管理学第五章计划

管理学第五章计划第1页，课件共35页，创作于2023年2月学习目标4掌握常用的计划方法5熟悉计划的过程63掌握计划的具体写法2了解计划的体系和类型1理解计划的概念、内容和作用掌握目标管理的概念及过程第2页，课件共35页，创作于2023年2月开篇案例：穿越库不齐沙漠的悲剧

2006年5月3日，全国“五一”长假的第三天，正当各地的人们休闲旅游兴致正高的时候，一则游客遇难的消息使全国震惊。这是一个有40多人自发组成的旅游探险队，他们“五一”之前就在网络上联系“驴友”，准备利用7天长假穿越内蒙古的库布齐沙漠。他们5月1日从北京出发，5月2日进入了沙漠的腹地，第三天的时候，内蒙古和北京的有关部门都接到了遇险的报警电话，他们被困在了库布齐沙漠当中，情况紧急。后经北京、内蒙古、鄂尔多斯等多方力量连夜近15个小时搜救，最终在沙漠深处找到了这支遇险旅游队。然而其中一位女孩“小倩”还是不幸遇难。这是一片什么样的区域，是什么原因导致探险者遇难呢?第3页，课件共35页，创作于2023年2月

事后专家总结，悲剧发生的主要原因是准备不足，计划不周。第一，对沙漠了解不足，不熟悉地理环境和气候规律，一般在沙漠中是昼伏夜行较好，但他们是在白天气温最高的时候行走，才导致“小倩”中暑身亡。他们的探险只是凭借一腔热情，认为人定胜天，探险是考验自己的毅力的方法，不尊重客观规律。第二，过高地估计了自身的内在条件。女孩“小倩”之所以遇难，主要是平时缺乏锻炼，体力不行，不适合在这种恶劣环境下长途旅行。第三，在计划执行中不善于借助外力。第4页，课件共35页，创作于2023年2月

本来出发时，他们雇了一个当地的老乡做向导，而且还租了一匹骆驼帮助他们驮物资，后来中途为节省费用，就取消了向导，自己背水和行李，每个人背四五十斤重的东西，在大沙漠里行进非常困难，遇难那个小女孩，她的体重90斤重，她背了40斤的东西，能走几步?第四，团队成员之间只是在“五一”前夕在网络上才认识，相互不了解各自的经验和体能状况就组队是一个很大的隐患，因为作为探险活动往往要结成一个团队来进行，就是要依靠大家的力量来应付一些困难和挫折。有些时候因为在野外很多紧急情况的时候，甚至你说不出话来，也可能就需要一个眼神或者一个动作，对方很默契地就能了解到你传达一个什么信息，如果没有这个，安全上就有很大的危险。第5页，课件共35页，创作于2023年2月

从开篇案例这个真实的事例中我们能够得到什么样的启示？如果探险的组织者和参加者能够在行动前对沙漠探险的限制条件做更多的了解，搜集更多的信息，对整件事情有一个周密的计划，对要做什么、如何去做、会出现什么情况、出现情况变化应该如何处理等都能了然在胸，那么，这样的悲剧或许可以避免。从这个真实的例子可以看出，一个合理的计划即使对于旅游也是非常重要的。第6页，课件共35页，创作于2023年2月

第一节计划概述

一、计划的含义

1.计划的含义 （1）广义的计划职能是指管理者制订计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程；（计划、） （2）狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。第7页，课件共35页，创作于2023年2月计划的含义

计划的基本内容应包括这样几方面：计划的内容组织的战略组织的目标各层次的具体计划体系第8页，课件共35页，创作于2023年2月计划的含义

计划是指制订计划，即根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。第9页，课件共35页，创作于2023年2月2.计划工作的含义及任务计划工作就是根据社会需要和组织的自身能力，在科学预测未来的基础上确定组织在一定时期内的奋斗目标，通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力资源，取得最佳的经济效益和社会效益的组织活动过程。第10页，课件共35页，创作于2023年2月

计划工作的任务，就是根据社会的需要以及组织的自身能力，确定出组织在一定时期内的奋斗目标；通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力等资源，取得最佳的经济效益和社会效益。第11页，课件共35页，创作于2023年2月二、计划的内容（5W2H）Whotodoit?Whattodoit?Whytodoit?Forwhom?Whentodoit?Wheretodoit?Howtodoit?Howmuch?谁去做?做什么?为什么做?为谁干?何时做?何地做?怎么做?需要多少成本？第12页，课件共35页，创作于2023年2月三、计划的特点与作用

（一）计划的特点：1.目的性2.首要性3.普遍性4.时效性5.动态性6.效率性7.创新性

第13页，课件共35页，创作于2023年2月

（二）计划的作用1.计划可以为组织活动指明方向，协调活动，是管理活动的依据2.计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段3.计划为组织的未来预测变化，是降低风险、掌握主动的手段4.计划是管理者制定控制标准的依据第14页，课件共35页，创作于2023年2月四、计划的表现形式宗旨

一定时期的目标

战略

政策

程序和规则

规划方案

预算：数字化的计划第15页，课件共35页，创作于2023年2月

五、计划的类型

（一）按计划完成的时间，可将计划分为长期计划、中期计划和短期计划 （二）按计划的对象，可将计划分为综合计划、部门计划和项目计划 （三）按计划的明确程度，可分为指令性计划与指导性计划（四）计划按计划的深度和广度，可将计划分为战略性计划、战术性计划和作业计划（五）按计划的重复性，可分为程序性计划与非程序性计划。第16页，课件共35页，创作于2023年2月

第二节计划的过程一、计划的步骤（一）估量机会（二）确定目标（三）拟定计划的前提条件（四）拟定可供选择的方案（五）评价可供选择的方案（六）选择方案（七）制定辅助计划（八）编制预算第17页，课件共35页，创作于2023年2月

二、影响计划的因素

1.组织的层次2.组织的生命周期3.环境的不确定性程度4.未来许诺的期限5.管理者对计划的态度6.经验第18页，课件共35页，创作于2023年2月

三、计划书的写作 （一）计划书的文体格式1.表现形式表格式、段落式、条文式、综合式。2.结构：无论采用哪种形式的计划，在结构上都应包括标题、正文、落款三大部分。 （二）计划书的写作要求1.实事求是，量力而行2.集思广益，反复酝酿3.要做到具体明确，科学合理4.要有灵活性，便于修改补充第19页，课件共35页，创作于2023年2月

第三节计划的方法一、滚动计划法这种方法根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。体做法是用近细远粗的办法制订计划。第20页，课件共35页，创作于2023年2月第21页，课件共35页，创作于2023年2月

2.滚动计划法的评价

（1）滚动计划法的优点是： ①使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，保证了计划随着环境的变化而不断地即时调整。 ②使计划更加切合实际，由于人们无法对未来环境的变化做出准确的估计和判断，所以计划的时期越长，不准确率就越大，实施的难度也就越大，而滚动计划缩短了计划的时期，从而加大了计划的准确性和可操作性。③滚动计划法大大加强了计划的弹性，提高了组织的应变能力。第22页，课件共35页，创作于2023年2月

（2）滚动计划法的缺点是： 滚动计划法的缺点是编制计划的工作量太大。但随着计算机的普及和辅助计算功能的加强，这一难点问题已得到很好的解决。第23页，课件共35页，创作于2023年2月二、网络汁划法

（一）网络计划技术的基本原理及特点1.网络计划技术的基本原理网络计划技术是一种组织生产和进行计划管理的科学方法。它的基本原理是：（1）利用网络形式来表达一项计划(工程)中各种工作(任务、活动、工作)的先后顺序和相互关系；（2）通过计算找出计划中的关键工作和关键线路；（3）通过不断改善网络计划，选择最优方案，并付诸实践；（4）在计划的执行过程中，进行有效的控制与监督，保证最合理地使用人力、物力和财力，多快好省地完成任务。

第24页，课件共35页，创作于2023年2月2.网络计划技术的特点（1）它能够形象地把整个计划用一个网络图的形式表示出来，网络中的单元对应于基本的活动或工序。（2）从网络图上很容易就看出各个工作的先后顺序与制约关系。网络计划的编制过程是深入调查研究，对工程对象进行认真分析综合的过程，它有利于克服计划编制工作中的主观盲目性。第25页，课件共35页，创作于2023年2月（3）经过计算可以确定出自始至终对完成期限有关键性影响的工序(即关键工序)；可以确定每个工序的提前或推迟对总工期有无影响，影响多大；通过利用非关键工序的时差，可以更好的调动人力、物力。（4）网络计划的优劣容易比较，容易沟通上下的意图和思想，经过多个网络图的编制与比较，便于从多种可能方案中选择最优方案付诸实践。第26页，课件共35页，创作于2023年2月

（5）在执行过程中，可根据各工序实际完成情况加以调整，保持自始至终对计划进行有效的控制与监督，使总计划如期或提前完成。（6）可与费用、资源一并加以统筹安排，它适用各类大小工程项目，可以用电子计算机计算，也可以用手工计算。对于大型工程的复杂网络，用电子计算机进行计算、优化和调整，经济效果更加显著，这是传统的计划方法所不能比拟的。第27页，课件共35页，创作于2023年2月

（二）网络图的绘制

1.网络图的组成网络图是由结点、作业和线路组成的. 2.绘制网络图的基本规则 3.网络图的绘制步骤（1）任务的分析和分解（2）画网络图（3）网络图的编号 （三）网络时间的计算网络时间包括：活动的作业时间；结点时间；活动时间；时差。 4.时差 5.关键线路的确定第28页，课件共35页，创作于2023年2月网络图网络图是网络计划技术的基础任何一项任务都可分解成许多工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就称作网络图124856937

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12第29页，课件共35页，创作于2023年2月第四节目标及目标管理

一、目标 （一）目标的概念和作用目标是根据组织宗旨而提出的，是组织在一定时间内要达到的预期成果。这种成果不仅是个人而且是小组甚至是整个组织努力的结果。目标是组织行动的出发点和归宿。目标具有四个方面的作用：①目标的导向作用。②目标的激励作用。③目标的标准作用。④目标的基础作用。第30页，课件共35页，创作于2023年2月

（二）目标的特点

1.目标的差异性2.目标的多元性3.目标的层次性4.目标的系统性5.目标的先进性6.目标的时间性第31页，课件共35页，创作于2023年2月

（三）目标的原则

为了保证目标的作用得到发挥，需要遵循下列原则：1.目标必须预先确定。2.