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文档简介
XXX大厦外保保安岗位职责针对XXXXXXX大厦的管理工作,我方是以依照国家法律法规和有关保安服务相关政策,根据该项目的环境特点和要求按照保安服务合同约定采取门卫、巡视等服务形式,本着“服务第一,宾客至上”的原则做好安全保卫工作,维护好大厦业主的正常生活秩序,确保以一流的保安素质及保安服务,圆满完成XXXXXXX大厦保安服务项目的工作任务。我公司结合XXXXXXX大厦岗位的实际情况,制定岗位部署方案及输送保安人员素质要求。一、岗位人员标准XXXXXXX大厦8个岗位,每个岗位24小时保安执勤,每人每天工作6小时,需要保安员32名,队长1名,共计33人。(1)身高在175cm以上,五官端正,身体健康,无纹身,初中以上文化程度,双眼裸视1.5以上。(2)年龄18—30周岁之间,具有半年以上的保安工作经验。(3)政审合格,无不良历史记录,业务熟练、训练有素。(4)普通话标准,语言表达能力强、服务态度好、善于沟通、工作认真细致、处理问题果断。(5)我公司为贵单位提供的保安员月流失率控制在6%以下。二、工作内容及岗位职责1、停车管理对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全;对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导;未经批准的车辆禁止停放,引导车辆正确停放,不得堵塞消防通道;语言文明,手势规范,仪表端庄;对重要来宾所乘车辆做好引导和停放工作;熟知熟记有关领导的车牌号及使用人,方便其出行;认真仔细做好对临时车辆的收费,不得出错,并保证现金的安全;按规定填报车位使用费收费汇总表格,办理好收费情况及现金的交接,及时缴交营业款;负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》;对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》;2、保安工作做好大宗物品出入登记工作,认真填写《物品出入登记表》;熟悉业主相貌,做好沟通工作;对提前通知的重要来宾,应做好礼仪工作;运用文明语言、手势规范、仪表端庄;保安员在当班时间不得出现擅自离岗、空岗现象。有重要任务必须离开时,应找人替代;3、安全巡视定时对大厦内公共区域进行巡逻,维护大厦内的治安秩序,认真填写《安全巡查记录表》;及时发现安全隐患,防止盗窃、火灾等治安事故的发生;对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患;对大厦自行车及自行车库进行巡逻及管理;4、其他日常工作按甲方提供的应急预案执行;执行甲方领导安排的其他相关工作;5、日常训练队形、队列训练:炼就强健的体魄和良好的基本姿态,并锻炼保安员吃苦耐劳的意志。擒拿格斗训练:掌握队列、擒拿拳术、敬礼以及突发事件处置等,起到危难救助作用。礼仪礼貌培训:称呼、应答、迎送、鞠躬、举手注目、致意等应彬彬有礼。仪容仪表培训仪容悦目、举止大方、是提供保安服务的最基本元素。相关专业培训:消防安全培训:掌握消防设施的分布、操作和性能,安保器械的使用和保养,要求通过考核。6、项目队长工作职责带领全队人员认真做好岗位工作,并做好监督检查,落实情况。带领全队人员做好岗位培训,使所属队员都能够胜任本职工作。带领全队保安员,加强训练工作,提高岗位形象,和处理问题的能力。随时与XXXXXXX大厦保卫部门领导加强沟通,对保卫部门领导提出的问题,能够迅速转签给项目经理或公司监管部,保安员的问题应及时通报改正。对岗位不定期的检查,对发现的问题能够及时纠正。开展勤务研讨会,更加完善岗位工
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