工商企业管理论文关于SWOT分析法在战略管理中的应用

PAGEPAGE1工商企业管理论文关于SWOT分析法在战略管理中的应用我爱蟹爪兰浅论工商企业管理论文关于SWOT分析法在战略管理中的应用[内容摘要]中小企业在我们国家社会经济发展中发挥侧重要的作用，商务作为一种全新的商务运作方式必将给中小企业带来宏大的机遇与挑战。本文在简述SWOT分析法的基础上，从多个角度对中小企业应用商务的内部环境〔优势、劣势〕和外部环境〔时机、威胁〕进行了深切进入分析和讨论。[本文关键词语]中小企业商务SWOT随着计算机技术的飞速发展、Internet的快速普及，商务作为一种全新的商务运作方式成为信息时代的主要标记，极大地促进着全球经济贸易的发展，改变着人们的生活方式和思想观念，也给我们国家广阔中小企业了一个新的发展时机，带来了很多新的机遇和挑战。中小企业能否成功应用商务，不仅关系到中小企业本身的生存和发展，还将对我们国家的经济发展产生深远影响。一、SWOT分析法概述SWOT分析是当前战略管理领域广泛使用的分析工具，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，进而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企业具有的优势〔Strengths〕,W是指企业具有的弱势〔Weakness〕,O是指企业外部环境的时机〔Opportunities〕,T是指企业外部环境的威胁〔Threats〕。通过SWOT分析能够给出一个企业内外环境的有效信息，清楚明晰地展现出企业的优势与不足，鼓励企业调动其优势，最大限度地利用时机、躲避风险。二、中小企业应用商务SWOT分析1.优势〔Strengths〕(1)产品线及竞争地位：由于中小企业实力较弱，经营范围窄，抵御风险的能力较差，往往集中力量于特定产品和细分市场，或者知足特定顾客的特殊需要，或者涉足高新科技领域，从事专业化、精细化、特色化经营以博得竞争优势，这需要建立一套高效、灵敏、精确的信息采集通道，做到信息灵通，反应快捷，以Internet为基础的商务系统即可派上用场以有效提升企业的竞争力。(2)生产设备状态：中小企业生产设备使用率很高，自动化水平很强，生产设备易扩大，生产经营比较机动灵敏，能与商务系统中的ERP很好地集成结合起来，进行远程设计、定制生产、异地技术支撑，还能够利用以商务系统为核心的信息技术优化自己的传统工艺流程，逐步实现机床自动化、生产经过自动化和工艺设计计算机化。(3)市场营销能力：中小企业意识非常强，非常看重市场营销，且方式灵敏。鉴于商务系统能够帮助中小企业通过互联网获取各类信息，例如市场调查、市场预测、经济形势分析、交易信息等，使得中小企业很容易应用商务系统做到与更多的企业合作和交易，为市场产品和效劳，或者从市场上获取原材料和效劳。(4)职工数量及素质：中小企业由于经营规模较小，员工数量不多、工作态度积极、承受力强，便于统一思想，容易在企业内部构成“学习型组织〞，使企业弥漫着学习气氛，进而提升员工对新技术的承受水平，最终使商务自上而下为企业每个成员所承受。而且和大企业相比，商务为中小企业了与其“同台竞技〞的信息化平台，因而主观上更容易应用商务来拓展企业的经营空间、改良企业的效劳水平、提升企业的经营管理水平。(5)组织构造：由于许多中小企业为“家族式〞企业，规模较小，各级设置比较简捷，决策控制权高度集中。所以中小企业内部信息沟通渠道比较通顺，高层管理者更容易把握市场变化的信息，捉住商机，并迅速做出决策。中小企业组织决策管理上的优势使中小企业能够看重商务的应用，一旦认识到商务能给企业带来宏大利益，它就能够迅速做出应用商务的决策，获取商业利益。2.弱势〔Weakness〕(1)财政状态：我们国家的中小企业是在乡镇集体企业、城市集体企业和城乡个体私营企业等非国有经济基础上发展起来的，与大型企业相比，中小企业财政管理活动牵涉的范围狭窄，资金流量和存量不大，详细表现为货币资金短缺、资金周转能力不强、存货占用额较大、资金筹集渠道狭窄、重要以内源融资为主，间接地造成企业应用商务的资金短缺，由于商务是一个长期的投资项目，必需进行大量的基础投入，需要大量的资金，而且在短时间内无法获取收益，这是中小企业能否系统进行商务建设的关键所在。(2)研究与开发能力：部分中小企业对于特定产品研发人员数量充分、研发经费投入较多、研发能力非常强，但对于商务则在人才、技术、管理上缺乏研发优势，且对商务人才培养、引进的主要性也缺乏系统的认识，造成企业商务技术人才的缺乏，使得不少中小企业的网站永远都是以不变的面孔示人，以至连企业的产品和消息都是永远凝固在那里，千年难得一更新，更不消说在线维护、处理网上和在线交易了。(3)管理人员的数量及素质：很多中小企业管理水平较低、管理方法落后、信息化意识不强，管理人员不能充足认识到商务给企业发展和营销方式带来的根天性变化，不能充足认识到知识经济时代抢占信息市场的主要性，对发展商务的理解也比较片面，只看重外表功夫，以致于商务并未纳入真正施行。(4)过去的目的：由于中小企业的规模存在着较大的差别，过去对建设商务的目的缺失或不明朗，造成各企业使用互联网和参与商务的水平参差不齐，对商务的应用极不平衡，许多网站、商务系统建设都不成熟，且利用率极低，没有固定的广阔消费。同时由于中小企业有限，目的较单一，很多中小企业把重要精神集中放在重要业务上，难以投入足够的进行信息化建设，造成商务发展不充足、不能获取理想收益。中小企业在整个链上的商务应用不平衡，也导致怎样和链的核心企业合作、怎样借助其平台或第三方分享交易平台开展业务成为弱势点。(5)过去的战略:中小企业应用商务往往缺乏久远战略规划，比较重视短期效益。然而，商务是一项长期的工程，牵涉业务转型，且不同企业应用商务的方式也是不同，从利用互联网浏览、采集、发布信息，到建立企业网站，建立信息系统平台，施行网上采购、、交易，再到建立行业联合采购、交易平台，完善自己的链管理系统等，中小企业商务的应用应逐步到位，久远规划，分步施行。而不能只寻求短期效益，否则会造成企业商务的恶性发展。3.时机〔Opportunities〕(1)政治环境:我们国家始终对商务采用积极的扶持政策，先后颁发了一系列促进商务发展的产业、税收、补助优惠政策，例如办公厅2005年发布了〔关于加快商务发展的意见〕等。而且许多采购、公开招标也是通过商务系统进行。同时也鼓励中小企业发展商务，并给予更多的优惠政策和条件，原经贸委2000年7月6日下发的〔关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见〕中要求各级充足利用计算机网络等先进技术手段，逐步建立健全向全社会开放的中小企业信息效劳体系，为中小企业获取政策、技术、市场、人才信息等方便，在有条件的地区可进行中小企业商务试点，为降低中小企业市场开发成本创造条件。(2)经济环境：我们国家经济发展势头良好，改革开放28年来,年均增加率为9.6%，是世界上同期增加速度最快的之一，实行财务货币“双稳健〞政策，金融运行良好，利率和汇率相对稳定，低通货膨胀率，物价稳中略升，消费需求旺盛，劳动力供应充分。全球经济连续增加，世界经济一体化进程加快。有利的国内外经济环境，固然在一定水平上带来了剧烈的竞争，但是更多的是市场机遇。美国、欧盟、等发达商务发展蓬勃迅速，许多商务网上进行，给我们国家中小企业带来了无限商机。当前我们国家东部沿海地区许多中小企业在从事着国际、国际贸易，部分也在利用基于Internet的商务。免费论文中心;lt;br/>4.威胁〔Threats〕(1)法律环境：虽然越来越看重从政策、法律上支持中小企业及其商务的发展，先后于2003年1月施行了〔共和国中小企业促进法〕和2004年8月通过了〔共和国签名法〕。但对于作为一种全新商务形式的商务来说，还是缺乏比较完善的配套法律制度，造成许多企业不肯意应用商务对企业的传统经营管理形式加以改造。许多应用商务必须的法律法规尚未，时有出现的网上商务诈骗、纠纷不能及时解决，再加上网络安全得不到充足保障，中小企业应用商务有更大的风险和不确定性，使得中小企业缺乏应用商务的自信心。(2)社会文化：据中国社科院信息化研究中心2005年下半年的调研显示，中国已有93％的中小企业接入了互联网，其中商务接入率到达了53％，但网上购销等牵涉交易的应用普及率不及四分之一，与发达完善、频繁的网上交易相去甚远。观念是制约中小企业商务发展的首要因素。人们思想观念中普遍偏好于面前的现实商品，对于网上展现的虚拟商品往往不能够做出决策，网上交易商业意识淡薄，而且人们在商品时喜欢讨价还价，哪怕价格当场下降一点也对他们产生积极影响，由此带来网上的社会气氛尚未构成。还有广泛存在的信誉问题，商务不同于面对面的传统商务形式，应用商务必需建立在双方高度信任的基础之上，这就要求从事商务的企业必需具有信誉。我们国家当前的信誉体系还没有建立起来，也没有专门机构对企业和个人的信誉度加以评定，包含信息安全认证体系也不健全。良好社会信誉环境的缺乏使得企业和商、合作伙伴以及客户、消费者之间很难互相信任，使得企业之间对对方信誉的评估成本大为增长，提升了商务的交易成本，一旦等于或大于应用商务带来的成本减少，将使商务不再变得有吸引力。(3)天然环境：我们国家的商务活动重要集中于大中城市，广阔小城镇、农村地区牵涉较少，东部地区商务发展较快，西部地区相对落后，这与教育水平较高、收入水平较高的人口地理分布亲密相关，教育水平较高、收入水平较高的职业化体大多集中在大中城市，且城市电信网络基础设备较为发达，相当多的部门、企事业单位、住宅小区都接入了互联网络，网吧遍地都是，人们上网的时间相对较多，而集中80%人口的农村地区教育文化水平普遍不高、收入水平普遍较低，对于拥有价位较高的计算机软硬件设备已成为奢侈，且生活顶用处不大，更谈不上以接入Internet从事商务活动了，这给寻找、挤占空白市场和细分市场尤其是广阔农村市场的中小企业从事网上商务活动带来困难。还有，物流、信息流、资金流的顺畅对于商务来说至关主要，系统的网上消费体、适宜的网上支付手段、全国性的物流配送体系的缺乏成为中小企业应用商务的主要阻碍。尤其纵观我们国家当前的物流环境，物流相对于信息流和资金流愈加滞后，物流成本居高不下，导致应用商务的物流配送成本以至可能跨越传统商务形式下的配送成本，使得中小企业缺乏应用商务的动力。在对中小企业应用商务的本身优势和劣势、外部环境时机和威胁进行分析的基础上，列出SWOT分析表如下：表中小企业应用商务的SWOT分析表三、结束语中小企业应结合本身所属行业特点、所在区位、信息化水平、技术力量等实际情况，扬长避短、把握时机、回避威胁，着眼于本身健康发展，为应用商务制订、选择正确的逐级推进战略。中小企业应用商务是一项复杂的系统工程，要按轻重缓急水平有计划有步骤分期分批地进行，从初级阶段到高级应用应遵守应用商务的层级与中小企业本身条件和所处环境相适应的原则。考虑到当前中小企业资金、技术人员缺乏和信息化水平较低的情况，中小企业能够通过自建网站、接入Internet实现形象宣传、产品和效劳展现、市场调查、后效劳等相对简单的业务来发展初级条理的商务，随后可逐步增长一些商务功能〔如网上、网上支付等〕，最后各功能集成完善构成一个涵盖产品生产和效劳全经过所有环节的高级条理商务系统。以下为参考文献:[1]福雷德.R.戴维:战略管理[M].北京：经济科学出版社，2001,152～173[2]邵兵家:商务概论[M].北京:高等教育出版社，2003，23～176[3]谢斯钿:我们国家商务发展的现在状况、问题与对策研究[J].经济师，2001〔11〕：80～81[4]蒋蕾:中小企业发展商务的讨论[J].东北财经学报，2004〔1〕：81～83[5]CharlesW.L.Hill，GarethR·Jones·StrategicManagement(Thirdedition)[M]