人力资源管理信息系统

企业人力资源管理信息系统的内涵定义：企业人力资源管理信息系统（HRMIS）是指主要用于获得、存储、控制、分析、提取和发布与一个企业人力资源相关信息的基于计算机的信息管理系统重要性：近年来,商业环境急剧变化,很多企业都慢慢意识到要保持一个企业持续的成功,就必须重视为企业工作的人,即该企业的人力资源。而有效的人力资源管理又是引领一个企业获得竞争优势、迈向成功的主导因素。如何形成有效甚至高效的人力资源管理,是每个企业都应该深思熟虑的问题。只有建立一个人力资源管理信息系统(HRMIS)平台,才是把企业的人力资源管理引向科学化和现代化的唯一途径。而且,作为企业信息化建设的一部分,更体现了HRMIS以人为本的IT服务理念的核心。

HRMIS的设计、开发和实施,整个过程成功的关键是以HRMIS服务的对象为中心。其成功模型包括面向个人/任务的、组织的和企业应用环境3个方面。人力资源管理信息系统全文共11页，当前为第1页。以服务为中心的HRMIS设计目标HRMIS的设计目标是:以建立基于计算机、网络和通信技术的多层次、功能齐全、多用户、智能型、分布式、配置灵活的人力资源管理信息系统和决策支持系统。借助企业内部信息网络,对人力资源信息进行收集、存储、检索、加工、分析、输出,以企业各级员工为中心,不仅为各级人力资源部门的信息管理及各级管理人员的科学决策服务,而且为企业全部员工提供一个保障其在企业内外工作和生活的平台。人力资源管理信息系统全文共11页，当前为第2页。HRMIS应用框架以J2EE企业平台架构为例,J2EE是一种先进的软件体系架构思想。具有采用多层分布式应用模型、基于组件并能重用组件、统一安全模灵活的事务处理控制等特点。HRMIS基于J2EE的设计逻辑上可分为客户层、Web层、业务层和资源层4层。客户层主要负责人机交互;Web层封装了用来服务访问本系统的所有客户端的表示层逻辑；业务层提供业务服务,包括业务数据的调用和业务逻辑处理,集中了系统大多数业务处理;资源层主要负责数存储和组织、数据库的分布式管理等。基于此种软件体系架构,结合HRMIS的功能特点,按照软件分层设计模式将系统设计成HRMIS分层体系结构(如表1)。人力资源管理信息系统全文共11页，当前为第3页。

HRMIS分层体系结构

人力资源管理信息系统全文共11页，当前为第4页。由表1可知,HRMIS的应用体系结构可分为5层,可以保证数据的完整性、可用性、分级访问灵活性和安全性,以及业务的流程灵活性、控制完备性、访问安全性等各方面的要求。第一层:系统层。位于系统的最底层,包括网络、协议和操作系统等，支撑人力资源管理中各种数据交换和通信,保证HRMIS的分布式应用和系统的可靠性及安全性。第二层:资源层。包括基础数据库、知识库、方法库、模型库和媒体库。资源层实现数据按照不同的数据组织结构分类存放,有效提高数据收集、存储、检索、提取、分析和输出的效率。基础数据库一般用于存放与公司和公司员工相关的一些组织信息、人事数据等;知识库的构建有利于存储公司规章制度、各种管理知识体系以及公司的各种职位相应的知识积累,从而可以进一步构建专家库;方法库主要用于存储各种人力资源评测算法(包括绩效考核方法等)以及指标体系;在组织结构分析,人力资源规划和工作岗位分析时,总会产生各种结果模型,模型库的构建有利于公司进行有效管理,招聘到更加合适的员工,同时,有了这些模型,也可以帮助员工针对自身不足,尽早进行职业规划设计;媒体库的建立旨在存储和公司相关的多媒体资料,以及和素质、职位相关的各种培训资料等,一般可由员工自由访问,随时进行自我培训和提升。第三层:J2EE基础框架层(应用服务器层)。这是整个应用系统开发、部署、运行和管理的基础架构层,由于采用公共标准的J2EE规范和技术,所选应用服务器是通用的框架和平台,不具有专业领域相关性。第四层:应用服务框架层。位于应用服务器层之上,将应用系统中一组类似的问题的公共设计和部分实现抽象出来,形成应用框架,从而简化应用系统的开发,应用框架具有领域相关性,可根据与特定领域相关性程度,将应用框架层提供的服务分为公共服务和专用服务。公共服务偏向于通用的或与业务松散耦合的服务。系统所设计的公共服务包括Web应用框架、数据持久性框架、流程管理、图形管理、安全管理、报表管理、数据管理等几个方面。其中,Web应用框架负责解释客户端的请求、提供单次登录、实现会话管理、对业务的访问控制、数据验证、日志和异常处理、构造并响应客户端、视图导航。专用服务是针对具体的业务功能模块而构建的,是与具体业务相关的相同功能的抽象,是处理相应业务请求的处理逻辑。第五层:客户表示层。位于最上层,是基于框架开发的HRM应用系统,其各功能模块基于可重用的软件框架设计。它的用户界面可以根据其应用级别和用户需求进行自定义,充分体现了人机交互的人性化和灵活性。人力资源管理信息系统全文共11页，当前为第5页。HRMIS物理网络结构人力资源管理信息系统全文共11页，当前为第6页。无论外网和内网均采用TCP/IP协议进行通信,LotusDomino这种文件服务器(存储如员工在职证明、聘用合同各种电子文档)、基础数据库、知识库、媒体库、方法库、模型库等6种不同类型的数据存储结构，除LotusDomino这种文件服务器采用的是非结构化的数据存储格式,其他5种可以均是基于关系数据库的结构化数据存储模式,区别只是数据存储结构不同。客户端通过TCP/IP网络与各种数据库进行交互,客户端之间数据库服务器实现逻辑上的间接联系。该物理网络的设计,不仅满足了社会和企业客户访问相应功能的需求,而且方便在家或者移动办公的需求;既可以通过Internet来访问,也可以在企业内部局域网访问。系统的安全性可以由硬件防火墙、交换机以及各种服务器的安全控制等途径进行保护。各种数据服务器可以集成在同一台主机上,也可以分开配置,为了方便理解,图1将基础数据库、知识库、方法库、模型库和媒体库等所有数据库服务器全部分开处理。人力资源管理信息系统全文共11页，当前为第7页。HRMIS系统特点(1)基于B/S的系统结构,实现了与互联网的接驳,方便移动办公和在家办公,并提供了企业客户与员工沟通的平台,建立了全方位的动态的绩效考核体系(见图2)(2)该系统设计功能完善,并实现了各个功能模块之间的数据共享,流程接合等。(3)引入文件数据库、基础数据库、知识库、方法库、模型库,采用不同的数据存储结构存储数据,提高数据存储、读取、传输、分析等操作的效率;并且通过数据的分类管理,建立起众多专业的方法、模型等,实现决策的规范化和智能化。(4)良好的用户权限管理。一方面,通过各级硬件、软件如防火墙、数据库、操作系统和应用程序的安全防护机制,提高系统访问的安全性和可靠性;另一方面,通过对用户分级和分权的处理,实现了灵活的用户访问权限处理,从而可以定制出各级用户专有的客户端集成界面。(5)初步达到了改善工作环境和优化工作场所的能力。在人力资源规划里可以进行办公场地的安排,考虑休假计划,统计在家办公和可以灵活安排工作场地的员工人数,有效改善工作环境。人力资源管理信息系统全文共11页，当前为第8页。人力资源管理信息系统全文共11页，当前为第9页。(6)人力资源管理的B2B业务。购买专业的HR咨询服务机构提供给数据库访问接口,及时获取市场人才市场相关的信息,制定本公司的各种人力资源政策,采取灵活的人力资源措施。(7)提供员工自助的在线学习和培训服务。员工可以查询自己感兴趣的工作岗位分析,参考自己的各种评测结果、系统给出的培训意见和职业发展管理模块给出的职业发展模型,依据各方对自己的考评意见,依托HRMIS提供的这个学习平台,随时可以进行自我培训活动,提升个人素质。这也体现了该HRMIS的人性化管理思想。(8)动态的查询统计、报表管理和充分的信息共享。系统能够根据要求自动生成建立在各种数据库基础上的各种固定和自定义的动态报表，并能够随时查询和进行统计分析;虽然每一级用户都有自己特殊的访问权限,但是系统提供相对充分的信息共享,即在权限允许的范围内信息的有效共享。(9)丰富的决策支持工具。除去基本的统计分析功能,生成报表、视图等辅助决策