2022天津出租车资格证模拟考试

2022天津出租车资格证模拟考试

1、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾

驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,

扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

2、发动机—,功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

A、转速越高

B、转速越低

C、压力越高

D、压力越低

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规

范可知，发动机转速越快，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越

小。

3、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：着火时，人们往往立即想到的是用水来灭，但有些火灾却是不能用

水来扑救的。如果易燃液体密度比水小，就不应该用水，因为易燃液体会

浮在水面继续燃烧。所以本题错误。

4、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？—

A、转弯过急

B、起步平稳

C、平缓制动

D、压擦路缘石

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，（1）汽车起步不可过猛，无论空、重车都应低速平稳起步。避免

车胎空转与地面发生强烈摩擦，以减少胎面磨耗。（2）高速行驶时应注意

保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。

5、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种

犯罪属于—0

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、诈骗型

D、药物麻醉型

答案：C

分析：从“施计”二字可以看出这是诈骗行为。

6、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括o

A、爱岗敬业

B、遵章守纪

C、文明行车

D、诚信经营

答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点,

其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。

7、出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节

严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A、延期注册

B、注销从业资格证

C、撤销从业资格证

D、吊销从业资格证

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕

道行驶等行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应

当对其延期注册。

8、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过

低。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，主油路阻力过大、堵塞不畅，比如使用机油牌号不对或机油

老化、变质，造成机油黏度过大；机油内杂质过多或机油变质，造成主油

道堵塞不畅；滤清器旁通阀开启困难，弹力不足或装配不当。都会导致机

油压力过高。

9、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是—0

A、收听音乐

B、保证充足睡眠

C、深呼吸

D、喝浓茶

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，要根除疲劳、保持清醒，最有效的方法是保证充足的睡眠时间。

10、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的—进行认真检查。

A、安全技术状况

B、整体结构

C、所有部件

D、齿轮油

答案：A

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条明确规定：驾驶人

驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查;

不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动

车，因此答案为Ao

n、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶

员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要

保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中，要能做到知法守法，在业余时

间也要养成主动学法懂法的习惯，以法治思想来引导日常的经营活动。

12、事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该—o

A、抬起伤员下颌帮助呼吸

B、必要时人工呼吸

C、放弃抢救

D、立即送往医院

答案：AB

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，呼吸中断的伤员，应立即实施心肺复苏抢救，以防因缺氧而危及

生命。抢救时，应抬起患者下颌使呼吸道畅通。必要时人工呼吸。

13、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前

加速超车。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：开车一般是以安全为主，文明行驶，礼貌让行

14、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,

牢固树立—的观念。

A经济效益第一'

B、安全运营，优质服务

C、安全运营与经济利益并重

D、效率至上，快速运送

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，在日常工作中，出租汽车驾驶员要恪守职业道德，遵守国

际相关法律法规和企业规章制度及运营规范，要牢固树立“安全第一、预

防为主”的观念。

15、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该—。

A、加速行驶到停车场

B、猛踩制动踏板停车

C、松抬加速踏板，握稳转向盘

D、急转转向盘控制车身走向

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘,

松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫

正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使

车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。

16、驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该—o

A、注意限高、限速标志

B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

C、打开车窗通风

D、提前开启前照灯

答案：ABD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本要

求可知，进入隧道、涵洞内严格遵守限速规定，选择安全的行驶路线，尽

量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。

17、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施

包括()o

A、保持伤员平卧

B、下肢略抬高

C、对体温过低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头

部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。体温过低者应保温,

盖上棉被或衣服，高烧别人应采取降温措施。密切关注呼吸、心率、血压、

尿量等情况。

18、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正

常载客时，正确做法是

A、使用暂停运营标志

B、按下空车待租标志

C、关闭计价器

D、开启电召服务标志

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停

运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。

19、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停

运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。

20、车辆基本险包括____o

A、交强险、车辆损失险、第三者责任险

B、交强险、车辆损失险、附加险

C、车辆损失险、附加险、第三者责任险

D、交强险、第三者责任险、附加险

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任险。

21、如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该__o

A、加速行驶

B、低于限速行驶

C、保持安全车距

D、顺序通行

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，出租汽车在进入隧道、涵洞时，不要加速行驶。

22、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？—

A、载客途中

B、车辆故障临时停车时

C、交接班时

D、车辆送修途中

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停

运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。

23、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求

A、不吸烟

B、不接打电话

C、不剔牙搔头

D、不向车外抛物

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，出租汽车驾驶员行车时不接听手机；在车内不吃零食、吸烟,

不向车外抛物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

24、乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，驾驶员在偏僻地方或非常情况下停车开票时，要注意观察。

如乘客下车后到驾驶室窗外付费，则要关闭车门锁，车窗玻璃留一条缝隙,

让车费从缝隙中递进来。如乘客在车上付费，则要注意观察乘客动态。

25、道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安

交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担O

A、全部责任

B、主要责任

C、同等责任

D、次要责任

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸,

造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的

当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全

部责任。

26、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾

驶员应避免0

A、急转方向

B、制动减速

C、控制方向

D、沉着冷静

答案：A

分析：驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时,

驾驶员应避免急转方向。因为容易对后面的车造成影响。

27、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起

15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18

学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当

在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构

接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭

培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。

28、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出

租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内

抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

29、采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物

(NOx)在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水

蒸气排出。

30、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，夜间行车时，路面情况跟白天很不一样。驾驶员

很难辨认前方路况，驾驶员视距变短。所以要集中精力，时间久了易疲劳。

31、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为—。

A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷

和轻微服务纠纷两种。

32、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应检查后视镜是否清洁完好并进行调

整。

33、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5

分、10分、20分五种，扣至0分为止。。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1

分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。出租汽车驾驶员服务

质量信誉考核加分累计不得超过10分。

34、出租汽车应按规定进行定期检验属于

A、车容车貌要求

B、车辆基本要求

C、服务标志要求

D、专用设施要求

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术

条件》及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合《汽

车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定；车辆报废应按照《机动车强

制报废标准规定》执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有

效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发

的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车

辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记

录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。

35、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当

事人将承担—O

A、全部责任

B、主要责任

C、次要责任

D、同等责任

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸,

造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的

当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全

部责任。

36、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，行车中，保持驾驶室空气畅通、温度适宜，减少噪声干扰。收听

轻音乐或将音响音量适当调大，促使精神兴奋。

37、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员一等提供便利。

A、从业资格考试

B、从业资格注册

C、违章处罚

D、继续教育

答案：BD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册

和继续教育等提供便利。

38、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在—。

A、气道梗阻

B、心律失常

C、口腔受创

D、意识模糊

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在气道梗阻，必须检

查清除。

39、―偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。.

A、机油压力

B、冷却液温度

C、C汽油燃油标号

D、天气温度

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可

知，按车辆压缩比标值选择合适标号燃油，燃油标号偏高或偏低都会造成

汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

40、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先—，

并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A、抢救受伤人员

B、将车移到安全的地方

C、撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜

D、检查车辆受损情况

答案：A

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第四节：第七十条明确

规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造

成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交

通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标

明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

41、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标

志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服

务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信

誉考核分值扣1分。

42、出租汽车驾驶员应当按照—向乘客收取费用。

A、双方协商价格

B、计价器显示金额

C、不高于计价器显示金额

D、不低于计价器显示金额

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待

租标志使用可知，出租汽车驾驶员应当按照计价器显示金额向乘客收取费

用。

43、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关__其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

D、审核延续

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销

其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法

定退休年龄的。4,持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5,因身体健康

等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。

44、如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好—o

A、沿前车车辙行驶

B、靠路边行驶

C、低速平稳行驶

D、安装防滑链

答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：积雪地区要注意

控制车速，沿道路中央或循前车车辙行驶。有必要时安装防滑链。

45、出租汽车驾驶员应___小费。

A、向乘客主动索要

B、向乘客礼貌收取

C、婉言谢绝乘客

D、向出租汽车经营者上交

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中按运营时计价器，按规定操作计

价器收取车费。

46、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到—。

A、夜间行车开启出租汽车顶灯

B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C、使用经计量检定合格的计价器

D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

答案：ACD

分