中国医科大学23春“公共事业管理”《组织行为学》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。中国医科大学23春“公共事业管理”《组织行为学》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.工作生活冲突2.()沟通网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一种有效方法。A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.轮式沟通网络D.全通道式沟通网络3.决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程的是()。A.激励B.需要C.目标D.行为4.跨文化管理(名词解释)5.价值取向(名词解释)6.同事、同学、邻里常常见面，容易建立较亲密的关系。这符合群体行为的()特征。A.心理相容性B.行为从众性C.相近相悦性D.相似相辅性7.非正式规范(名词解释)8.()标志着科学管理从此诞生。A.《计件工资制》B.《工厂管理》C.《科学管理原理》D.《管理心理学》9.以下哪项不是自我知觉的构成要素?()A.物质自我B.自我评价C.社会自我D.精神自我10.非正式群体的特征有哪些。11.群体决策12.古典小说中，林冲、薛宝钗的气质类型为()A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质13.个性的特征有哪些?14.以下不是虚拟团队相对于传统团队优势的是()。A.工作环境虚拟化、专业化程度很高B.组织更加灵活、能够留住知识型员工C.资源得到更好的利用D.个性强、富有竞争力15.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的?()A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性第II卷一.综合考核(共15题)1.影响群体凝聚力的因素有哪些?2.以下属于影响知觉的主观因素的是()。A.个性特征B.对象的组合C.刺激物的强度D.对象与背景的差别3.个性(名词解释)4.以下不是有效沟通的特征的是()A.及时沟通B.信息充分C.信息不失真D.渠道多样5.保健因素(名词解释)6.请结合实际说一下在人际交往中，如何开发人际沟通技能。7.当知觉对象在时间上、空间上具有连续性时，易被感知为一个整体，这符合知觉对象组合的()A.连续性原则B.相似原则C.周围条件的影响D.连续性原则8.团队9.价值观(名词解释)10.传递信息的速度最快，解决简单问题效率最高的沟通网络是()A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.轮式沟通网络D.全通道式沟通网络11.组织文化是维系企业生存和发展的内在动力之一，这在本质上体现出它的()。A.独特性B.无形性C.民族性D.功用性12.马斯洛认为人的最高层次需要是()A.尊重需要B.成就需要C.安全需要D.自我实现需要13.喜欢有创造性的工作，善于创新，不喜欢结构性工作环境，不喜欢遵守规则，不喜欢身体运动。这类人的职业个性是()。A.现实型B.研究型C.艺术型D.社会型14.“前有悬崖，后有追兵”。这种冲突是()A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.双重趋避式冲突15.目前应用最广泛的组织结构模型是()。A.职能型结构B.直线职能型结构C.直线型结构D.官僚组织结构第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：员工在来自工作和生活的不同需求中挣扎的一种不稳定状态。2.参考答案：C3.参考答案：A4.参考答案：跨文化管理指把当地或本土文化理念融合在企业经营管理之中，使企业跨国经营的资源整合、产品创新、品牌创立、市场营销等多方面更加本土化。5.参考答案：价值观与人的行为关系密切，当一种价值观内化为人的行为导向时，就被称为价值取向。6.参考答案：C7.参考答案：指群体自发形成的，为成员所遵守，但并未明文规定的规范，如风俗、舆论等。8.参考答案：C9.参考答案：B10.参考答案：(1)非正式群体是自发形成的。(2)非正式群体是以满足成员个人需要为目的，以相互之间的情感为纽带的。(3)非正式群体有自然形成的领袖人物。(4)非正式群体有高效的信息传递渠道。(5)非正式群体成员有很强的群体意识。(6)非正式群体具有较强的凝聚力。11.参考答案：决策，就是人们为达到预期目的，从若干行动方案中，经过比较筛选，选定最优方案的过程，也即人们常说的对某一件事情拿主意、想办法，做出合理选择的过程。12.参考答案：C13.参考答案：(1)组合性与整体性;(2)独特性与共同性;(3)稳定性与可变性;(4)受动性与能动性。14.参考答案：D15.参考答案：C第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：(1)态度和目标的一致性。当群体成员拥有相似的态度时，群体的凝聚力强。(2)外部的威胁。外部威胁的存在可以增加凝聚力。(3)群体规模。小群体比大群体有更高的凝聚力。(4)奖酬体制。以群体为单位奖酬比以个人为单位奖酬，会导致更高的凝聚力。(5)班组的组合。\r\n以人际吸引、价值观和目标的一致为基础组成的班组有较高的凝聚力。(6)与外界的关系。与外界隔离的群体有更高的凝聚力。(7)群体的绩效。一个成功的群体更易发展凝聚力。(8)领导作风。领导者具有民主作风的群体有较高的凝聚力。2.参考答案：A3.参考答案：个性是指个体独特而又稳定地表现出来的个性倾向性与个性心理特征的总和，即个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常是通过个体表现出来的可以测量的人格特质进行描述。4.参考答案：D5.参考答案：促使人们产生不满意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。6.参考答案：（1）倾听技能开发。使用目光接触；避免分心的举动或手势；提问与复述；不要多说；使听者与说者的角色顺利转换（2）反馈技能开发。强调具体行为；把握反馈的良机；使反馈指向目标；使反馈对事不对人；使消极反馈指向接收者可控制的行为（3）授权技能开发。分工明确；具体指明下属的权限范围；通知其他人授权已经发生；允许下属参与；建立反馈控制机制7.参考答案：D8.参考答案：团队是介于组织和个人之间的，人数较少，成员之间相互作用相互依赖，有共同的目标和责任，有一定程度授权，成员角色多元化并不断学习的新型群体。团队的绩效应