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文档简介
Word第第页服务质量承诺书模板五篇服务质量承诺书篇1
xxxx有限公司现就xxxx产品,做出如下书面承诺:
〔一〕产品质量:
1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证供应的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时供应产品检验报告。
2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货〔即根据现生产的技术标准,原材料也根据目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35—w300的`硅钢片,并根据工艺流程进行生产《附件》〕,杜绝假冒伪劣产品。
〔二〕售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:两年内免费修理,假如是质量问题,我公司无偿更换;
b、质量维护期:质保期外供应终身修理服务。
2、质保期内供应免费上门服务:
a、免费送货至选购人指定地点;
b、如设备消失故障:我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人使用,直至故障排解为止;
c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,准时了解选购人看法和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式:
服务电话:xxxxxxxx
联系人:xxxx
〔三〕如未能充分履行上述承诺,选购人可实行必要的补救措施,其费用和风险由我公司承当。
供应商全称:xxxx有限公司
托付代理人:xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
服务质量承诺书篇2
惠泉做为食堂承包的主要负责方,必需做到
一、质量基本要求
1所供应的食品应符合qs饮食平安标准。
2保证所供应的食品蔬菜新奇,不选购、不供应变质或过期食品。
3保证所供应的调味品均为合格厂家出品,例如:食用油、肉类、冷冻食品〔每批厂家检测报告根据〕
4公开接受质量抽查〔以定期、不定期方式〕确保职工用餐得到平安保障。
二、卫生基本要求
1仔细贯彻行业相关规范操作。
2工作人员个人健康证方可上岗。
3随时保持厅面地板、餐桌、椅的干净。
4库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭。
5食品加工场所、库房保持清洁,做到货品摆放井然有序、标示清楚,便于督查。
三、服务承诺
1保质、保量、按时供应餐点。
2餐厅设置看法投诉箱,公开接受服务监督投诉和建议。
3时常筛选客人较宠爱的菜品供应,加强创新,不断提升服务品质。
4日日采集信息,准时消化问题,加以调整工作和改善服务。
5提倡餐厅工作人员以热心、用心、专心的看法呵护于客人。
6对发觉服务看法欠佳的工作人员,敝司将准时加强宣导教育。
7杜绝恶意大事发生;若有此类现象者,敝司坚决予以处理。
8保证服务满足率达80%以上,以优质的服务追求更高的满足率,力争赢得长期合作目标。
上海惠泉餐饮管理有限公司
承诺单位〔盖章〕
日期:年月日
服务质量承诺书篇3
______有限公司现就______产品,做出如下书面承诺:
(一)产品质量:
1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证供应的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时供应产品检验报告。
2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即根据现生产的技术标准,原材料也根据目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35-w300的硅钢片,并根据工艺流程进行生产《附件》),杜绝假冒伪劣产品。
(二)售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:两年内免费修理,假如是质量问题,我公司无偿更换;
b、质量维护期:质保期外供应终身修理服务。
2、质保期内供应免费上门服务:
a、免费送货至选购人指定地点;
b、如设备消失故障:我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人使用,直至故障排解为止;
c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,准时了解选购人看法和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式:
服务电话:____
联系人:______
服务质量承诺书服务质量承诺书
(三)如未能充分履行上述承诺,选购人可实行必要的补救措施,其费用和风险由我公司承当。
供应商全称:______有限公司
托付代理人:_
服务质量承诺书篇4
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻甲方的看法,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方供应优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺当进行。详细措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
服务质量承诺书篇5
_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:
1.以诚信服务为宗旨,仔细做好服务工作。
2.严格根据异业联盟企业服务流程与规范的商定,准时为客户带给服务,在服务完成后不允许私下交易,应准时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员务必穿着干净大方。
4.上门为客户服务时,须经仆人允许方可入室。服务过程中应做到热忱、周到、细致、精确、无误、达标、到位。向客户耐烦解释或讲解有关事项,说话和气、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
5.为客户
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