南开大学23春“物流管理”《渠道管理与区域规划》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“物流管理”《渠道管理与区域规划》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.从供应链管理的角度，制造商未必是营销渠道的主宰者。()T.对F.错2.渠道设计过程中的目标市场决策可以被看作决定放弃追逐哪些消费者，这和决定追逐哪些消费者一样重要。()A.错误B.正确3.“为处于不利地位或偏远地区的消费者服务的程度”按照3E模型，这是在评估营销渠道的公平性。()T.对F.错4.国际分销渠道是商品从一个国家的制造商向国外最终消费者或用户转移过程中所经过的各个环节连接起来的通路，是商品所有权和实体的转移经过的途径及相应设置的中间机构。()T.对F.错5.可接近性是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，强调能够提供便捷服务的程度及易于接触的举措。()T.对F.错6.流通加工功能提升物品附加价值，成为现代物流增值服务的重压手段，流通加工功能属于配送中心的核心功能。()T.对F.错7.灰色营销指享有权威的品牌产品通过未经授权的分销渠道(通常是那些不能像授权渠道那样向顾客提供那样多的服务的特价商店或者折扣商店)进行销售。()A.错误B.正确8.渠道绩效，既包括渠道系统的绩效，也包括单个层级渠道成员的绩效和单个渠道成员的绩效，从社会层面来说，渠道绩效就是渠道系统表现出来的对社会的贡献;从生产企业层次来说，渠道绩效则是渠道系统或渠道成员对生产企业所创造的价值或服务增值。()A.错误B.正确9.渠道结构的描述包括渠道中各种类型的成员，市场上共存的每一类型成员的密度和数量，以及市场上共存的不同渠道的数目。()A.错误B.正确10.企业由于管理监控不严，总部销售人员受利益驱动，违反地域配额政策，使区域供货平衡失控，会导致窜货发生。()A.错误B.正确11.企业与经销商合作初期，经销商为了得到企业的好感和更多的渠道地位，往往用尽方法提高销售业绩。这样的合作背景，可能导致窜货的发生。()T.对F.错12.渠道控制是一个渠道成员就某一个渠道成员就某一特定产品(或品牌)为其他渠道成员制定营销政策的能力。()T.对F.错13.责任感是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，是指令消费者信任的、提供已承诺服务的能力。()A.错误B.正确14.快速反应(quickresponse，QR)集中于连续补货项目、有效定价与促销、产品引入的变化、广告促销的变化四个领域。()A.错误B.正确15.在适应环境变化的过程中，渠道冲突通常是一个必要的阶段。实际上，一定的冲突甚至是必需的。()A.错误B.正确第II卷一.综合考核(共15题)1.所谓奖赏权是指一个渠道成员能够对另一个遵守其要求的渠道成员给予奖赏，即对服从伙伴给予好处。()A.错误B.正确2.“特许经营顾问”扮演教练、顾问、巡视员、评估者、授权人的报告人角色。()A.错误B.正确3.三种情况下战略联盟更合适一方有特殊的需求、潜在伙伴有满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒。()A.错误B.正确4.“年终奖励”是激励渠道成员和处理渠道冲突的重要手段，但需要巧妙使用，若如使用不当，会导致窜货发生。()A.错误B.正确5.价格被列为六类服务产出之一。()A.错误B.正确6.长期来说，许多专用性资产会逐渐失去其定制化的特征而变成通用资产。()A.错误B.正确7.在国际营销中，中间商数目繁多，特点各异。企业在选择分销渠道时，应考虑其提供的实体分配、储存、广告、推销、消费者信贷等情况。()A.错误B.正确8.五种权力来源包括：奖赏权、强制权、专长权、合法权、感召权。()A.错误B.正确9.没有一个渠道能满足所有细分市场的需要。()A.错误B.正确10.所谓感召权是指B把A看作是参考的标准，希望成为和A一样的类型。()T.对F.错11.能够有效控制中间商的关键在于制定严格的合作协议。()A.错误B.正确12.联盟的基础是信任。()A.错误B.正确13.合法权是最重要的权力来源。()A.错误B.正确14.渠道冲突的感觉冲突阶段，渠道成员体验到了负面的情感：紧张、焦虑、愤怒、沮丧和敌意，渠道成员把他们的渠道描述成冲突。渠道成员可能放弃经济上的明智选择，以牺牲自己组织的利益为代价，来“惩罚”他们的渠道伙伴。()A.错误B.正确15.一般而言，便利品和选购品，更加适合采用密集型分销。()A.错误B.正确第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：T2.参考答案：B3.参考答案：T4.参考答案：T5.参考答案：T6.参考答案：F7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：B10.参考答案：B11.参考答案：T12.参考答案：T13.参考答案：A14.参考答案：A15.参考答案：B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案