产品服务岗位职责

—产品服务岗位职责产品服务岗位职责1

职责描述：

1、负责对客户做产品技术指导；

2、负责对客户投诉的处理；

3、维护客户关系；

任职要求：

1、化工相关专业大专以上学历；

2、吃苦耐劳，顺应出差；

待遇：

1、工资结构：固定工资+绩效工资+奖金（6000+）

2、五险一金（转正）

3、年假超长20天

4、高温补贴

5、春节来回工资报销

6、年度旅行

7、开门红包

8、年终奖

9、还有其他许多小福利

产品服务岗位职责2

职责描述：

1、负责客户服务平台的产品规划、市场调研、创新定位等工作；

2、负责用户需求分析、竞品分析、行业分析等工作，拓展产品合作，规划产品演讲；

3、与市场、运营团队紧密协作，完成产品推广与运营工作；

4、参与产品生命周期的各个环节，从初期的'概念设计，到上线后的数据分析和用户反应搜集。

任职要求：

1、本科及以上学历，三年以上产品经理工作经验；

2、具备互联网金融行业的工作经验优先考虑；

3、熟识常用的设计模式、主流技术路线和架构，对互联网技术有深化理解，注意用户体验设计；

4、具有很强的用户场景分析和设计力量；

5、思路清楚，优秀的沟通协调力量，责任心强，有团队合作精神。

产品服务岗位职责3

职责描述：

（1）充足了解并搜集产品信息和客户需求动态；

（2）依据客户需求开发保险产品包括电商保险产品及其他保险产品等，并为客户提供不同场景及不同模式下的保险解决方案；

（3）与保险公司进行产品设计与开发的对接工作；

（4）开展相关产品等的'监管备案工作；

（5）其他开发工作。

任职要求：

（1）年龄在35周岁（含）以下，全日制高校本科及以上学历，保险、经济类、法律等相关专业；

（2）至少2年以上财产保险/人身保险工作经验或者保险客服工作经验，具有电商平台保险产品开发管理经验的优先；

（3）遵纪守法，具有良好的沟通力量、协调力量，顺应出差；

（4）具有保险经纪人或相关行业资格证书。

产品服务岗位职责4

职责描述：

1、依托公司用户资源，帮忙金融机构用户（券商，公募，私募基金公司等）解答金融终端产品运用询问；

2、与机构客户进行有效沟通了解客户需求，深度挖掘客户需求；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的.潜力，多渠道沟通与客户关系维护；

4、给金融机构用户提供终端产品相关服务（报表制作，数据查询等）；

5、完成领导布置的其他任务。

任职要求：

1、本科学历以上，对金融产品有爱好；

2、娴熟运用电脑操作；擅长与人沟通，思路清楚；

3、具有团队精神，自学力量、顺应力量、协调力量强，老实守信，忠于职守，热忱向上；

4、有在金融行业基础学问者优先录用。

产品服务岗位职责5

职责描述：

1、主要负责京麦服务市场平台优化，熟识tob电商平台产品规律，负责设计、优化开放服务市场。

2、了解、帮助京麦开放平台搭建商家、服务商、消费者等多角色组成的'良心生态系统。

3、帮助运营、研发、测试等跨部门成员，组成工程团队，带着团队完成需求分析、产品设计及工程实施，保证工程顺当上线。

任职要求：

1、具有优秀的沟通力量，良好的协作意识和组织力量，能够带着条线团队完成开发任务。

2、喜欢迎接挑战，对工作充满激情，富有创新精神，踏实肯干，勇于担当，能承受较大的工作压力。

3、统招本科以上学历，5年以上工作经验，2年以上电商行业经验，充足了解电商业务，有交易、促销等产品经验优先。

产品服务岗位职责6

职位描述：

1.在深入理解客户服务需求和ali云产品体系的基础上，规划和设计ali云服务体系及产品；

2.协调内部资源，推动服务产品的落地执行和服务需求改进；

3.构建和优化服务产品管理标准，推动服务产品的'标准化管理；

4.制定ali云服务产品的商业目标及市场打法，推动各协同方共同拿结果。

任职要求：

1.5年以上产品经理经验，能给系统化分析客户需求，设计和开发服务产品经验；

2.3年以上企业客户技术支持和交付经验，熟识和了解企业的it服务体系，对企业客户的需求能有较高的敏感度；

3.对云服务有深入理解，具备依据行业趋势进行云服务的布局力量；

4.能结合业务进行深度思索和规划，有极强的主动性和学习力量；

5.擅长跨部门和跨地域的沟通和协同力量，有较强的执行力和抗压力量；

6.有国际企业客户服务经验，英语可作为工作语言者更佳。

产品服务岗位职责7

职责描述：

1、搜集市场信息，跟踪竞争对手和行业动态，进行相关的市场调研，规划产品方向，按时调整产品定位，以满意市场需求；

2、分析产品需求，进行功能规划，完成产品功能的流程设计和原型设计，撰写需求说明文档和产品说明书，推动及协调产品的开发进度，把控工程质量；

3、负责与研发、设计、测试等部门沟通，并对客服进行产品培训，确保协作部门对产品文档有充足的理解；

4、搜集用户对于产品运用反应和看法，深化调研目标用户的最新需求，分析用户行为及需求，对产品进行持续的'优化和改进；

5、完成部门负责人交办的其它临时性任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、金融等相关专业；

2、3年以上互联网金融产品设计经验；

3、熟识web及app产品原型设计，原型设计软件（aXsure，visio等）；

4、了解小微金融服务市场以及业务发展方向，并注行业内产品动向；

5、思维清楚，沟通协调力量、规律力量强，有较强的文档编辑力量；

6、具备较强信息搜集处理、调研分析、需求分析力量；

7、具备肯定的创新精神和制造性思维，有团队合作意识；

8、敬业、严谨，良好的职业素养和职业道德。

产品服务岗位职责8

岗位职责：

1.依据业务需要，能够娴熟运用公司产品功能点和价值点，按时精确解答客户问题并能够辨认并挖掘用户的深层次需求以便进一步形成丰富的'场景应用库，为客户提供标准服务，协作业务人员做好客户的服务工作；

2.解决与整理合伙人的常见问题和反应看法并推动运营，协作汇编合伙人问题话术手册；

3.负责搭建并执行合伙人产品业务培训体系建设，持续提升培训质量及有效性；

4.结合产品特征，用户运用场景，深度挖掘用户需求，撰写相关文案和策划，进行合伙人及客户案例包装和传播；

5.通过线下线上市场活动进一步提高挖局和提升运营转化；

6.担当部分招募区域合伙人以及代理商；

7.协作本部门和其他部门进行业务协调事宜。

岗位要求：

1.1X2年相关工作经验，全日制统招大专及及以上学历

2.熟识市场运作和销售营销的各种形式，全方位策划圈子经营；

3.有企业管理软件行业、或者互联网行业、或者it媒体行业任一领域从业阅历，具备与团队负责人对话力量；

4.具有肯定的市场策划、品牌建立和推广、创意策划、优秀的文案力量，擅长撰写各类软文和产品资料；

5.工作细致主动、责任心强，能够承受较大工作压力。

产品服务岗位职责9

职位要求

应用精益六西格玛等流程优化方法参与流程优化工程组织和实施，对流程进行质量掌握，以提高流程活动的效率、质量，降低本钱和掌握风险。

参与制定部门风险流程管理规划，组织和实施风险流程优化工程，风险流程运行评价并提出优化建议。

指导和支持精益六西格玛流程优化绿带工程实施，提供精益六西格玛流程方法和工具的培训。

任职资格

具备精益六西格玛黑带认证。

相关专业高校本科及以上学历。

具有一年以上银行工程经验，或者三年以上大型跨界工程经验。了解商业银行运作和银行业务。

具有较强的'执行力量及流程管理力量、统计分析力量，具有较强的沟通力量和组织协调力量。

产品服务岗位职责10

工作职责：

1、optiv影像仪的售后服务工作，包括装备的`安装、调试、修理等；

2、提供售后技术支持/培训，提升产品的市场满意度；

3、帮助销售工程师完成客户沟通；

4、依据用户要求完成客户调研，零件检测；

5、理解客户需求并提供增值服务，解决客户问题；

6、产品线领导临时交办的其它工作；

7、树立及维护公司品牌及形象，贯彻企业文化。

任职资格：

1、本科及以上学历，机械设计、机电一体化及相关专业毕业；

2、有2年以上影像仪或cmm测量机装备安装、运用、校验和维护工作经验者优先；

3、工作耐烦、细致、主动主动，诚信；

4、良好的人际沟通力量和分析力量，主动主动，有自主创新及学习力量；

5、执行力强、团队合作意识强；

6、良好的英文读写力量，能娴熟操作电脑；

7、能够顺应常常出差，热爱工作带来的挑战。

产品服务岗位职责11

1、负责所在区域服务器网络产品销售、渠道的开发维护和营销网络的建立，完成销售业绩；

2、负责产品销售过程中的'客户接洽与管理、工程洽谈、销售技术支持；

3、开拓新客户，新市场，对客户关系进行维护；

4、做好代理商的服务工作，协调相关资源对于签约渠道进行培训、开展活动及工程支持；

5、协作工程实施，促进工程回款。

岗位要求：

1、熟识存储产品市场、对行业市场渠道熟识或有较好行业客户背景；

2、有肯定系统集成工程拓展力量和渠道开拓维护力量，能够处理好上下游合作伙伴的关系；

3、良好工作习惯，有执行力、沟通表达力量及资源协调力量，资金风险意识强，可独立担当销售任务；

4、一年以上存储产品市场销售经验，有在其他总代理岗位工作经验者优先。

产品服务岗位职责12

职责描述：

从服务产品角度优化，分析并优化服务团队的工作流程，提升客服人员的服务质量和运营效率：

1、负责服务相关产品的'设计、迭代和运营；

2、制定服务流程及服务指标，具有根本的sop分解力量；

3、监控服务质量，提高客户满意度；

4、持续优化内部流程，提升客服人员的服务质量和运营效率。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，计算机专业优先；

2、有互联网产品经理/呼叫中心流程工作经验者优先考虑；

3、学习力量强，自我驱动型，能承受压力；

4、数据分析力量强，有较强的规律思维力量；

5、具备跨团队帮助力量：协调业务、产品、技术等多方资源，推动工程实施，推动服务创新。

产品服务岗位职责13

职责描述：

1、依托公司用户资源，帮忙金融机构用户（券商，公募，私募基金公司等）解答金融终端产品运用询问；

2、与机构客户进行有效沟通了解客户需求，深度挖掘客户需求；

3、维护老客户的'业务，挖掘客户的潜力，多渠道沟通与客户关系维护；

4、给金融机构用户提供终端产品相关服务（报表制作，数据查询等）；

5、完成领导布置的其他任务。

任职要求：

1。本科学历以上，对金融产品有爱好；

2。娴熟运用电脑操作；擅长与人沟通，思路清楚；

3。具有团队精神，自学力量、顺应力量、协调力量强，老实守信，忠于职守，热忱向上；

4。有在金融行业基础学问者优先录用。

产品服务岗位职责14

工作职责：

1、把握公司产品技术；

2、帮助销售完成技术沟通；

3、完成产品售前演示；

4、负责产品的安装与培训；

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、3年以上工作经验；

2、高校本科以上学历，机械设计、自动化、模具设计等相关专业；

3、能够读懂简洁的.英文资料，能用英文进行日常沟通；

4、具有机床操作经验，了解发那科、三菱等掌握系统；

5、了解并运用过测头或探头；

6、有cnc加工工艺经验、能够独立编制探头高光程序的优先；

7、主要负责区域为江浙皖地区，能顺应频繁出差。

产品服务岗位职责15

主要职责：

1.负责组织市场调研、行业服务资讯搜集、分析与总结，实施服务定位及相关政策策略市场分析报告。

2.负责年度、季度、月度服务活动、主题大事的规划、预算、策划、组织及实施细则制定，推动活动有效落地开展