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文档简介
会议流程及服务安排一、会前准备1、办公室人员收到会议通知，问清楚会议服务要求，而后将详细安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作并做好会务登记。2、会务工作人员进行会场部署：①检查会议室卫生状况（桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、杯具、水壶等），保证会议室整齐及会议用品的洁净。②采纳拉线的方式，保证桌椅、杯具等会议用品的齐整摆放。③提早与会议筹办单位交流，要一份会议议程，清楚所需座牌、发言人、领导人发言次序、其余会议物件以及能否需要音乐、能否需要投影仪等，实时检查保证所需物件的齐备，做好会议前预备工作④由会议筹办单位供给座牌的名单及摆放次序，工作人员按要求摆放⑤依据发言人地点摆放话筒，并调试（话筒地点的高低、成效及接口等），保证话筒及音量正常，如需要音乐，要提早试播，保证正常播放；如需要投影仪，由会议筹办单位来确立投影仪、幕布的摆放地点，由工作人员进行调试。⑥准备并调试好备用话筒，以备会议过程中话筒突发状况，实时改换。⑦会议开始前准备好充分热水，会议进行中注意一直保持倒水的壶满，以备实时的加水二、会议过程中注意事项1、会议开始后服务员快速斟倒茶水，假如需要毛巾，服务员应先备毛巾（上毛巾的时候注意用夹子，不可以用手直接拿），再斟倒茶水。初次倒茶后应在15分钟左右再次续水，此后每隔15分钟或20分钟续一次水，可依据实质状况（领导杯中水的水量）来灵巧掌握倒水时间。倒水时，右手拿暖瓶，左手的小拇指和无名指夹起杯盖，用大拇指、食指和中指握住杯把，将茶杯端起，侧身，在领导的身后慢慢倒水后放回茶杯，全部行为应在客人右手方达成。2、工作人员在音控室时随时注意音响监听，发现问题实时查找问题所在，并快速解决。（实时检查话筒、调音台、功放机、协调器、音响等设施的连结状况）3、依据会议议程，实时关注下一位发言人的话筒开关及地点，如碰到话筒忽然失态，应快速改换备用话筒。4、会议中要注意察看主席台，觉察领导若有需要帮助时，实时上前咨询5、假如会议过程中使用国歌、国际歌，播放过程中全部工作人员要站立行注视礼，禁止任意走动。三、会后的清理1、会后检查会场内有无与会人员遗留的物件，做好记录并实时送还2、与会人员所用茶杯、毛巾等物件洗漱洁净，分别消毒，桌椅擦净并摆放齐整，以备下次会议之需，地毯清理洁净。如会议室超出两天没有使用，需实时的检查会议用品的洁净、桌椅的整齐，保证会议室随时能够使用。3、封闭全部电
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