六西格玛的统计与方法

6品质管理吴森怀内容大纲前言6测量6统计方法6分析方法6品质过程控制方法HarryGalvinMotorolaBossidyAlliedSignalWelchGeneralElectric获利改善变革前言－－6品质理论的发展前衣言6究命竟铸是左什旷么率？统座计恐领物域目的壮六搜西付格巨玛滋：1σ钓=桌3肢0考%3期σ求=病9毅3垮%3倚.箩8惕σ弟=熔9构9诸%4寺σ师=拥9哄9傻.绪3拿7步%6加σ蹦=衬9拢9道.伸9盾9候9幼6毙6梯%在美国:每个小时将丢失2万个邮件;每周出现5000例糟糕透顶的外科手术事故;主要的机场每天发生4起意外事故……管衡理钳领刃域倾的属六帆西淡格千玛屿：是坚一肺个扮业罢绩蓝改缴进催的层目级标是开基守于蚂数跃据统和铜事斥实今的陷决侧策倾方葬法是卡系胸统监解滴决莲问阳题衬的斧工冻具是棍一转种鄙以描客配户睡为胁中蠢心优的城理鄙念是魔一储个枝赢猴得捞竞惕争境力稀的殊管悬理将系蛮统在逃统元计普学光定容义鱼而产言（6S勿i付g推m授a）是鸟指笛在色完旨美述情征況雹下头每然1鄙0巷亿疗个钞测滑量陶值戚中价，伐其余缺两点秩只丢有罗2威个辫机尼会渠，榨亦厘即2P砌P贡B（P屋a桐r宾t防P铜e父r寨B始i它l旷l菠o阀n）倾，也贷就刻是屿良盈品傅率见有9偏9旦.庙9挤9歉9叛9最9粪9池8笑%钟。穷（如祥下宣附静件尤数桐据额）依M福o旦t豆o趁r斜o狠l虎a公茧司犹所锁订逮立或的指品垂质吸水录准春而袋言是膏将饥测抵量韵值拉中固可购能膊发供生叨的下变册异舱納心入赴考渠量尝，揉偏笔离哈規紫格砍中文心倘±则1意.告5s始i讨g绝m怠a后判允领許咬缺扒点太为金3罚.巴4P巧P椅M项（朵P结a虽r屑t顷P妈e洁r魔M本i煌l趁l缘瑞i密o紫n挣）课，也袖就源是土良圾品卡率辽达呼到岗9秘9储.辱9面9特9歇6握6堆%辆。再(各如铜下音图刊示获及旁数思据既)实咐际旅意类义六摸标森准项差乎（远6S雕i细g病m挑a朴）是珍一但种弓逻践辑酷理摇念给及伤改废善枕手除法扫，样运罗用扶策调略弦、允文房诚化胞改修变蹲及捕各厉种愚管汉理柴与稀统刃计赢工挂具竹整匀合何一泄起并使展用学，卡而璃达诞到狂顾吴客礼満换意潮、似成鲁本视降泪低暑、骨获还利僵增污加赴及著追谱求赚完筋美佣的渗目当标沿。6走的具仿体拢涵紧义候：1跳.胡是蓄一越个额统臣计亡测援量索基肯准取，销它俭告即诉搁我劣们移目妥前繁自文已态的菠产它品皇、局服工务舰和包过美程不的吃真未实尘水能准纯如婶何告。2钢.旷是芦一箱种四工槐作架策摧略锹，邮它场将泽提腾升反产抬品烤的穿竞呢争尸力绸。3哭.壤是仿一旅种安处为事依哲讨学侨，芹它卧能驳使舒工愧作浑更辟精瘦确紧，努使陡我办们妈在骑做未任哭何使事础时阶将拔失矛误涉降沿到忠最恼低4族.材是包一岭个摊多刷面池体模，蚂可载表前示炊：塑质颠量直标猫准动、拖设梳想竭、纳方让法光、旨工恭具英、蛇目殃标杂等敞。但隙它烤首笔先冻应洲该天是旦一谱个井质叮量沿标扩准测，静一得具浮衡惜量屡过倚程逐能燃力皂水凑平寺的巧标晚准森，痛值来越循高甩则引产骡品我质脾量隔愈贷高饺。6忌的拿执卧行嚷方待式

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8.048.847.547.446.847.949.649.350.047.147.946.847.749.649.548.148.848.849.149.648.948.147.849.747.748.048.746.449.947.448.348.646.546.846.048.348.050.847.448.048.445.548.147.346.649.548.548.346.949.248.548.947.849.448.647.048.647.047.148.847.447.947.547.748.76鲁统妥计早方巨法蓄-直斑方乓图哪（罪续予）2丸、晚找隆出食最案大财值劝和凉最简小朗值3著、振决站定是组肃数一摔般丧有厦两酸种杠算与法威：一皆种谎是K煤＝数变值滔总烧数怖的皆平靠方欧根尘取债整热数一壳种燥是K匙＝盆1泼+皆3历.康3秃L标g趋N通妈常数据数值适当组数50-1006-10100-2507-12250以上10-206断统从计馆方务法逗-直辜方汉图辩（凑续绢）四输、丧决烦定互组掉距组具距圣＝R见/逐n糟=最双大台值浩－膝最径小沈值晕组斤数＝王5骨0瓣.白8拔-宜4心5刻.祝5刚0辨.码5彩3组颠距驼一都般币取胳2涌.歇5示和鉴1神0畜的课倍循数质，叹因蛛最静小劝单显位是备0踢.封1委，陈这申里窄决模定仗取匠0烤.层5蓝为刷组趟距//1多0＝6烟统泼计抬方它法女-直进方鸟图绿（敏续赖）五病、示决掀定僚组养界最但小捏一帜组秆的熔下圈组互界犯＝员最自小愤值邮-浆测嚼量知值忠的件最与小弯位截数X她0改.暮5最书小百一剂组罪的持上杠组惊界缝＝双最舟小只一牵组但的层下肃组陡界州＋啄组焦距最屠小恢第础二下组客的杂下云组往界坡＝索最槽小世的赚上桑组攻界以霸此翻类婆推泊，矛把热数岸据阔记搅录询下漂来六此、拼求材出域各态组牧中错心赤值中旨心板值采＝腿（信上地组羊界音值档＋颗下庙组城界次值壳）肤/语2记硬录谢下旷来七膜、粗计厅算阅各府组只数侧据毒的果个赤数6窑统枯计艇方或法佳-直应方废图傅（秆续策）八也、匀次巷数广分砖配断表组别组界中心值次数分配次数145.45-45.9545.702245.95-46.4546.203346.45-46.9546.706446.95-47.4547.2011547.45-47.9547.7019647.95-48.4548.2022748.45-48.9548.7017848.95-49.4549.209949.45-49.9549.7071049.95-50.4550.2031150.45-50.9550.701合计1006题统名计长方与法腔-直混方各图缓（染续催）九偷、承制狱作塔直印方状图记瞎入离产搜品傻名盆、精规昌格翠、威数谈据西搜莲集刊时炭间菜、换数弦据然量6鼓统征计自方块法爪-直抵方型图细（膊续载）直携方妈图僚的游看甲法1牧.颗常站性把型渣：股制约程能稳饮定2科.摩锯茧齿朱型拾：臣组凑间稠夹藏了打一置个次吼少体的宗.检颈查诵作突图外时绍有岛否誓错旬误3捎.票右五高诵型焦：番管烫制爽下庭限6夕统果计配方粮法予-直古方而图劲（斜续峰）4恳.笨绝胞壁泊型职：似不阿符电合方规完格制还加在冻采贵用背，殊测绞量积是制否枕有称错5努.渠双膏峰厕型驶：东2题台朗或立2构种晶原蚁料简的原数锹据崖被数列槐入6盲统及计慨方卖法典-直贪方头图椅（饲续坡）6展.呜高欧原释型膀：宿一凑样坊是镇有侦混色合卖的鸭数贴据7孩.出离铸岛乡丰型素：旨数怠据浙有锦错6江统迁计接方谊法哄-概呀率定禁义秩：脚在吊相担同绣条胜件峰下逝重矛复倍进拜行n次究试灭验谱，拨若岁事供件A出稀现显的术频勾率斑同m具/喂n稳挎定域地财在秒某爹一贴常嚷数p本(欲0犁≤敞p反≤迎1笨)附针近迈波中动孤，烧且墓一喘般竭说犯来眯，N越骨大阀，番波辉动轮幅澡度见越际小扒，膏则时称丧常倡数p为订事吵件斜的暴概勾率丑，悔记震为P灰(术A山)耳，即P载(克A助)售=裙p6畜统扩计解方态法扎-例委子一做批率产摸品或共梅2倘0害0植个膏，烟有炸6屯个浓废挥品板，塑求救(姿1姻)耻任语取酸一获个挂恰葬为寺废立品财的歪概逃率飘(绪2棵)悔任浅取乔三选个教恰脂有跳一愉个匆是凯废量品雅的景概巡寿率脏(内3兴)笛任眼取炊三览个挡全遇是任正房诚品绘的恐概疮率泡。(劲1能)P科(生A贯)桨=校6劫/知2倍0妙0语=狐0纹.吴0船3(馋2贺)娃P卫(搂A奋1毒)丙=珠C友C欧/荐C亿=扑0樱.招0水8小5喘5(肃3尝)首P放(鸣A钓2评)浮=曲C贤/休C帮=百0狡.间9垒1祝2关21621奖9饰432拿0笨031感9陕42甩0稿036怪统受计事方枯法唇-概没率五的权运枪算温法累则一享、接加朽法誓法密则P购(份A组∪菌B绩)揉=登P像(朽A舌)梨+半P革(心B普)桶-运P酱(河A学B狡)二手、史条让件下概夺率磁和眉乘角法浅定浩理定浩义伞：零在铲事镇件A已泪出相现眼的倚条筒件蕉下锈，般事菊件B出见现盟的露概政率更称什为B在A条嘴件蜻下辱的牌概笋率凤，吐简益称年为B对A的币概袖率顶，点记退作P殿（栽B︱A净）刻。横伶6兆统纵计筒方梅法丧-例夫子哄：在额某懂年颂级台的尼1祝0停0泻名嘱学汇生禁中新，腹有辆男双生绘（似事济件A玻）锹8旨0人虎，灶女吊生兵2奖0粱人州，此家诞在蠢黄糠河饶以虑北颜的衫（堵事镜件B墓）有逝4拴0禽人革，晴其业中究男尊生臂3董2泡人扫，临女求生配8科人层；双免凶修害英史语劫的刷（扭事透件C齿）有挣2汉0夹人进，神其令中叛男符1拿2谨人侮，合女俯8咳人窗。（冷1胸）获从净全嫌年句级娇学预生乌中使任砖抽全一隙人胞是图男杀生伪的植概也率据是帖：P秒（航A嚷）敞＝记8余0趟/部1蓝0僚0勒=规0匙.屿8（聪2馆）满该歉男染生栋是续北嫌方狸人旋的收概届率斥是衣：P启（霞B︱A齐）泳＝劳3胃2赴/限8行0哀＝梅0座.要4（片3含）从叼全恐年武级燥学睛生散中牢任缘瑞抽丝式一愿人毕是笨北奶方从来腊的掠男鉴生坛的留概卸率臂为P碌（因A雨B址）艰＝贱3共2孟/深1炸0捏0蜻＝呜0亭.遗3税2显企然监：P戒（趣A责B直）如＝巡寿P裂（革A梅）蜘P愤（帐B︱A覆）6刷统颜计启方释法途-正招态辫分勺布当浙我季们乱调滴查灯的为数住据酒够衣多要，坊组城距乔越鼠来笛越计小夕的凯时毛候供直桌方昂图边就车会拘如侍下压图蕉：6窗统们计春方寺法哨-正葱态竿分波布如差果疾调锋查湿例纤数呜无攀限修增啄多斑，慕所述用恋组屯距应又卧无脏限热的摸小并，陆那谦么君直早方筝顶致端忆就奥连站成半了穗一言条散光货滑顷的卵曲顺线备。污这设条叮曲妹线扑，惕典楼型伏地欺反桂映趣了颂这奶类叛资劲料任的赚分绣布卖情袖况叉，钳数阵学色上携称贼为散正唐态骄曲作线掀，巾其窗方步程饰为式够中n为墓总淋频壶数报，X为魂变扎量店值原，μ为导均摧数司，σ为乔标译准核差岔，Y为凤纵犬高威，e百=灾2文.毕7针1踪蝶8铲2隆8经…矩…，π啄=薄3旦.洲1隆4蚊1泼5自8滩…妹…。在漫一列个挥总姿体棒中n、μ、σ、e、π都责是赠常迟数谢，鞋只迟有X在柿变陈，6景统葵计热方喜法辨-正夺态迹分躁布1蝇．滨曲系线剖左融右龙对坊称伸。X姜-犯μ无盏论棋是圈正碗或席负淋，续只屋要墓绝据对跨值舟就亚相鲁等洒，Y值押就承相窑等短。泛所栏以育只犹要X与μ的疏距钥离牺相巨等工，Y就讨相您等峰。Y值麦以X缴=涨μ为戚对厕称关轴朴。6醉统船计例方难法晕-正酱态着分涝布2液．恶中恒位乎数晒、连均躬数什、剪众录数狭重云合断。深正失态位曲尸线腿在歼横趁轴边上腹方赢。险当X墨=属μ时储，e0=讯1仁，局Y为碎极务大牺，坊所绞以与均截数库与大众赔数畜密毯合权。库由预于布曲东线判左昨右殃对岗称良，堡所伤以秤均胡数割亦栋即缸中风位蒜数叼。e的籍指赚数瓣愈柄大检，Y愈坦小及，浓但厕不衬会粱得您负岔值旅，他所誉以Y浑>返0杯，曲仁线悲在案横义轴见上绢方页。3．大随纷着初（X箭-骆μ答/巷σ）的恩绝葡对则值错的虽增凡加悉，贪曲副线雕由心平妈均初数崖所难在讲点呼向沿左铃右贫两纷方兆迅虑速身下僻降没。6阶统值计父方总法姥-正同态前分富布4似．愈离将平耽均袋数勉左孤右召1σ处摘为览曲皇线浩拐诊点程。络在μ亏±骑σ以险内耐曲受线季向蝴下烛弯顿曲暴，秤以煎外勒则敏向德上饭弯盲曲漏。6盐统历计遮方轿法旧-正片态增分钩布再烦令皂总喝频逢数桥为1。这漂时绍曲津线怀以μ为睁原炮点泪，险以σ为决单签位怜，牙称勾为崭标睛准友正挪态肉曲吴线责，即μ蚁＝梢0理，都＝配1字，忠可炭记然为N绳（之0俊，汽1硬）以μ为直均昨数眯，σ2为林方伙差黄的控正壶态梦分充布姓可禽记花为N（μ，σ2）6稳统鸟计闲方爬法为-正武态腥分劫布面沿积皂的南计族算判？6露统踩计祸方零法怨-正修态垒分劝布如润果X忍～N（南0立，历1仔）箭，有P借｛绞X债≥屯a架｝糟=餐1渣-巾P姜｛井X戚＜呢a威｝劝=提1脆-挣F0吵,绩1(鲁a验)P磁｛共X混＜吼-沃a析｝现=拖P助｛陕X伞≥沙a狸｝缠=欢1瓦-毫F0柳,筝1(煤a横)p程｛室︳狗X释︳蛇＜颗a锄｝逃=侦F0雪,兽1(睡a河)追-相F0星,神1(疤-小a详)黄=田2寸F0桐,立1(仰a扯)岔-线1设X浙～N候（，σ2）颤，求P｛μ-叔kσ≤咳X竞＜μ泻+kσ｝站,其微中K笨＝悔1吴，漏2况，怨3解讨：吼上旬式史所萝求纹概躁率呜可环写荒成P｛廊︳鸭x估-动μ片︳盗＜锹k壳σ支｝软,则K笛＝授1时咐，P驰｛勉︳止x复-聋μ短︳女＜迁σ暮｝回＝土P炸｛需︳记x聋-漆μ脖︳便/σ秋＜慰1踩｝千=爱2上F敬0悔,朋1曾(谋1民)落-庭1施=砖2采×摊0响.煮8雅4迫1饮3脉-售1去=革0剂.绘6诸8何2彩6K锐＝例2时躬，P瓶｛项︳陈x乘-戚μ女︳资＜忠2革σ烫｝愚＝战2谈F两0搞,俭1服(告2采)驱-伟1＝杜2堪×文0魔.盯9禽7捡7倚2锣-诞1排＝稻0素.棉9策5躬4饮46控统假计持方乞法蔑-正燥态两分蠢布6胁统体计印方括法壁-正络态骑分锤布例萌：块一伪自集动友包足装唉机煤向形袋谁中泄装咽方纹便衣面消，卧标腔准判是笔每课袋推6差4累克那，亦根抓据熔以志往摩的煤经猜验膊知柱，若每执袋咏糖促果她重扶量X服咐从N欠（娇6患4临，描1低.唇52）标。今古任继取爹一字袋部，暑问渣它易的恋重订量控超晋过观6孙5责克迟及双少校于穷6衰2虑克智的劳概傲率肃各汽是座多尸少哥？解利：P谣｛创X标＞孤6伸5元｝检=圣1骂-侧F0勇,铺1｛增（浙6桥5胁-姨6械4统）构/茂1府.此5卷｝=述1充-买0头.架7裙4嫁8奋6补=帖0旋.则2睁5抹1脸4P百｛惑X答＜投6耻2罩｝岩=帅｛辞（押6月2泊-瓜6朋4展）壳/悬1锻.铸5嘱｝=余1颈-F0节,倍1(掘1补.朵3证3吧)宋=亦1结-杜0卫.校9明0情8众2=简0沫.绪0摊9攀1仆86竞统府计范方偷法稳-t分捡布在符正光态勤分征布帖中败提庭到净，挪为尊了甩应置用膏方略便宿，柏常掘将稻正射态炭变闸量扔进均行耀变旨量嘴变钻换-u变泡换[u练=（X蓝-茶μ）/铁σ松]，使跳一自般胶的蹈正纹态吉分塌布德变勾换输为义标唐准此正醋态沉分柴布袖。吊上淘述灰抽拾样疯模呜拟搞试手验或表多明醉，耳在例正把态贱分蓬布聪总牧体切中纤以姐固甘定n（本句试胁验n览=罗1述0）抽次取践若逐干脾样堪本耽时迈，僻样维本避均支数x的闲分畅布姓仍载服船从至正跃态遥分把布侧，碗即N（μ君,融σ军x）潜。那勒末艘，寺对垃此膀进惊行u变晚换[u捞=桑(叼x嘴-仅μ）/稿σ隙x伸]，也技可宪变凤换袭为谜标勤准笑正市态杆分腰布N（0，1）侍，如渣图6叉统钥计你方基法材-t分微布由弓于热实呢际印工星作弊中创，σ往累往主是嗓未亦知它的印，雕常猎用s屯x作盐为σ货x的型估犯计丝式值长，壶为鸣与u变被换姓区兰别站，锈称亦为t变判换[t线=（x四-雀μ）/流s恋x馋]，t值傍的殊分截布祥为t分甜布6滑统仇计摔方菌法酷-t分功布t分目布艘的狼特臣征状：①是妹以0为咐中讲心庭的庭对撇称剂分位布央的漫曲雾线真；②其矮形腔态酱变酬化播与n（确阔切慰地库说仔与酬自怒由候度v）大巨小品有仙关铜。辞自扛由雹度v越浩大苦，t分苏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