试用期工作总结试用期工作总结及转正申请(汇总4篇)

第页共页试用期工作总结试用期工作总结及转正申请(汇总4篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析^p研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比拟好，我们一起来看一看吧。试用期工作总结试用期工作总结及转正申请篇一您好！我于20xx年12月28日入职，根据公司的需要，目前担任400客服一职，两个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的理解和掌握，现将工作情况简要总结如下：1、理解公司概况，熟记产品知识；熟悉公司客服工作流程及其相关部门工作流程；2、明确客服行为准那么和客服标准问答标准，参加客服技巧的和客服标准用语的培训；同时自我学习售前、售中以及售后效劳的相关知识；3、联络公司赞助的中欧华南之约中奖人，记录；4、可以及时地向仓库人员反映中奖信息，保证准确、按时发货；5、发货后对中奖者进展售后效劳跟踪；6、可以耐心、真诚地为客户解答、查询并反应客户所需信息；7、能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在日报中向领导反映。也许大家都认为找工作就要找对口的，可是并不这样想，我觉得客服这个工作对我而言，是个很好的锻炼和训练，如今是一个效劳经济时代，对客服的要求是越来越严格了。首先，客服专员对内代表客户利益，对外代表公司形象，客服专员需要有阳光心态、效劳意识、效劳礼仪、声音素质、业务知识、效劳技巧以及应变才能，这也是自身素质、修养和才能的提升，并不仅仅是打打和接接那么简单，而是需要技巧和方法的。我理解自己在与人沟通这方面一直是我比拟欠缺的，我需要的就是挑战自我，超越自我。我认为接待客户比做一般的技术性工作更有趣，我喜欢与人打交道，我喜欢与人沟通。因为我认为与人沟通对我来讲是一种挑战，而我渴望挑战，我喜欢让一些很愤怒的人通过我最后平息怒火，而我的工作理念就是：做我所爱，爱我所做。由于国内营销的客服部才刚刚成立，许多设施和流程还不是很完善，例如在我们上岗之前都要理解客户来电中一般会遇到些什么情况，有哪些常见的问题，以及我们又该采取什么措施去解决，这些都需要我们在理论中渐渐去探索和总结，但这样反而能让我学到更多。当然，在工作中我也出现了一些小的过失和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：１、工作经历有限，对工作的预见性和创造性不够，需多丰富自己的行业知识以及经历；２、对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；３、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。1、不同部门的工作有冲突、矛盾；2、往往只解决效劳瓶颈问题的个别环节或说明问题，不能充分调动企业各方面资，全方位、从头上解决问题；缺乏效劳瓶颈问题纺织的长效机制；3、问题往往一时解决，又反复出现。1、根据客户需求快速制定相应流程和长效机制；2、让相关部门协商进展长期支持、配合客服工作，客服跟踪才会进展得更迅速和有效；3、给客服人员提供明晰的职业开展通道和前景，例如：充足的知识与技能培训；适度的工作轮换和内部工作拓展；有意识的内部管理人员的培养。都说职场如战场，但是当我融入到这个群体后，我发现这里的同事都很热情，办公室气氛也很和谐，而且经常会一起聚餐、聚会以及旅游，增进大家的友谊，这样的工作环境让我感到很轻松、愉快。今年公司又采取了pca的考核制度，有利于促进我们在承诺期间内努力工作和学习，进步工作效率及工作质量，我觉得这是个挺不错的政策。总之，很感谢卓先实业给我的这个实习的时机，让我学到了很多，也成长了很多，让我明白了毕业并不等于失业和学业的终止，而是一种过渡和升华。我将在以后的工作和学习中不断地超越和进步，和公司共同进退，我相信我这两个多月来的学习一定能厚积薄发，将今后的工作做到尽善尽美。试用期工作总结试用期工作总结及转正申请篇二我于xx年9月10日进入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说既熟悉又生疏。如今，时间已经过去了一个多月，在这短短的一个多月里，我渐渐的适应着这个公司……我于xx年9月10日进入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说既熟悉又生疏。如今，时间已经过去了一个多月，在这短短的一个多月里，我渐渐的适应着这个公司的文化与气氛，努力的要在这样的环境中学习开展。在主任和同事们的关心和指导下，这一个月中，我学到了不少东西，各方面也获得了一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下汇报：初到公司，我便开场阅读关于上海群众的《上海群众经销商运营标准》手册，这是一本非常完好公司运营手册，包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪标准及效劳流程，还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册，我对上海群众有了一定的理解，同时也理解了一个公司的应该要有的工作标准。1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信息准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时可以及时调出资料。2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是非常重要的。3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是生疏领域，刚接触的时候数据也经常统计错误，但是经过几周的熟悉之后，已经渐渐地可以纯熟的制作了。4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内，恰逢auditⅱ审核，需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作，但是真正写过的没有多少，而每个公司又有自己的标准形式。在这些资料整理中，我学会了不少东西。行政工作是繁琐的，从复印、扫描、到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进展备案，包括一些来访培训的接待工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验。1、由于在公司从事的是行政文职的工作，未涉及业务操作，因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全理解;2、缺乏一些根本工作知识，在工作中，常常表现生涩，甚至有时侯会觉得不知所措;3、工作细心度不够，会在一些问题上出现错漏;4、对领导的意图领会不够，工作经常做不到位。首先，我必须先改良以上工作中存在的缺乏，进步自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营形式与流程做进一步的理解与熟悉。其次，进一步理解公司的人事制度和标准，掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能，希望有时机可以向人事培训方面开展。最后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作态度、工作才能和表现，以正式员工的要求做一个全面考量，并提出批评、建议。试用期工作总结试用期工作总结及转正申请篇四在三个多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识；对于自己的销售岗位的工作也有了一定的理解，下面是我这三个月的一点工作总结，缺乏之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。因为手头上有点____，刚开场做销售的半个月时我是在办公室里打，因为在里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必需要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃"门钉"之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有"热心人"会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常快乐，因为我一去客户就知道我是谁。首先要理解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深化的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经历给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析^p讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，假如对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不理解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深化地理解产品而错失时机，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去理解一下产品的销售情况，在理解情况的同时也就能顺便摸清一些工程信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们理解我们公司以到达以后合作的目的。要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通才能。眼下我最主要的努力方向就是改良自己的工作方法、深化学习公司产品知识，充分利用厂家资将被动销售形式逐渐转化为主动地销售来进步销售程度。过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充分的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。试用期工作总结试用期工作总结及转正申请篇五尊敬的公司领导：我于xx年09月07日起正式成为公司一员。时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深化体会到了公司的积极气氛和各个部门的宏大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。总结历史在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，擅长与别人沟通，和公司部门同事之间可以通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各局部负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人开展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我如今已经可以纯熟维护公司的系统效劳和监控网站架构，包括前段节点，站各个站点效劳的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络效劳相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的根本工作技能。回忆历史九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习____的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络效劳的搭建，包括学习系统根本的操作，pure-ftp的搭建,php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种纯熟的根本操作之后，在此之上，我为迎合公司的开展需求，在网络效劳监控方面我准备了各种实战经历;在上级的指挥下，我单独一人自主搭建了新版本软件nagios监控效劳器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的效劳器媲美，在此根底上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更明晰的理解网站后台效劳器的负载情况。十月份，通过我们部门定期的进展小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对apache,varnish,ligd,等各种平台网站效劳器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创立我们部门的bbs论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进展访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段开展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的开展出一己之力。”瞻望将来在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂效劳，它是我的核心工作