《会计师事务所业务质量管理》读书笔记模板

读书笔记模板会计师事务所业务质量管理01思维导图读书笔记精彩摘录内容摘要目录分析作者介绍目录0305020406思维导图管理事务所管理事务所质量会计师质量业务会计师管理事务所业务客户质量审计注册人员信息体系本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要《会计师事务所业务质量管理》从广义上理解会计师事务所业务质量管理的内涵，不仅考虑注册会计师各个具体业务所涉及的质量管理问题，还从会计师事务所人力资源的开发、管理制度的构建、客户资源的利用、计划管理的流程、各种途径的沟通、监控管理的强化、信息络的建设和档案资料的管理等方面考虑会计师事务所的业务质量管理，比较符合会计师事务所实施的以及强调的全面质量控制的理念。在注册会计师行业，有许多重要的问题需要解决，而会计师事务所业务质量管理问题是其中最为核心的问题之一。研究会计师事务所业务质量管理这个热点问题，对提升注读书笔记读书笔记会计师事务所浅谈，让我重新认识这个行业，内容很全面，无论新人、老人都值得一看，给我在管理中提供很多启发。目录分析第一节会计师事务所业务质量管理的意义第二节会计师事务所业务质量管理的基本要求第三节会计师事务所业务质量管理的基本要素第四节会计师事务所业务质量管理的基本内容第一章概述第一节会计师事务所业务质量管理的意义一、会计师事务所业务质量管理的必要性二、业务质量管理与业务质量控制的区别三、实施业务质量管理的目的与作用四、业务质量的标准及其运用第二节会计师事务所业务质量管理的基本要求一、全员参与二、责任到岗三、风险控制四、闭环管理五、制度建设第三节会计师事务所业务质量管理的基本要素一、管理目标二、管理主体三、管理客体四、管理方法五、管理信息第四节会计师事务所业务质量管理的基本内容一、全面质量管理二、项目质量管理第一节会计师事务所岗位管理第二节会计师事务所薪酬管理第三节注册会计师胜任能力的保持第四节业绩考核管理第二章会计师事务所的人员管理第一节会计师事务所岗位管理一、岗位的划分二、岗位职数的确定三、岗位责任的确定四、对应聘人员的要求标准第二节会计师事务所薪酬管理一、工作岗位与薪酬的关系二、薪酬制定的管理流程三、影响薪酬体系设计的主要因素分析四、薪酬体系的框架第三节注册会计师胜任能力的保持一、注册会计师胜任能力的评价二、注册会计师胜任能力的提高第四节业绩考核管理一、业绩考核的标准二、业绩考核的流程三、业绩考核的制度化四、业绩考核与薪酬的兑现第一节新客户的评估第二节老客户的维持第三节业务约定书的签订第四节客户信息管理第三章会计师事务所的客户管理第一节新客户的评估一、新客户的开发二、新客户的测评体系三、新客户的甄选第二节老客户的维持一、老客户的回访二、老客户维持的技巧三、辞聘的基本条件第三节业务约定书的签订一、与客户管理层的沟通二、初步测试调查三、签订业务约定书第四节客户信息管理一、客户数据库的建立二、客户数据库的利用三、客户数据库的更新第一节会计师事务所管理制度体系第三节执业员工管理制度第二节业务质量管理制度第四章会计师事务所的制度管理第一节会计师事务所管理制度体系一、会计师事务所业务管理制度二、会计师事务所员工管理制度三、会计师事务所行政管理制度第二节业务质量管理制度一、财政部发布的《会计师事务所质量控制准则第5101号——业务质量控制》的解析二、财政部发布的《中国注册会计师审计准则第1121号——历史财务信息审计的质量控制》的解析三、会计师事务所业务质量管理制度范例第三节执业员工管理制度一、《注册会计师法》对注册会计师的要求二、《中国注册会计师执业准则》（2006）对注册会计师的要求三、会计师事务所对注册会计师的管理要求第一节会计师事务所的计划管理体系第三节会计师事务所项目工作计划：具体审计计划第二节会计师事务所项目工作计划：总体审计策略第五章会计师事务所的计划管理第一节会计师事务所的计划管理体系一、会计师事务所的发展规划二、会计师事务所年度工作计划三、会计师事务所项目工作计划第二节会计师事务所项目工作计划：总体审计策略一、制订总体审计策略的意义二、总体审计策略的内容三、总体审计策略制订的流程四、总体审计策略制订的举例第三节会计师事务所项目工作计划：具体审计计划一、制订具体审计计划的意义二、具体审计计划的基本内容三、具体审计计划制订的流程四、具体审计计划制订的举例五、总体审计策略与具体审计计划的关系第二节现场管理第一节项目组的设立第六章会计师事务所的作业管理第一节项目组的设立一、项目组负责人的指派二、项目组的人员构成与选择三、项目组的责任与划分第二节现场管理一、审计测试程序管理二、审计证据管理三、审计工作底稿管理四、审计人员督导五、利用专家工作的管理六、审计报告管理第一节注册会计师沟通的类型第二节内部沟通的管理第三节与客户沟通的管理第四节与前任注册会计师沟通的管理第五节与外聘专家沟通的管理第六节与监管部门沟通的管理010302040506第七章会计师事务所的沟通管理第一节注册会计师沟通的类型一、内部的沟通二、与客户的沟通三、与前任注册会计师的沟通四、与外聘专家的沟通五、与监管部门的沟通第二节内部沟通的管理一、与其他注册会计师沟通的管理二、与助理人员沟通的管理三、与事务所项目组负责人沟通的管理第三节与客户沟通的管理一、与治理层的沟通二、与内部审计人员的沟通三、与相关职能部门的沟通第四节与前任注册会计师沟通的管理一、前后任注册会计师审计责任的划分二、与前任注册会计师沟通的事项三、与前任注册会计师沟通的程序与途径第五节与外聘专家沟通的管理一、与外聘专家沟通的目的二、与外聘专家在聘任前的沟通三、与外聘专家在聘任中的沟通四、与外聘专家在聘任后的沟通第六节与监管部门沟通的管理一、与监管部门沟通的目的二、与监管部门沟通应注意的问题第一节会计师事务所的监控体系第三节会计师事务所项目组的监控第二节会计师事务所治理层的监控第八章会计师事务所的监控管理第一节会计师事务所的监控体系一、设立会计师事务所监控体系的目的二、会计师事务所监控体系的构成三、会计师事务所监控体系的保障第二节会计师事务所治理层的监控一、会计师事务所治理层对业务质量的责任二、会计师事务所治理层监控的主要内容与方法三、会计师事务所治理层对业务项目的监控四、会计师事务所治理层对合伙人的监控第三节会计师事务所项目组的监控一、项目组对业务质量的责任二、会计师事务所项目组监控的主要内容与方法三、项目组对注册会计师的监控四、注册会计师对助理人员的监控第一节会计师事务所业务信息的类别第二节会计师事务所项目信息管理第三节会计师事务所客户信息管理第四节会计师事务所员工信息管理第九章会计师事务所的信息管理第六节会计师事务所行业信息管理第五节会计师事务所法规信息管理第九章会计师事务所的信息管理第一节会计师事务所业务信息的类别一、项目信息二、客户信息三、员工信息四、法规信息五、行业信息第二节会计师事务所项目信息管理一、项目信息管理的意义二、项目信息管理的内容与方法三、项目信息的利用第三节会计师事务所客户信息管理一、客户信息管理的意义二、客户信息管理的内容与方法三、客户信息的更新第四节会计师事务所员工信息管理一、员工信息管理的意义二、员工信息管理的内容与方法三、员工信息的利用第五节会计师事务所法规信息管理一、法规信息管理的意义二、法规信息管理的内容与方法三、法规信息的利用与更新第六节会计师事务所行业信息管理一、行业信息管理的意义二、行业信息管理的内容与方法三、行业信息的利用与更新第一节会计师事务所业务档案的种类与作用第三节会计师事务所业务档案管理的内容与方法第二节会计师事务所业务档案管理的基本要求第十章会计师事务所的档案管理第一节会计师事务所业务档案的种类与作用一、业务档案的种类二、业务档案的作用第二节会计师事务所业务档案管理的基本要求