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文档简介
—职工餐厅管理制度职工餐厅管理制度1
为强化职工餐厅管理,提高餐厅的管理水平和服务质量,使餐厅工作细化量化,现结合福源淀粉公司实际情况制定职工餐厅管理制度如下:
一、餐厅管理方式
1、职工餐厅施行个人承包,隶属于公司办公室管理,由办公室负责监督考核。
2、公司提供现有的食堂设备及用具,做到水、电到位。并按规定按时收取电费。未经公司答应,承包人不得擅自转变餐厅设备。
3、公司办公室有权对餐厅饭菜质量、价格、本钱、卫生、进货渠道等情况进行监督、检查及管理,对发现的问题按时责令餐厅整改。
4、款待用餐由总经理签字审核前方可到财务入账。
二、职工餐厅岗位设置
职工餐厅工作人员由承包人确定,保证广阔干部职工正常用餐。
三、餐厅管理规定
1、保证饭菜卫生。首先要保证食品供货来源,由办公室对餐厅进货货源进行检查监督,重要物品进行招标供货,以保证食品的卫生牢靠。所进食品如鱼、肉、蛋等和蔬菜要洁净、新奇,生熟肉食必需要分开存放,饭菜内不得有蝇虫等物。
2、职工用餐后,服务人员应按时对碗筷进行消毒和清洗,再次运用不得显现油污。
3、职工餐厅应严格执行公司的规章制度及食堂管理方法,保证按时开饭,做到饭熟水开,在公司答应的范围内进行经营,如有夜间值班职工需要,十二点前应随时为职工服务。
3、每天饭菜要多样,坚持顿顿有饭菜谱。早餐要有稀饭、玉米粥,各种小菜。间隔,配备豆汁、老豆腐以及各种小吃,如油条、花卷、饼类等午、晚餐要主食把戏不少于三种,菜类要有高、中、低档的品种,要有汤类,并配有档次的炒菜。
4、坚持为员工服务的宗旨,饭菜价格制定合理,公司来客款待要饭菜价格明确,每月向公司对本食堂的经营管等情况进行一次书面汇报。
5、餐厅承包人要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务看法、卫生等方面的`看法,由办公室负责催促施行。
6、做好个人卫生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时要穿戴洁净工作衣帽,手指应无烟熏色和污渍,女员工不准浓妆艳抹,不能运用指甲油。炊事及服务人员每年由餐厅自行主动进行一次体检,并持有健康证,不合格者不准在食堂工作。
7、搞好室内卫生。包括工作室、厨房、餐厅单间与大厅、卫生间、走廊、门窗及其它全部地方的卫生,不留任何死角。
8、搞好餐厅外环境卫生。其所属卫生区每天必需坚持清扫,如有垃圾要按时清理,因职工用餐人多,频繁,更要不定时的按时清扫,若卫生检查不合格,将按规定予以惩罚。
9、节约用电,节约用水,计划选购,严禁购进腐烂、劣质食物,防止食物中毒。
10、强化自身修养,树立一心一意为员工服务的思想,讲究职业道德,认真负责,文明服务,看法和气,主动热忱,礼貌待人。外来客人接待做到热忱礼貌,面带微笑,端庄稳重,表达公司形象。
11、重视安全。餐厅工作人员要增加安全防范意识,时时到处留意安全,尤其是用电安全,运用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生,严禁无关人员进入伙房和保管室,易燃、易爆物品要严格按规定放置,下班前关好门窗,检查各开关、装备,催促检查防盗。
12、餐厅有权监督和提示各部门负责人在用工作餐时按时签字,但不得擅自代替领导签字或涂划。
12、餐厅严格执行公司制定的"业务款待用餐规定",不得违反或任意更改。
职工餐厅管理制度2
1、目的:
为了强化职工餐厅管理,提高职工饭菜质量,保证餐厅卫生干净,全面提升餐厅整体服务水平,标准餐厅操作行为和账务管理,特制订本制度。
2、范围:
2.1、本制度考核部分和卫生、饭菜质量、价格管理、监督机制等内容适合东、南两个餐厅。
2.2、本制度账务管理和材料管理仅限于东餐厅运用。
3、详细管理制度
3.1、材料选购及出入库管理
3.1.1、餐厅厨师长每周负责制定供餐计划,库管员依据供餐清单及库存情况编制材料购进计划,待管理员审批后联系供货商购进;
3.1.2、材料选购必需严格把关,保证质量良好,无霉烂蔬菜、过期物资混杂,若显现此类问题一律不予入库。
3.1.3、蔬菜供应要实行货比三家的招标方式寻求合作商,并签订供货合同,蔬菜价格随行就市,同等质量的物品若显现高价购进现象,追究供货商和管理员经济责任,情节严峻者立刻终止供货合同。
3.1.4、蔬菜、材料物资购进后由库管员负责计量入库,详细检斤数字以当场计量结果为准,最终由库管员出具入库清单,双方签字后有效,入库单一式X份,一份为库房记账依据,一份为供货商结账凭证,一份为管理入账存根。
3.1.5、材料出库由厨师长统一办理手续,并由双方签字生效,领料单一式X份,一份由库管下账运用,一份由厨师长核算本钱之用,一份交管理员存查记账。
3.2、账务管理
3.2.1、餐厅财务由库管员、厨师长、管理员、厂部四级组成,该核算体系直接由厂部负责管理,建立《本钱核算》、《材物料出入》、《材料选购》《餐厅经营收支账》四种科目。
3.2.2、厨房将材料领出后,首先进行本钱核算,并将核算结果做账记录,在每日售饭结束后,由库管将收入情况登记上账,同时计算出当日盈利或亏损数字,上报餐厅管理员记账,以便餐厅按时调整。
3.2.3、每月26日为终结日,职工就餐一律实行刷卡消费制度,对外来就餐人员吃饭时现金交易,必需实行厨师长登记、收费员保管现金的`制度,单方不得收费,否则即视为违纪。
3.2.4、每月1日为物料供应商账务结算日,供应商持入库单和选购清单来厂办理结算手续,待双方核对无误后,由管理员签字,主管副厂长审批后付款,否则不予结算。
3.2.5、食堂管理员要按要求记录好账务,做到出、入分明,账物相符,并依据餐厅提供的本钱核算依据和收入清单,算出当月经营情况,并将账务结果张贴公布,到达管理透亮化。
3.2.6、每月10日,由公司财务、选矿厂、委员会代表组员对餐厅账务进行审计,监督餐厅搞好账务管理,标准餐厅核算体系正常运营。
3.2.7、餐厅计算出盈余情况后,根据40%的比例为员工发放嘉奖工资,30%为市场改变时的上下差价预留金,15%为设备修理和更新储藏金,盈余15%适合补贴到伙食费中,调控饭菜价格。
3.3、餐厅员工工资发放方法和人事管理
3.3.1、人员组成及工资标准
、厨师长1人,工资2600元(兼大厨、本钱核算);
、厨师一人,工资2400元;
、面点师1人,工资1400元;
、洗碗工1人,工资1200;
、收费员1员,工资1400元(兼库管);
、服务员2人,工资1XXX元。
3.3.2、餐厅员工工资在基础工资标准上,依据盈利金额计算绩效工资,若超出本钱时,则按基础工资的90%发放月薪。
3.3.3、餐厅工作人员工资每月综合考核后,由后勤中心造表,厂部主管副厂长审核、厂长审批后发放。
3.3.4、人员工资待遇及工资考核由厂部统一制定标准和方法,人员编制不列入选矿厂。
3.3.5、人员的管理由选矿厂后勤中心负责,选矿厂和生活委员会监督运用。
3.3.6、餐厅全部用工必需持有效健康证明方可录用,否则一律不得运用。
3.3.7、嘉奖工资发放方法。
职工餐厅管理制度3
一、职工餐厅岗位设置
(一)职工餐厅下设办公室,设餐厅管理员、会计(兼保管员)出纳(兼选购员)各1名。
(二)餐厅灶间设厨师2名,服务员3名。
(三)职工代表5名。
二、餐厅管理规定
(一)就餐方法。
1、餐厅办公室制作餐卡,各单位依据用餐人员数量自行领购。
2、外出执行公务人员中午必需回职工餐厅就餐,特别情2191.cn况须提前说明原因,以便餐厅合理布置用餐数量。
3、就餐时统一运用餐厅托盘,自选饭菜。
4、就餐者持餐卡先划卡后领取饭菜。
5、外单位人员一律不准在本餐厅就餐。
6、除集体加班外,公休日一般担心排就餐。
(二)就餐时间。
1、餐厅开饭时间为中午12:00X12:30,就餐人员必需按规定时间就餐,不得提前。
2、因公不能按时就餐者,应提前通知餐厅留饭。
(三)就餐人员十项守则
1、就餐人员应尊重餐厅工作人员的劳动,做到文明就餐。
2、就餐人员必需到餐厅就餐,不得将食品带到办公楼内用餐。
3、就餐人员应自觉听从餐厅人员的管理。
4、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。
5、爱惜餐厅的公共设备及公物,饭菜及餐具不得带出餐厅,不得任意搬动及损坏餐桌、餐凳。
6、自觉遵守就餐秩序,按先后挨次排队打饭,不得拥挤、插号,不得将餐卡转借他人运用。
7、讲究卫生,自觉保持餐厅的干净,不得将饭菜汤等洒泼在餐桌、椅、地上,剩余饭菜应倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放处,做到人走桌地两净。
8、厉行节约,杜绝铺张,依据个人饭量领取饭菜,不得少吃多要。
9、餐厅内严禁酗酒。
10、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。
(四)餐厅工作人员十项守则
1、餐厅工作人员按岗位分工进行工作,做到遵守纪律,听从分配,团结全都,搞好协作。
2、餐厅工作人员要坚固树立服务意识,保质保量地完本钱职工作。
3、工作人员不得私拿、私分、私吃餐厅主副食品,凡违反者,视情节轻重扣发当月奖金或工资,直至辞退。
4、餐厅工作人员,上班前必需换工作衣帽。
5、餐厅工作人员不迟到、不早退、不无故离岗。
6、应保证准时开饭,并在开饭五分钟前做好一切准备。
7、在工作期间不得大声喧哗,不得谈论与工作无关的话题。
8、在工作过程中,要疼惜餐厅用具、装备。
9、监督用餐人员是否存在铺张等行为,敢于制止并向管理员汇报。
10、餐厅工作人员在职工开饭后用餐,用餐完毕要赶紧整理卫生。
三、餐厅管理方式
1、职工餐厅施行专人负责,民主管理,餐厅人员要端正服务看法,努力提高饭菜质量,降低伙食本钱。
2、餐厅管理员要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务看法、卫生等方面的看法,自觉接受群众监督。
3、选购材料入库前,保管员必需验收,履行签字入库手续。入库后要强化保管,分类存放、分类记帐;出库时要严格执行发货制度,保管员凭厨房领料单发货,由保管员和领料员两人签字出库。
4、认真贯彻《卫生食品法》,把好病从口入关,生食和熟食分开,食品和原料分开,防止污染,防止肠道传染病,杜绝食物中毒的发生。
5、广泛征求看法,每周订一次食谱,根据食谱调剂伙食,要常常变更饭菜把戏,搞好主食和副食的搭配,保证干部职工吃饱吃好。
6、提高警惕,搞好安全保卫工作,非伙房工作人员不得入内,禁止传染病者入内。
四、财务核算规定
1、餐厅办公室要强化餐厅的经济核算管理。
2、财会人员应按财务制度的要求,设置帐簿及原始凭证。
3、应建立健全库存物品明细帐,做到帐物相符,不准有帐外物品。
五、卫生管理规定
1、健全卫生制度。餐厅工作人员划片分工,包干负责。
2、地面、墙面、天棚、烟罩、门窗、工作台、用具保持洁净,无灰尘、无蛛网、无污染。
3、严格厨房卫生要求,按规定卫生标准执行。
4、食品按“四隔离”要求存放,严格交叉污染。灶间不得存放个人物品。
5、禁止加工运用变质和过期食品。
6、垃圾要入桶盖好,按时清理外运。
7、主动毁灭四害,按时喷药、拍打,毁灭苍蝇、蟑螂、老鼠等虫害。
8、工作时间穿工作服戴工作帽,常洗常换保持洁净,禁止穿拖鞋。
9、从业人员不准留长发、带戒指、染指甲。个人卫生做到“四勤”。
10、从业人员要进行健康查体和卫生学问培训。
六、库房管理规定
1、无关人员不准进入库房,领料完毕后,领料人应立刻离开库房。
2、库房内禁止吸烟,禁止存放有毒物品。
3、一切出入库的物品,都必需办理相应的手续。
5、库房内禁止存放私人物品,库房内的物品不准私自外借和私自送人。
6、库房的钥匙由保管员妥当保管,不准任意交给他人。
7、库房内的物品必需摆放整齐、有序。
8、库房应常常性的进行除虫、灭鼠工作,以保证库存物品不生虫,无鼠害。
9、库房的各房间应配齐灭火器材,并保持性能良好。
10、库房每月盘点清库一次。
七、岗位职责
(一)餐厅管理员岗位职责
餐厅管理员在办公室领导下,全面负责餐厅各项管理工作,其主要职责:
1、负责制定餐厅工作计划,布置布置工作任务,指导、督查餐厅工作人员做好本职工作。
2、负责组织餐厅工作人员本职业务培训,认真做好职工思想政治工作。
3、负责制定和完善餐厅管理的各项规章制度及管理考核的措施标准。
4、全面负责餐厅的食品卫生及工作间卫生的管理监督。
5、负责餐厅的安全工作的管理监督。
6、负责伙食调剂,审定食谱及接待工作。
7、负责市场调查,对选购人员实施有效管理监督。
8、负责拟定炊事装备、设备的添置和更新改造计划。
9、协调餐厅各环节的工作,妥当解决和处理各种冲突,维护餐厅人员的团结。
10、完成领导交办的其他工作任务。
(二)餐厅会计岗位职责
餐厅会计在餐厅管理员的领导下进行工作,接受上级业务部门指导和监督。其主要职责是:
1、执行国家有关法律、法规,负责餐厅的财务工作。
2、负责餐厅的资金管理,本钱核算。
3、按期提供餐厅的各种统计数据和报表。
4、负责餐厅的固定资产管理,清查资产,每月盘库。
5、完成领导交办的其他工作任务。
(三)餐厅出纳岗位职责
1、在餐厅管理员的领导下执行国家有关法律法规,负责餐厅的现金及存款的管理。
2、负责将餐厅应收的款项收款入帐。
3、负责支付各项餐厅应支付的款项。
4、负责审核发票、入库单的正确与否。
5、负责餐厅的现金保管和安全工作。
6、负责餐厅的`考勤工作。
7、完成领导交办的其他事宜。
(四)选购员岗位职责
1、依据选购计划或主管领导的布置,做好主、副食品、调味品、炊具、什品的选购工作,按时选购回所
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