保险公司年终工作总结保险公司年终工作总结万能三篇(优质)

第页共页保险公司年终工作总结保险公司年终工作总结万能三篇(优质)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进展回忆、分析^p，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比拟好，我们一起来看一看吧。保险公司年终工作总结保险公司年终工作总结万能篇一国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量，当前，我国保险行业自身开展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升效劳程度、营销才能、强化企业形象、进步美誉度，已经成为行业共识。我们××*保险公司以保险市场规模、开展速度和程度位居全国同行业前列。××保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询，更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和才能，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广阔投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20xx年，××*保险公司在业务上获得了广泛进展，公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺利开展。结合今年工作实际，将公司本年度工作总结如下：一、指导思想今年国际经济虽然有所复苏，但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽开展思路和开展空间,防范风险、稳健经营，积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、进步效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，公司强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为××*保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。二、工作业绩与主要做法(一)加强公司业务管理为了使××保险公司稳步开展，公司领导制定了《××*保险公司员工标准管理条例》，采取有效措施加强员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的积极性，使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施：1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作方案及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的目的。在目的确定之后，本着“事事落实，事事督导”的.方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目的方案的顺利完成。2、注重各个部门的团队建立。一直以来公司都非常注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来，公司通过屡次组织发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员工学知识、找经历，进步员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断进步，为公司今年的持续、稳定开展打下了扎实的根底。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目的，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，可以充分激发员工积极性和创造性的用人机制。(二)公司工作业绩今年，寿险行业全面深化构造调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种情况下，公司经营实现“逆势飞扬”，保费规模保持高于行业的增长程度，市场地位稳步提升。更为难得的是，公司先于市场成功实现转型，业务构造、产品构造、业务品质、渠道绩效、机构作业才能、业务价值、经营效益等均到达历史最好程度，其中局部指标处于行业领先程度。一、先于市场成功转型，保持了核心业务增速第一的领先优势为进一步强化构造调整，全面开展高价值业务，公司在年初方案工作会议上首次下达核心业务方案任务，公司“核心业务战略”的施行获得显著成效：公司核心业务保费强势增长，保费收入达××*亿元，同比增长××*%;其中新契约核心业务保费收入××*亿元，增速超过××%，均领先市场平均程度。从各渠道来看，个险期缴保费增速达××*%，增速远高于市场。今年，个人保险保费近××*亿元，创历史新高;银代期缴××亿元，市场份额××*%，保持占比第一地位;法人短险实现保费××*亿元，同比增长××*%，月均平台打破××××万元。二、业务构造和产品构造持续优化，到达业内领先程度随着公司转型的深化，业务构造持续优化。公司核心业务占比到达××%，总体期缴占比达××%，新契约期缴占比超过××%，均处于市场领先程度。个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比××%，远高于市场平均程度，产品构造优势明显。三、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升公司保险业务品质指标持续向好，到达行业领先程度。其中银代续收各项指标均到达90%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速开展奠定了坚实根底。(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快开展车险业务，保持较快的开展速度，同时，大力优化车险业务构造，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面进步车险业务经营管理程度，增强盈利才能，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导非常重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，标准催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。三、工作上的缺乏之处与下一步方案(一)工作缺乏目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题，包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损效劳态度尚需改良;二是销售误导的问题，营业员夸张保险责任、缩小责任免除、保险售后效劳没有持续性、营销员的业务程度亟需进步。(二)解决方法一要继续重视解决群众反映的突出问题，二要打造一流的员工队伍，更好地效劳于公司，三要抓好保险业行风建立长效管理，全面落实“两个效劳承诺，一个自律公约”各项内容，四要加强保险业宣传力度，为开展行风建立营造良好的社会气氛。保险公司年终工作总结保险公司年终工作总结万能篇二xx县支20xx年1月-11月共计上编了9人次，全体人员参加了代理人资格考试，截止11月末，代资考通过人数达7人次，通过率达80%左右，新人持证率达80%左右，在新上编的9人中，有4人在前三个工作月到达转正资格，三转率达40%左右，截止目前有7人仍然在为公司效劳，脱落人数占比拟小。新人脱落的原因，总结有三点，首先是主管的育成意识不够，没有充分的让新人成长起来，独挡一面，然新人得到的帮助欠缺，业绩情况不好，新人失去信心，从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地，一定的程度上瓜分了市场，也抢去了局部的从业人员，转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例，最后，县支的规模较小，有局部活动开展不了，降低了凝结力，新人归属感欠缺，影响了业务员的留存。xx县支20xx年1月-11月，定期推出衔接训练的安排，针对每一个阶段出现的问题，侧重不同要点来施行衔训，形成一对一的的解决形式，较好的处理出现的问题，帮助业务员成长。缺乏之处就是参与度不够，参与人数占比拟小，业务员的衔训观念不强，更侧重于在理论中学习成长，针对这些问题，首先要想方法打通业务员的观念，理论固然非常重要，但之前的准备工作也不可以无视，要落实理论之前的理论，其次，大力的推动主管的参与意识，让主管们起到带头作用，衔训中设置课程是要实用为主，让业务员可以把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题，应该及时的搜集问题，解决问题，切记放之任之，不管不顾，衔训不仅是要有一个好的安排，更要不断地改良，推出更好的课程安排。早会的开展方面，每天的早会，融入了更多有效的训练，不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业才能，更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识，这样一来，会起到不错的效果，让更多的业务员参与其中，受益的面就更为宽广。产说会，创说会方面，每一阶段根据公司的经营节奏，推出富有地方特色的产创说会，及时的帮助业务员展业以及增员，获得了较好的成绩。缺乏之处就是业务员胆子较小，公司给出平台，给出帮助，仍然签不了大单，增员规模也较小，业务员的件均保费较低，也影响了整体的业绩情况，针对这个问题，也是要打通观念，进步保费，相信这是一个长期的过程。参加xx组训岗仅仅三个多月的时间，收获是非常大的，作为一名初入寿险行业的人来说，从零开场，接收了太多的信息，个人觉得像是一只被催熟的苹果，没有太多的过度，没有经历足够的阳光雨露，一剂催熟剂就必须成熟。在这里，我见识了太多的能人，让人感慨不已，也见识了太多的事情，让人受益匪浅，无论是自然熟的，还是催熟的，我还是觉得在寿险行业里，确实可以大大的锻炼人，在以后的生活工作了，提供了很大的帮助，龙年的开门红已然打响，借助这股气势，我希望在将来的一年里自己可以查漏补缺，加强锻炼，让自己可以早日胜任组训这个岗位，给公司效劳给业务员帮助。保险公司年终工作总结保险公司年终工作总结万能篇三20xx年中本人在中站营销部做综合柜员，可以做到不懂就问，尽职尽责，用自己所理解的专业知识为一线的业务伙伴提供更好的效劳，较好的完成了自己的本职工作。20xx年中绩效目的达成情况：1.客户来柜面办理保全业务时，可以做到微笑效劳，悉心讲解，将效劳做到最好，让客户满意。2.按照公司要求准确无误地接收客户的保全资料，及时进展系统操作，给客户提供满意的后期效劳，并保证了每月的保全过失率在1%以内。3.在遇到客户出险的情况下第一时间通知客户拨打95567报案，并告知所需要的理赔资料，进步理赔时效。4.准确接收客户理赔资料并及时交至中支理赔室，让客户体会到更快更易更关心的理赔效劳。5.按照公司要求，对已处理的业务档案进展整理并与中支档案人员做好交接工作。6.对柜面客户对公司管理制度、合同条款、业管规那么、效劳内容以及对公司内勤、销售人员提供的效劳过程、内容反映的各种不满、抱怨、争议或纠纷进展登记和上报。7.接收业务员的离司手续并在最短的时间内完成离司流转，确保业务员离司完毕。转眼间出单中心成立到如今已经一年多，回首这走过的一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面进步完善了自己的思想认识、工作才能和综合素质，较好的完成了各工程标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。我，作为一名年轻的学者需要学习的东西还很多很多。现将有关20xx年年度个人工作情况作如下总结：出单中心成立以来到7月底我是一名签单员，我的一言一行会