穷;“小别意酸酸，欢饮心甜甜”（橙汁饮料）运用双关修辞，委婉含蓄，耐人寻味。这种活动要比上正式的课来的带劲，学生也很乐意这么做，而且能让他们发现生活的美，会让他们更爱生活。“没有语文，德育就是没有绿叶的光杆;没有德育，语文也只是剩下河床的枯河。”苏霍姆林斯基要求每个教师记住:你不仅是自己学科的教员，而且是学生的教育者、生活的导向和道路的引路人!新课程标准下，发挥语文教学中的德育功能对我们语文教师提出了更高的要求。充分认识自己“灵魂工程师”的身份和使命，不断加强马克思主义理论修养，加强业务进修，加强学生思想动态的了解，则是我们共同的努力方向。我们的语文教师和语文教学应保持对学生有巨大的感染力量，承担起德育工作的重任，从国运兴衰、民族复兴的高度来抓好青少年思想教育工作，从而使学生成为不仅学习好，而且道德品质高尚的栋梁之才。课堂气氛的好坏直接影响着教学质量的高低，为此，在新的教育形式下，教师应努力创造良好的课堂气氛。教学过程是师生共同认知的双边活动过程。适宜的课堂气氛能使学生兴趣盎然，精力集中，智力活动呈最佳状态，获得较好的学习效果。反之，沉闷、冷漠、乏味的课堂气氛，往往压抑学生的积极性，影响学生智力的发展。那么，良好的课堂气氛应该是一种怎么样的气氛呢？1良好的课堂气氛应该是静中有动，动中有静，动而不乱的气氛静，是指课堂纪律良好，气氛庄重，学生注意力集中，思维专注，不受干扰，在宁静的气氛中从事脑力劳动。但是，静的课堂气氛并不是要学生正襟危坐，暮气沉沉，而是静中有动，气氛活跃。课堂上，教师启发诱导，学生用心专一，畅所欲言的讨论问题，体现出生动活泼的学习局面。2良好的课堂气氛是热烈活泼而又凝重的气氛热烈，指在活跃的课堂气氛中，不单是教师有饱满的热情，学生更要有热烈的情绪，大脑进入良好的兴奋状态，思维敏捷，在老师的启发诱导下讨论热烈，发言踊跃。学生通过分析、钻研、讨论，一道道难题被攻破，一个个疑问被化解。在热烈的课堂气氛中，学生洋溢着愉快、喜悦的学习情绪。然而，任何一种见解都是经过深思熟虑及冷静思考得出结果的。因此，在热烈的气氛中学生能够沉静下来，保持冷静的头脑，不仅有热烈的感受，而且有深刻的思考。就语文课而言，有时需要高声吟诵，有时则要静心欣赏；有时需要激昂的讨论；有时要潜心读书和认真思索。这样，精神有张有弛，气氛有起有伏，学生保持思维活动的持续性，课堂气氛达到热烈活泼而又凝重。3良好的课堂气氛应是宽松自如、民主和谐、严谨而又不紧张的气氛宽松的课堂气氛，首先表现在课堂上听不到呵斥，看不到僵局和苦恼的阴影，师生配合默契。学生在课堂上不是紧张、恐惧、对抗、压抑，而是愉快、轻松、精神饱满。其次表现在教师要发扬民主，集思广益。在分析讨论问题时让学生敢于大胆质疑，畅所欲言，从而形成宽松、民主的课堂气氛。好奇是学生的天性，有时，学生对问题的认识、探讨会出现“走调”、“跑题”现象，这时，宽松的课堂气氛就需要收拢、调整，通过教师适时的提示，恰当的点拨和引导，使学生思维回到正确的轨道上来，保持思维的准确性和认识的严密性，做到宽松而不涣散，严谨而不紧张。良好的课堂气氛有利于教师教学效果的提高，那么，怎样才能创设良好的课堂气氛呢？3.1教师要有良好的修养和饱满的情绪教师为人师表，课堂上要做到衣着整洁、举止文雅、精神焕发、情绪饱满、认真负责，就会给学生一个好的印象，听课情绪就会为之一振。如果教师没精打采，少气无力，口授随便，板书潦草，态度生硬，学生就会情绪低落，心不在焉，就难以行成良好的课堂气氛。3.2树立自身威信，建立良好的师生关系师生关系直接影响着良好课堂气氛的建立。好的师生关系集中表现在教师在学生中的威信，这种威信需在教学实践中得到学生的认可。教师应知识渊博，教学经验丰富，教课堂上要面带笑容，态度和蔼，讲课语言要生动、流畅。课后辅导和批改作业要认真及时，解决疑难问题要耐心细致，在日常生活中要尊重和信任学生，同学生友好相处。这样，学生就会“亲其师”而“信其道”，课堂上师生心理相融，自然而然地便建立起良好的课堂气氛。3.3课堂教学要讲究艺术情趣教师授课艺术，往往影响着课堂气氛的升温或降温，决定着课堂气氛是否充满着生机。教师授课应采取新颖、灵活的教学方式，使课堂上出现讲、谈、议、练多种形式。内容要旁征博引，深入浅出，语言要清晰准确，生动形象；语调要抑扬顿挫，高低适中。使学生在教师授课艺术的感染下，精神兴奋，注意力集中，保持旺盛的学习情绪。课堂上切忌照本宣科，淡而无味的讲课会使学生产生厌烦情绪，失去学习兴趣，良好的课堂气氛就难以建立起来。3.4把握好教材知识的“度”学生求知，如能听懂，学会，就会有兴趣，课堂气氛就会活跃。听不懂、迷惑，课堂气氛就会沉闷。但是，知识过于简单，学生也会感到索然无味。所以，课堂讲授知识，难易程度要适中，要使学生经过努力能够理解和掌握，自觉产生积极的求知欲。把握好知识的难易程度，关键在于教师对教材的处理要突出重点，化解难点，知识新颖。使学生在每一节课的学习中，学有所思，学有所获，保持旺盛的学习情绪，形成良好的课堂气氛。3.5注意教学方法的多样性数学教材的特点是符号化、形式化和抽象化，学生学习时易感到枯燥乏味。这就要求数学教师注意教学方法的使用。如，在数学教学中巧妙地插入相关数学史典故、数学趣味题等，能激发学生的学习动机和兴趣。例如，在讲授“对数”这节课时，教师可以先提出这样的问题：将一粒芝麻的重量和太阳比，似乎是一个毫无意义的话题，让芝麻发芽，生长，开花，结果??????这样一直到第十三代以后，所得的芝麻的总重量比太阳还重。这个问题激起了学生强烈的好奇心，很快吊起了学生的“胃口”，学生的思维马上变得活跃起来。总之，课堂气氛不是一个无足轻重的问题，而是一门特殊的科学，它是提高教师教学质量的前提，因此教师应努力创设良好的课堂气氛，只要在教学中注意营造良好的课堂氛围，加强与学生的沟通，并注意多种教学方法的巧妙运用，就能激发学生的学习兴趣，提高教学效果。员工关系管理【木章要点】通过对本章内容的学习,应了解和掌握如下知识:

员工关系管理的内涵和职能

人员流动理论

员工沟通管理的具体内容

员工健康与安全管理的相关概念劳动关系与劳动争议含义

员工满意度调查的步骤及方法第一节员工关系概述员工关系管理的内涵和职能员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观体系确立,内部沟通渠道的建设和应用,组织的设计和调整,人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面,都是员工关系管理体系的内容从狭义的概念上看,员工关系管理主要有劳动关系管理(入职在职\离职管理企业变革劳动争议员工手册人事外包)、员工人际关系管理、沟通管理、员工情况管理、企业文化建设、服务与支持、员工关系管理培训等内容员工关系管理的主要职能6项:沟通与承诺管理,纪律及冲突管理,入职、解聘以及组织变革管理,危机处理和心理咨询服务,核心员工管理对员工关系管理的主要职能进行分析还可以细分为劳动关系管理、人员流动管理、员工奖惩管理、内外情报管理、冲突管理、危杋管理、沟通管理、社团管理、健康管理、员工申诉管理、企业文化建设、员工激励管理等员工关系管理目的现代员工关系管理的主要目的是通过上述管理职能提高员工满意度,进而提高企业生产率,维持企业竞争优势,使企业在竞争中获胜。所以,一定要正确认识员工关系管理,不断提高员工关系管理能力。员工关系管理的一些观点介绍1、员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。2、完善激励约束机制是员工关系管理的根本。3、心理契约是员工关系管理的核心部分。(心理契约是组织同其个体间相互期望与责任的总和,是一份内隐的协议,对组织中个体行为产生重要影响。)P3534、职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。第二节人员流动管理人员流动的理论基础(一)勒温的场论美国心理学家勒温(K.Lewin)提出个人的绩效B是个人的能力和条件p与所处环境e的函数:B=f(p,e)勒温的场论指出,一个人所能创造的绩效,不仅与他的能力和素质相关,而且与其所处的环境(也就是他的场”)有密切的关系。人员流动的理论基础(二)卡兹的组织寿命学说美国学者卡兹(Katz)对科研组织的寿命进行了研究,发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关,与获得成果的情况有关。他通过大量调查统计出了一条组织