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文档简介
自由行旅行社创业计划书摘要阳产业。目前,我国是世界上第四大入境旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变,居亚洲第一位。面对现在越来越快的生活节奏,身为青年一代的我们,也想要创办属于我们自己的旅行社划出各具特色的旅行路线,以主旅行为为主题,以青年一代向往大自然,想要亲线,以青年人的一代为主要客源,建造以以人为永续经营,万源诚为本,百事信为先,以“提供高品内部机制的不成熟,在市场竞争中出现削价竞争,过度的,我们每个人负责不同的领域,根据现在的大学生 7.财务分析和融资需要 30 公司名称:自由行旅行社有限责任公司公司性质:有限责任公司公司地址:沈阳市浑南新区经营理念:以人为本,用户满意,以诚相待,永续经营,万源诚为本,百事信为“提供高品质旅游服务”作为使命,做到细节,打造品牌。公司管理:公司管理层主要由沈阳理工大学的学生团队组成,人员配置良好。同时,我们聘请具备相关领域经验的专家顾问们(包括技术、法律顾问等)来指导项目的运业务情况:以“自由的旅行”为主题口号,开展“驴友生活-背包族-另类之行”月旅行”“单身之旅—寻找你的缘分”等一系列主题旅游活动。逐步发展从市内到市外,慢慢渗透从东北到华中和华南地区。企业制度、管理制度和公司文化的全面创新,大力推进符合未来发展趋势的旅游主业运行模们在快节奏的生活当中体会到自由旅行的意义所在,走专业化道路,推动旅游主业发展。把握市场新时代的特性和独特的人力资源管理都能给我们旅行社带。惠政策,从事个体经营的大学生可持《再就业税。新办从事旅游业的企业,经税务部门批准,免征企业2.公司研究与开发发。旅游产品开发是一个旅行社的核心,并融入旅行社自身的服务,进而形成旅行社自己的最终产品旅行社最终出售的是一件完整的旅游产展,人民生活水平提高的同时为追求精神需求,越来越多的人选择高等教我们特为本旅行社精心打造了三条旅游路线: (一)西安文化之旅女郎,清晨的她让你静的只想好好古代的完美结合,让我们一起来感体验文化;感受休闲;展示尊重。不仅使旅游者在休闲与体验中获得社了一 (二)云南魅力之旅业的发展现状,云南仍是旅游景点中的热门,在国内游中占有相当大年的毕业季,针对刚刚走出校门的毕业生品质纯玩七日游”。 (三)辽宁精彩之旅主要针对的大学生消费群体,我们以“我青春,自由行”的主连发现王国两日狂欢游、抚顺热高巴厘岛一日游、怪坡一日游、故游。社开发深入体验、休闲型旅游产品和特种旅游产品设车漫游、徒步旅游、背包旅游、生态旅游等旅游产品。在旅游3.我们的服务的几所大学里设置旅行社的代理点,由在校大学生代理旅行社的基本业务。 票预计订单的查询与修改送票上门旅游者所需. 应的饭店信息及服务。我们所提供的饭店都是各地服务优良价为了保证质量我们将和与我们旅行社合作的饭店签协议书,保证质量条件、价格与价值、就餐环境的方方面面优良下搞好旅行中是最头等也是次数最频繁的大事,省钱也存在这一方面。在饭定级在二级和三级,这些在当地有较高的声誉,技术力量较强,设施 取消预订旅行社管理和维护 (4)----支付系统:提供与各大商业银行安全的在线支付功能铁路交通服务是指交通部门为旅游者提供的旅客运输服务。铁路交通服务包括普通客车服务、普通快车服务、直达快车服务、特快直达服务、旅游列车服务和旅游专列服务。各种铁路交通服务一般都是提供硬席座位、软席座位、硬席卧铺等设备,铁路交通服务是我们常项针对消费人群的消费支付能力,为旅游者提供以专车为交通工具的旅游交通服务方式,主要用于市内旅游和近距离旅游目的地之间的旅行。随着公路的建立和发展,公路交通服务在旅行社提供的旅游交通服务中占据越来越大的比重。对于旅游路线距离较远的旅游目的地,我们为旅游者提供航空服务,主要为经济舱,游客可以根据自身需要选择不同舱段,与经济舱发生的差价由游客自行补齐。 (三)旅游住宿服务这是我们产生低价的一个重要环节。住宿包括有饭店、旅馆和普助性旅游住宿设施。 (四)地方接待社服务服务:首站接团服务至关重要,必须友好热情,使旅游者有宾至如归应向接待社了解本站接待工作的详细情况,全陪和地陪提前半小时到团。全陪协助地陪尽快找到旅游团,向领导自我介绍,立即与领队核,向地陪交接行李,核实住房、餐饮方面要求,尤其是与原计划有出,抵达前和抵达后的服务。旅游团抵达前要确认旅游团所乘交通,站在明显的位置举起接站牌以便领队、全陪或散客前来联时差,请旅游者调整;二是与预定计划时间的差距调整, (五)旅游景点的服务。分,也是要的票证,核实清点人数,预报当天天气,游览点的地形,行走者带好衣服、雨具、雨鞋等。途中导游轮廓式地总体介绍本地的办好有关保险索赔手续。客人询问对活动安排的反映。如果不从原路返回,应动的资讯,比如观赏戏剧、电影、杂技的文娱项目,各种体育至终 (六)旅游购物服务样,从旅游者的身上收取购物差价,而是以服事项,介绍本地商品特色,承担翻译,介绍商品托运手续。对强拉强卖的小西安--华清池--华山--明长城(六日游)住宿:全程相当于当地三星双人标准间,住宿5日,85元/人(含早餐),住宿费合计人 (不含酒水)十人一桌八菜一汤,用餐费合计5*15=75元门票:所含景点第一门票(未产生的门票按旅行社与景区协议价格退还门票)550元昆明--大理--丽江(七日游)住宿:全程相当于当地三星双人标准间,住宿6日,100元/人(含早餐),住宿费合计人 (不含酒水)十人一桌八菜一汤,用餐费合计5*20=100元门票:所含景点第一门票(未产生的门票按旅行社与景区协议价格退还门票)650元住宿:全程相当于当地三星双人标准间,住宿1日,50元/人(含早餐),住宿费合计人 (不含酒水)十人一桌八菜一汤,用餐费合计10*1=10元门票:所含景点第一门票(未产生的门票按旅行社与景区协议价格退还门票)120元昆明--大理--丽江(七日游)行支付4.管理团队术结合各种新型的促公司,以“以人为为顾客服务,以“提先的。学的学生配备而成,人员配置良好。在公司创立初期,组很多的情况下,项目在人员配置上将较偏重研发部门和行销部理等相关人员将会以“多面手”的方式进行。同时,我们将聘请具**主要从宏观上负责公司内部日常管理以及监督各部门工作*协调和配合各业务部门围绕公司经营目标开展各项工作;*负责企业文化建设纲要的实施与落实工作;*保证公司各种会议的顺利召开及公司其他活动的顺利开展线的规划;*负责在各环节中可能出现的各种技术问题等;*负责新技术的学习和应用;*负责各个旅行路线价格的指定*打造企业良好形象(CIS);立良好的关系;发部度 (一)内❖遵守处*负责销售方案的策划、执行及管理并配有相关促销活动;*负责与合作单位的联络谈判和办理所有相关手续;*负责旅行过程中的客户管理;*将消费者的意见及时传递给公司各部门*对公司经营活动进行全过程的财务服务和监督,保障公司营活动正常顺利地进行;*制定公司财务管理和会计核算制度并监督实施;*发挥预测分析、规划控制、责任会计等会计管理职能,保的编制、实施、监控和调整工;*负责公司的会计核算工作;*负责公司金融统计工作;*负责协调财务会计部对应的业务主管、财税等部门与公司作*负责做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈计划的督办和检查;*负责公司办公设施的管理;*负责总结部门出勤记录,每月月底交人事部;*负责做好酒店重要客户的接待工作,与旅游人士建立良好*对客人提供旅游景点介绍,预定,及接待工作;*负责会议接待各项对接事宜,并与酒店相关部门交代对接❖保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。❖出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示❖工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒,不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作❖不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志,不做与工作无关的事,工❖单位内与同事应点头行礼以示致意,与上司、同事、客户握手时用普通站姿,并目视对象。❖接听电话应先问候,并自报公司。对方讲述时应留心听,并记下要点,通话结束时礼貌❖服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即❖不私自经营或兼任所在单位以外的职业,不得对外擅用公司名义。❖注意提高自身品德修养,切戒不良嗜好。❖对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度,对待客人委托的事项应周置不办。与客人有不同意见时,不允许大司有关业务及人员情况时,如涉及商❖公司各部门办公室人员(或加班)下班时,应关闭所有灯具、空调、电脑设备等电源开 (二)奖惩管理制度进取的环❖上班迟到每次罚款5元,每月超过三次每次罚款10元。元,无请假条按旷工计算。❖损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、损害公司利益者,每❖所有人员得到团队信息后必须立即向计调部回报,以计调部记录为准。第一信息费按团到外地出差(必须有总经理签字)每人每天补助住宿费40元、餐费30元。年终 (三)财务管理制度看该团团款为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意签,财务部要严格,须事先征求业务副总同意后方可支付,否则公司不予报督。。后报给财的财务及时掌握所出团队5.市场分析低,旅游需求个性化的趋势,无疑对其运营效率提出了更大的挑战。家开始对旅行社实施相对独立的行业管理。我们开的是中小型旅行社,对中小型旅行社市场情况分析如下: 重了旅游接待目的地的负荷,同时也滋长了整体旅游市场中的许多 (二)经营成本高,资金缺乏人员培训和人才储备等各方面都受到了极大的限制。因此,在我品多元化的特征,可以将旅游多元化组合,以满足不同客 行社打算不惜血本多登几力开展大规模的广告宣小型旅行社通过代理实小、弱、散、差的竞争状况,众多企业为了争夺市场份额大打价格战,导断提高的同时,利润率却不断下降,这说明我国旅行社业存在着较严重部机制的不成熟,在市场竞争中经常出现削价竞争。由于。 (一)分析导致低价竞争的原因 (1)市场供需失衡及市场机制扭曲 (2)旅游产品的不可储存性及单一性旅游产品的时成为一种重要的手段。同时,旅游市场激烈竞的,因此卖方市场都在削价的一条道上争得更多 (3)旅行社自身市场结构不合理不同规模的旅行社而言,“让利”均有各自的削价竞争大大损害其声誉,但管理成本低,经营负担而规模较大的旅行社,凭借其规模效益能够享受到更多 (二)用波特五力模型分析行业状况究产业的竞争形态及如何设计对定了一个行业的竞争状态,旅行社行业的发展也同样由五种力量决定其竞 (1)现有竞争对手间竞争的激烈程度随着我国旅游业的不断发展,旅行社行业逐步打破旅行社如雨后春笋般涌出来。不仅航空公司利用自身优势经营旅行大小小的旅行社,但没有谁能独霸一方,大家都在进行着激烈的竞争。不地域竞争。我国原有的旅行社行业竞争格局具有市场经济体制下条对旅行社业务的地域性限制,像上海春秋旅行社已开拓广州客源市场做准备。国外旅行社将进入中国市场。自我国加。 (2)进入威胁旅行社行业不像某些行业那样存在行政和法律的严格限制,进入威胁程度决于从经济考虑的进入壁垒。总体来说,旅行社行业的进入壁垒是比较低的,进入烈。原因有三:第一规模经济不明显。规模经济的存在使得新进入者或者一开产,或者以小规模生产接受成本上的劣势。旅游产品的成本大部分是由供应务决定的,旅行社自身的服务并不能产生明显的规模经济。第二,产品相似,差异社作为中介为旅游者预购、为供应商代销旅游服务,旅游者无论选择哪一家旅的品牌形象并不鲜明。 (三)旅行社面对削价竞争的对策 。 (2)建立行业自我保护机制,发挥行业协会的作用。同行单位进行交流与沟通。逐步引导市场从无序竞争向 (3)提升企业竞争层次。面的综合因素,深入市场调查,找准市场目标,准确市场定位,不断创争。 (4)发挥市场调控作用,加大治理力度。督、治理。要让诚信与不诚信的旅行社6.生产经营计划2.营业场所,设备设施。1)房租预算:经营场所选址要考虑到多方面的因素,市区虽然租金较高但人流量较多,把相对多付的房屋租金补偿了广告费用。我们的房屋面积大概50平方米,市区50平2)装修预算:亚(地板厚度:18mm)价格270元-300元/平方米,复合仿实木地板:圣象、菲林格尔、出现严重褪色和划损。所以考虑到长远的使用我们选择实木地板。前市场上每平包工包料价格为30—45一平(料是立邦或多乐士),在此以35算。 4.广告费用5.办公费用预算 (1)办公设备。公司刚成立需要购置办公设备,电脑2台(4000元/台)、电话3部 (300元/部)、桌椅2套(1300元/套)、沙发1套(3000元/套)、茶几1套(1000元/套)、打印传真一体机1台(2000元/台)、复印机1台(5000元/台)、饮水机一台 (900元/台)、书柜1套(1000元/套)、验钞机1台(400元/台)、pos机1台(申请银行免费POS机)。 (2)通讯费用,包括电话费900元/月,网费120元/月。 。6.其它费用 (1)水电费取暖费。商业用电元/度,一个月大概600度,水2元/吨,一个月大概100 (2)办理公司注册手续所需费用:到工商局核名30元(30元检索5个名字)、购买印花税100元(以年租金10万来算)、刻公司的公章20元、办理验资报告500元、到工 (元)金2.实木地板。270元/平方米(包括安装费),合3.刷墙漆。35元/平方米(包工包料),合计手套、玛表、锁、扎带、气筒、工元/天。一次车队旅行时间为7天。合计:1台(银行免费申请)合计24800元。司的公章20元、办理验资报告500元、办理公行开户时购买密码器280元、办理税务登记80合计(元)7.财务分析和融资需要 (1)融资额 (2)融资方案资金来源以普晓燕、单丽婷、闫瑞玲、赵哲萱四个创始人的资金为主,即为旅行社的大股东,分红比例遵循股东的股金持有率,按比例分配,风险由各股东分担。根据《辽宁省人民政府办公厅转发省劳动保障厅等部门关于做好促进创业带动就业工作(3)资本结构额例金比 (1)财务分析的立足点毕业3年以内的普通高校毕业生,从事个体经营(除建筑业、娱乐业以及销售不动产、转让土地使用权、广告业、房屋中介、桑拿、按摩、网吧、氧吧等)的,自其在工部门批准设立的涉及个体经营的其他登记类、证照类和管理类收费项目。高校毕业生创办企业初期(2年内),按每户每年8000元为限依次扣减其当年实际应缴 (2)预计营业表西安(六日游)云南(七日游)大连(两日游)东北亚滑雪(一月 成本 /2127(元)00西安(六日游)云南(七日游)大连(两日游)东北亚滑雪(一月 成本 /2237(元)注:自行车队每个车队预计15人,别的每个团为30人西安(六日数元元元一月1122113221313121321(七(七数元数游72477273772777游)48300数 (一日)21150合计(毛利)合计(毛利)西安(六日(七日大连(两日数元元元数元元数元元元数一月12422412211273437222731373447212733471127数(一日)合计(毛利)数西(七日大连(两日(一日)元元元数数合计(毛利)234234222122744322273247344822273231227 计计提金额(元/值0000(元)备限3353其他费用(除去国家对大学生创业的工商优惠中所提到的)=1390元印花税=4642500*万分之3=1393元(旅行社与每一位游客之间都签订合同)企业所得税=利润总额*25%=173129*25%=元 (7)可营业利润率分析-17,3074,642,500318,392,4656,611,7007,704,90092,465-17,307-17,307 (8)预测报表1表行旅行社益 或股东权流动负债:益 或股东权流动负债:债薪酬流动资产::长期应付款150,000100,00050,000产产计产:产资税负债税负债债计所有者权益 益):实收资本(或00理300,0300,000300,000300,000123,375123,375122,120,900减:库存股 益)合计248,175248,175240,232,100432,432,693701,1,043,(或股东权432,693701,1,043,益)合计--17,307__2014__年_12_月31_日会企02表4,4,642,500255,33726,537财务费用(收益以“-”号填列)26,537加:公允价值变动净收益(净损失以“-”号填投资净收益(净损失以“-”号填列)二、营业利润(亏损以“-”号填列)-17,307318,其中:非流动资产处置净损失(净收益以“—”号--17,307四、净利润(净亏损以“-”号填列) (一)基本每股收益 (二)稀释每股收益表2014年2015年7,704,900096,70036,537392,465392,465金金其他长期资产固定资产、无形资产和其他长期资产活动有关的现金净额4642500464366742591002553374646437-2770661170066128676091500132,000.--------------04900060679670092,4652116584902待摊费用减少(减:增加)预提费用增加(减:减少)和其他长期资产的损失(减:收益)投资损失(减:收益)递延税款贷项(减:借项)存货的减少(减:增加)经营性应收项目的减少(减:增加)经营性应付项目的增加(减:减少)-------------------555,555,--------成熟,处于一个探索阶段,经营能力相对开始,企业开始盈利,且盈利能力稳定上升,自由行旅行8.风险因素我们由于缺乏社会经验和经营管理经验,在过程中,遇到挫折可能是很经常的事情,我们要对可能面临的风险有足够认识,这关系到自由行旅行社的成败,主要的风险有财务、市场、管理、竞争、资金撤出、政策等风险。面对风险我们团队的处理原则是:绝不退缩,积极面对,用正确的心态去处理问题,从一次次经历中积累经
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