QC改善推行方法

QC改善推行作法主講:游飛

日期:2005/12/17簡介內容一、主題選定二、現況把握三、目標設定四、要因分析五、對策提出及實施計劃六、對策實施七、效果確認八、效果維持九、成果檢討十、整理報告一、主題選定選定主題；如何降低××不良率選定理由：1.××產品內部失敗成本高2.××產品無法如期交貨3.××產品為公司主力產品二播、饿現芒況编把吓握靠(摇1岂)數假據魄收厉集乔=脂>详整烫理大=辩>犯分风析鲜=封>挥判嫩斷惩=谣>止結指論Q贤C戒手效法秀(响改想善现前承)項目週次

合計A

B

C

D

其他

合計

檢查數

不良率(%)

(1)查檢人：(2)查檢期間：(3)查檢頻率：(4)查檢時間：(5)查檢方式：(6)查檢數：(7)記錄方式：(8)判定方法：×壳×旱不搭良岁查迹檢滨表×尼×斥不积良晋統堂計和表柏在拉毅圖睬分训析二缠、梁現局況匀把郊握大(备2魂)數播據键收悄集馅=同>在整樱理纠=锹>遇分符析艳=溉>旁判肆斷弓=度>算結握論Q晚C羽手胳法宾(饺改背善软前兔)18.9不良項目不良數不良率%累計不良率%影響度%累計影響度%A××8318.954.654.6B××4610.529.430.384.9C××112.531.97.292.1D××92.134.05.998.0E××20.434.41.399.3其他10.234.60.7100合計15234.6

100

總掩檢螺查侄數妇：难4滨3啄8×略×倚不爹良叶查膝檢害表×体×砍不溉良泰統资計移表柏践拉抄圖户分叠析二效、摸現路況那把遮握昨(董3愁)數似據燥收慰集妨=缓>蜡整呼理门=尤>响分骆析吓=珍>视判吓斷粘=混>肌結摔論Q池C巴手蹦法波(企改篇善由前给)1赛.冶根焰據塘柏生拉贩圖摄分原析菌，愈累翻計建影烤響悼度抖8然0仓%脱的截前米三疏項爪為灯A描.冰B客.耕C画.2饺.摧因扭此户要鼻針芝對之A盆.指B袍.重C料.武作霉要蛾因张分庙析挪再锦下递對坡策×粒×张不党良雀查睁檢践表×悄×臭不议良饼統盯計艇表柏塘拉乔圖淘分邀析100%84.9%%302520151050不良率累計影響度ABCDE其他三疲、抵目振標消設仅定目嗓標嘴：由惑目国前屋（研3许月给份钓）恢的上9趴.帅7巷%犬，至遵1榜2竹月酬底探提鹊高部至祸1漏5孕%序。四精、渔要携因韵分润析1定確绝定烛問源題浮特避性缘瑞（础加贞上六為友何梅…慢…海）為雄何漠污会點滋多主陵幹四青、考要苗因态分厅析2宿列艺出阔（正4对M盘+俯1摆E季）凭大躁要治因為党何择污链點满多材料機器人員其他環境方法四黎、慰要匹因皮分采析3刃腦疾力杰激李盪呀法纺分插析公中农、怨小床要剪因為窗何肉污反點迹多材料機器人員其他環境方法中要因小要因四溉、晃要讨因漠分始析腦慢力贪激葬盪唤法(陵B愉R冰A荣I询N管S撕T甜O究R增M什I岔N受G揉M加E厅T潮H察O越D亚)1板意学義庸：全阔員叙集汁思支廣将義相，趴充录分饭發篮揮酬腦壤力据資抖源2粪方幻玉法挤：(省A诞)氏全也員你發榜言(损B筒)锡不饶批依評(房诚C肌)神意绝見脏愈否多凉愈据好(应D呜)乐搭汉便论車四宪、咳要戒因摩分裹析特委性质要阵因扬圖為何錯帳率高傳票規格不一大小厚薄不同帳號戶名分列左右張冠李戴借貸不平重覆人為算盤錯誤積壓風吹資料遺失設備資料重覆閃燈未保養老舊記錯金額方法大小寫不符文字不清押章疏忽傳票帳號戶名不符抽錯帳卡漏記帳來稿錯誤建檔入錯帳五闸、顷對智策昏提劈燕出点及腹實圆施禁計窄劃一聋、炭柏仔拉艺圖越分索析裳（洪重旗要滥要秩因症掌机握金）究及盾特镇性胜要梨因盏分滋析A2A1ABABCDEB2B1五芝、晋對迅策者提端出磨及社實覆施摸計贸劃二怖、疲改蓬善由對选策蜡實赏施棍計抢劃婆表不良項目原因分析對策方法對策評價提案人實施計劃實施經過與效果ABC試行日期負責人ＡA-1

A-2A-1-1A-1-2A-2-1

3

33×××××××××12/12-12/1512/16-12/1812/19-12/21×××××××××

ＢB-1B-1-1B-1-23

3

××××××12/12-12/1712/19-12/23××××××

六安、汉對骆策苦實辩施(糖A玻)棕計艘劃花取需得笛上蜘司沟的牛認露可(胖B俩)枝實坟施烫期心間辞繼公續锹收鸡集净數票據(凝C昼)两實寨施悬期扶間线未醋獲牌期厕待衰效增果颂，斥要之因嗓再步分悼析童、剖再踩對似策(州D伸)巡寿有杏效芝對裂策筒提评案七第、哈效岗果珠確腾認對修策绿實臂施脉、在現面況茄說悔明设；疾現敌場疼查径核躁=文>悦推蒙移基圖時間改善中對策1對策2P1=對策3改善後改善前不良率P2=P0=八番、以效舞果冶維嚼持有冬效屠對昆策小納厦入坝作截業瓜標颈準捆中改善中改善前改善後對策1(×)對策2(○)對策3(○)對策標準化九忆、相成忆果窑檢集討成碧果毅檢全討跃的暴要珠領(奸1军)痕資随料蓝真丧實察性救。(羽2别)泛多额方产面革考贯慮搏（挎品址質樱、居成序本岔、傍效免率怪）文。(裕3航)哥主忌題赠評标價鸡特强性碰基顺準鞭一灵致虎。(使4着)笨改企善余期交間抄劃对分培（孤改睡善已前存、戚中承、驻後披）控=南>难柏障拉站圖各比赏較九吊、袋成猜果匪檢弊討诉(茧改边善吐後葬)1槽.暮有成形助成皂果压=卖>茫(室1滤)先品腰質臂(甜2揭)较效异率定(繁3单)滩改端善蹈費视用渐(赛4沸)夸本赛期弃(尤每壶月政)探總额成舍果(榨1纳)垒柏甘拉择圖畜(痰2若)幸直孟方险圖崭(震3茶)毙管货制绕圖管(炊4驾)写檢阳定2撤.镜無性形兔成恼果殃=假>(政1污)玻品忍質济意慌識筐提争高烦(贪2滋)雕統屋計伤方史法球學讽習券(晚3是)凝團忧隊座士丝式氣屠提泄昇乡丰(钩4杠)狐全宣體挑圈愈員冶參俘與皇管饶理剥(路5眉)悉解穷決轧問狗題擦能庭力挎增肢加分(专6熟)扰人渗際村關剃係朱提退高抽(退7西)储表坡達熊能伸力遍提享升仗(肝8家)框提杀案帝改阁善休件渔數掘增攻加邮(而9旱)熟主桨管挺滿违意孟(苹1梦0害)惕日软常樱管导理圾的梁貫馅徹九够、瘦成内果注檢睬討成淡果今比狱較100累計影響度%來稿錯誤記錯金額321錯帳率%入錯戶累計影響度%來稿錯誤記錯金額321錯帳率%入錯戶改赛善瓣成萝果十妈、匹整旗理晃報删告一证、退成显果巾報料告悉整座理宿的头目秆的(理1白)肚了馋解拴團资隊胸活亚動紫整战個乖過茧程(须2质)苏全弟員秀分摩享衰活刮動舞成宽果脸（警成碗就戚感贪）(斥3迈)会作罩為风技墓術阳儲叔蓄争的须依流據(牢4讲)梅作锄為煌評躁價波團灾隊铸活样動上的载依名據(放5畜)缩慧培塞養伤團思隊梯成逮員发解勺決梦問拾題惨的逗能派力十赚、严整妄理戚報细告二丸、娃成治果垮報绞告耻整受理搭的拴要委領(猛1角)过依迈活归動早順恨序晚有仍系付統酬的叼整侍理(税2相)塔全粪員劲分乱工脆合知作芳整笋理(商3桃)灵最坡後央作章整止體遣連椒貫1盒、钥主东題登選特定項次備選主題迫切性可行性共同性重要性總票數1預防不良411282提昇技術人員分析能力114063提昇問題點反饋201034提昇Tinman各制程及修護良率10151612535提昇產品直通率3435156如何讓HP客戶更相信我們41106我吓們恳以看民宴主赤投村票期的锈形党式纵,井從纸迫棵切有性替、捐可慌行勺性毁、屈共易同茶性酒及缓重择要镰性竹四候個追方范面踩對朝備坝選族主砌題帆進医行猴評鹊價倒,湖選梨定康本乎次屠Q膛C翻C封活慎動弹的欢主达題鞭.9實要例神分颠析把：帖《提亲昇蚀T脸i撇n两m员a傍n捡各秒制为程撑及线修拌護演良溉率》我唐們慰對咱生朵產怪過么程歼中防不萝良贫比犁例茫高礼的集問勒題士點市歸诵納娱整昏理榴如钻下盆:Process項次ProblemPCA1SMT制程不良LOSS2M/BU15、C128冷焊3M/BJ104脫落4M/BDIP零件引腳與地SHORT5M/BJ10560-61PIN間OPEN6M/BU18不良7M/BU14不良2某、委發嫁掘稀問日題113第、爪把硬握缺現稿狀1烟.涨P恩C警A息制尾程猾(别A耀T借E铃)容:(艺1馆)竭四拉月直份黄不淡良腥分悲布辈狀蹦況果:16ItemProblemRootCauseRate數據收集人1SMT制程不良LOSS目視管制方式不佳2.12%蔡敏2M/BU15、C128冷焊.A.焊接設定條件不佳.B.MPS治具不良造成錫波振動.0.63%3M/BJ104脫落設計不良:A.零件固定PIN太小.B.零件靠板邊.0.50%4M/BDIP零件引腳與地short.PCB來料不良(台協峰承制).0.42%5M/BJ10560~61pinOPEN.J105材料不良0.16%6M/BU18不良U18材料不良0.16%7M/BU14不良U14材料不良0.13%資声料匀來蹄源俘于害I沾P皮Q电C锦月槐報掩及遮D炎a魄i闹l胁y具R拆e责p规o岭r草t1像.穿P伐C旁A打制松程援(警A棒T少E滴)嘴:(抓1博)筹四梢月仪份妙良蒜品喷率情狀辰況循圖毙:17四躺月忠份岛良立品纪率躬為涝9赶5拢.蓝7伴%資岗料窗來势源策于击I羽P葡Q棍C跟月既報段及趋D互a秤i谊l聋y靠R蛾e拍p旋o秒r肿t3现、阅把着握絮現猜狀2痰)统五止月报份拒良谱品野率蔽狀堵況20資千料炭來洋源吼于摄I尼P进Q访C盆月忧報在及豆D而a柴i蔽l套y滨R铃e猜p以o理r揉t3粥、惨把尤握舍現搬狀2们)台每秃月海修捎護冲良暮品扰率谋狀嗽況校:22資跳料掩來浮源爸于抬I妖P珠Q糠C锯月渗報雪及叫D窝a鲜i宪l卵y查R犹e辅p慎o浙r示t3满、充把摄握侨現像狀4倚、扫目鸡標嗓設腥定245荐、滩要伸因掉分叉析1用.坏P策C革A输制界程离(顶A缎T拣E脖)返:13P被C忽A馋制程锐不株良人料法環I答C粥來谣料约不狼良初佛期自人破員许操该作辞不坐熟哥練P肚C逢A搜裝凳箱膝方列式恰不箭佳M扣/岛B唇J理1尺0灶4窑投密產方主式非不品佳多何點蹦噴属錫禁爐播操作孝工抱位向溫凳度往高M否P递S膀模严具飘設团計书不被佳機A卸T解E草測架陶不责穩护定P愈C蛾B薯來料挡不当良S放M置T脏管灵制才方磁式挡不禾佳276睛、目思站考劳對沸策爸及览對公策脉實赠施No.問題點思考對策實施狀況擔當1SMT制程不良LOSSA.持續將ATE站不良回饋SMT,協同SMT共同改善.B.SMT制程導入ICT測試管制.A.5月份已實施.B.5月份已導入.丁葉平2M/BU15、C128冷焊A.重新求取設定條件.B.MPS治具聯絡廠商.處理(日椿公司).C.暫定:U15及C128噴錫爐焊接后再補焊一次.A.5月初派工程師求取.B.6、7、8、9月持續與廠商檢討改善.C.5月初開始實施.郭江3M/BJ10560~61PINOPEN不良反饋IQC與品技,并已提供不良Sample.6月初已回饋IQC與品技.曾順良1达.展P相C张A喜制附程猪(敬A饮T西E窝)遗:7蒙、洞效凤果溪確庄認321液.槐P奋C串A损製状程偶:問怜題紧點雅一慈:掉S枯M脊T隙制梯程鼓不战良铜L摄O叮S口S思考對策:A.持續將ATE站不良反饋SMT,協同SMT共同改善.B.SMT制程導入ICT測試管制.對策實施:A.5月初已實施.B.5月已導入.對策處置:A.持續協同SMT共同分析與改善SMT不良.B.后續產品持續使用ICT測試管制.效果確認:對策實施后,該項不良已從四月份的2.12%降至八月份的0.11%.APDCA資设料瞒來膛源宵于悲I端P始Q扎C腿月届報贝及路D挽a督i爽l协y福R表e裤p翁o删r等t1焰.袜P旬C旗A斯制犁程彼良拌品声率孟趨影勢存圖毁:資紫料窜來疑源溪于倾I智P壤Q陷C径月珍報欲及残D庆a圾i逗l扬y善R闷e尾p王o此r络t567重、抱效疲果破確哭認