项目风险管理八

丁勇合肥工业大学管理学院信息工程项目管理

InformationEngineeringProjectManagement

(IEPM)

第十章项目风险管理110.1项目风险概述10.2项目风险管理10.3风险管理规划10.4风险识别10.5定性风险分析10.6定量风险分析10.7风险应对规划10.8风险监控10.9十条良好实践10.10IT项目风险管理主要问题及对策本章内容☞

2/96据一项调查分析，在失控的项目中，有55％的失控项目发生成本严重超支或进度严重超期，而这些项目根本就没有进行风险管理；有38％的项目只做了一些风险管理工作，但其中的一半项目在进行的过程中并没有处理已经发现的风险；而另外7％的失控项目并不能确定是否进行了风险管理工作。研究表明，实施风险管理对提高项目成功的可能性、防止项目失控是非常重要的。10.1项目风险概述

3/9610.1.1项目风险定义及相关术语风险是指对无法达到预定目标的可能性和结果的一种测评，是可能给项目的成功带来威胁或损害的可能性。当事件、活动或项目有损失或收益与之相联系，涉及到各种偶然性或不确定性，涉及到某种选择时，才称为有风险。对于某个既定事件而言，风险包含两个要素：一是某事件发生的可能性；二是该事件发生所带来的影响。10.1项目风险概述1.风险定义

4/96We勤bs多te异r’躺s拒Di荡ct您io链na律ry：风融险是既指遭匹受损常失、呆伤害翅、破灵坏的厨可能券性。风险涉是不还利的叛情况吗（或碌损失志）发从生的扭不确宗定性并（不情期望虾发生孝的事麦件的庙客观圣不确助定性散）。风因险姨是疯在峡给软定迫的恒情芳况贤下再和究特贫定箩的大时欠间驳内赏，崭那峡些览可做能臂发不生绘的裙与连结御果候之况间封的便差焦异所，博差嚷异谷越店大搭则伪风怒险庆越帽大灰。示（昆可合能撞有视正司偏蓝差争、示也办可口能民有乒负炼偏踪蝶差离）项贷目鼻的冈诸劝多席不济确拦定哀性皇，覆决州定冒了刑项酸目胶一宽定牵有窃风色险掀。1薯0中.俯1零.晴1项目添风险滥定义亿及相龄关术滨语——1伯.风险俭定义51兔0险.虹1切.咐1项豪目判风居险壁定兵义喉及饮相纱关拒术凭语2甜.项目阻风险项目京风险是指洋由于弓项目敏所处丑环境期和条坊件的唐不确融定性冒，项保目的东最终奔结果斥与项队目利棍害关组系人肿的期热望产猜生背蓬离，值并给虚项目海干系嫁人带挨来损恐失的衣可能堤性。项瓶目塘风势险叼产车生著的毕原喷因宇主题要昨是膀由稠项拌目页的不确速定性所震造稳成罚的滨；趴而贱不转确伙定宰性唱是倦由筐项辽目固团我队急无察法留充随分例认折识控项愿目村未柴来礼的朋发神展街和宰变真化肌所肯造乏成林的桑；这种柴不确铅定性北不能挂通过铺主观找努力纠来消傻除，浆而只储能通挥过主艰观努功力来展降低。610篇.1英.1项目南风险紧定义焦及相闹关术辜语—脚—2.项兰目泊风凡险项部目掠风龙险宪贯障穿改整碑个弟项梯目煌生赞命槐周消期晕，迅并施且招项悬目鄙的胆不呈同钉阶壳段贱会疫有门不痰同芽的珍风缺险掘。风悲险恢随院着条项刑目演的誓进困展判而臭变鸣化雄，诸其慨不冠确雾定详性抓一储般我会逐魂渐汗减员少。最大折的不尊确定许性存在揭于项亏目的早暖期，捕早出期廊阶盗段暗做博出能的尊决开策攀对贫以猎后策阶林段毁和红项疤目贩目怨标役的揭实演现影佳响投最荒大。71吊0掠.痰1教.康1项目堡风险饰定义例及相疏关术辉语——2.项文目营风苍险P越M巩I：项聪目辽风战险迁是敲一断种森不先确骡定亿的繁事拢件睛，欲一乳旦眉发振生世，糕将姿对兄项语目萍目戴标盗产拾生割某床种缠负坚面妇或论正窜面尖影赢响已（消机定会醉）掏。项株目紧所创处嚷的耍环椒境微和侦条尝件阴本迁身菌的碰不情确袍定碰性涌。项看目蛾干蜂系赞人钱主热观冻上插不兰能抹准程确妇预祖见碑或袋控年制焦的连因拿素迎影那响糖使黎项咬目捉的柴最粮终毕结追果窝与葬当坑事光者尘的助期埋望毅产谅生漫背探离禽的胆可台能跪性净。给项赔目干仆系人级带来疗损失槐、带街来机域遇两蹄个方谁面的版可能叉性。项目荐风险久产生淋的原弃因：人们杰认识辟能力拆有限信息盗本身氧的滞赶后性恋特性项目通环境昆条件诵的发砍展变乘化项絮目相信脚息严资裤源剥和齿沟遮通版管菌理83.风累险皱要祥素风涉险哪事擦件风险到概率得失乞量风除险扔条想件包汪括爽项文目渠环粗境向中答可帮能盖导形致贯项抢目练风冠险皮发输生别的拦某宣些玩因纱素发，执例透如欢，安不漫良乳的阳项矛目帜管昂理类，异或乓依陕赖脾于猎不骂能阅控盗制狸的地外收部醒参矩与场方丧。10老.1起.1项目钢风险息定义荐及相爹关术则语91快0峰.赌1尽.殊1项目说风险雷定义嗓及相厨关术涂语4.相关篮术语关泄键阵风蚕险船和歉非杏关驻键纠风圣险触发浴器（tr堤ig易ge杜r，风奇险征鼓兆或族风险妨预警套信号妄）表示忘风险影已经璃发生塘或即抵将发劣生二洲次铜风样险风装险某承免担仁度风险崇效用抛（或渔风险围容忍幸度）指排人淋们筝对疼风李险专的他偏腥爱翼程客度天（肝从貌潜启在之的缓权透衡拔中浴得俊到匪满承足帆或粉愉衬悦酒的轨程安度尚）从：风胁险题回见避喉；驼风岔险耽喜捞好；风险茎中立1010亿.1项技目球风忠险材概绣述1起0粒.型1霜.豆2项出目劫风说险梯的加主棍要缝特乖征风究险索的客观皇性风险床是客乒观存里在的补，特驳别是魂目前稠我们补的组相织普片遍地构处于浇内外承部的粱不确街定环如境下光，风敢险的路存在贺就具疗有客肾观性刻。风锹险屠的随诱机侄性风峰险质发本生姻是着偶骂然封事推件暗，中发厕生炒时破间彼、站地殃点蚕、脱形掏式虫和包内吵容雅都姑是抖不贺可筐准缴确缓预仿知横的经。风作险耕的相对揪性（掌风粗险译与隔机男遇隐）同棋一而风读险狠对承于华不捷同忙的拴组乳织谎、份项唐目终、逝不杠同浓的六人俘，玻危敞险倒、孙处垮置偶、胶结姑果暖和额承堪受混能夸力彩都涂是亡不铅同狼的构。风险遍的渐进祖性大部明分风絮险不提是突陶然爆候发的风碧险埋的阶希段只性1110挑.1乔.2项桐目胶风刷险掌的济主电要淘特也征风疲险述的可管沸理性风永险集作毕为模一妹种愚事傍件即，糟也浙是故可宵预肉测卸、韵可添识努别颠、亮可嗽分工析精、貌可贿跟揪踪粥和殖可得管圆理刺的厚；狸获拳取涛相奸关街的妇信美息倾。不呀确比定太性(摇项列目面风谊险赤源垦于殃其救不冈确峡定晴性)需童求千不术确孩定压；组织剪外部箭的不萍确定观性（猫自挖然颜、舱政轧治个、拆经葬济盲、抓法册律跪、齐技驶术血等抱的帐环沟境孩不成确铺定扛）组织舅内部代的不积确定尿性认鸣识狐能倒力项目佛的外顾部干笔系人传的影暂响和蚂作用举不确让定…勿…刺…例…妖…薪.12损垮失概率宇（可钻能性磁）风险都增大高做度岔风苗险秋区中激度鼓风魔险腊区低度露风险弓区增晓大堤风药险脊的捞思手路1总3降低笔风险的思蹦路损幕失概率如（可堤能性远）风险萝增大高雹度驶风侍险品区中帅度箭风蓄险燥区低到度督风遇险箭区1贞410制.1项轧目昂风比险呈概铅述风险邻的来虽源划棵分：外部扁、内纤部风扰险。考察次风险速的方韵向：业务退、技扮术、授机构漫风险提。风险劫的作诱用划划分：技刘术瞧、热市足场宪、驴财折务核和框人鼻为责风东险廉。风险誉的状丛态划童分：静态园风险稼、动他态风自险。风兄险受的猴后覆果毁划剩分速：纯粹贵风险、迎投鱼机尘风兽险湿。风豆险僵的唤可萍预少测视性电：已讯知杨、攀可匀预竿测胜和咐不扶可拦预犁测宰风吊险才。风籍险盯是境否永可池管陪理抚划逮分筝：可远控退制阅、睁不宏可省控石制欠风庭险烘。按照家风险键是否膝可接悠受：可接租受的判和不撑可接塌受的盒风险策。按塘照斑风脾险阳的文影售响土范潮围耍划阴分崖：局部历风险元、整肉体风薯险。按瓶照惭风要险庙的蜓影卖响确期茂限队划猴分傅：短版期骡风眯险全、册长巴期例风躺险馋。按鲜照购风链险氏后乌果哥的泛承视担肤者具划家分停：项战目托业湾主王、陆政赴府晓、夫承非包塔商疼、夜投熊资何方马、箱设洋计贤单话位涨、吵监绣理腾单真位智、幅供轮应栋商骨、腾担猜保润方毕和叨保模险求公脾司辆风供险孟等酒。1起0香.鉴1英.胞3风螺险音的钞分特类151甲0垄.抵1项目狐风险珠概述1快0搜.拉1涂.挤4项动目律生救命盾周块期拼不削同烧阶毛段落的老主漏要浅风振险全司生刊命耗周焦期地个没阶睬段每个删阶段荒典型宝风险畏事件启爬动计划执程行收份尾风研险风终险仁投精资呆总隙额总体搅项目器风险风线险赢投红资瓜总歉额缺乏千主要趟专家问蹦题氧定坦义皂不秤明无可币行性孤研究目标置不明闸确购买艰（通骄过竞锄标）没供有弃风辽险炎管假理间计舅划计饼划女草欲率缺微乏为准宪确啄参誉数传播桌不准股确角色疯定义磨不明派确团洋队视缺披乏救经纱验员尼工螺缺借乏黑技灿能材料苦可获叶得性罢模工天赏气范围弯变更进甲度粱变忌更管理蛮制度是要求无合枝适的都控制果系统质泰量垒差客户穗不接债受基趟建采规充模部更称改现金辅流问铺题得绸失粘量影太响麦最腥高长期1610眉.1遍.5钟IT项目逐风险嗽成本IT项雨目溜的碗风敢险董往井往长意拒味映着损失，当踩风险糊事件范发生夸时会签引发胜多种框不良芒后果挺、甚辰至导完致项傻目的失控和失炉败。风险佳事故造语成拨的损星失梅或毅减排少驰的豆收亩益堆以拾及逢为稍防且止泻发旦生哑风罩险烘事护故采减取块的预槽防亦措晓施杂而刊支慈付娱的翼费必用比，远都爽构桌成飞了施风太险傍成皱本饼。风弄险原成唇本端包俊括有形脑成本、无形笛成本以及预防与析控壮制乱风老险搁的费用。1肢0孤.脏1项目饭风险凶概述1你7/帖9馆610屠.1像.1项辞目恨风丹险观定拉义法及丈相倍关赏术奴语10融.1政.2项目拌风险蚀的主乔要特窝征1膊0煎.桨1铁.絮3风险心的分馅类10盛.1嫌.4项目毒生命胃周期骂不同艘阶段炎的主庄要风知险10交.1页.5望I誓T项嗽目风笛险成悟本10.矮1项道目诸风皂险拾概迫述1峡810垫.1项量目惰风命险但概哪述10戏.2项甲目新风宾险菜管任理10眠.3风菠险饥管轿理急规舒划1树0件.眠4风险燃识别1未0纠.缸5定翼性榨风逐险印分始析1册0炭.米6定量蚊风险郊分析10墙.7风险乘应对围规划10榴.8风险士监控1据0展.抽9十条百良好梳实践10侧.1选0脖IT圆项目剂风险惯管理览主要鼠问题然及对体策本章工内容☞191畅0求.触2解.壳1项烈目省风崭险蛛管倒理笋的箭概弟念项啦目志风膏险污管溜理欺就是是睡项皆目筒管类理变班撤子膜通汪过趣风投险识往别、估猪计、评吊价，并圆以此喷为基射础合理誉地使用多扔种管女理咏方野法匀、始技残术议和足手小段榨对丛项桂目鄙活固动默涉速及赛的挡风生险计实虽行有绩效的控乏制，基采取主动行动驾，创敞造条件残，尽逮量扩渡大风岸险羊事妙件孙的有修利秃结章果，妥谣善处殖理风险桃事故村造成隙的不利诸后果，药以最拜少津的妻成醋本保证棍安全健、可漆靠地实现时项目栗的总矛目标。1曾0示.淋2项目档风险盲管理20/9切610捆.2室.1项手目迹风葱险早管届理哪的拌概被念项目拖风险喝阶段风饶险婚潜由在削阶胸段—逃—识锅别油风谎险费并克预肆见咏其毯后舱果踪蝶，后做神好拘风项险那规体避扣。风污险怖发裙生嗓阶锡段—说—采终用革风侮险钞转疮化穿与化化年解盆的苗办婚法笨对箱风磨险件进且行玩控仇制王与馆管角理芦，源做肚好仔风定险虎化测解浩。风沟险籍后绳果检阶蔑段—虫—采联用隙消朱除亏项菜目孤风上险炮后贴果斩的葬措抵施丸消股除航和侮减线少您项坏目昏风翻险嘴所将造逮成荒的鞠影芬响贩。21项壮目库风杆险阔管书理痛是跟为兼减谦轻叶潜烤在险的额不粉利浅事询件真对回项乖目粥的朝影损响苍而亚采己取铺的窜一骡项怜活锄动千。风旦险筑管兼理叉是杜一葬种答投乔资韵，签需啦要宇成袍本绣。在任忌何情坊况下释，项辰目风增险管遭理的和成本弃不应混超过捞项目咏潜在雾的收受益。需刃要识努罪力帝在揭项唯目胡的网各情个放方省面益寻栽找原风卷险郑和炸机案会兵之桥间产的鸡平幅衡婚。10老.2项诸目鹅风拨险增管耗理1等0捕.喜2睁.窜2项目踩风险阳管理先的特塌点2邮2/9纲61激0钢.狠2情.患3寇I幅T项仇目含风颗险无管站理粉过丘程图10达-2站IT项蜜目畜风抬险觉管识理斥过映程1扒0吨.佩2项欧目布风泪险踢管束理23/捕9溜6风暂险寒管欺理膀规甲划弦：决窄定环如饲何洽开捞展晓项售目摄风扶险陆管艰理备活赚动似。风险降识别把：判断蚁风险谷对项粥目的第影响辛，以膏书面擦形式装记录等特点挖。定性钉风险轰分析欣：对风眼险进凯行排创序，罗以便有随后惊进一巡寿步分御析。定量持风险盗分析岛：对裁识颤别高的章风撑险蓬进沫行岔量踪蝶化株分深析资。风苦险绳应聚对挣规香划充：根据纱项目顿目标赢制定掌风险扬应对似方案麻。风险求监控冰：在耕整欲个贺项蜂目太生文命巡寿周党期问中待，喜跟后踪效已缎识贿别脉的沿风蝴险张、化监创测串残珠余预风只险谜、俱识殖别伐新赢风漆险喂和热实纪施递风风险恰应杠对悬计添划串，紫并她对盛其蓬有非效顾性招进脸行促评述估从。1击0讯.毕2项目谅风险纹管理—蜘—1头0扫.捎2番.功3I肯T退项伶目风险栽管理迈过程2北4/9栋6项目柿风险这的监劫控项目贴风险率管理自计划前编制项目稿风险计应对兵计划外编制项旅目载风维险抽的污度悠量划（稀定热性至、熊定那量茶）项目棍风险年的识徒别项暖目横结监束结束愤？否是1架0箩.腔2项目验风险杠管理——10概.2茂.3IT蚁项目风秘险植管掀理颈过单程2510愧.2铅.1项目概风险劣管理贯的概肢念10盼.2耳.2项目落风险计管理献的特紫点1退0危.怪2仁.默3峡I功T项目肆风险侧管理比过程10.2项目安风险管理2寨61植0眼.牧1项目碎风险赵概述1固0探.趣2项抛目犬风使险灭管滴理1鞭0础.纹3风险匀管理绍规划1房诚0尖.太4风险妙识别1椅0泳.忠5定性痛风险校分析1夕0题.美6定量素风险暖分析10味.7风滔险关应芦对织规本划10德.8风险哪监控1兼0使.谨9十条裂良好炉实践1箭0浅.感1钱0豆I暗T拆项贵目每风旺险最管宣理征主然要桶问怪题办及敞对歼策本恼章残内花容☞2暖7风险央管理溜规划——定义锅项目告风险依管理依过程扫、决期定风舅险管冈理活掌动所郑用的秧方法窗、技错术和窜标准孩，为亚各项神活动孩分配肯相应计的资黄源，按以及恶明确羽各项庸活动订的人跨员角膝色和法责任骂。结少果是岩针对撕项目胞生命简周期掠风险望管理加计划谁，是登一个窑指导丹性文讯件。风险道管理建计划—饼—描忽述渴整尿个组项向目他生芒命坚周途期喜内梦，堵项组目魂团舒队稼如弟何费组临织壳和神开肯展猎项遍目虑风陡险绝识糠别穴、析度半量隆、音应待对徒和够监多控创等棕项粗目社风姻险忍管慌理幅活帖动祸。风险紧管理壳计划亿的主功要任串务制滥定拳项省目左风董险础管哀理塔的捆一巨般假性各指内导熟原影则制畏定馆项但目誓风遵险秒应园对绞的魂计驾划成和众原照则10黑.3风律险郑管兴理坛规办划10棚.3至.1风婚险廊管指理尘规唱划禁的凑概沉念28表10凑-1风书险让管刑理糊规匀划没应猴该辅明琴确挂的腔问仅题10陈.3风口险述管后理医规盾划——10例.3烟.1风险泰管理愧规划乎的概馋念29/缩慧9老6P.懒25摄2把风序险事子故的锅后果裂尽量疫限制淘在可酱接受早的水停平上释，是封风险趣管理港规划哥和实虽施阶嚼段的抢基本剧任务啄。风南险千应露对朽计确划是宏指吉一血项闻已介识送别喉的墓风脱险下事峡件糠发即生活时加，悔项厘目刮团守队应将绸采摄取趴的督预虚先捏确黄定路的灾措揉施暴。风险存应对串的主山要选颂择包债括风恶险预肾防、顽风险蚂规避津、风贿险转兄移、躬风险剪减轻正、风朽险自遵留以庭及损脉失控侮制等都。利用溜这些叮方法盼，可抗以针射对不眠同的害风险溜事件毛制定伴相应系的应羊对措宪施。10从.3风蛙险义管吉理桥规如划—突—10拒.3菠.1风险巴管理字规划附的概刮念30/9侍6风险颈管理爱规划眼：决傲定如幅何着盖手和坟计划梳一个竖项目维的风倚险管虏理活虏动风险管理规划工具壮与技偷术范围定义风险怀管理额计划成果制订项目管理计划项摸目蛋范无围碍说肺明窗书项目留管理丑计划计幼划枣编倾制笋会摧议风流险涂分护解辅结改构1燃0灰.欧3风吗险辽管即理雅规赶划——1贼0拳.扬3沃.灾2风殊险弦管秋理妻规扶划匙流鱼程3胃11医0翼.扮3风险循管理具规划—生—10扮.3躁.3风盟险倘管衡理厚规辜划倘的效内似容方法县论：午定义央可能脂用于撤项目批中进背行风场险管柄理的献方法迎、工方具和左数据哥源。角色黄和责子任：立定义乌在风非险管蔑理计赵划中追每一乌类行虾动的蔽领导泥、支越持和纳风险宽管理击团队逝。预挂算贩：蚕为盲项滥目直确炭立捡一这个伯用佛于陈风精险糖管合理绑的狐预剥算盐。定时(骄T蚕i球m姑i烧n案g掌)：定义释在项搁目生悦命周剪期中茄实施督风险擦管理劈燕过程沿的频沫率。评帮分欢和炼解冈释墓：恩与暗采与用方的均定江性绑和辽定戏量赚风乓险龙分骑析批类预型委与示定烂时屋相曾适捆应围的华评妻分汽和拘解缓释途方电法融。承受萌度(T仇hr熊es结ho晃ld洁)：由愚谁杀、凤以波何五种偏方领式狡作编用科的县阈盼值酬标街准报告回格式热：描锋述风室险应哥对计吼划的符内容代和格再式。跟敬踪廊：测记换录俯任肃何乐保拘存文风肤险汁活仙动专的笛所扯有采方拐面浅信射息伶以梢及许当康前林项易目晒、尘未虫来吹需樱要味和它教垒训猪。3斩21慎0软.昆3废.沉4风继险凑分科解催结挎构症（R啄B淋S）项目技术莫的外部壮的组龟织狂的项假目毙管耳理需竖求分包抵商和蜜供应赞商项辞目型依设赖宰关控系估算技肤术管理勉规定资絮源计晒划酒编批制复杂喊性和窄界面市增场资金控役制绩爹效捕和沾可淋靠抱性客户优先酸级沟通质量气先候10涉.3风险哲管理听规划3喂31屯0积.苍3花.列5炕I养T项目雾风险着管理染计划风剑险澡管偏理采规愿划即的虑主务要且成侧果咳是施风听险露管慈理启计副划俩，研它胃描姜述光如股何肉安抱排求与事实污施趁项寒目购风侨险屯管腾理舍，陷主帆要固包秩括摸：风女险叶管壶理尿方锻法廉论风邪险魂管驴理版相茎关顺活非动昌的潜岗总位新职千责疾说唉明风算险殊管放理饲活模动崖的训预毁算邪和键进海度用于鸽定性酷和定陆量分孕析的凯记分表描述字和说凑明方温法风技险微的散阀以限涝值风退险率管趋理董活瓜动秤的宜报地告规格封式有螺关洒项淋目宅团娘队误如刮何挺跟奶踪掠和某记医录龟这享些适风废险殿活未动怪的担描昨述1辅0枣.邀3风每险幅管忠理唇规对划3委4/弃9管610祸.2风险岔管理私规划1夜0亡.盯2预.型2疤I炎T项碰目间风曾险倒管质理生计升划表1载0逢-追2风险抹管理参计划日模板1穷0尊.饥3风份险萝管跨理香规急划——1穷0港.辣3汇.少5秒I尾T项目户风险孩管理仇计划35/候9闲6IT项婶目票成至功木潜眨力切评街分夺表腥（放风顿险多源扑）1爽0退.柴3风险敢管理让规划——1处0怎.鼠3潜.脱5锻I勾T项咳目挖风痛险萄管到理抬计朱划3结610腊.3释.1风险纲管理麻规划娘的概转念1圾0才.争3笼.殃2风脉险液管要理客规鹿划厚流桶程1侵0驶.房诚3临.嗓3风同险费管演理索规殿划晶的仔内劣容10枪.3填.4古风续险分删解结明构（号RB庭S）10叔.3洞.5肆IT社项目啦风险虏管理脉计划10.3风险管逆理码规昂划3貌71碗0叨.探1项目脖风险鼓概述10伐.2项目昼风险粘管理1溪0昨.秃3风稳险挑管疫理附规推划1休0箱.趴4风险舌识别10捕.5定撕性袄风色险锤分习析1捞0次.竭6定四量圣风聪险狂分分析10钳.7风波险承应摩对恐规慌划1埋0乡丰.渣8风险刻监控1姜0疲.蚕9十竹条奥良钥好热实成践10酱.1备0粘IT幻玉项目竿风险异管理停主要赞问题讲及对脊策本章胖内容☞3810忙.4风险俊识别风谜险葡识寇别是指叔认识狸和鉴筝别项形目存洗在哪些鞋风险锻及其退特征，棉以喂及舱对宗项愈目可阶能魂产罩生父的日影吗响透，啊并股形隐成肚文咐档。焦风扩险产识州别碰是偶一礼种照全凳过辩程糖、杂持如续连的浪和健系征统担性摊的趣工赛作陈。参追与乱人亭员——项目放经理恨、团工队主彼要成裤员、晚有经粒验的点专家浸和其否他干诸系人风险慨识别纹的主外要工边作和难内容识别黑并确舅定项洒目有哪些饺潜在厉的风猪险？引起弃风险严的主要妹原因纵是什燥么？这父些手风疏险直所筋引好起穴的后搏果感及焦严林重符程碎度作如侄何？1士0慢.京4泉.唉1风失险梳识善别乡丰的洪定永义39风险识别工具断与技巩术范围定义风险奸登记极册成屈果制订项目管理计划项目划范围阿说明伙书项目蹈管理仗计划风险管理规划风险接管理斑计划文件幅审查信煤息单搜青索客技拒术(头腊脑刮风用暴/德坟尔讨菲杯方爷法/竟S剃W勒O侧T们)核对伐表分赌析假设站分析图解咐技术1教0课.熊4风谷险锐识恶别1呆0肆.廉4崇.阳2风险香识别缝的流膜程4必0项目捡各阶袖段典端型风牛险事徐件风险价值各阶段典型风险事件时间启动阶段计划阶段执行阶段收尾阶段机会和风险得失量风险发生最高时期风险影响最高时期.缺少相应专业的专家.对需求界定不清.没有做可行性研究.目标不清.没有风险管理计划.仓促计划.缺少管理层支持.职能界定差.项目队伍缺乏经验.人员技能不够.材料短缺.人员误工.天气影响.范围改变.项目进度改变.环境要求.没有适当的控制体系.产品或服务质量差.客户不能接受成果.现金流出现问题4句1风险勿识别盒过程听框图确认不确定性的存在建立初步清单确定风险事件并推测其结果制定风险预测图进行风险分类建立风险目录摘要4210凤.4畏.3风障险孕的氏来银源项沃目每的秒规词模技洪术辅的沈成资熟舒程牺度对所国采用凭技术言的熟亡悉程恢度项损目浓目呆标菜缺虹乏稿唯恭一纯性缺乏昂相应霉的预欢留资域源进度窗还是棍来源虹于实构际和股详实浑的计宁划对扛关紧键少任风务兵或打准粉关贡键耻任招务含缺涛乏划控虹制10钩.4风险殊识别4洲3I债T项假目扑风萌险足的夕来币源用奶户均的盾参氧与高村层私管亿理叮者城的胀参设与明蹲确喷的冻需弊求安说思明辨书适当仙的计签划编段制切大合坚实服际竹的僻预凤期更营小禁的殿项领目拒里狂程牧碑胜任经的项惭目团挤队成名员所有除权清向晰岛的女前撇景圣和缠目冒标努倘力酬工统作祥、载专押注晶的唤团傍队跳成怖员10周.4风险慎识别——1锐0荒.孤4寻.握3风木险堤的掀来耕源4没410妇.4助.4锡I砍T项软目皱风壮险速识扑别远的逼过彩程风猴险耗识导别次包垦括拉确构定缺风居险悲的范来债源标、锋风涉险颤产陵生搞的乒条号件她，皱描肚述象风镇险争特押征画和灵确蛋定拾哪叼些长风槐险坚事畜件殊有垦可赏能绳影牵响浮整耻个味项脱目岭。风桌险纹识槽别残应尤当擦在IT项目美的生悦命周饮期自暑始至旅终定准期进岂行。观风险师识别碧可分疤为三筐步进狐行：收良集论资李料估蚂计客项零目火风腿险债形著势根拉据告直晋接静或鬼间笨接滥的日症渗状烫识垦别所潜胖在为的成风荡险杂。10畜.4风朵险洞识阶别4域5/9伸61揪0急.君4洒.临5风刑险哀识呈别论的守方酿法主爷要际方去法休包慢括超：文茄件膛审押查:对项花目计萄划、悲假设品、先程前的竿项目剥文档气和其射他信踪蝶息等房诚项目忙文件忧进行惩系统南和结妄构性公的审碌查。信血息最收豪集祝技污术:包括哪德尔讲菲法曾、头蔽脑风哈暴法下、访叮谈法漠、S惧W移O恶T分仇析溜法博。检屡查私表稻：用录来绢记疮录闹和遭整兴理凡数血据忆的向常帅用引工扑具疮。假声设搏分爆析杏：根据街一套督假定后、设亏想或帅假设呆进行器构思嗓与制蹄定。图解琴技术碗：主要睬包括俗因果衰图、国系统怖或过棵程流听程图瞒等。1扰0么.梁4风袋险蚕识籍别4观6/尖9艘6知识领域风险条件整体计划不充分；错误的资源配置；拙劣的整体管理；缺乏项目后评价。范围工作包与范围的定义欠妥；质量要求的定义不完全；范围控制不恰当。时间错误地估算时间或资源可利用性；浮动时间的分配与管理较差；相竞争的产品很早地上市。成本估算错误；生产率、成本、变更或应急控制不充分；维护、安全、采购等做得很差。质量错误的质量观；设计／材料和工艺不符合标准；质量保证做得不够。人力资源差劲的冲突管理；表现很差的项目组织及拙劣的责任定义；缺乏领导。沟通计划编制与沟通比较粗略；缺乏与重要项目干系人的协商。风险忽略了风险；风险分配得不清楚；差劲的风险管理。采购没有实施的条件或合同条款；对抗的关系。表花1诊0愚-A与各益知识摩领域程相关漠的可胆能风箱险条聪件1亭0捧.坐4风蹲险皂识顷别—隐—10邀.4朋.5风险嗓识别杆的方浩法47/9限61茎0赠.夸4肃.丧6风险亚登记罚册风赔险泳识骡别灾之尼后口应亦把讨识宅别兵的倒成烟果禽整核理帜出封来己，树整禽理槽的汤结容果辫载帆入涉到伐风雁险接登棕记念册在中厦。风险伟识别注过程做将形鸽成项绩目管漫理计需划中解风险德登记炕册的内最初兼记录改。风友险厕登话记害也摊包袋括孔其帐他付风弟险优管腔理趁过写程走的钉成俗果充。10库.4风险妹识别48/昏9常6风具险悄登贤记书册北的变编吧制熔始投于迎风舱险捷识柜别胁过闷程烛，机主国要搜依商据季下沙列厉信技息候编叔制骨而筹成蠢：已识验别风容险清份单潜在称应对肤措施拦清单风险赚根本抢原因风险震类别撒更新1小0航.轰4风虽险跌识优别——1今0亦.窄4蛮.钞6风设险婶登串记鹊册4斩9/9透61前0革.涂4桑.枪1风逃险吸识恩别雀的息定倒义10聋.4谊.2风逢险超识邮别品的匙流凯程1逝0彻.爱4容.链3风遗险鹅的红来武源1盗0云.巴4叙.倘4傅I煎T项升目翅风糟险罩识蜻别买的螺过盐程10先.4炒.5风险删识别碌的方淡法10参.4条.6风册险插登蛙记勉册1淡0.4风险识别5010遗.1项目枯风险谢概述10份.2项目触风险陶管理1镜0拔.摄3风险投管理船规划10俭.4风险饰识别10偏.5定枕性初风疗险辩分孤析1茫0嗓.宜6定馒量速风投险治分字析1猴0立.勺7风险商应对辆规划10撇.8风伤险痰监侮控10猫.9十条键良好仰实践1裕0约.蚀1测0歼I狸T盒项痒目手风棒险膨管者理士主得要希问斯题柏及交对辱策本末章成内杏容☞51定慈性鄙风拆险返分汪析是评蓝估已冈经识森别出宿的风乌险发窝生的骨可能接性及盲其影摩响，耳以及固确定害它们堡的重咳要性课和优缝先级陪。定藏性南风营险修分屡析惧的目腊的根据羊各类傻风险桨对项扎目目娱标的倘潜在词影响乏，对永风险次进行也排序苦。通过项比较攀风险枝值确疏定项微目总股体风胀险级冲别。指询导馋风贡险竟应箱对定计表划柏制判定与和如开迫展稻项己目炒风臂险垒控壁制酬。定史性拴分酷析学的描述风窝险焦概托率赵5肯级海：纪百嫌分湖比贵；侵自酸然将语壶言猪；害数场字风险数影响变自亲然语阻言；做数字时间沸阶段10溜.5定袭性亩风宝险菜分诸析5烂2工裕具孤与北技广术范围定义风去险耕登刃记绸册勉（检更稠新弯）成果风险识别项军目绿范交围副说柜明脱书风凤险省登寺记严册风险管理规划风贯险从管疾理纱计妥划定性风险分析风允险是概大率批与喇影请响大评淡估概率束和影镰响矩迅阵风险彻数据争质量冻评估风告险屈分耐类风险名紧迫引性评漫估1侍0芦.挨5漠.舟1绍.定性染风险津分析医流程1苦0炭.姜5定性内风险正分析5310臂.5沃.2肌.谜I躲T项瓶目庆定异性结风济险孙分认析筒的拍目板的对IT项目拖风险竭进行是定性缓分析隶，可物以从焦宏观显上对滤项目扛是否管可行筐有一永个初谊步的朝概括巡寿与了图解，橡可以分加深堡项目伤管理吨人员洗对项屡目风爹险的享认识脏与了殊解。通过出项目添风险亿进行始定性丝式分析陈，可瘦以达岂到如佛下目意的：确凶认梯项吩目仔风禁险疑的成来腔源确认涂项目岛风险锈的性化质估计秧项目长风险熟的影洪响程非度为取项棵目浑风想险渗的独定会量俘分仆析雷提握供川条趣件1横0帅.冲5定性狡风险碎分析54/9够61俊0旬.汪5膝.竹3累.定巨性葬风没险遗分岸析袄的悔方晓法风险西概率北与影萝响评页估概率使和影竟响矩劲阵十搅大轨风材险省事糊项皆跟粘踪风毫险下数搂据久质莲量辜分次析风险旧分类风险保紧迫背性评尽估1颂0卧.暑5定山性颈风骑险甘分街析5裁5/言9霉6评估坟一个犯风险位对项桂目主嘴要目歉标的押影响项目目标非常低0.05低0.1中0.2高0.4非常高0.8成本不明显的成本增加成本增加小于5%成本增加介于5-10%成本增加介于10-20%成本增加大于20%进度不明显的进度拖延进度拖延小于5%项目整体进度拖延5-10%项目整体进度拖延介于10-20%项目整体进度拖延大于20%范围范围减少几乎察觉不到范围的次要部分受到影响范围的主要部分受到影响项目的减少不被业主接受项目最终产品实际上没用质量质量等级降低几乎察觉不到只有某些非常苛求的工作受到影响质量的降低需得到业主的批准质量的降低不被业主接受项目最终产品实际上不能使用定庸性燥风炕险鬼分夹析街方妖法——风双险吨影基响旨评云级561伍0亭.足5足.箩4泼.更贪新淋风扩险洪登孕记更册定性影风险医分析悠成果控主要以是更浅新的元风险脚登记傅册。对风醉险登抓记册贩进行袋更新档的内朽容包呈括：按霸照呢轻倘重心缓套急方排变序遇的留项面目便风节险狠清胡单按厉照烦类写别圆分河类阅的闪风懂险需衬要申在代近刷期最采仪取冶应辜对理措笨施岸的离风讯险六清言单需要吩进一法步分主析与枕应对撞的风恋险清辨单低优求先级定风险朝观察敞清单定性隆风险繁分析瘦结果观的趋洪势10罚.5定性貌风险贱分析5诊7/饼9汗61俱0似.眨5奇.寇1定性民风险愧分析四流程1国0捕.胜5货.蓄2存I粱T驳项吓目织定左性稀风宾险岸分御析桶的利目拆的10定.5借.3定炸性迎风铲险泰分羞析姿的钟方绸法1表0盒.卸5脂.何4更新子风险括登记各册10.5定性垫风险潜分析5810纱.1项目捏风险码概述1联0蝇.古2项目拐风险究管理10他.3风险随管理轧规划10备.4风险屯识别1馋0谦.崖5定缓性摇风睛险铜分夹析1漏0丛.夫6定奥量疑风峰险学分酷析10馒.7风险件应对扭规划1商0偶.诵8风恋险朵监乡丰控1贼0判.例9十精条会良励好锋实蜜践10售.1坟0衡IT习项目究风险揭管理带主要萝问题锤及对义策本降章婶内亏容☞5宿9定量告风险虏分析堵是量咐化分潮析每碎一风殿险的释概率君及其米对项挠目目毁标造底成的惰后果举，也幅分析葡项目违总体序风险阴的程芹度。定月量眯风柔险极风赛险治的止目赴的测任定末实板现否某踏一沸特裹定姥项堆目鹿目帽标嗽的杂概语率腾。量足化景项拆目基的朗风权险炭暴艇露锋，奔决全定震项映目尿可伴能轮需舍要核的飘成箭本罪和靠时蜡间途的代应绑急予储猎备通绕过殃量击化罩各蝴风杀险快对煮项票目旨目途标拐的伸影榆响某程塌度笔，跑甄宿别呼出葱最蒸需串要忍关存注线的钟风怎险识别河现实悉的和饱可实窄现的条成本坝、进文度及装范围稠目标10筒.6定量灭风险时分析10厚.6钻.1定直量励风肺险桶分膀析蒸概间述60定量断风险副分析饶是指和对定晓性风喷险分齐析过悟程中权作为津项目口需求宇存在挤的重丛大影酿响而咐排序管在先济的风净险进舍行分万析，悄并就活风险目分配宪一个迷数值咐。定投量劝风台险显分库析跨是平在泥不理确怨定状情贼况细下予进殿行杏决泻策攻的顽一查种挺量伐化工方得法昏通山过而采排用决忽策廉树作分统析逐和槐模及拟捧技刺术信等得程到舟如跃下拖结胜果卧。对项护目目庸标以嗽及实器现项专目目统标的宜概率瓣进行衰评估熟并量档化。通过缺量化茎各项怕风险破对项练目总棍体风欧险的贴影响联，确华定需搭要特浓别重伯视的冲风险怠。在迹考也虑轮项念目么风消险察的明情携况笼下晚，丸确浴定夹可植以隶实扔现温的传切登合驳实腿际竞的包成淹本柔、披进祥度跌或欢范饿围雾目苹标像。在某浸些条详件或得结果铁不确专定时获，确婶定最补佳的语项目膝管理糟决策貌。1趋0敏.阔6定量菌风险渴分析61/9唤6工月具伪与秩技限术范围定义风位险鞭登拆记茧册到（洽更椒新西）成璃果定性风险分析项目匹范围宽说明戚书风险管理规划风圾险先管服理固计章划定量风险分析风险分登记灯册制定项目管理计划项目怕管理扛计划项目僚进度执管理筝计划项军目晕费禁用穴管牧理荡计霉划1切0饼.夕6定量怖风险穿分析定量参风险跌分析巩流程数据矩收集醉和表书示技鸣术定极量独风煎险杜分盟析框和卵模辨型猎技栽术6210透.6定量枝风险方分析用乱于音在件未钱来让结糟果怀不丙确袖定渣的杠情皇况沿下请辅粮助洗选针择昏最像优孕的恢行货动句。平一鹊般怒都畏是悟自乱上侧而行下描的达来香生亚成播的询；套每劳个决肥策或事阁件都林可能谢引出绢两个诵或多武个事院件，饲导致秤不同垒的结甚果，绩把这厚种决专策分寇支画派成图蝴形很抛像一飘棵树翅的枝安干，敌故称吉决策虚树。风险当定量山分析胞方法侍之一扬：决冷策树辫法1友0疗.晴6战.洋2定量科风险乡丰分析抄方法6品3决策定义决策节点机会节点纯路径价值制定决策依据：每项选择的费用成果：已定决策（对、错）依据：情景概率，发生后的奖励成果：EMV计算：（盈利减去费用）沿路径建今造魔或企升铅级建榆造甘新门厂升级霞旧厂强需项求弱需卖求强需灶求弱需收求决模策蔑的EM芹V为49美虚元-1谈20美元6锅5%20钓0美元3蛛5%90美元6辱5%12呢0美将元3智5%6读0美糖元-5挡0美元机之会栽节浇点斑的E飞M法V为4欢9美元机会怕节点默的EM酸V为4苍1嚼.在5美元80美元-汤3雕0美元7葱0美元1奸0美元风险傻定量泳分析衣方法阿之一序：决睁策树悠法10兆.6定量垫风险笨分析—重—1程0侵.竖6苗.别2定量宅风险泪分析柄方法决摸策螺节刊点机怖会衣节航点6简4在确灾定性昼的基印础上托，分捎析假肉定某比因素视发生脏变化艰时，温将对翻项目专产生姐的影坚响程贼度。目治的茧是橡研方究棒影湾响张因阀素射的秩变秘动边将达引英起厕目判标暴变册动尺的匆范茄围物。态找甘出渣影各响桃项校目壮的坦关另键昏因欧素状，蕉并俗进责一禾步县分球析密与庆之驾相弱关深的舅可培能议产俘生辜不茎确茎定蛋性布的戒根从源训。风畏险茶定觉量露分壳析聪方阿法择之筝二炼：景灵装敏悦度惧分组析恶法1盒0忧.殿6定量斩风险瞒分析——1驰0健.俭6劫.纲2定脂量扶风俊险小分楚析莫方课法6窝5风险尿定量证分析浓方法畅之三磁：概怨率估圈计注猾：1.合蚊同堂工钟期峰为12个月怨，每添月工蜡程款围按总唯价除栽以工须期月时数概梢算。2.损失阁费包典括因覆付款歌误期立导致把承包烫商借骆款从组而增症加借派款利隆息，瞒借款状利息握按月扩息1跌%计算例如贫：业忌主付霉款拖玩期损裤失概域率分仗布平均拖期月数发生概率（%）期望损失（万美元）按时付款拖期1月拖期2月拖期3月1020502000.170.830.50合计1001.5010剖.6定斩量竿风是险俯分很析—求—1猛0杂.挽6肿.气2定量荷风险乖分析垂方法66可能发生的风险因素权数（W）风险因素发生的可能性（C）W*C很大1.0比较大0.8中等0.6不大0.4较小0.2政局不稳0.05√0.03物价上涨0.15√0.12业主支付能力0.10√0.06技术难度0.20√0.04工期紧迫0.15√0.09材料供应0.15√0.12汇率浮动0.10√0.06无后续项目0.10√0.04ΣW*C=0.56风险桶定量架分析泥方法唇之四源：专货家判吹断法杯（德宴尔菲败法）10伶.6定量绸风险损分析67软件叹项目单定量暗风险助分析勾的方决法数据悄收集预和表过示技吃术：访慕谈理、柜概耍率柱分疑析眨及释专脾家舱判伟断届等剂。定量耍风险盗分析解和模稠型技匆术：敏颠感喂性广分艘析蚊、差期亦望纸值塑法算、杏决周策决树婶分淘析自法弊、焦蒙逗特宋卡夕罗厚分摊析冷法滋。项目虾工作僻分解悉结构伶：分遍析质项寸目桃的鸦组漠成宗、察各休个贴性同质盯、片关努系毫等叛。常池识拥、虽经获验王和卫判秧断占：分析欺相关毛信息甲和项狭目资租料。实姑验辩或稿试张验拆结包果萄：利泊用饱实企验润或稍试食验说结荒果千识蛋别企风岩险柿。10活.6定量掏风险绣分析68/9洁610怕.6点.3避IT项苦目夫风塞险仆评际估IT项烤目脚风膊险返评词估亩分旋为传以岂下般三疲个望过诸程根：风蚕险忽分声类发：根据降已识蓄别出厅的项衣目风奥险，棵使用挂既定导的项孙目风谱险分言类标让志，裂即可岗对识严别出强的IT项目使风险挪进行撑分类亿，以脂便全芝面认业识项扩目风嚷险的龟各种叮属性吸。风险机分析烂：项型目击风去险丈原桌因坟的榴分寺析闻与取确舰定个、倚项尺目软风肢险爪后第果守的唱分翠析贩与替确迷定带、蔑项页目漆风恨险葵发像展薄时堆间番进死程梨的徐分旧析掀与想确故定叨。风与险惹排星序剑：确定炉项目画风险完的度斑量和罢项目登风险柜控制沸的优迎先序限列。10萝.6定疏量奏风栏险盏分情析69/熔9佩6表10朋-6软企件快项霉目酬风屿险内评蔑估躬清挽单1寺0迁.被6定量网风险价分析——1萍0征.翼6达.压3遇I竖T项弄目始风碎险纲评醉估7勾0/惩9伞61蛇0细.哗6校.歌1定量亭风险招分析且概述1追0卫.贪6舒.田2定量床风险姨分析圾方法1拿0偿.蝴6错.萌3稍I泻T项帐目矮风份险叹评户估1泛0.6定量谣风险善分析7级11万0鸭.问1项典目灯风甜险船概五述1散0随.涌2项欧目辉风纠险绳管改理10保.3风险陈管理举规划10块.4风险坛识别10崇.5定榴性躬风功险达分绵析1禁0理.编6定量音风险以分析