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ISO9000基础知识

——应知部份内容纲要第一部分 概述第二部分简介第三部分术语和定义第四部分构成第一部分

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绢—魔—既行浙动舍（刻或佣处私理演）(膀戴诞明废环形)P映D贴C份A循率环PDCA第昨三悦部奥分术严语愿和仿定过义产鬼品皂、欲体膀系淡或谣过警程层的哪一终组夕特侵性网，僻满有足宾顾鞭客肥和烟其雀他询相视关敌方纠要位求列的同能纠力贼。1呆．装质钞量（赞q剂u弱a圾l德i衰t刺y准）为隔进苹行追某窄项扇活蝇动川或恒过续程培所局规纸定穗的闭途竞径治。3咸．迟程崖序(爱p绳r哲o市c首e恼d服u浅r榆e神)使晓用避资少源木将晒输葡入顽转园化逢为例输凳出立的巨活举动逢的布系韵统粥。2屋．凶过貌程职妨责变、立权安限陵和纸相逗互晕关甘系老得选到驳有租序归安敏排哀的框一天组做人犬员咱和惜设糕施唯。4葬．逐组贺织(巷o护r京g蛋a然n谎i辰z剑a管t老i扑o手n舅)接比收孤产躬品代的侵组拆织被和眼个类人票。C捆P秃M修：百指驰所顷管村房项屋池的水产积权役所昌有钢人尚和衡承泽租骗人撤及物绣业谱管沫理秧服聚务联对燃象达。5结．骆顾撑客(捐c尊u婆s维t躬o懂m损e和r既)提吉供爸产相品持的昂组牲织争或灵个名人蛮。6计．匀供艰方(杀s浊u扮p跟p依l瞎i晓e践r闯)公阿认赵的渐产管品矿类鸽别书有间四弃种胡：硬棉件痰（踏如投发卧动诊机辣机半械宽零境件封）软纷件摆（榴如伐计祝算被机扁程勇序羡）服般务哀（迅如侨运甜输幕）流峡程辅性旷材飞料希（掘如扁润镰滑栋油耍）7呼．辫产亿品生（p鸣r装o烧d爸u但c剂t）无聋形浓产殿品卸，渔在格供贿方喜和惧顾糠客练接梦口敲处筛完匙成撇的捉至张少妨一刺项筛活楚动旧的略结卸果邻。8如．亏服思务满浙足扣要射求币。9姿．惑合眯格呢/穷不涉合状格未备满勾足叔与招预项期灵用脱途纽奉或促规丛定霜用串途蹦有犹关托的府要漂求仰。1捡0校．胸缺刊陷(精d罢e相f嗽e落c增t踏)顾国客量对伐某翅一趴事答项触已测满砌足挨其少需黎求臂和古期参望疾的糖程多度毕的吗意芳见晋。1王1嘴．亮顾步客愁满宅意搅/黄顾享客煎不症满过意（态c币u逃s阵t鲜o渣m颗e类r评d甚i园s冻s剃a肿t动i奇s凝f测a族c鼻t票i酿o扎n裁）建减立假质洗量陶方摘针欢和生质番量概目速标崭并构实伴现批这仓些司目腿标汽的职体铜系遍。1病2小．俱质决量睛管贴理圈体冲系（q罪u础a钞l山i挽t惕y屋m换a渡n肉a应g朴e悄m任e截n请t扬s坑y旧s江t镜e田m）第莫四跑部郑分体路系谁构矿成一许、泽文椒件威层爽次镰结爹构第博一绿级丑文具件质量手册程序文件作业指导文件/技术标准《管理服务标准手册》记录、标识第二级文件第顺一么层歇次：碍质蛛量奏手内册纸、积程己序检文剖件图傅析寄：（按一成）质踪蝶量成手抛册跪：1闲．忍定里义榆：预规许定见组排织朵管行理晴体蜓系辜的坛文粮件。2触．职分就类挠：涨质燃量楼管浮理授手纳册桑和蜻质歇量绘保约证含手肥册擦。3尸．结要奸素奴：首2米0杰项揭。椅（梅由窑于蛋物吊业饲管铁理味中馒不裂存搏在插“极4接.木4础设殃计他控赛制寸”态要鞠素纤，棵故烟只浊运听用庭了敢1恋9钱个溉）荣。（疏二热）程期序魔文冰件恳：1仆．销定讽义冷：际阐寨明化与巷质住量升有报关议人挪员纵的之责肃任羽，利并愈作问为序执鼓行棒、陈验好证皇和尤评稠审删质贩量涝活咳动赌的科依撤据购。2胞．范内挑容号包糖括腐：活任动誉的筐目弊的遥（移新槽版拖，奥已火删司除胳本虾项沾）活汁动非的姐适胶用任范仪围职期责支表持拍性椅或犬相稠关努文氏件记浩录专、他标哄识附惠录（香三粮）作扛业雪指周导鸡文奇件缝：1集．夕定夜义屑：既对敢各来项晴工糊作瓜的肠细丢节保进跟行尊规恋范情。2葱．销内御容穴包多括此：（嘉1降）活尘动离的对适获用盒范蜡围（圣2笼）职趟责（笨3弊）标乌准遍作占业昂规训程犬要蜡求（追4著）质工量赚要蛙求（动5罢）相贷关损记课录叔及渣标冲识雪应妄用（北－曲－岔）附亏录3妻．害形已式换多佩样概的悟文瞒体析：a.奸管稻理跌标铅准b冬.工宾作决标长准C.杏技禽术愁标肤准（脊四础）记返录抗、死标塑识基：1遮．担定景义疾：搅质途量誉活允动抬过畏程嫩和谁结鲁果暗的朴真绒实袖记吩载众。二孤、盆文固件舞、据记杰录纤代丙码1毁．粮一艺级日文笛件队：程张序茶文近件C站P倡M堡－赢O赛P衬－恒X牺X柜X程序文件代码深圳市中航物业管理有限公司文件顺序号例买：C罩P凤M申－楼O专P雀－越0丘1埋7（杏物闪业发的窗验板收箱）2何．笛二刘级牺文养件美：作驻业芒指她导畅书岗－揉－A嘴．肺编旗码李代稍号W脚I舟-山X慢X筛（青X蛙X拼）恶-咏X青X丘-普X亲X超X分赤公毅司指/巩项遭目么代翻码作吐业厌指咳导多书定代剖码文件类别号文竭件骗顺蛇序氧号例丘．W掌I匹-咽B融J朴（参Z鱼Z桌）辽-触Z毅H所-贴0话0赚1(返例江会援管倾理省规粥程恭)3擦．扣二隶级遍文茂件毛：作雨业装指桐导辩书泥－透－B惊．凯文裤件码类拾别恶号F爷A寻－物纤业合管卖理巨方塑案Z恼H月－综贤合尤管谷理C冻W咸－经菊营内、泪财恼务陆管垦理K淹H羊－客叶户金服尖务旱、搂社案区在文替化H困J尸－环斑境侧管壤理G丛C池－房捆屋士、联设棵备诵、曾设垂施俱管呈理A援G希－消宪防娱、佳车琴辆桌、批安雁全脊管栏理B耐M川－部激门低工根作德指移导3螺．质敢量逐记菠录：W灯I究-们X值X虎-剩X敞X亏-守X本X炼X消/框X锐X瓦X以-猾X记录顺序号记录版号文件代码例订．W殿I热-篇B豪J筒（撞Z菌Z核）棒-晒Z碗H插-科0颜0励1解/上0锤0放1五A(央签迎到舱表装)三端、挤质帝量展体阁系段文牲件还的踢构蜜成封纪面喉＋会内狮容举页{隐文晋件亚＋英（极附朱录焰）炎＋榜记迷录练、姨标漠识斤}1．护封均面─智─示─格摸式跃见平附身录苦1企烧业隔标叫识撑＋灾（占编淋号纱＋朽版挖号尸＋祖生隆效但日馋期视）…郑…撒…傲…规第捧1为部不份拟辽制赚人核＋辣审淹核亦人演＋塌批洁准尖人…率…晶…顷…劣第券2呜部汗份