网络消费行为论文范文10篇

网络消费行为论文范文10篇

1.调查基本信息。

1.1调查对象：高校生。

1.2调查范围：杭州市各大高校内区。

1.3调查方法：问卷调查法。

1.4调查分析：笔者于2024年11月1日-11月5日在杭州市下沙高教园区和滨江高教园区随机发放调查问卷，总共发放135份调查问卷，收回130份，其中有效问卷121份，有效回收率90%。

1.5样本基础信息：

1.5.1性别比例：在受调查121个对象中，男性占总样本人数的36%，女性占总样本人数的64%。其中男性在网络上购买过水果的人数占男性总人数的42%，女性在网络上购买过水果的人数占女性总人数的28%。

1.5.2班级比例：在全部受调查的高校生中，大一占总人数的5.8%；大二占总人数的10.7%；大三占总人数的29.8%；大四占总人数的30.6%；其他班级占总人数的23.1%。其中大一同学都没有在网络上购买过水果，有4位大二同学在网络上购买过水果，大三12位，大四为17位，其他班级有7位，分别占各班级调查人数的0%、31%、33%、46%、25%。

1.5.3月生活费收入状况：依据调查结果显示，在被调查的高校生中，有43.8%的高校生月生活费收入在800-1200元之间，月生活费收入在1200-1500元的占了19.26%。该数据总体反映消失在高校生月生活费收入普遍在800元以上，更有29.7%的同学月生活费超过1200元，由此可看出高校生的资金较为充裕，从侧面反映出高校生具有肯定的消费力量和购买力。

2.水果网络消费接受度分析。依据调查结果显示，没有在网络上购买过水果占总样本容量的67%；已有在网络上购买水果类产品的经受占总人数的33%。虽然随着网络技术的普及和科学技术的进步，使网络购物行为越来越常见，但在网上购买水果的行为仍旧占少数。换而言之，水果网络市场仍旧具有很大的进展空间和开发潜力。企业应充分利用各种促销方式，扩大网络这一销售平台，吸引更多消费者通过互联网购物。

2.1水果的月消费金额：在每个月花在水果上的消费金额方面，有25.93%的高校生消费金额在20-40元之间，有21.48%的高校生消费金额在40-60元之间。可见高校生花费在水果上的金额普遍在中等偏下的范围，说明高校生对水果的消费需求还有待提高。

2.2产品质量低下以及商家诚信缺乏。依据调查结果显示，有74.74%的高校生不情愿选择网上购买水果的缘由是对并非自己亲自选择的水果不放心；有58.52%的同学认为自己在网上购买的水果不够新奇。消费者想要在网络上购买水果，只能通过商家的文字描述和图片展现了解产品信息，不能明确地了解将要购买的水果质量，面临信息不对称的问题。依据调查结果表明，37.04%的高校生在网上购买水果后发觉水果有缺斤少两的状况。商家在宣扬和介绍产品时会做相关产品重量的承诺，但并没有在实际上达到该标准，这样的行为不但哄骗了消费者，也损害了商家的信誉，破坏了商家在消费者心目中的形象。

2.3水果产品价格偏高。在受访者中，20%的高校生认为价格偏高。大多数商品的网络价格都具有明显价格优势。水果的网络销售对冷链、物流要求较高，我国的水果流通腐损率始终居高不下。这在很大程度上加大了水果销售的成本，使水果销售价格始终保持在高处，令多数高校生望而却步。

2.4物流配送速度过慢且不够便利。在受访者中，40%的高校生表示在网上购买水果后物流太慢，配送时间过长；37.04%的高校生在网络上购买水果后反应，在物流到达后由于配送方式有缺陷导致其取货不便利。据不完全统计91%的消费者在购买产品后盼望尽快收到购买的产品，证明物流配送时间过长和取货不便利等缘由不利于消费者网购行为，影响消费者购买的欲望。

2.5水果产品包装不到位。依据调查结果显示，高校生在网络上购买水果后，有19.26%的人认为包装不到位导致其收到的水果不满足。其中有76.3%的高校生认为确保水果平安、新奇的包装是影响他们在网络上购买水果最重要的因素之一。在水果网络购物行为中，产品的包装不仅影响到产品的外观，在很大程度上还影响了产品的质量。美观的包装当然好看，但若是包装的不严密，对水果的爱护性不强，导致水果不新奇或者损伤，消费者必定不会表示满足。

3.营销渠道分析。

3.1信息渠道。经调查讨论显示，通过网络了解购物网站的信息的高校生占了总调查人数的67.8%。通过亲戚伴侣了解购物网站的人数占总人数的43.8%。通过展销会和电台广播了解购物网站的高校生最少，只占总人数的5%。可见绝大多数高校生消费者都是通过网络以及亲戚伴侣的推举了解购物网站的信息。很少有高校生通过展销会和广播电台猎取相关购物网站的信息。情愿接受促销信息的渠道：在受调查的高校生中，选择微信、微博等平台接受水果网站的促销信息的占总样本容量的67.8%；选择通过邮箱收取水果信息的人数占总人数的34.7%；选择通过短息提示的方式接受促销信息的占总人数的29.8%；选择通过宣扬单接受水果网站促销信息的人数最少，占总人数的20.7%。依据调查结果显示，说明建立适当的社会化网络营销平台有助于产品的推广与宣扬。若将制作宣扬单和宣扬册的经费用于社会化网络营销平台的建设和完善将更有助于产品信息传达高校生消费者手中，以达到更好的效果。

3.2购物渠道。在购物网站的选择方面，如天猫、一号店等网上超市占据了最大的市场份额，占总人数的62%；在淘宝网上购买水果占总调查人数的39.7%；通过专业的水果网站（如我买网、易果网、电果网、每天果园等）购买水果产品的占总调查人数的47.9%。依据调查结果显示，消费者更简单接受在天猫、一号店等网上超市以及淘宝网上购买水果，商家可以在这类网站上增加宣扬促销的投入.水果网站以专业做水果的优势获得了越来越多的人的青睐，可以建立特地的水果网站以吸引更多消费者。

二、结语

高校生是一个具有较强购买力量的群体，但是目前其网上购买水果的频率仍较低，其缘由总结为以下几个方面：一、网站信息以及促销信息没有很好的到达消费者，以至于许多消费者根本不了解水果购物网站以及不知道有关于水果的促销信息。二、消费行为中存在诸多问题，使高校生消费者无法放心大胆地购买。在高校生购买后也存在一系列水果保鲜、物流配送及商家信誉的问题，使水果没有达到消费者的心理预期，导致消费者不会再次上网购买水果产品。体验性是限制水果网络营销的首要因素。想要让消费者大胆地从网络上购买体验性较强的日常必需品就要从社会化媒体营销入手，例如微博、微信、等。对于那些即将上市的水果，电子商务网站可进行前期的引导和宣扬。一旦上市就能以最快的速度实现水果的销售。对于规模较大的冷库，应当根据水果对温度的不同需求及水果自身的特点划分出相应的冷间。在宅配的过程中，使用低温保鲜盒贮存水果。尽一切可能地在保证产品质量的前提下节省物流配送成本，让消费者获得更多更大的实惠。同时商家应当诚信经营，相信这样的网站消费者仍会光顾。水果的网络销售正处于初级阶段，还具有很大的进展空间。由于水果产品具有较高的保鲜要求，促使更完备的冷链技术成为将来水果网站竞争中最大的优势之一。水果网站若在现有的冷链技术条件下，以提高其冷链技术来降低成本，并通过网络营销策略的应用改善水果网络销售现状，将更简单达到扩大销量、突破销售瓶颈的目的。

（一）抽样与数据收集本讨论探讨的主题是网络嬉戏消费行为特征，参加调查的对象均为网络嬉戏用户，抽样方式实行网络随机抽样的形式，问卷在在“问卷星”调查平台并回收。调查问卷依据前期对网络嬉戏用户的访谈以及试调查的回馈，对问卷进行了修改和完善。改进后分为四部分：网络嬉戏用户基本信息、网络嬉戏内消费意愿和行为、网络嬉戏周边产品消费状况以及网络嬉戏交易诈骗行为调查。本次调查总收回问卷281份，有效问卷为244份，有效回收率为244/281=86.8%。详细样本分布见表3。

（二）统计方法问卷数据的分析处理主要采纳统计分析软件SPSS17.0，对回收数据进行描述性统计和探究性回归分析来对网络嬉戏消费行为进行总结。

二、讨论发觉

（一）消费嬉戏时间占主导，但消费金额偏低目前，网络嬉戏主要有收费和免费两种形式。最早的网络嬉戏是计时收费的，计时收费的形式是点卡和包时卡。免费嬉戏的消费方式则更加多样化，主要是在嬉戏中购买装备技能，比如烟花喇叭等用户互动物品、装备/宝石、技能书强化角色用物品、开通会员猎取相应特权等。虽然在国内网络嬉戏进展过程中，免费网络嬉戏的数量越来越多，但是计时收费的模式却并未淘汰，调查显示，网络嬉戏用户的消费对象主要还是付费嬉戏的时间消费。依据调查结果，网络嬉戏月消费尚且处于较低水平，约70%的消费者月消费在1-50元，200元以上的用户低于5%。

（二）网络平台是嬉戏消费的首选渠道从调查结果可以看出，网络嬉戏消费者更倾向于通过淘宝、拍拍、5173等第三方平成交易，这部分被调查者占总人数的43%，另外还有35%的被调查者选择了嬉戏官网消费，可见便捷的网络交易平台已经成为了网络嬉戏消费者的首选，而报亭等实体店遭到网络嬉戏消费者的冷落。

（三）网络嬉戏“沉迷”是消费的主要动力调查发觉，网络嬉戏消费的首要动机是“获得更大的嬉戏权限和人物属性，嬉戏中变为强者”，占50%，其次是“被嬉戏本身吸引，值得投入金钱”，占39%。统计结果说明，网络嬉戏本身的吸引力是促使用户投入金钱的主要因素，嬉戏品质和嬉戏情节设置，是推动消费的关键。

（四）嬉戏龄对消费的影响男女有别1.低嬉戏龄女性网络嬉戏用户消费欲望较强讨论发觉，嬉戏龄对于女性用户的网络嬉戏消费是有显著影响的。低嬉戏龄的女性，尤其是嬉戏龄不到两年的女性，嬉戏消费欲望高涨，而相对来说，高嬉戏龄女性则消费较低。这可能与女性热衷的网络嬉戏类型有关，女性用户多选择参加社交嬉戏和手机嬉戏，这两类嬉戏休闲度高，但互动性差，导致嬉戏生命周期短，用户很简单玩腻。有业界人士提到：“现在社交嬉戏平均生命周期一般为6个月左右，有些甚至达不到6个月。”所以，刚刚参加到嬉戏时的女性用户会有比较剧烈的消费意愿，而这种意愿将随着对嬉戏的爱好降低而减弱。2.深度男性用户消费趋于稳定一般来说，消费水平与个人经济实力有必定的联系。西方经济学家凯恩斯提出的“肯定收入理论”中强调，收入水平取决于当前的消费水平，同时，消费还呈现出“边际消费倾向递减规律”，即随着收入增加而消费递减的趋势。在网络嬉戏深度用户中，个人月生活费对消费的影响减弱，网络嬉戏消费趋于稳定。网络嬉戏接触时间的深化，使得生活费对于网络嬉戏消费的影响不再明显。嬉戏龄8年以上的高龄用户中，不同生活费层次的用户在网络嬉戏上的投入趋同。详细见图6-10。

（五）网络嬉戏消费倾向于平安环境咖啡厅、图书馆、网吧……网络设备使用场所的增多，为网络嬉戏用户参加嬉戏供应了许多选择。调查发觉，网络嬉戏参加场所主要集中于以下四个地方，自己家中、自己宿舍、网吧和伴侣处。以上四个地点可以依据私密程度归结为两类，一是相对平安的个人居所，包括自己家和宿舍，二是存在较高平安风险的外界场所，包括网吧和伴侣处等。统计发觉，外界场所的消费比例远低于私人场所。

（六）网络嬉戏周边市场开发严峻不足1.消费热忱不高调查发觉，目前我国网络嬉戏周边产品的消费热忱并不高涨，仅有很少一部分人有买过相关产品，并且周边产品消费金额也偏低。在被调查的网络嬉戏用户中，仅有25%的用户购买过网络嬉戏周边产品，还不足总样本的三分之一。购买过周边产品的用户中，年均消费300元以下的占79.0%。由此可见，目前网络嬉戏周边产品市场开发不足。详细见图12。2.生活相关产品和嬉戏保藏品受欢迎在对网络嬉戏周边产品消费的种类进行调查过程中发觉，网络嬉戏周边产品消费在与生活相关的“印有嬉戏Logo的衣服、海报、挂饰等”方面以消费相对较多，多数周边产品的购买者会选择购买以上物品，对于“模型、泥塑等玩具保藏类”的消费比例也比较高，这主要与网络嬉戏用户对嬉戏的喜爱相关，以保藏嬉戏模型作为乐趣，或者是此类商品多做工精致，适合作为礼品送给伴侣，比较有用。随着网络的进展，网络嬉戏论坛的繁华，现在的嬉戏光盘、网络嬉戏杂志和书籍几乎没有了市场。由此看出，网络嬉戏用户在网络周边产品上面的消费很有针对性，主要消费的方面会集中于喜爱的网络嬉戏保藏和与生活相关的有用类产品。详细见图13。3.网店是周边产品消费的主要渠道调查发觉，用户在购买网络嬉戏周边产品时，多数会选择网店作为购买途径，此比例高达76%。网上购物进展到现在，已经相当成熟，用户在网上购买不仅便利快捷，而且产品种类多，便利比较质量和价格。还有17%的人选择了商场作为购买网络嬉戏周边产品的渠道，商场中购买可以看到比较触遇到产品，样式和质量都有保证。相对而言，专卖店的购买者并不是许多，仅有7%的人选择了去专卖店购买。常规说来，专卖店的产品样式更多，质量有保障，应当是消费者比较相信的渠道，但其却在网店和商场的挤压之下几乎没有生存的空间。详细见图14。

（七）网络嬉戏消费平安堪忧网络嬉戏交易多使用虚拟货币，通过网络平台进行。虚拟交易的发达为网络嬉戏消费带来了便捷，但不容忽视的是，网络嬉戏中虚拟交易的进展和现实中法律保障体系的脱节，必定导致消费过程中消失平安漏洞。调查发觉，网络嬉戏消费中遇到的问题，主要集中于收费偏高、消费合同中存在不合理条款、网络嬉戏中虚拟物品被盗、账号被运营商无故冻结或虚拟物品被运营商删除、消费隐私泄露等五个方面，其中“网络嬉戏中虚拟物品被盗、账号被运营商无故冻结或虚拟物品被运营商删除、消费隐私泄露”三项与消费平安紧密相关。详细见图15。

三、结论与营销启示

以上分析概括了网络嬉戏消费行为的基本特征，从中可以看出，作为一种商品，网络嬉戏消费存在着与其他商品相像的地方，但许多状况下，网络嬉戏商品是以虚拟商品存在的，比如嬉戏装备等，所以其与一般商品的消费有很大差异。依据本文的调查结果，网络嬉戏消费在消费人群、消费观念及消费渠道等方面与一般商品均存在显著差异。因此，企业应详细问题详细分析，着力讨论消费人群特征，更有针对性地开展差异化营销。

（一）网络嬉戏消费金额低但潜力大免费嬉戏的推出，使得用户可以享受“免费午餐”，但依据调查，点卡、计时卡依旧是用户消费的主要对象，其次是网络嬉戏装备。由此看来，网络嬉戏市场还是主要集中在付费网游的嬉戏时间消费上。但免费网游也并不“免费”，用户在嬉戏装备上的投入热忱也很高涨，尤其是成为深度用户以后，用户在嬉戏装备上投钱不会吝啬。但目前看来，无论是付费嬉戏还是免费嬉戏，用户整体的消费水平偏低，集中在每月1-50元的水平，企业可有针对性的提高价格或者增加嬉戏吸引力，以此来刺激消费。

（二）搭建便捷平安的网上消费平台调查显示，43%的用户选择第三方网络平台作为网络嬉戏消费的渠道，35%的被调查者选择了在嬉戏官网消费。由此看来，网购已经成为网络嬉戏消费的首选。调查还显示，网络消费存在着突出的平安问题，成为用户消费的最大顾虑。因此，企业一方面应当多设立网上购买通道，另一方面应当加强网购平安管理。

（三）嬉戏自身的吸引力是促进消费的重点调查证明，用户多出于盼望更好地参加嬉戏的目的，来购买嬉戏权限或嬉戏属性（约占50%），用户选择一款嬉戏也是由于嬉戏自身的画面、故事情节具有吸引力，所以在网络嬉戏开发过程中，企业应当多做讨论，对网络嬉戏用户做好充分的调研预备，嬉戏开发过程中做到有的放矢，开发出让消费者满足的嬉戏。

（四）网络嬉戏营销应当男女有别调查显示，男性和女性网络嬉戏用户的消费影响因素有差别，低嬉戏龄女性的消费欲望更加剧烈，而高嬉戏龄的男性在网络嬉戏上的投入比较稳定。所以针对男女用户，应当制定不同的营销策略。针对女性用户应着力攻克新晋用户，而男性用户中的深度用户应当是营销重点。

（五）网络嬉戏周边市场有待开发调查显示，我国网络嬉戏周边产品消费严峻不足（仅有25%的用户购买过），多数用户并没有养成周边产品消费习惯。但目前看来，网络嬉戏用户对周边产品的消费内容比较多样，除了消费衣服等与生活息息相关的产品外，还会选购手办等周边产品作为礼品或者保藏品，并且还有肯定比例用户表示，自己不会主动花钱去购买周边产品，但是假如有伴侣送了，会特别喜爱。由此可见，网络嬉戏周边产品中生活类产品和手办类礼品的市场前景较好。讨论不足及将来展望本文采纳实证的方法对网络嬉戏消费行为特征进行了初步的讨论，为企业有的放矢地开展营销供应了理论依据。然而，本讨论仍旧存在一些不足，例如：在问卷的设计上，涉及到了网络嬉戏消费者的行为和态度，有肯定的代表性，但是问卷的内容比较死板，还有待改进；在样本的选择上，多集中在20-30岁的年轻群体，掩盖面有肯定局限性；样本量不够充分，许多细节性讨论无法绽开。随着网络嬉戏开发逐步走向成熟以及嬉戏用户终端设备的普及，估计在将来一段时间内我国网络嬉戏产业将连续保持稳定进展，而消费者是推动其进步的中坚力气，对于网络嬉戏消费行为的进一步细化讨论将会更加具有现实意义。届时，可针对不同人群对其消费行为作进一步探讨。

1．1影响高校生网络消费的因素通过对高校生消费特色的调查讨论，将信息不对称、法制健全程度、风险感知、广告宣扬这4个因素作为影响高校生消费的相关影响因素［5］。（1）信息不对称。信息不对称理论是指在市场经济活动中，不同人员对有关信息的把握是存在显著差异的；把握信息比较充分的人员，一般处于比较有利的地位，而信息缺乏的人员，则处于比较不利的地位［3］。（2）法制健全程度。在我国有关互联网上的消费的法律法规制度还存在着许多的漏洞，因此在商品信息上高校生消费群体就属于了信息拥有量少的群体，而商家就能够利用其足够的信息进行谋利。由于法制不能很好地对其进行监督和管理，不能让高校生消费群体和商家形成公正的交易。（3）风险感知。风险感知是指在信息不对称的状况之下，由于无法预料这一消费结果的优劣而产生的一种不确定性感觉。由于对信息的接受程度不同，使得感知到的风险也会不同。风险感知的差异可能使得高校生消费者的消费意识也不一样，最终导致消费行为的不一样。（4）广告宣扬。由于商家的大量的广告宣扬，给消费者造成了一种误导，为消费者供应了不真实的信息，使得消费者做出了不正确的消费行为。

1．2模型的假设依据以上因素的分析，从而提出信息不对称影响因素的假设模型，如图1所示：其中：H1：法制健全程度与高校生消费行为存在相关关系；H2：法制健全程度与广告宣扬存在相关关系；H3：广告宣扬与风险感知存在相关关系；H4：风险感知与信息不对称存在相关关系；H5：法制健全程度与信息不对称存在相关关系；H6：信息不对称与高校生消费行为存在相关关系。

2问卷调查及量表设计

2．1样本选择本讨论的对象是长三角地区的高校生，由于数量多、范围广，笔者仅在学校图书馆、教室、同学宿舍以及学校周边地区发放问卷，还有一部分问卷通过电子邮件在网络上发放，主要包括上海、南京、杭州、苏州、无锡、常州、合肥、镇江、扬州、盐城等城市及地区。正式问卷共3部分：①问卷简介，向被调查者介绍和说明调查目的和调查内容；②被调查者个人因素调查，主要包括性别、年龄段、文化程度；③影响信息不对称的相关因素调查，包括信息不对称、法制健全程度、风险感知、广告宣扬4个方面。问卷第三部分采纳5分法调查高校生消费者的态度，分别为特别符合、比较符合、基本符合、比较不符合、完全不符合5个态度层次。

2．2问卷测量量表依据前面提出的假设模型，结合本讨论的详细状况，提出以下各变量的测量指标。

2．2．1信息不对称的指标体系对信息不对称的测量分为3个测量题项：①我特别关注那些与信息不对称相关的消息；②信息不对称不会影响我的正常消费行为；③在信息不对称条件下，我会选择信息更加完全的商品进行消费。

2．2．2法制健全程度的指标体系对法制健全程度的测量分为3个测量题项：①网络管理制度相对健全能够保障商家产品信息的真实性；②我国的法律制度爱护高校生的消费行为；③我国的法律制度减弱信息不对称的影响。

2．2．3风险感知的指标体系对风险感知的测量分为4个测量题项：①在信息不对称条件下，我仍旧进行网上消费；②商家的对商品信息的描述都是真实牢靠的；③信息不对称是无处不在、不行避开的；④在网络消费前会先调查商品的信息，避开信息不对称造成的麻烦［5］。

2．2．4广告宣扬的指标体系对广告宣扬的测量主要依据网络广告对信息不对称的影响，分为4个测量题项：①被商家的大幅度广告宣扬吸引而进行网上消费；②被虚假的广告信息吸引而进行消费；③广告宣扬加强了市场上的信息不对称；④广告宣扬减弱了市场上的信息不对称。

2．2．5高校生网络消费行为的指标体系对高校生网络消费行为的测量分为3个测量题项：①我和四周的人常常在网上进行消费；②在经济条件允许下我不在乎信息不对称造成的影响；③进行网络消费时我通过商家描述了解商品信息［6］。

3数据的收集和分析

3．1样本描述性统计本讨论一共发放800份问卷，其中320份问卷是现场发放，还有480份问卷是通过电子邮件的形式发送进行调查的。最终一共收回722份问卷，剔除其中无效问卷12份（无效问卷主要是问卷中至少有一题没有做），有效的问卷是710份，录入的有效数据也是710份。本次有效调查人数有710人，调查区域在长三角地区的主要城市和地区。从性别上看，男女比例接近对半，女性稍多了一点；就学历而言大部分是本科，占66．5％，专科占26．8％，居其次多，硕士35人，博士学历的16人，比较少。

3．2信效度分析

3．2．1信度分析本讨论采纳Cronbach’sα系数来检验问卷的信度，该值越大表示信度越高［7］。本讨论中各变量的Cronbach’sα系数见表1，可以看出本讨论各变量的Cronbach’sα值在0．703至0．784之间，均大于0．7，这表明本次问卷调查所设计的测量体系具有较高的信度。

3．2．2效度分析依据Kaiser的观点，KMO值越大时，表示变量间共同因素越多，越适合进行因子分析。见表2，信息不对称的KMO值为0．655，适合做因子分析。关于信息不对称的3个测量题项落在一个因子内，所对应的因子载荷超过的题项的总体特征，信息不对称可以归结为一个因子。除了高校生消费行为的KMO值只有0．591，牵强适合做因子分析。经过效度检测，信息不对称、法律健全程度、风险感知、广告宣扬和高校生网络消费行为的相关测量题项都落在一个因子内，5个方面都可以各自归结为一个因子。

3．3结构方程模型的分析

3.3.1初始模型检验常用的拟合度指标有以下几个：卡方与其自由度的比值CMIN／DF、拟合度指数（GFI）、AGFI调整的拟合度指数、IFI增加拟合指数、CFI比较拟合指数、RMSEA渐进残差均方和平方根，得到初始模型的拟合度见表3。可以看出，CMIN／DF略大于3，其他各指标的值也都略偏小，RMSEA的值偏高，模型适配度欠佳，可以看出初始模型的拟合度还不是很好，需要对模型进行修正。

3.3.2模型修正后的检验对初始模型进行修正后，各项拟合度指标值见表4，可以看出修正之后的模型卡方与其自由度的比值为2．274，这说明适配状况优良；GFI、AGFI、IFI和CFI的值均落在最优值趋向内，模型拟合度良好；渐进残差均方和平方根RMSEA为0．073，在0．05至0．08之间，说明模型的拟合度良好。在SEM方法中，判别回归系数是否显著异于零的标准是临界比例，简称C．R．，当C．R．的肯定值≥2时，回归系数数值即可认定为在显著性水平0．