物业人员岗位职责

—物业人员岗位职责物业人员岗位职责1

1、负责大、小型场地（新增、搬迁、扩减租、退出）取得的全流程工作项，包含场地勘察、商务谈判、租金调研、合同签订、内部审批、场地交接、押金回收等；

2、主导推动场地租赁工作按时完成以及把控场地租赁本钱。

物业人员岗位职责2

1.负责修理工作，熟识管理区域内公用配套设备、装备的种类、分布，把握各类线路、管道的分布、走向、位置

2.对管理区域常常巡查，发现公用设备有损坏、隐患或其它异样情况，应按时修理，保证公共配套设备、装备的正常运行

3.接到客户报修，应按时赶到现场，排解故障。确有困难应立刻与修理主管联系

4.按时修理工单处理

5.负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题按时处理

物业人员岗位职责3

1、遵纪守法，听从领导，关怀集体，爱惜公物。

2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，标准服务，不徇私情，严格执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智快速果断，按章办事。

3、认真做好门卫日常工作，根本熟识并把握小区业主情况，做好相关范围内的清洁卫生工作。

4、熟识园区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向，各种装备、设备的分布位置、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有肯定的了解，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

5、为防止或尽可能防止本园区内各类治安大事的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本园区的治安防范工作，保证园区安全，必需强化治安巡回检查工作。

6、巡回检查时，必需携带肯定的防卫器具，发现撬门、撬锁、撬窗，是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下快速对讲机呼叫恳求增援。

7、留意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟快速查找来源在何处，如能处理的立刻处理，如问题严峻按时通知管理员与业户到现场处理，如有火警立刻扑灭。

8、检查园区内各楼道（道路口），周围围墙和较隐藏黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必需按时劝说制止和处理，特别显现斗殴、凶杀、火警等严峻民事或刑事大事时，应按时报警，同时告知公司领导。

9、每班必需按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应担当相应的责任，并视情节的严峻赐予相应的惩罚。

10、白天不定时流淌巡察，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

11、对工作中成果显着或由于不负责任造成不良后果的，将赐予恰当的嘉奖和惩罚。

12、主动主动维护商铺与住宅治安及交通秩序，做好'五防'（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

13、热忱听取园区内商铺与住宅用户的投诉及建议，能解决立刻解决，不能解决的报客服部门。

物业人员岗位职责4

1、做好物业费、停车费等费用的`收费结算工作；

2、领取、运用、管理和归还备用金、各类票据；

3、制作、打印、核对收银相关凭证；

4、汇总收据、发票，做好现金日记账以及报表等；

5、负责与财务室往来账的核对。

物业人员岗位职责5

1、组织对工程内安装的电梯进行验收并投入正常运用；

2、持证上岗，熟识电梯的安全运用与操作工作；

3、在操作运用过程中发现问题及故障要按时报修、汇报上级领导；

4、监督维保单位的保养及修理工作；

5、做好装备的完好准备，每年向质检部门申报年检；

6、保管好电梯的技术文件，保管好各项修理记录；

7、完成领导交待的其它事项。

物业人员岗位职责6

1、负责园区大厦内外设备、结构、装修日常管理、巡检、保养和修理；

2、园区各系统装备的巡检、维保以及综合水电修理等，保障园区日常水、电的正常供应；

3、园区二次装修日常管理巡查、审核、验收等；

4、了解空调、电梯等操作和维护，对接管理专业维护公司；

5、对园区能源等实施节能优化方案；

6、园区大厦综合修理日常工作，按修理单尽快恢复正常，并做好记录反应。

物业人员岗位职责7

1、负责受理业户各类询问、投诉、建议及看法，并按时处理，重大投诉按时上报上级领导。

2、负责处理业户投诉与报修时，对客服管家、工程修理部门、安全管理部门进行综合调度。

3、负责搜集客户的有关信息、办理业户收楼、装修手续办理。

4、负责与租户的直接沟通，按时了解客户需求。

5、负责所管区域的满意度调查、相关费用的催缴。

6、负责区域内的清洁绿化、安全、工程等工作的检查，发现问题按时处理。

7、帮助客服主管不断完善本服务处相关的各项管理制度。

8、上级领导交代的临时性任务。

物业人员岗位职责8

1、熟识物业管理行业的最新动态和相关法律法规，把握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件；

2、拟定品质管理，定期召开管理评审会议；

3、制定年度品质管理并负责组织、实施；

4、负责对各工程的服务品质工作进行监督、检查；

5、帮助各工程的负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作方法；

6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以辨认、提出订正、并跟进整改

处理结果；

7、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的搜集、传递、分析、处理、沟通

并提供必要的支持；

8、完成领导交办的其他工作。

物业人员岗位职责9

1、所负责工程的年度预算编制及定期回忆、管控及数据分析；

2、进行月度季度年度经济分析会指标数据核实及汇报，为工程团队进行关键信息决策提供抓手；

3、日常财务核算，协同平台完成月度、半年度、年度结账工作；

4、日常业务流程审核，专项内部检核及培训；

5、银行、税务相关工作等。

物业人员岗位职责10

1、组织制定管理制度（综合修理岗位责任制、消防安全管理制度、保洁管理制度等）；

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

3、制定工程年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及恰当的财务运行情况；

4、负责商场内外设备、装备的验收及装备设备的修理，布置各项修理工程和专业的发标工作；

5、负责监管商户进场装修方面的安全标准情况；

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

7、妥当处理一切紧急及突发大事；

物业人员岗位职责11

1、全面负责园区内物业管理的统筹工作，保证园区物业各项工作正常运转，包括但不限于环境、安全、消防、清洁、水电、园区物业资产等相关内容；

2、依据工作要求开展园区内物业服务的日常监管，带着团队跟随公司发展不断进行物业服务的品质晋级；

3、负责物业体系、流程的底盘建设，搭建物业运营架构；

4、协作相关部门完成园区建设运营规划事宜；

5、上级交办的其他工作任务。

物业人员岗位职责12

日常对商场设备环境进行监督，催促相关部门修理及整改；

负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等；

协作上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作；

帮助处理商场租户、顾客及12315投诉；

跟进租户进/退场以及装修手续的审批；

帮助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，协作做好活动执行工作；

搜集品牌方的经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析等；

物业人员岗位职责13

1、搭建公司物业管理体系；

2、建立物业管理规章制度和服务要求；

3、开展物业管理和服务的培训；

4、办公区规划设计、装修设计和工程实施；

5、园区建筑设备装备日常保养维护；

6、园区配套设备装备提升改造工程实施；

7、公司日常物业修缮管理；

8、公司园区绿化管养；

9、公司园区环境卫生保持和管理；

10、物业服务商的选购管理；

11、开展物业管理所需耗材、工具、装备及配套物品的选购；

12、为公司各部门员工提供优质的后勤服务；

13、依据需要开展其他物业服务。

物业人员岗位职责14

物业修理人员岗位职责

1、负责对公共照明、管线的检查、维护和保养工作；

2、为业主提供有偿修理服务；

3、负责小区内水、电表的管理，核对水、电用量；

4、负责供配电装备、水泵等机电装备的正常运行，发现隐患按时处理；

5、负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作；

6、负责对给排水系统的检查、维护保养工作，做好水泵房日常保养工作；

7、履行24小时应急抢修职责。

物业修理人员岗位要求

1、熟识小区供电、消防、机电装备等系统；

2、持有技术证书，熟识把握相应的专业学问和专业技能；

3、具有良好的沟通力量、执行力量和团队合作精神，责任心强，能够吃苦耐劳；

4、有较强的服务意识，应变力量强，工作严谨、敬业；

5、有水、电、采暖、门窗、园区内基础设备等物业修理相关经验；

6、较好的技术和较强的工作力量。

物业修理人员发展方向

物业修理→高级修理工→修理主管

物业人员岗位职责15

财务部会计员的岗位职责