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文档简介

房产经纪公司展会管理制度一、背景随着房地产行业的不断发展，房产经纪公司越来越重视展会营销，以展示自己的业务能力，吸引更多的客户和业务合作伙伴。因此，建立一个规范、严格的展会管理制度，对于提升公司在展会中的形象，保证展会效果，具有重要的意义。二、展会管理职责1.展会经理负责展会的策划、组织、实施以及效果评估，并拥有以下职责：制订展会计划和预算，确定展具体会时间、地点等；负责展馆租赁、搭建、装饰等工作；安排人员、制定展会工作流程，确保展会的顺利进行；协调参展商的工作，处理现场的问题；负责展会后的总结及效果评估。2.展会策划员负责展会的前期策划工作，并拥有以下职责：确定展会的主题和目标，分析市场形势和竞争状况；制定展会的策划方案并且做好具体实施细节的安排；与营销部门、客服部门和技术部门等协调合作，推动展会计划的实施；跟进展会的准备工作并且在现场进行管理；负责展会的后期评估及总结工作。3.展会执行人员负责展会现场的实际操作工作，并拥有以下职责：安排展位照明、鲜花布置、开展现场活动等工作；保证展品的安全及秩序，在现场进行展商的引导及咨询工作；确保现场展品展示效果良好；负责收集客户资料，确保良好的客户沟通和服务；维护展位的卫生和整体装修风格。三、展会前准备1.设定展示目标每次展会前，必须设定展示目标以及此次展会的预期效果，为展位的设计以及出席的人员做好准备。2.确定参展人员展会前，需要明确参展人员以及他们的分工职责。参展人员需要具有热情、耐心和应变能力，为公司的产品、服务展示提供更好的展示效果。3.展位设计展位是整个展会的重要组成部分，需要根据公司的主题和品牌特点进行设计。展位设计需要充分考虑空间、视觉效果以及展品摆放等要素。4.准备宣传资料准备好足够的宣传资料，包括公司的介绍、产品介绍、市场情况等。宣传资料必须充分说明公司的特点和优势，为客户提供充足的资料参考。5.活动准备为了吸引客户的兴趣，在展会期间通常需要准备各种有趣的活动。这些活动可以是小游戏、现场抽奖、讲座等，帮助客户更好地了解产品和服务。四、展会现场管理1.组织现场工作对参展人员进行组织和协调，确保展区秩序良好，现场活动顺利进行。2.进行客户沟通引导参展客户，提供专业的咨询和服务，加强与客户的沟通交流。3.收集客户资料通过交流收集客户的需求、意见和建议，为公司提供更优质的服务和产品。4.维护展位整洁根据展位安排进行卫生清理，保持展位整洁有序。5.展位巡查展位巡查是手段，可以通过巡查了解展位的情况以及进行问题的排查。五、展会后台处理1.整理资料整理所收集的客户资料以及成效信息，归档备查。2.收集反馈信息对展位部门进行反馈，整理反馈信息。3.总结评估对整个展会进行总结评估，以便对下一次展会有更好的准备。六、结论展会是房产经纪公司推销产品、建立品牌形象、吸引客户和交流合作的重要途径，展位工

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